Вырубили свет в районе ЦУМа. Зашли с другом в магазин Айстора на Коркмассова и, честно говоря был растерян, когда видел как менеджерам все равно на покупателя. Из-за того, что света не было два менеджера стояли на улице и общались. В это время только один менеджер в поте лица работал, пытаясь обслужить клиентов.
К самому магазину претензий нет, конечно, как и к товару, но вот сервис что-то начал давать сбои моментами. В других ваших магазинах, вроде нет такого бардака с персоналом
Купили провод для 11 айфона для зарядки. Клятвенно заверяли что оригинальный( без малого 2т.р как ни как), если что не так, то даже чек не нужен ( кстати, реально по ЗЗПП РФ наличие чека не является обязательным условием) , мол, только коробку принесите и проводок. На вопрос проверки на месте, сказали только после оплаты, а так не раскрываем. Оплатили, и странное дело, нет зарядника для подключения к сети. Хорошо, принесли домой. На первых порах заряжал, потом с переменным успехом по принципу неск раз вставляя и вытаскивая коннектор питания. Думали, может гнездо зарядки телефона глючит. Протестили проводом знакомых, всё норм. В итоге когда пришли в магазина на возврат или обмен, все обещания лопнули как мыльный пузырь. Так что, возьмите на заметку, покупка в этом магазине на предмет качества как лотерея. Кому то повезет и напишут добрый отзыв, кому то как нам - нет. Соответственно и отзыв. Но пишу как есть. Никакого хейта, просто констатация и факт того что вряд ли когда сюда зайду покупать в магазины этой сети с такой политикой "партии". Да и другим не рекомендую.
Написал по поводу наличия наушников, сказали , что есть в наличии, но по приезду, оказалось, что в резерве, возможно, их зарезервировали пока ехал. Через пару дней, как они появились в наличии, сразу позвонили, оформили доставку, все отлично работает, отдельная благодарность курьеру, хоть и конец дня, но в таком прекрасном настроении. В общем советую
Заказывала через сайт с доставкой в другой регион. Весь заказ получила. Заказ пришел в полном объеме. Вроде вся техника работает корректно, копию с предыдущего устройства получилось сделать. Через сайт это уже 2ой мой заказ iPhone из данного магазина.
Была один раз, сделали покупки детям. Забыла имя консультанта, но он хорошо помог и подсказал, единственное он обклеивал гаджеты не перед нами, а куда то ушел. Вот этот момент смутил, я ему сказала об этом, но он стал заверять что они так всем делают
Не серьезная контора. Всегда здесь покупал телефоны. Сегодня хотел оплатить картой, сказали только наличными. Пока снял деньги с банка (5 мин максимум) айфон подорожал на 1000 руб. Рядом женщина что-то возмущено говорила. Видимо и с ней так же поступили. В общем желание пропало идти сюда.
Лучший магазин России, есть все устройства, можно с доставкой, можно найти все что захочешь, ну скажу честно я бы покупал только у этой самой дружной командой мастеров своего дела.....
очень отзывчивый персонал, профессиональное обслуживание. меняли экран телефона, с первого раза не пошло, оказался бракованным, с кем не бывает.. поставили новый, полностью протестировали, не динамили. очень приятно было общаться и в торговом зале, на все вопросы ответил ‘прикрепленный’ сотрудник, не отвлекался на других покупателей, знал все нюансы и различия разных моделей
Первый айфон 4 купил в istore, с тех пор все телефоны покупаю у них, отличные консультанты всегда помогут в выборе телефона, оригинальные чехлы и выбор очень большой. Всем советую покупать у Вас 👍🏾👍🏾👍🏾
Иногда реализовывают бракованный товар. Но в принципе можно зайти и купить себе различные аксессуары. Так же магазин не большой по площади и разместить разместить широкий товарный ассортимент не возможно. Из-за этого вы можете и не найти то что вам нужно, но это относится больше к китайским товарам. Персонал нормальный
Отличный салон! Комфортное помещение,приятный персонал состоящий исключительно из профессионалов,большой ассортимент как телефонов,так и аксессуаров и прочего для них,всегда актуальные цены.