Мама купила не то пособие для подготовки к экзаменам по невнимательности. Она пришла и хотела обменять на нужный товар, на что ответили отказом без причины, основанного на законе.
Раз уж мне не пригодится пособие по огэ, то пусть будет Вам подарком на прилавке) За то время, что тут мы рядом живем и покупаем на всю семью канцтовары, хочется клиентоориентрованности!!!!
Клиентоориентрованность-это не слова: "мы не можем ничего тут поделать" и не крики в спину моей маме: "подождите, давайте я поговорю с руководством". Клиентоориентированность-это и закон защиты прав потребителя, и выгода оргинизации не только от заработка, но и от взаимодействия организации/магазина с покупателем и помощи покупателю в конфликтной ситуации.
Я на личном опыте приходила в другой магазин канцтоваров "циркуль", чтобы поменять папку, которую ПОМЕНЯЛИ СПОКОЙНО на другой товар.
Магазин не самый дешёвый и выбор не очень большой. Но если есть необходимость купить канцелярию или какие-либо книжки, то как вариант. Есть сувенирная и подарочная продукция, но выбор не богатый, а ценник не скромный.
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Довольно большой выбор товаров. Скидки
Ирина Белых
Level 12 Local Expert
January 13
Хороший магазин с огромным ассортиментом и приемлемыми ценами. В самом магазине есть дополнительные отделы с одеждой, бижутерией. Название себя оправдывает. Рекомендую для посещения 👍
Удобное расположение, но - нет парковки. Довольно высокие цены при слабом ассортименте. Персонал неадекватен - отказывались обслуживать, если не поздоровался и пришёл без шляпы.