В целом к сети «Азбука вкуса» отношусь положительно — часто бываю в разных магазинах, и обычно всё на уровне. Но конкретно этот филиал — полное разочарование. Такое ощущение, что никому из руководства не важно, что здесь происходит.
Фрукты и овощи часто лежат с явными признаками порчи — гниль, вялость, плесень. Несколько раз замечал это и на полках, и в фасовке. Сотрудники на это не реагируют — видимо, считают нормой. Попробуйте обратиться — максимум получите равнодушный взгляд в ответ.
Сегодня случилось вообще что-то за гранью: подхожу к кассе, а кассиров просто нет. Ждал 10 минут, скопилась очередь. Оказалось, оба кассира одновременно вышли… покурить. Без предупреждения, без замены, без извинений.
Такого отношения к клиентам в “премиальном” супермаркете я точно не ожидал. Надеюсь, руководство сети обратит внимание на этот магазин. Пока — твердая единица за сервис.
Очень странное впечатление: 11.01 зашел позавтракать, сотрудники вели себя как на рынке: громко разговаривали друг с другом, то в одной части магазина, то в другой, то через весь магазин . Видимо была пересменка. Все пол часа шум и гам не кончался. Посетителей кроме меня практически не было, видимо расслабились . Создалось ощущение дальневосточного базара .
Еда и кофе- как всегда , на уровне.