Заказала через интернет доставку цветов и поздравление аниматора в костюме мишки тедди-ребята все сделали на высшем уровне: все вовремя,профессионально ,учли все пожелания!вы дарите искренние эмоции, спасибо огромное 🤗успехов Вам!рекомендую✅
Заказала корзину цветов маме на день рождения, курьером. Доставили быстро ,букет шикарен,огромное спасибо флористу, цветы все целые, хорошо упакованные. Мама в восторге.Спасибо большое. Рекомендую
Друзья!
Если Вы хотите, чтобы Ваш праздник был испорчен, тогда Вам сюда.
Сначала все выглядит достойно, заказ на сайте, выбор букета, выбор времени доставки!!! Сделала заказ за 3 дня до праздника!!!
Указала самое ранее время с интервалом в 3 часа!!!
Но в назначенный день доставку вовремя НЕ ОСУЩЕСТВИЛИ!!!
Задержка на неопределенное время - весь ответ оператора!
Ждите!
Цветы доставляет курьерская служба, а я не знаю их номера!
Пфффф, серьезно?
Работа по принципу «моя хата с краю, ничего не знаю»
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ «0»!
Дисграфия оператора!
Хамство по отношению к клиенту!
В общем НЕ советую!!!
Могу написать только про онлайн покупки, в самих магазинах не была ни разу. Но на протяжении уже 5, каждый год в ноябре заказываем цветы для нашей мамы именно в Азалии. Ни разу не подвели. В любую погоду - снег, метель, гололед, как в этом году, но цветы доставят свежие, красивые. Все как на фото на сайте! Заказываем мы онлайн, потому что живём в 2000 км от родителей, а родители живут в 70 км от Барнаула! Курьеры всегда вежливые, улыбчивые. Рекомендую однозначно! Заказывали букеты и в корзина, и в коробках, и фрукты в корзина-все на высшем уровне! Удачи вам и процветания!
1
L
lota l.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Ни разу не подводили, всё четко! Много лет из другого города дарю родным цветы через них
Правда, цены очень поднялись за последнее время
Живу в Москве. Лично в салонах "Азалия" не был, но регулярно заказываю доставку цветов в Барнауле. Если не нашёл подходящий букет на сайте, звоню в салон и девушки собирают букет согласно моим пожеланиям. Всегда успешно.
Поздравляю работников сети с наступающим 2023 годом! Желаю процветания сети, а работникам салонов любви, благополучия, здоровья!
Сделал 2 заказа (018087 и 018088) 7 марта в 23-40 примерно по Мск с доставкой 8 марта с 10-11.
В итоге заказ 018088 привезли вовремя, первый заказ никак не везли, с 15 часов дня начал писать (на почту и звонки не отвечали), заверяли что нет связи с курьерами и обязательно привезут, но не везли. Доставка до 21 не приехала, опять уверили что успеют, с курьером не связались, хотя могли были сделать это сразу. В итоге 22-00 попросил отменить заказ, предложили комплименты и доставку в течении 10 минут, что крайне глупо и некомпетентно, так как человек прождал весь день и лег спать. Заказал в другом месте.
Кстати на заметку руководству-заказа было 2 и они в соседних домах, но везли их разные курьеры, то есть затраты на логистику никто не считает, узнать где курьер тоже нельзя или не хотели.
Менеджер не могла 7 часов связаться с курьерами ссылаясь на то, что их 50 человек и долго искать, потом что номеров нет, видимо раздают доставку первым встречным)
Праздник был подпорчен, к вам больше ни ногой.
Деньги берете сразу, а выполнять обязательства не умеете, если не справляетесь зачем брать?
Надеюсь на адекватное восприятие.
Хотелось бы выразить благодарность вашей компании за поздравление для моей Дочери!!Приехал аниматор и вручил Свежие шикарные Розы,открытку,шары!!Все вовремя!!Все очень красивое!!Спасибо Вам!!
2
Максим Кустов.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Купили 3 цветка на следующий день завяли
Мы купили Бабушки цветы иззо вас Бабушка осталась без подарка
Зачем продавать бро кованые цветы
Прошу постарайтесь исправить неполадки.
У нас выжил только один цветок
Заказываю каждый год удаленно, в подарок друзьям, сама нахожусь в другом городе. Никогда не подвели! Быстро! Четко! Свежайшие, красивые цветы, вежливый персонал! Огромное спасибо!
Аляписто, безвкусно. Собрали именно номенклатуру букета, чтобы был, как заявлен на сайте (герберы, протея, эстурмы, розы), а чтоб цвет их как-то сочетался даже не заморочились. Букет цвета "вырви-глаз", в один флакон смешали ярко-оранжевый, фиолетовый и розовый. Понятно, что могут не быть в наличии какие-то оттенки цветов, именно как на сайте. Но постарайтесь сделайте из имеющихся какое-то приличное приятное сочетание. В конце концов позвоните, напишите клиенту, уточните устроит ли так. Плюс курьер приехал на 2 часа позже обещанного, о чëм никто меня не предупредил. Разочарование, больше не буду заказывать. Фото, как на сайте, и как в действительности прилагаю.
Хороший магазин, я правда только через интернет заказываю для мамы в основном. Она говорит, что цветы всегда свежие. Доставляют вовремя, даже раньше. Один раз правда было, что толи забыли про заказ, толи пропустили. Позвонила, нашли и привезли быстро.
Букет уже на следующий день завял, розы опустились, две вообще осыпались, у одной орхидеи вообще воды в капсуле не было, завяла, кустовые розы так же все завяли не раскрывшись, калла кем то поедена, а вот диантус, альстромерия и гипсофила, вполне долго стоят, ну они и в общем то цветы долгосрочные. Видимо решили перемешать свежие цветы с не свежими…
Заказывала букет невесты и бутоньерку на свадьбу. Букет выдержал с 8 утра до 23 вечера. Ни один цветочек не повял. Доставили вовремя. Очень вежливый и услужлиаый персонал. Перед оформлением отправили фото цветов и сборку.
собиралась брать цветы в горшке, заявленная цена 620₽. когда связалась с продавцом в конце диалога сказали, что цена выросла и стал 800₽. подобное с этим магазином не впервые, в прошлый раз цену подняли на букет +500₽. торопилась и пришлось брать. подумайте несколько раз при выборе этого цветочного.
Зашла купить цветов на похороны , попросила совета у продавца. С такой неприязнью мне продали эти цветы, что хотелось уйти , просто уже опаздывала. Хотелось бы видеть более доброжелательное отношение к покупателям, учитывая чем они торгуют.
3
Alexandr Glazunov
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Давно и достаточно часто покупаю здесь цветы. В целом все нравиться, но цены в последнее время заметно подросли.
Выбор на сайте удобный, легко подобрать букет и подарок. Но про меня забыли, пока не начал дозваниваться и выяснять, выяснил да и не с первого раза. Поэтому 3 звезды.
Милый, хорошенький магазин со средним ассортиментом. Замечательно
Милана
Level 8 Local Expert
November 2, 2021
цветы ПО ПРЕДЗАКАЗУ завяли на второй день... позвонили администратору на следующий день, он сказал, что ничего не может сделать, так как три дня прошло. сумму не вернут, но будут рады, если мы останемся их клиентами. много раз заказывали хорошие цветы, по 3 недели стояли, а тут... 11роз еле дожили до следующего дня.