Azau Star
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
461 review
October 18, 2022
Вкусно, уютно, тепло, хороший персонал. Обязательно вернусь
February 28, 2019
Отличное место, новый отель, очень интересный интерьер. Мебель, сантехника, белье, халаты, полотенца новое, что очень приятно. Завтраки включены в стоимость, очень вкусные, разнообразные. Детишек есть чем покормить, каши, блинчики, вкусный творог, сметана. Фрукты, выпечка. Приятно, что до 12 часов дня можно пользоваться спа зоной, сауна, бассейн, совершенно бесплатно, это входит в стоимость проживания. В общем мы довольны, цена соответствует качеству на 100%. Спасибо персоналу и руководству.
5
2
March 3, 2023
Все красиво, отличный спа. Но ценник на проживание.....
1
February 8, 2024
В этом отеле конечно Для нас дороговато!
3
September 24, 2024
Нормально
January 12, 2022
Кухня на отлично, официанты парни большие молодцы! Спа комплекс-обязательно требуется сделать вытяжку из зоны раздевалок! Ценообразование номерного фонда, это к менеджерам вопрос, наверное у них есть свое понимание процесса. Однозначно за кухню и кафе только хорошие эмоции!
1
January 5, 2021
Уважаемые руководители Отеля Azau Star! Сегодня 05.01.21г. в 19-00 пришли в Ваше кафе отметить семьей православный сочельник. Моя семья я, мой муж, моя дочь, и двое внуков 6 и 13 лет. Столик моя дочь Александра заказала 04.01.21.г., при этом ей показали столик и записали в Вашу книгу заказов. Но, когда мы пришли, нашей записи не оказалось. При попытке, что-то выяснить весь персонал прикинулся дурачками, ничего не знаем, это не наше дело. Даже администратор на ресепшене, интересная девушка, прикинулась спящей красавицей! Книгу, видимо, под кого-то переписали, но я впервые на горнолыжном курорте в России, остановились в отеле Барс, но даже наши идеологические европейские русофобы никогда не позволят выставить семью с малолетними детьми и не обслужить. У Вас проблемы с коллективом! Мы прекрасно отметили праздник к в другом кафе! С Рождеством, уважаемые!
11
2
September 3, 2022
Просто отвратное поведение администратора! Приехали компанией, искали отель где потише, чтобы по ночам можно было хорошо высыпаться - попросили администратора показать свободные номера, на что получили отказа, а администраторша обратно вставила себе свои наушники и продолжила сидеть в телефоне!
В итоге остановились в соседней гостинице где персонал дружелюбный и заинтересован в гостях.
4
March 21, 2024
*** по моему. Но зато лучше чем ничего..
December 12, 2023
Крутой отель, отличный спа🔥
June 20, 2024
Самый лучший отель!
1
March 2, 2021
Отдыхали в отеле с 20.02 по 22.02.21.
За 20 тыс рублей в сутки(заказывали люкс),потом оказалось что нас поселили в полулюкс,будьте готовы:
1.Тащить сумки,снаряжение,детей И так далее,до отеля вам придется на себе метров 700-800,в горут.к на машине к отелю вы не подъедете,вас никто не встретит,и никто об этом не предупредит.
2.Администрация отеля во всем вам,за ваши деньги будет делать одолжение с недовольными лицами.
3.Спа,сауна для проживающих в отеле за деньги(бесплатно только с 9 до 11 утра😊),т.к у них много желающих посетить спа зону с улицы за деньги.
4.Попасть в ресторан на обед,ужин просто так нельзя,вы должны заранее записываться,и четко определять время когда вы придёте.
5.В ресторане цены как в ресторанах Новиков Групп,при этом понятие чек или счет отсутствует,будьте готовы оплатить сумму,которую вам озвучит официант на словах,хотя еда на уровне,и порции довольно большие.
6.Горы,воздух,и виды на 5 баллов,хотя к отелю Азау Стар это никакого отношения не имеет.
7
August 26, 2022
В отеле не был, но там отличный ресторан и кондитерская доступные всем.
January 2, 2020
Удобное расположение, уюто, стильно, продумано до мелочей. Персонал супер профессиональный, кухня вкусная, живописные виды из окон, решены проблемы досуга. Недостатков нет никаких. Мой любимый отель. Всегда только к вам!!! 👍👌💖
5
2
January 7, 2024
Самый вкусный кофе на поляне Азау.
1
June 5, 2020
Лучшая гостиница в Азау. Вежливый персонал (знает тебя в лицо и по имени). Потрясающий вид из окна - в долину, где можно увидеть мини-лавины. Зимой есть возможность прямо на лыжах подъехать к отелю. Есть баня, сауна, бассейн, все чистое и работает.
4
3
August 4, 2023
Цена завышена, не знаю если ли конкуренты, но уровень 3 звезды не больше(((
March 2, 2024
Полы очень скользкие, можно покалечиться(
January 6, 2021
Безумно завышенные цены и гостиница, не дотягивающая и до двух звёзд, парковка в 400 м от отеля - дальше пешком на гору, Wi-Fi по-просту нет, только на словах и брошюрах, на вопрос почему так!?, отвечают, извините, у нас всегда так... Номер "люкс" имеет виды на соседнее здание, сантехника "подраздолбана", а для того чтобы посетить не то душ, не то ванну, нужно обладать навыками альпиниста, и телосложением тоже... всё бы ничего, если бы не 33000 рублей!!!! За сутки!!! Пусть даже и с доп местом, просто жулики, обидно....
7
December 31, 2021
Ближайшее к фуникулёру расположение. Уютная атмосфера. Классный номер с камином наверху.
December 24, 2020
Это лучшее место на всем Приэльбрусье)) 👍 отличная кухня ресторан, отель оправдывает все ожидания, есть небольшая территория где можно погулять..
1
3
July 26, 2024
Сервис на высоте
September 20, 2021
Очень достойный атмосферный отель. Месторасположение очень удобное, обслуживание в номерах, чистота, персонал все на пять баллов. Один вид из номера просто....
1
January 8, 2022
Хороший отель, наверно лучший на поляне, есть спа и бассейн, правда платное для гостей, что странно, при таких ценах на проживание
May 3, 2021
Жила здесь с командой туристов пешеходников - тихо, виды великолепные, завтраки на убой, чисто и комфортно.
April 3, 2020
Очень хороший отель на территории подъёмника. Великолепная спа - зона с бассейном, финской сауной и хамамом. Прекрасный, профессиональный массаж. Что ещё нужно для релакса после горнолыжки?!
6
2
June 13, 2023
Очень уютный отель, лучший в этом месте
1
November 2, 2022
Единственное приличное заведение в данном месте. И поесть и выпить , все есть. Чисто аккуратно.
December 16, 2023
Шикарная гостиница стоит своего
1
February 22, 2022
Великолепно. Для тех кто рассчитывает на бюджет выше среднего. Почти по европейски, или даже лучше)
3
January 31, 2023
Отличная баня, с бассейном. Лучший в округе ресторан
3
March 12, 2021
Расположение отличное. Самый приближенные к европейскому формату отель. Номера чистые, везде убрано.
В кафешку лучше не ходить. Ждать долго. Половины позиций нет. Жуткий пересол всего. Вырви глаз. 2/3 блюд остались ра тарелке.
Но завтраки отличные!!!!
1
February 23, 2023
Отличный банный комплекс и бассейн. То что нужно после дня прлведенного на горе.
1
August 26, 2021
(+) Удачное месторасположение, роскошный спа, хорошая кухня (-) персонал надо бы отправить на обучение своему делу
1
September 27, 2023
Наверное, лучший комплекс на районе)))
January 3, 2024
Вкусно, уютно, дорого
January 8, 2022
Отличный комплекс, ресторан и спа на высоте!
Кафе с десертами, настолками и тенисом.
1
1
November 25, 2022
Были в спа комплексе, это было круто, всë на высоком уровне, хамам что надо!
2
February 17, 2022
Лучший отель на Поляне Азау. Дороговат только.
Виды отличные, очень близко к подъёмнику.
January 2, 2024
Очень вкусно готовят.
February 7, 2024
Своеобразное удовольствие
October 3, 2021
Шикарный отель. На букинге его нет.
До подъёмника 2 минуты. Вкусный ресторан и отличный SPA комплекс.
1
1
March 4, 2021
Один из лучших отелей РФ (был в ~30 регионах). Спа-зона супер. Номера и обслуживание на высоте. Посещение в 2018 году. Завтраки и ужины супер.
3
February 12, 2023
Все отлично, чисто, вкусно, но дорого.
1
March 2, 2021
Мне очень не понравилась менеджер данного отеля- Лола . Злобно настроенная женщина, которая врет постояльцам, что она хозяйка отеля.При заселении мы попросили девушку с ресепшена забронировать нам столик в ресторане на ужин, но оказалось, что менеджер запретила это делать и мы буквально чудом попали в ресторан. Хотя такие услуги абсолютно нормальны для отеля 4* или 20 тр за ночь и обычно называются -сервисом. Отель заявляет себя как спа, но сап зона доступна постояльцам по записи и только утром, далее запускают за деньги людей с улицы. Номер нам обещали люкс, по факту заселили во что-то, похожее на vip сауну начала 2000х, где стены декорированы рваным канатом из школьного спорт зала.
6
3
December 28, 2022
Четвёрка из-за цены. Так очень приятное место, но цены заоблачные.
March 7, 2022
Очень круто , все по лучшей категории , кухня очень вкусная .
December 11, 2023
Отлично, завтраки🔥
May 20, 2020
Отель европейского класса! Шикарное обслуживание! Отличные номера! Очень милый персонал!
Расположен рядом с новой канатной дорогой, очень удобно, что можно подъехать до входа на лыжах со склона!
Обязательно вернемся сюда снова!
6
2
January 6, 2021
Просто космос ! Всем советую! Завтраки отличные ресторан замечательный, прохладно в комнатах это пожалуй один минус . Молодцы .
3