Сделали заявку на ремонт морозильной камеры. Мастера ждали 2 дня. Когда он появился, работал всего пять минут, сделал фото для отчёта, нахомил и наорал. Желание делать ремонт в данной фирме пропало. Обслуживание на самое худшее. Видимо порядка в этой фирме нет. Зачем работают, непонятно. Хамское поведение в этой фирме на первом месте.
Отношения сотрудников на 5. Но... перфаратор отдал на платную ждал неделю мастера пока он диагностику делает и скажет что с ним... пришлось отказаться от ремонта и купил новую!
Если хочешь испортить себе настроение то Вам сюда. Обращался по гарантийным случаям в данный сервис три раза, отношения сотрудников ну просто ни какое особенно сотрудник который представился Платошкиным Александром Сергеевичем. Первый раз взяли телевизор на ремонт не риагировал на пульт, сказали позвоним через 10 дней не дождался начал сам звонить не дозвонился, поехал сказали все готово, приехал домой включил не готово опять к ним толку нет, пока не отдал чтобы сделали платно. Второй раз повез дрель по горантии опять таже история и потеряли документы, документы не могут найти но заверили, что у них все в компьютере и в случае чего можно будет обратиться. Сегодня обратился сказали без документов не принимаем.
Самый худший сервис, который я видела. На телефонные звонки ответа нет. Приехали в офис, за подставкой для телевизора. «Слишком занятые» сотрудники не могли уделить 5 минут времени, чтобы проверить наличие. Спустя время написали, что наличие есть, но совершить оплату переводом нельзя, только у них на месте и наличными)) Т.е. нужно снова ехать к ним в офис, сразу же нельзя было это решить😄 Никому не советую
Отличный сервис, профессиональные мастера, безплатный осмотр и заключение. Подсказали где можно приобрести запчасть чтобы не ждать от производителя, что ускорило ремонт. Рекомендую обращаться в этот сервис.
Обратился по гарантии с стандартной проблемой для монитора SAMSUNG G7 ( отклеилась матрица от корпуса) приклеили ровно за день, моник новый как из коробки)
лохатрон, по телефону обещают что есть специалисты электронщики крутые(только микросхемы не меняют), привозишь сдаёшь и картина меняется, мы ничего не говорили, замена только блоками и ни какой гарантии ни возврата денег если не заработает. но за какую то диагностику берут, хотя неисправный блок был снят заранее и было сообщено что проблема именно в нём
Не знаю как вам, мне лично всё понравилось. Мастер приехал все что нужно сделать сделал, объяснил что и как происходит со стиральной машиной. Сказал что нужно еще сделать чтоб избежать посторонних звуков во время работы.
Обманули!
Приняли 2 монитора на ремонт,сказали,что сломаны блок питания.Я отказался их ремонтировать,тогда запросили деньги за диагностику которая стоит 1500 за оба монитора.(по моему мнению,очень дорого,т.к. диагностика обычно стоит200-300рр.за единицу)отказался забирать.купил себе новый монитор,при подключении вышла таже проблема(монитор не принимал сигнал с процессора,забил в интернете-
оказалось,что дело было не в мониторах ,а в процессоре-села батарейка!и мпо этой причине не шёл сигнал на монитор.
Я понимаю,что сам не сообразил сразу,но для этого и существуют мастера,чтоб помогали разобраться,а не обманывать.
Если вам не жалко свою технику,вам сюда!!!У меня перестала греть микроволновка.Пока была на работе племянник увёз,и привёз КАШУ!!!Такое ощущение,что её просто пинали!!! По бокам появились саморезы!Пластмассовая панель оторвана и аккуратно запаяна, а с боку хорошая вмятина!Испоганили технику за день.Не советую от всего сердца обращаться в эту контору.
Обращался с монитором по гарантии. Ребята завалены работой, поэтому на минимальные сроки ремонта расчитывать не приходится. По качеству ремонта- вопросов нет.
3
Show business's response
SSSIMON
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
Хороший сервис, один из самых опытных, профессионалы