Азалия
632 reviews
January 11, 2024
Даже не знаю.что и сказать..с другой стороны.заселялась.уже начитавшись отзывов .далеко не положительных...Действительно-телевизор в номере не работал вообще.белье ужасного серого цвета..воды в кулере вечером не было..из плюсов-завтраки.довольно приличные.отзывчивый персонал.15 мин ходьбы от центра...В следующий приезд выберу другой отель...Извините..но ...
August 28, 2022
В Казань приехала в командировку. При входе в гостиницу очень выигрышно смотрится оформление в бирюзовом цвете и традиционной колористики. Отель расположен в центре города- это очень выгодное преимущество. Девушки на рецепшен встретили и все показали,на все вопросы ответили. Была в двухместном номере- есть все включая фен. Спасибо большое за гостеприимство.
August 9, 2022
Этот отель настолько классный и клёвый, что посетив в будущем ещё раз город Казань, я больше ни куда не поеду, меня встретили с аэропорта и отвезли обратно, водитель рассказал про Казань и после его слов я начал любить Казань еще больше, доставка меня туда обратно, стоила не так дорога, ещё и бонусом экскурсия, Сергей благодарю, хороший парень)
персонал в отеле приветливый, встречают по доброму, чай кофе предлагают, относятся к тебе как к человеку, я интелегентный человек и много езжу по командировкам, среди разных городов, мне есть с чем сравнивать, иногда отношение в отелях ниже 0, в этом плане отель DQ лучшее что есть на рынке в Казани среди данного уровня!
Ремонт в моем номере был на уровене 5 звезд, большое вам спасибо Дарья Александровна что вы мне предложили лучшее решение моего вопроса, я остался на столько доволен что забронировал этот же номер на новогодние праздники!
Отель расположен в 5 минутах от жд вокзала, в 15 минутах от кремля, очень удобное расположение
Кто смотрит предложения в Казани, всем сюда!
Ещё раз благодарю, успехов и процветания вашему бизнесу, жду открытия отеля под вашим руководством в Манжероке, часто бываю там в командировках)
2
June 2, 2023
Отдыхали в этой гостинице четыре дня. Номер хороший, завтраки тоже, персонал отзывчивый! У мужа был день рождения, поздравили, подарили шампанское и фрукты! Было очень приятно!
1
July 18, 2024
Хорошие номера приятное обслуживание администратора Геннадия
October 13, 2022
Отель понравился. Находится недалеко от центра города. Были с семьей 4 человека, предоставили нам 2 комнаты, одна для нас , другая для детей и плюс ещё огромный коридор. Отель видно, что не вчера построен, все аккуратненько, чистенько, но двери такое ощущение, что ставили по остаточному принципу, плохо закрываются, старые, но в общем крепкие. Кстати завтраки лучше заказывать на месте, так дешевле получится, чай, кофе без оплаты.
October 22, 2022
Очень красиво оформленный отель с очень чистыми номерами, вкусной едой, очень дружелюбным персоналом ,место расположение шикарное в 10 минутах от Казанского Кремля,в 5 минутах от ж/д вокзала
1
1
August 6, 2023
Нормальный отель, переночевать можно нормально, если не стоит дикая жара. Кондей работал мягко говоря так себе, с открытым окном нормально было бы, если бы не постоянный шум дороги. Парковка есть, но она очень маленькая и тут уж как получится, мне повезло и я отхватил последнее свободное место. Не путайте с Дон Кихотом у которого название на русском (а не dq) он поменьше и гораздо лучше
September 7, 2023
Уютная гостиница с очень доброжелательным гостинничным персоналом. Не далеко от КРЕМЛЯ, Ж/Д вокзала. Нам понравилась. Если ещё приедем, то постараемся остановиться здесь.
July 13, 2022
Все вполне неплохо, большой номер, есть завтрак ;) Охраняемая парковка ,брали семейный номер ,вроде все удобно. Немного устарела сантехника (особенно смутила душевая ),также остались неприятно удивлены, что не вернули сдачу ( 50 руб ,но все же неприятно )
June 13, 2022
Добрый день! Останавливались в отеле на 2 ночи. Путешествовали на поезде, поэтому близкое расположение к ж/д вокзалу Казань-1 (примерно 5 минут) было плюсом. Приветливый и отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки (рекомендую), чистые номера и своевременная уборка, работающий телевизор и кондиционер, парочка влюбленных птиц и шикарный бенгальский кот на территории отеля! Рекомендую!
3
1
June 21, 2023
В 19:30 номере не было постельного белья, тапочек, полотенец, халатов, не прибрано. На просьбу нам пообещали все принести
Ушли на прогулку, пока номер готовят 22:00*тапочки не принесли время уже Одеяло не заправили
В номере не прибрали
Зашел в ванную - душевая размером для 12 летнего Ребекка
Гостиница не в центре 7000₽ ночь.
На прошлой неделе был в мск Мариот на тверской 9000₽ ночь.
Но все кардинально иначе.
Пол в номере очень грязный, буквально мусор на полу в номере и разводы. Даже в носках ходить не хочется. Так и не прибрали. ТВ не работает (мелочь)
Повторно обратились, обещали принять меры , но уже 22:30 и ничего.
И вот ловушка, уже слишком поздно для переселения в другой отель.
Не гостиница - Притон
September 5, 2022
Чистые просторные номера, приветливый персонал, есть парковка что не мало важно для гостей прибывших на Авто , хорошее место расположение , есть завтраки, но мы этой услугой не воспользовались., жаль что нет обеда и ужина , но зато круглосуточно можно попить чай бесплатно !
August 5, 2023
Огромный плюс- расположение рядом с железнодорожным вокзалом!
Клиентоориентированный персонал,помогающий в любых вопросах в любое время.
1
December 16, 2022
Приветливый и отзывчивый коллектив. В номерах чисто, хороший завтрак. Очень удобное расположение. Есть своя небольшая парковка. Стоит отметить явную клиентоориентироанность.
3
April 17, 2024
шампунь не донесли, на второй день было нечем мыть голову. номер грязный, на 4 человек выдают 1 ключ на номер, матрасы ужасные. душевая до конца не закрывается. чайник сломанный, кружки грязные. в номерах холодно. нет обувной ложки. проснулись с 3 укусами, видимо клопы. фен слабый и громкий, полотенцесушитель не работал
2
1
August 7, 2023
Хороший завтрак. Можно на месте забранировать экскурсии. Замечательный администратор Анжела. Близко от вокзала, но нужен косметический ремонт номеров
July 31, 2023
Плюсы: удобное месторасположение, вежливый и гостеприимный персонал, а также крепкий сон в тишине и прохладе (если справитесь с кондиционером), принесли холодильник в номер по просьбе жильцов.
И минусы: самое большое разочарование - это полное несоответствие обещанного и полученного. Первое фото - это то, что обещалось получить, остальные - фактические фото номера. Затем - очень грязный ковролин на нашем этаже с номерами (третий этаж) и в комнате: создалось впечатление «халатной» хозяйки. Кресло в номере так же чем-то залито. Это убивает ощущение уюта. И завтраки… С вечера заказываются завтраки (2 блюда на выбор из четырёх). Девочки в столовой всё время все путают: столы, заказы, состав блюд. И ждать бесконечно долго. Завтрак съедобный, но им не насытишься. И очень долго всё разогревается и подается на стол. К сожалению, возвращаться в этот отель желания нет. Это моё самое неудачное бронирование.
October 17, 2022
Очень хорошее расположение, вежливый исполнительный персонал. Приятно прошла поездка. Сама гостиница внутри хорошая, сами номера разные по комфортности, мне попался номер вполне исправный, можно недочеты списать на цену и расположение! Завтраки неплохие. Кофе прекрасный. с детьми поехала бы еще туда)
1
November 9, 2024
Нормальный чистый отель, минус завтраки не очень
1
1
March 12, 2023
Неплохое место, чтобы просто переночевать. Номера требуют косметического ремонта. У нас в номере была просевшая дверь, которая с трудом открывалась и закрывалась. Дверь в ванною закрывалась с грохотом, что тоже не понравилось.
Не смотря на то, что мы забронировали двухместный номер, нам предоставили большой трёхместный (это, конечно же +).
Не смотрю телевизор, но в гостиницах люблю включать на фон. Нормально НЕ работала приставка. В один день что-то показывало, во второй день не включился не один из каналов.
Брали завтрак (4 блюда: каша, салат, блинчики и яичница) стоимостью 500 рублей. Вкусно, красивая подача, неограниченное количество кофе и чая. Это без вопросов порадовало.
Есть собственная небольшая парковка. Это преимущество для тех, кто приехал издалека на машине. Узковатая, но проблем с местами не было.
Соотношение цена-качество. Найти за такую стоимость отель/гостиницу в центре города будет сложновато, скорее всего, даже невозможно… :)
Кстати, о расположении-это, конечно, преимущество. Центр города, рядом магазин «Ашан», много разных заведений, где можно подкрепиться, вкусно покушать, а также для тех, кто приехал на поезде: рядом находится жд вокзал.
3
1
July 19, 2022
Хороший отель. Удобное место расположения жд вокзал рядом и автовокзал и от центра не далеко, можно пешком прогуляться, парковка.Минус только что завтрак не включён. В отеле всё есть кондиционер, вода питьевая на каждом этаже, утюг, для малышей уголок. Персонал отличный отзывчивые.Рекомендую всем.
2
June 29, 2022
Были здесь группой. Остались очень довольны. Завтраки на уровне, все было вкусно и питательно. Остались довольны чистотой и гостеприимством. Рекомендуем этот отель. Очень тихое место, рядом с жд вокзалом.
1
August 12, 2023
Не соответствует завышенная цена за старый из 90х отель. Расположение не плохое, весь центр в шаговой доступности в минутах 10-15. Рядом с ЖД вокзалом.
Там бы капитальный ремонт ...
July 7, 2023
В отель ехать НЕ рекомендую: будете разочарованы всем: самим отелем, местом его расположения, убогими номерами с разваливающейся мебелью, ленивыми горничными, которые даже при въезде гостей в отель постели не заправляют (пусть гости сами одеяла в пододечльники вставляют, если найдут их, конечно). Если вы с утра опаздываете, а завтрак ваш еще не готов к нужному времени, вы можете услышать фразу: "ничего страшного, подождете!". Мы были от отеля в шоке. Лифтов нет, чемоданы тащите пешком по лестницам. Вокруг отеля - сплошная стройка. Плохое место. Испортите свое впечатление от прекрасной Казани.
May 14, 2023
Не рекомендую данный отель.
1. На фасаде отеля красуются надписи "гостиница шушаны". Под козырьком причудливые буквы едва похожие на dq далее Дон Кихот. И адрес гостиницы улица Нариманова.....а не Тази Гизата.....
2. Номер семейный двухкомнатный был " готов" к нашему заезду: туалет в испражнениях, ковролин в мусоре, стол в крошках и в довершении всего постели откровенно не поменяли...волосы на подушках. Была приглашена горничная, которая сообщила, что другого белья нет, не приехало еще.... тапочки тодже доехали не все на третьего гостя не хватило😨.
Хотелось убежать оттуда.....
За 200 р чаевых горничная сделала что могла.
Переночевали....кровати удобные.
3. За окном шумно...стройка, большегрузы.
3
March 5, 2024
Отличная гостиница, всегда есть места, персонал вежливый. Номера чистые.
December 29, 2024
Лучше доплатить и снять номер в другом отеле! Не рекомендую… номер 214 достался со старым ремонтом… 90-е… завтрак не вкусный от слова совсем, парковка на 4 автомобиля… вроде бы в центре, но вид из окна удручает)))
June 3, 2022
Номер огромный, есть все из заявленного. Были небольшие заминки с завтраком , но все решилось быстро и с учётом интересов нас- гостей) доволь ны выбором отеля, местечко уютное, тихое, поют птички, но в тоже время рядом центр, рынок , тц и многое другое
August 19, 2024
Отель на 1 звезду. Только за то что тихо в номере. В основном только минусы. Запах в номере стоит. Плесень в душевой кабине. Двери от ключа закрываются как при Колчаке. Кровать жесткая ,подушка такая же. Мебель со сколами. Лифта нет. Холодильник это отдельный вид, шум стоит ого-ого . Одним словом не советую.
2
September 9, 2022
Приятные впечатления от отеля с первых минут. Доброжелательная девушка на ресепшен, комната большая, чистая, больше всего удивило, что в отеле 3 звезды, есть тапочки)), зубная щетка и зубная паста, завтраки домашние. Рекомендую, если не знаете где остановиться!
August 14, 2023
Были в августе 2023
У нас в номере все работало. Кто то жаловался кондёр не работал. Вода текла очень слабо. Доп.место для ребенка раскладушка продавлена. Номер очень потертый одна мальнькая простыня, кровать хорошая, кулер, утюг вроде все есть, стараются, но 6 т.рублей за номер не соответствует качеству номера. До Бауманской 15-20минут пешком. Рядом ашан и цетральный рынок. Столовые рядом недорогие. Завтрак не брали. Автостоянку предоставили. Да и запах все убивает. И в номере бывает пахнет очень неприятно. Не понятно откуда, иногда нормально.
May 2, 2023
Жили в этой гостинице 29 апреля 2023 года с экскурсионный группой. Из плюсов: приветливый персонал и расположение в центре Казани. Из минусов: очень-очень грязный номер, после предыдущих жильцов не поменяно белье, не прибран номер, отсутствовали полотенца. По требованию все устранили. Выбирая гостиницу самостоятельно, в таком номере ни за что бы жить не стала. Номер убитый и очень грязный. Очень маленькая душевая.
2
August 6, 2023
Хуже отеля ещё не видела. Фотографии , расположенные на сайте, совсем не соответствуют действительности. Грязные, пыльные коридоры, жуткое напольное покрытие, потолок с разьезжающимися ячейками. При этом цена на уровне 3- звёздочкой отеля. Номера совершенно другие чем на фото гораздо меньше и совсем не уютные. Что касается завтрака - тоже не понятная история. Прийти надо в определённое время, при этом на всех даётся полтора часа, выбрав всего два блюда. Очень жаль, что не сделали фотографии, так как срочно пришлось подыскивать другое жилье, а были с ребёнком 3-х лет.
August 26, 2023
Наверное нам не повезло. При заселение, нам сразу не сказали, что горячей воды нет, и вечером возможно могут отключить холодную воду, всё это выяснилось в первый час нахождения в номере. В номере всё как в описании (2-х местный номер), но ремонтные работы всё подпортили. Милая девушка администратор, не отказала в возврате денег, оформили возврат, осталось дождаться как банк операцию проведёт.
О самом отеле- фасад отличный, 1 этаж холла отела оформлен замечательно (клетка с попугаями и аквариум - ребёнк залипал на них), персонал приветливый, вежливый. На этом всё
1
May 5, 2023
Были 1 ночь.
В номере с сауной.
Дверь в уборную с дверью в большую комнату, постоянно бьются.
В сауне сломанный датчик был по температуре, но сауна нагревается быстро, какая температура не показывает, полочки и стены классные.
В душе сломан датчик музыки и температуры. А так напор воды хороший.
2 больших полотенца и 1 маленькое полотенце.
Ванные принадлежности, шампуни были, халаты.
Чайника в номере нет, но внизу работает столовая с кофе и чаем, на этаже есть качели, куллер с водой.
Своя парковка у отеля и рядом ещё есть где поставить машину, рядом заправку. До центра очень близко и до храма всех религий на машине 15 минут.
Завтрак не брали.
June 13, 2023
Удобное месторасположение, приветливый персонал, сауна в номере, хороший кофе и чай круглосуточно без ограничений бесплатно в лобби.
1
May 2, 2023
Ужасный сервис. Приехали к трем, номер был не готов. Девушка на ресепш сказала, что мы можем подождать 15 минут и после этого заселиться. Мы прождали больше двух часов! Уставшие, голодные, после дороги. Мы изначально при бронировании говорили по телефону администратору, что приедем к трем.Мало того, что вы нарушаете норматив по заселение после 14.00, так еще и обманываете. Если б мы знали, что уборка затянется на час, мы б хоть пообедать сходили! И отмаз руководства, что у вас были проблемы с прачечной гостей мало должен волновать. У нас был включен завтрак, это был ужас.... нам на четерых человек подали: две миски с недоваренной резиновой кашей, два блюдечка с двумя блинами. Мы с женой поделили: я один блинчик, она один блин. Хотели еще кашу тарелку на пополам поделить, но ее съесть не смогли. Еще и после этого отзыва руководство звонит и просит удалить отзывы негативный. Вот так они себе репутацию зарабатывают.
3
July 27, 2023
Номера конечно не то, что на картинках)) не рассчитывайте! Номер действительно просторный, но постельное белье, одеяла, подушки это конечно ужас(полное разочарование. Всё старое, застиранное, жёлтое,в дырках и абсолютно не подходящее по размеру.. Уважаемые сотрудники, ну на этом то экономить никак нельзя!! Сантехника старая, но проблем с ней не было. Вид из окна нам достался во двор, это отлично, тихо спокойно, всегда спали с открытыми окнами. До центра минут 15,нас это не напрягало совсем.
1
May 29, 2023
Отель не стоит своих денег , 16 тысяч за 3 ночи!!!
Номер уже давно требует ремонта , хотя бы косметического , все очень старое , прям очень 🤦♀️
Очень плохая уборка , можно сказать никакая , на подоконнике пыль и грязь , в ванной комнате волосы от прошлых жильцов и «вишенка на торте» носки в мусорном ведре!!!! Как убирают в номерах просто не понятно!!!Единственный плюс , это рядом с центром
Но оно того не стоит! Не рекомендую данный отель!
Никакого уюта и чистоты!!! Позор владельцу такого бизнеса!
1
January 9, 2023
Очень уютные номера и отзывчивый персонал. Огромный плюс, что можно с животными. Находится в центре города, рядом много мест, которые можно посетить.
1
June 24, 2023
Это не отель, это ужас. Цены, как в Москве, а номера, как в Крыму 5 лет назад за 1000₽. Обслуживание ужас. Нет лифтов. Предлагали в качестве бонуса чай и кофе, а воды горячей нет 🤡 Ни на одном этаже. Сами номера грязные. На постели лежали чужие волосы. Пол не пылесосили годами судя по всему.
Кстати, у них еще нет жалобной книги🤡
Крайне не советую это место! Обходите стороной.
1
1
June 28, 2023
Ужасный отель, перепутали номера, заселили в номер с двумя отдельными кроватями на 3 человека! Предложили вернуть деньги(частично) если нам не нравится и это в 12 ночи, у нас был поздний заезд! Парковки у отеля нет, максимум на 3 машины и то сотрудники отеля! Номера уставшие, белье постельное выдали дырявое, расположение отеля рядом с оживленной дорогой, ночью очень шумно! Фото не соответствуют действительности! вообщем испортили все выходные, впечатление от Казани было испорчено! Номер бронировали через островок, там отрицательные отзывы удаляют или не публикуют! Обязательно вернёмся в Казань но в этот отель никогда, лучше в машине спать!!!
2
October 18, 2022
Чистые,комфортабельные номера. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень удобное расположение, в шаговой доступности от вокзала. Кормят вкусно,как дома)))
1
1
May 28, 2023
Отель ужасный!!
Номера грязный, постельное белье в пятнах и настолько протертое, что по тонкости похоже больше на салфетку.
Нас заселили в двухместный номер за 6000 (что дороже, чем в Москве) с сауной. Сразу после заселения мы заметили, что в номере ужасный матрас, грязное постельное белье, грязные полотенца, сильно потертая и испачканная мебель, протекает душ в кабине.
Менее чем через час после заселения мы попросили выселить нас, нам предложили другой номер, который оказался не лучше. В номере была пыль, грязное белье, на бежевом ковролине по всему периметру были пятна. Горничная пришла и начала нам объяснять, что белье в отеле старое и уже не отстирывается и что ничего не поделаешь, предложила нам помочь ей расправить постель… пока мы помогали горничной расправлять постель, ненароком заметили, насколько грязный в номере матрас, он как и пол был весь в пятнах разных цветов.
После этого мы сообщили, что все-таки хотим выехать, отправились в номер собирать вещи. Через 5 минут пришла горничная и начала нас отчитывать, что мы пользовались в номере тапочками, мылом, трогали постель и полотенца. После этого горничная буквально сказала нам, что наших вещей в номере не должно быть, что мол не нравится номер - уезжайте.
Мы ушли, ждали возврат средств, просидели на рецепшн около 1,5 -2 часов, после нам сообщили, что вернут средства только за вторые сутки, а тот день когда заселились уже оплачен и вернуть за него деньги невозможно. Мы спросили, почему за час в номере мы должны платить как за сутки, нам ответили, что это наше решение уехать и никто нас отказаться от номера не заставлял. После чего мы ещё раз опивали ситуацию, нам администратор на это ответил: «да, может номера не вот новые, да, может где-то что-то и грязно, но это же терпимо!»
После того как мы узнали, что сутки уже оплачены, потребовали все-таки хоть куда-то нас заселить и предоставить номер. Нам дали номер на сутки, в целом номер был лучше первых вариантов, но все же вода в кране текла слабо, в номере был рваный пододеяльник.
Впечатления от пребывания в отеле очень неприятные, оставаться в этой гостинице не советуем! Цены завышены, за грязные старые номера просят слишком много денег.
3
August 13, 2023
В момент заселения не предоставили полотенца, обещали донести попозже, после прогулки по городу, пришлось идти и просить выдать ... В номере заявлен кондиционер, а он не работает, стоит вентилятор в жару плюс 32 ... Пыльно, на постели чужие волосы, в мусорном ведре чей то мусор.... И это за номер в 6 тысяч сутки..... Сколько путешествуем по России, такой отель встречаем первый раз
Из плюсов только неограниченное использование чая и кофе из кофемашины)
2
September 5, 2023
Владельцы гостиницы видимо решили, что для нашего народа и так всё сойдёт. Цены за номера конские, оборудование и мебель старые, обветшалые. Завтрак вообще ни о чём. Единственное что спасает и заслуживает хотя-бы одной звезды, это доброжелательный персонал, живой уголок с рыбками и попугаями, а так же бесплатные кофе-машина и термопот с чаем.
1
August 30, 2023
Не плохой отель, номера конечно старенькие, но мы приехали погулять и на это внимание не обращали. Плюс то что в любое время можно выпить кофе или чай и абсолютно бесплатно, так же стоят кулеры, есть небольшая игровая для деток.
October 3, 2022
Отличное место! Заселились с командой на время проведения медицинской олимпиады. Пребывание очень понравилось, дружелюбный и отзывчивый персонал! Очень рекомендую!
3
June 21, 2022
Приезжали в Казань на 3 дня. Гостиница понравилась, номер просторный, чистый, кондиционер работает, на каждом этаже кулер с водой, на втором этаже есть утюг и отпариватель. Расположение гостиницы очень удобное, по прямой минут 7 до ул. Бумага, к коту казанскому))
1