Были вчера семьей на Кубанской Набережной. В сэндвиче обнаружила волос и никакой клиентоориентированности я не увидела от слова совсем, пришла администратор, которая, явно, подобные ситуации урегулировать не в состоянии, просто забрали и унесли, никаких извинений за испорченный аппетит не принесли.
Они обновили интерьер, стали круче детские площадки, новые зоны. Все чудесно. Но вот обслуживание родителей стало отвратительным. Просидела 30 минут ко мне никто ни разу не подошёл, попросила сама официанта принять заказ, сказал отдаст чек и примет, прошло ещё 10 так никто и не подошёл, наверное забил, прошёл мимо меня раз 10 даже не обернулся. На ресепшене девушки очень вежливы и внимательны, а вот состав официантов с такими ценами стоило бы сменить. Кухня вкусная , тут без нареканий
Цены подняли до 400/ч, при это шариков в бассейне так мало, что с горки приземляешься на пол. Игрушки поломанные, машинок мало, для малышей сделали двухэтажный домик, где из целого только овощи и фрукты. Ватрушки для катания подсдутые. Жалко, что в пешей доступности нет альтернативы. С Городом детей рядом не стоит, но туда только ехать 🤷🏻♀️
Хорошее место для отдыха с детьми, разнообразные игрушки, интересные горки и батут, так же интересные тематики зон, для проведения мероприятия праздников. Кухня на 4, но большой в принципе выбор.
Детский центр на Зиповской интересный, сервис никакой. Обсчитали на выходе. Сделали заказ в кафе, попросила обычной воды для детей фильтрованной, отказали. Столько покупать воды на троих детей по такой цене это не по человечески. Собирались уходить, попросила собрать оставшуюся закуску с собой, принесли контейнер и пакет, упаковала сама.
Тут либо не знакомы с адекватным сервисом, либо у руководства не доходят руки до обучения сотрудников!
Детям конечно безразличен сервис, но вот к вам приводят ваших клиентов родители, которые платят за услуги. Теперь водить будем в другие центры. Спасибо.
Чисто, уютно. Есть кафе. Безопасные лазилки и качели. Интересное оформление. Детей запускают очень много, а места мало. В туалетах стоят освежители воздуха, что для алергиков пагубно. На мой взгляд в детских учреждениях должна быть музыка детская с детскими песнями и не такая громкая. Но это как говорится "на вкус и цвет".
Хорошее место для отдыха детей рядом с домом. Очень рекомендую на окна установить защиту.
Ещё советую, когда много народу, много праздников отмечают в одно время - вызвать больше персонала на работу, потому что бедные девчонки просто не справляются физически.
В целом рекомендую, кухня вкусная, развлечений для ребёнка достаточно
Мы живём в этом районе недавно и так образовались с женой этому центру, теперь есть и куда с ребёнком сходить и в принципе здесь неплохо отдохнуть можно, нам всё понравилось
Отмечали день рождения сына, все понравилось. Горячее подали вовремя, аниматор неплохой тоже по расписанию. Осталось хорошее впечатление, т.к. детям тоже очень понравилось.
Единственный минус это фотограф. Договорились, что он скинет все фото нашей компании на яндекс диск. Он посчитала, поставил цены и мы оплатили. Когда открыли половины фото не было, хотя видели их в распечатке на баре. Попросила добавить и опять добавил часть. Очень неприятно.
Неплохой детский центр, народу всегда очень много
Много больших детей, которые сносят с ног маленьких
Для детей постарше, отличный
Родители отдыхают за столиками, дети развлекают себя
Были впервые в эту пятницу и безумно понравилась акция МАМЕ КОКТЕЙЛЬ В ПОДАРОК ) Попали на бесплатную анимацию и посмотрели прекрасный спектакль . Не успели оглянуться ,как пролетели 3 часа! Мы в восторге , в след раз обязательно приедем ещё раз!
Были из числа постоянных посетителей. Ходим с самого открытия. Мое мнение сейчас - сервис хромает, цены растут! Заказывали одну и ту же пиццу в разные дни, приносили по-разному приготовленную. Первая была очень вкусной. В другой раз пресная, будто майонезом заправленная, вместо соуса цезарь. Коктейль ребенку принесли со свернувшисися сливками да ещё и бокал был с трещиной до половины.. В другой раз была ситуация - разбили бокал. Официант забрала бокал и осколки, которые были на столе. На этом все. Стол никто не протер, пол никто не подмел. Пришлось собирать самим.. Вобще непонятно для чего такое ресторанное меню для детской комнаты?? Один пафос..
Хороший центр, много развлечений для ребёнка, работает аниматор. Правда немного дорого, за 2 часа 500 руб. Но ребёнку понравилось, будем ходить, но не часто)))
Справляли день рождения дочери, всё понравилось. Еда вкусная, чисто, уютно, персонал приветливый. Заказывали аниматора, детям понравилось. Обязательно придём ещё!
Поставила 3 , зал неплохой, новый пока, ну и шаговая доступность.
Есть некоторые прорехи в технике безопасности."Высокая горка отходит от стены на сантиметров 35-40" Ушлый ребятёнок запросто может нырнуть в эту прореху, может получить травму. В этой ситуации на родителей надеяться не особо можно. Большая часть, сидит в другой половине зала, наглухо залипнув в телефоне. Кстати зону кафе считаю сильно раздули, лучше бы игровую больше сделали.
Так-же прикольные стулья в виде поп и лап животных на самом деле очень неустойчивые, при мне пытаясь на него залезть упала девочка, да и моя слегка облокотившись чуть его не уронила.
Ещё непонятная зона для раздевания, чётко не разграничено где нужно снять обувь: я с детьми разулась у двери, а кто-то поперся до вешалок. Не очень приятно ходить в носках, по полу которому ходят в уличной обуви.
Ну а самое неприятное, это то ,что многоуважаемые родители, приведя любимое чадо в игровую, наверное считают, раз они платят 250 руб. в час, то ребенок может вытворять всё, что ему вздумается....(ну это понятно не косяк "Азарляндии"), а скорее невоспитанность посетителей.
Обычная комната,больше подойдёт для малышей ,детям после 7 делать нечего,но спасает аниматор .Отмечали день рождения дочери,официант перепутала время заранее заказанной еды,дети около часа бегали голодные,со стола ни разу никто не убрал ,мне самой приходилось носить посуду в бар ,вытирать со стола и пола ,ко всему прочему сломали торт стоимостью 5000 ,сказав что я его такой принесла (хотя я проверила его ,перед тем ,как отдать официанту ),кое как исправили (подмазали )фото с тортом, естественно ,не получились !!!осталось неизгладимое впечатление!более того,кроме « извините ,такое бывает»никакой моральной и финансовой компенсации,хотя могли сделать скидку или угостить чём-то детей ,тем самым избавили бы себя от такого отзыва!
Отсутствует место для ожидания для родителей, администраторы предлагают ждать своих детей на бортиках игровой площадки, 2 часа или стой или сиди на бортике, вариант с креслами или стульями не предусмотрены!!!!! Кто просто поиграть имейте это в виду, и будьте к этому готовы.
Прекрасно! Большая комфортная игровая зона, ресторан с хорошей кухней и демократичными ценами, комната для фотосессий. Ребёнок занят и для родителей возможность отдохнуть с комфортом.
Двоякое мнение, если честно...
Ребёнку очень понравилось, да! Машинки, горки, батуты, сухой бассейн.
По меню ооочееенььь дорого, в 15-20 минутах ходьбы находится "БейбиМания", по детским развлекухам такое же положительное мнение, однако, цены в баре намного ниже, чем тут.
Дизайн комнат очень понравился, очень разная тематика есть для девочек и мальчиков. Чистая туалетная комната, есть пеленальный столик. Вкусное меню. Добрый и вежливый персонал.
Часто ходим с дочкой ,уютно ,чисто ,красиво ,весело .
Дочке оооочень нравится !!!!
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктория П.
Знаток города 7 уровня
6 марта 2023
Очень крутое место для детишек! Можно и покушать и повеселится не только детям, но и взрослым 👍🏾 наш ребенок ходит сюда часто. Справляли день рождения 🥳 все очень нравится 👏👏👏
Хорошее заведение, но дорого, но и вкусно)) цена-качество! Дочь в восторге, а мне понравилось новый розовый коридор, намного лучше прежнего. И в принципе Азарляндия не стоит в развитии на месте, постоянно есть новинки.