Не плохой отель, достаточно вкусные завтраки, шаговая доступность до центра, вежливый персонал, единственное не мешало бы обновить интерьер. А так всё понравилось.
Это плохой отель! Был там с 02.08.2023 по 03.08.2023. Я очень и очень ошибся выбрав этот отель по отзывам и фотографиям. Отзывы не соответствуют действительности. Фотографии не соответствуют действительно. Все накручено?!
Встречает тебя ободранная вывеска на фасаде. Это уже плохой звоночек.
Заходим внутрь и тебя встречает простенький, но в целом нормальный первый этаж и ресепшен.
Девушка приветливая, все оформила, вопросов нет. Заселяемся. Она нас провожает до лестницы на второй этаж. А на втором ВСЕ начинается самое плохое.
Затхлый запах старых грязных ковров в коридоре. Им кажется больше 40 лет. Повсюду пятна. Заходим в номер. Тут тот же затхлый запах. Даже пропылесосили ковры плохо. Тут и там мелкий мусор. Стены тоже грязные с размазанными мертвыми насекомыми. На шторах два паука размером 2-3 см!!! На окнах соответственно паутинка. В кресло садиться даже страшно. И повсюду находишь мелкие косяки: плинтус торчит, плитка сломана, дверь в душевую не до конца закрывается.
Кондиционер – он есть и даже включается, но только охлаждает строго на +30 градусов. Температура не меняется. На улице +28. Мне посоветовали дождаться завтрашнего утра, когда придут мастера. Это при том, что я заехал к ним только переночевать.
Сторона солнечная. Было жарко и душно. Пришлось спать с открытым окном, а под окнами оживленная дорога. Было очень шумно.
Завтрак нужно заказывать заранее вечером. Список из 4-5 простеньких блюд. Выбрать разрешается только два. Когда уже во всех приличных отелях шведский стол.
Если вы человек не придирчивый, то ночь в этом отеле можно переночевать, но не более. Жить тут больше одной ночи нельзя. А тем более не стоит приезжать в этот отель с детьми!
Есть, конечно, два небольших плюса. Это местоположение – в 5 минутах ходьбы от ул. Баумана. И второй плюс это хороший напор воды в кранах. Все. Вот только за это и две звезды поставил.
За сутки просят 6350р. Ну это перебор для такого. Сопоставив отзывы, фото и цену можно подумать, что с отелем все отлично. Но это ошибка.
На следующий день я выехал в город Чебоксары на такси. Заселился в IBIS- вот это отличный отель и просят 5000р.
Даже таксист, который из Казани вез меня в Чебоксары, был удивлен, что я выбрал этот отель!
Была в командировке в Казани, остановилась в этой гостинице. Дружелюбный персонал, везде чисто и светло. Номер уютный и очень вкусные завтраки. Единственный минус - нет раннего заселения, но это не критично.
DQ hotel встретили очень гостеприимно, на ресепшн работают внимательные и быстрые администраторы, помогут сориентироваться в Казани, вкусные завтраки, просторный и чистый номер, приятная атмосфера с национальным колоритом и волнистыми попугайчиками.
Очень привередливо выбирала гостиницу. Прочитала много отзывов про DQ и остановилась на ней. Номер подобрали по моим потребностям. Я очень довольна! Номер чистый, сантехника тоже. Матрац не продавлен, постельное бельё белоснежное! Для меня это очень важно. Полотенца, халаты есть. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Приехали мы раньше времени, но нас без проблем заселили. И большой плюс, что пускают с животными 🐕
Артуру Игоревичу отдельное спасибо! Вернемся сюда обязательно)))
Хорошая гостиница, приятно удивила, номера чистые и просторные. Завтраки готовят, не хватает ресторана, но это не критично. Расположение удобное, Кремль в нашей доступности
В номере НЕТ тумбочки, стульев!
Типо, телефон некуда положить, даже розеток мало. После 22.00 шуметь нельзя, выходить из номера нельзя, как в лагере каком-то.Паста какая-то странная, а из ланч-бокса протекла картошка, пришлось выкинуть.
У нас не было трех ковриков для ванны, нам они, конечно, не нужны, но их все же не принесли по просьбе, а ведь если комплект вещей не полный, то штраф.
Этот отель попал в самое сердце, теперь будем останавливаться только у вас. Встретили нас как родных, отдыхали с детьми, для нашего комфорта создали все условия, помогли с вещами, проводили до номера. Хочется отметить, что номер был чистый, постельное белье, полотенца все свежее. Так как отдыхали с детьми, это был важный критерий для нас. Мы бронировали номер с включеным завтраком. Детки все съели , очень вкусно, понравилось ☺️ спасибо вашему отелю, остались положительные впечатления, приедем еще)
Приветливый персонал, чисто, но фотографии видно делались давно. Ожидания и реальность у меня не совпали. Домашние, вкусные, сытные завтраки на выбор. С детьми - хорошо. Расположение отличное. Всё близко, даже магазин 24 часа.
Понравилась домашняя атмосфера царящая в гостиннице. Номер с затейливыми столпами. Было тепло, светло и уютно.
В кафе, на первом этаже, улыбчивый персонал и неограниченный кофе! Большое спасибо!
Достоинства:близость к центру(7 мин. пешком), тихий, семейный отель. В номере есть всё необходимое. Жили в делюксе-большой номер, большая кровать, диван, чистые постельные принадлежности, халаты. Завтрак континенталь(жареные яйца, гречка с сосиской, оладьи) Обслуживающий персонал обходительный. Цена соответствует качеству.
Достойный отель для своих звёзд. Отличное расположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом жд вокзал. Вежливый персонал. Рекомендую.
Гостиница хорошая, все что нужно туристу, приехавшему на несколько дней, есть. В номере есть телевизор, холодильник. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Для маленьких детей есть игровая. Предлагают набор услуг, есть возможность оставить ребёнка в игровой.
Завтраки накрывают учитывая пожелания гостей
Хороший отель на твёрдую четверку. Чисто. Видно что отель после ремонта. Номер был большой две комнаты. Спальня с двумя кроватями. И гостиная с диваном. Номер чистый. Завтрак был включён в проживание. В отеле есть Детский угол что очень удобно. Так как мы путешествовали с маленьким ребёнком. От ж/д вокзала отель находится в 5 минуток ходьбы. До центра за 20-30 минут можно дойти. Персонал очень приветлив.
Так что только положительный эмоции нам оставил отель.
Спасибо персоналу.
В общем картина гостиницы ничего,персонал доброжелательный. Но номер в котором мы жили оставляет желать лучшего. Мебель б/у, в ванной шкафчик вокруг зеркала лопнутый в нескольких местах, душевая закрывалась плохо. Поэтому "три звезды ".
Отдыхали в отели 4 дня, персонал вежливый, приветливый, вкусные завтраки,в номерах чисто. Шаговая доступность до всех достопримечательностей города. Отель рекомендую . Спасибо персоналу за гостеприимство!!!!
Отель 2 звезды. Соответствует. В целом все хорошо: приветливый персонал, каждый день убирали номер и меняли полотенца.
Но! Окна номера выходили на улицу, где с утра ездят шумные грузовые машины. Поэтому, если важен сон для вас - уточняйте этот момент.
Хорошая гостиница. Очень удобно расположена - до вокзала и всех достопримечательностей можно дойти пешком. Приветливый персонал. Номер большой, убирают чисто. Завтраки очень простые, приготовлены по домашнему.
Хотим сказать огромное спасибо за тёплый приём! Номер светлый, красивый, просторный. Телевизор, интернет и кондиционер. Очень хороший диван, отличный матрас на кровати. Бельё и полотенца тоже хорошего качества! Рядом ж/д вокзал (поездов не слышно), рынок. В шаговой доступности ул. Баумана, Казанский Кремль! А завтраки какие! Порции большие! Всё было очень вкусно!
. Добрых вам, отзывчивых и благодарных клиентов!
Бюджетный отель с просторным номером. Холодильника нет. На завтрак по заказу два блюда. Напитки: чай, кофе, сок, вода без ограничений. Чисто. В холле аквариум и два попугая.
Замечательный отель в 5ти минутах хотьбы до жд вокзала. Отличный персонал, чутко откликающийся на просьбы. Вкусные завтраки, чистота. DQ - это отель ,в который хочется вернуться .
Ну что сказать? Отель и правда на троечку. Чуть отремонтированный со старым и страшным ковролином.Выбирала из-за наличия парковки. Завтраки однообразные: яичница, творог с орехами, бутерброд,каша, торт.( можно выбрать только два наименования на завтрак. Уборка никакая, стол в номере даже не протирали( видимо пропылесосили и на этом все). Забывали положить то мыло, то туалетную бумагу. Белье не меняли. Полотенца 3 больших, одно для рук и одно для ног( на троих проживающих) поменяли только 1 раз и только одно большое полотенце. Вместо него почему-то дали для полотенце для рук. Выяснилось это когда уже вышла из душа. Не очень удобно было вытираться таким маленьким кусочком ткани. Возвращаться сюда точно не будем. Ах да. Лифта нет. На 3 этаж тащили все сами.
Отличное расположение, приветливый персонал, быстро реагируют на просьбы и идут навстречу. Номера большие, мебель "ретро", но чистая и аккуратная, достаточно места для хранения. В нашем номере был холодильник, телевизор, фен.
Очень все понравилось. Уютный чистый номер. Расположение очень удобно. Отдельное благодарность персоналу в особенности Артуру. Помогли с дороги с запоздавшим завтраком и с вызовом такси. Не раз не пожалели что тут остановились.
Отличный отель. Мне очень понравился.Отличный доброжелательный персонал. Все самое необходимое есть в номере ( банные принадлежности, гель, шампунь, зуб. Щётка, паста) В номере кондиционер и телевизор. Много мебели ( в номере делюкс). Есть своя парковка для Авто и уютный дворик, можно покушать в столовой. Желаю отелю дальнейшего процветания.
Отель супер, своя атмосфера, вежливые админы, в номерах чисто, своевременная уборка.
Завтраки конечно это отдельная тема за 500 руб 4 блюда супер, объелись не то слово.
Большой плюс - не слышно проезжую часть, ну и конечно летний дворик с мангалом и фонтаном, это супер идея для летнего отдыха все таки.
Мы с семьей довольны. рекомендую. Было бы 10 звезд оставила 10.
Хорошее расположение: рядом с вокзалом и в шаговой доступности к основным достопримечательностям в центре города. Отзывчивый и приветливый персонал, отдельное спасибо за оперативный отклик на просьбы и пожелания! В номере есть все необходимое.
Нам очень понравился отель. Рекомендуем останавливаться именно здесь. Номер отличный, персонал вежливый, обходительный, тактичный. Удобное месторасположение!
Очень хорошая гостиница. Питание не брали. Номер удобный, полотенца есть, банные принадлежности. Отдыхали 2 дня. Приехали раньше, для чемоданов есть кладовка. Для младшей дочери дали отдельную детскую кроватку. На втором этаже есть игровой домик для детей с кучей игрушек и книжек. Белье чистое, номер чистый. Нам предлагали уборку на следующий день, мы отказались. До достопримечательностей очень близко. Мы ходили везде пешком.
Дорогие путешественники!!! Прежде чем бронивать гостиницу в г. Казань, конечно же читайте отзывы!!! В отношении данного отеля присоединяюсь ко всем отзывам, которые указаны и которые не проплачены.
Ужаснее отеля я ещё не посещала. Ну во-первых фото номеров вообще не соответствует их действительности.
Грязь ужасная, и это мягко сказано, неприятный запах, в ванных комнатах плесень, постельное серого цвета, так же как и полотенца, матрасы не понятного состояния, как подушки и одеяла. В номерах максимум что сделают, так это ыфнесут мусор.
Все конечно не опишешь, но никому не посоветую там проживать!!!
Очень расстраивает такое отношение отельеров к своим гостям!!!
Отличная гостиница, приехали группой с детьми! Все отлично!
Номера чистые и уютные! Удобное расположение гостиницы! Приятный персонал! Отличное отношение к посетителям!
Гостиница тихая, примерно в 20 минутах ходьбы от метро Кремлевская, в самом центре. Завтраки достаточно приятные, простые, 5 блюд на выбор, из которых можно заказать 4 (глазунья, каши, овощные и фруктовые салаты). Из напитков на выбор чай и кофе, плюс холодильник с газировкой и энергетиками.
На ресепшн можно забронировать экскурсии, но делается это только до 20.00.
В номере аккуратно, но местами просится косметический ремонт. Зато есть всё необходимое - фен, мыло, полотенца, тапочки, шампунь/гель для душа, пара чашек, холодильник, два шкафа, две прикроватные тумбочки.
Из минусов я бы выделила:
- некоторое внешнее ощущение заброшенности (где-то нехватает ремонта, где-то двери не функционально установлены и мешают открытию друг друга, во внутреннем дворе довольно пыльно).
- за 4 дня пребывания видела уборку, но кажется полотенца не менялись ни разу, только складывались аккуратно.
В остальном всё нормально, только немного дороговато, как я считаю.
В целом, если вы не особенно придирчивы и вам нужно просто место, где можно комфортно переночевать, оставить вещи и позавтракать, то это неплохой вариант.
Жили в люксе. Номер огромный с сауной и бильярдным залом. Номер чистый. Кровать удобная. Звукоизоляция хорошая. Завтрак приносили в номер, заранее заказывали из 3-х вариантов. Персонал приветливый, все просьбы выполняли. Расположение гостиницы удобное, все в пешей доступности: центр города, вокзал, центральный рынок, магазин "Ашан". По соседней улице ходит трамвай и автобусы.
Отличный отель, удобное расположение.
Очень вежливый и добрый персонал, всегда готовый помочь. Жили в 2х местном номере, номер просторный, чистый😊
Порадовали и завтраки: очень вкусно, сытно и красивая подача😊
Уютная гостиница с очень доброжелательным гостинничным персоналом. Не далеко от КРЕМЛЯ, Ж/Д вокзала. Нам понравилась. Если ещё приедем, то постараемся остановиться здесь.
Завтраки вкусные, с вечера предлагается выбор заказа. В номере чистенько, аккуратно. Есть холодильник, телевизор, хотя мы его ни разу не включили (было некогда). Девушки вежливые, улыбчивые. Остались только приятные впечатления.
Как выяснилось, это бывший отель Шушма. Убитая мебель, матрасы неудобные. Постельное белье ветхое. Заявленного в описании холодильника не было, принесли только на следующий день. Душевая кабина рассчитана по габаритам для детей, не развернуться.
Завтраки на троечку. За день до завтрака выбираете 2 из 4 предложенных блюд:
*Порция каши с мелко порезанными яблоками
*омлет с сосиской или небольшим кусочком курицы+в этой же тарелке овощной салат с маслом
*четверть пачки творога с ложкой сметаны и чайной ложкой порезанных фруктов
*пирог размером 2 на 4 сантиметра.
Сок яблочный разбавленный дешевый, кофемашина, чай из пакетиков.
Парковка на 4 машины на всю гостиницу. Мест обычно нет. Предлагают ставить на неохраняемую парковку напротив гостиницы. Уехали в итоге с этой парковки с двумя царапинами.
Стоимость проживания не оправданно завышена.
Даже не знаю.что и сказать..с другой стороны.заселялась.уже начитавшись отзывов .далеко не положительных...Действительно-телевизор в номере не работал вообще.белье ужасного серого цвета..воды в кулере вечером не было..из плюсов-завтраки.довольно приличные.отзывчивый персонал.15 мин ходьбы от центра...В следующий приезд выберу другой отель...Извините..но ...
Отдыхали в этой гостинице четыре дня. Номер хороший, завтраки тоже, персонал отзывчивый! У мужа был день рождения, поздравили, подарили шампанское и фрукты! Было очень приятно!
В Казань приехала в командировку. При входе в гостиницу очень выигрышно смотрится оформление в бирюзовом цвете и традиционной колористики. Отель расположен в центре города- это очень выгодное преимущество. Девушки на рецепшен встретили и все показали,на все вопросы ответили. Была в двухместном номере- есть все включая фен. Спасибо большое за гостеприимство.
Этот отель настолько классный и клёвый, что посетив в будущем ещё раз город Казань, я больше ни куда не поеду, меня встретили с аэропорта и отвезли обратно, водитель рассказал про Казань и после его слов я начал любить Казань еще больше, доставка меня туда обратно, стоила не так дорога, ещё и бонусом экскурсия, Сергей благодарю, хороший парень)
персонал в отеле приветливый, встречают по доброму, чай кофе предлагают, относятся к тебе как к человеку, я интелегентный человек и много езжу по командировкам, среди разных городов, мне есть с чем сравнивать, иногда отношение в отелях ниже 0, в этом плане отель DQ лучшее что есть на рынке в Казани среди данного уровня!
Ремонт в моем номере был на уровене 5 звезд, большое вам спасибо Дарья Александровна что вы мне предложили лучшее решение моего вопроса, я остался на столько доволен что забронировал этот же номер на новогодние праздники!
Отель расположен в 5 минутах от жд вокзала, в 15 минутах от кремля, очень удобное расположение
Кто смотрит предложения в Казани, всем сюда!
Ещё раз благодарю, успехов и процветания вашему бизнесу, жду открытия отеля под вашим руководством в Манжероке, часто бываю там в командировках)
Отель понравился. Находится недалеко от центра города. Были с семьей 4 человека, предоставили нам 2 комнаты, одна для нас , другая для детей и плюс ещё огромный коридор. Отель видно, что не вчера построен, все аккуратненько, чистенько, но двери такое ощущение, что ставили по остаточному принципу, плохо закрываются, старые, но в общем крепкие. Кстати завтраки лучше заказывать на месте, так дешевле получится, чай, кофе без оплаты.
Очень красиво оформленный отель с очень чистыми номерами, вкусной едой, очень дружелюбным персоналом ,место расположение шикарное в 10 минутах от Казанского Кремля,в 5 минутах от ж/д вокзала
Нормальный отель, переночевать можно нормально, если не стоит дикая жара. Кондей работал мягко говоря так себе, с открытым окном нормально было бы, если бы не постоянный шум дороги. Парковка есть, но она очень маленькая и тут уж как получится, мне повезло и я отхватил последнее свободное место. Не путайте с Дон Кихотом у которого название на русском (а не dq) он поменьше и гораздо лучше
Show business's response
Ю
Юлия Сапунова
Level 5 Local Expert
October 28
Азалия на Нариманова!Комнаты уставшие,всё очень старое даже для трех звезд.Унитаз разбит,ванна разбита,очень грязно,всё в пыли,и постель тоже!Обслуживание 0,за 7 ночей уборки так и не было!!!Завтрак каждый день абсолютно одинаковый,на третий день уже пришлось пропускать завтрак!Расположение не плохое,но даже снаружи гостиница (явно не отель) в плачевном состоянии!
Все вполне неплохо, большой номер, есть завтрак ;) Охраняемая парковка ,брали семейный номер ,вроде все удобно. Немного устарела сантехника (особенно смутила душевая ),также остались неприятно удивлены, что не вернули сдачу ( 50 руб ,но все же неприятно )