Ходила по рекомендации к Звягинцевой Е.В. Доктор очень понравилась, ничего лишнего не навязывала, назначила лечение строго по снимку, всё показала и объяснила. Приятно порадовали цены, более чем адекватные.
Но очень много вопросов вызывает работа администраторов.
Вынуждена была перенести запись, перезаписалась на 12:00, пришло два подтверждающих смс о записи.
Проходит несколько дней, приходит смс с напоминанием, что завтра у меня прием, хотя я на этот день не была записана. Написала, что я не записывалась, перезвонили, извинились, мол да, действительно.
Сегодня мне приходит смс с напоминанием, что я записана на завтра в 12:30. Я уточняю, что моя запись была на 12:00, на что мне администратор отвечает, что «возможно, администратор при записи не очень четко озвучил время или доктор попросила побольше времени предыдущему пациенту, а до вас не смогли дозвониться». Нахожу сообщения, подтверждающие запись на 12:00, отправляю их, что нет, всё четко было озвучено. То есть мало того, что мою запись из-за какого-то другого пациента перенесли на своё усмотрение, со мной не согласовали, так ещё и меня об этом не предупредили, это как так? Ответ администратора вообще меня в тупик поставил: «Я думаю, что до вас не смогли дозвониться, а потом скорее всего не вспомнили». НЕ ВСПОМНИЛИ, это нормальная практика?) с учетом того, что о каждой записи приходит по 2 смс, которых естественно не было о переносе моей записи. Я записывалась на то время, которое мне удобно, почему мою уже имеющуюся запись перенесли, не согласовав со мной, вместо того, чтобы подобрать второму пациенту другое удобное время? Поразительное пренебрежение и неуважение к чужому времени.
Это бомбически круто! Эстетическое восстановление переднего зуба (несмотря на три часа ночи!) настолько ювелирно — не верится, что это пломба! Доброжелательно, комфортно, профессионально и легко по общению — абсолютно искреннее, огромное спасибо волшебному (он точно маг!) врачу Радмиру Исмаилову и его коллеге!
Кстати, сама клиника: светлая, уютная, чистая. И Екатерине (администратору) отдельная благодарность — если бы не Вы, не факт, что пришла бы в клинику и, наконец, нашла бы своего врача!
Попала в клинику в первый раз с острой болью доктору Алиеву С. Ч, Работает очень аккуратно, внимательно, чутко. Цены доступные. СПАСИБО за вежливо е отношение персоналу клиники.
Приятное место, насколько приятным местом может быть стоматология, но то что огромная благодарность докторуВагабову Гаджи Батрутдиновичу, за его спокойствие, компетентность,аккуратность и умение найти подход Первый раз стоматологические процедуры прошли без общего наркоза, хотя пришла именно за этим
Благодарен за прием, отличные доктора и персонал!
Доктор Исмаилов Радмир Русланрвич очень внимательный и аккуратный, большое ему спасибо, обязателтно вернусь ещё
Реальную стоимость услуг можно узнать только в момент оплаты. позвонила, узнала стоимость и записалась, по факту сумма вышла умножить на 2. Главное заманить пациента ,а там уже куда он денется ,все равно оплатит. после осмотра врача в другой клинике ,оказалось ,что и нет столько зубов, которые необходимо лечить! Рекомендую пересмотреть политику компании и лечащему врачу, перед началом лечения, озвучивать список предполагаемых манипуляций и их стоимость, как минимум составлять план лечения со стоимостью услуг, раз уж прием стоит столько денег.
Отличные специалисты, приятный вежливый персонал. Максимально удобно, и комфортно. Во время лечения чувствуешь себя спокойно, за несколько часов не устаешь лежать.
Алиев Рустам И. Все покайфу делает, в жизни не было такой прекрасной, естественной улыбки. Спасибо!
Замечателтная клиника, очень приветливый персонал. Внутри стерильно чисто и уютно. Отдельная благодарность моему лечащему врачу Ершовой Наталии Романовне. За свои полные 35 лет я много раз проходил осмотр, но именно Наталия Романовна поинтересовалась, делал ли я снимок ранее или нет. И именно благодаря данному врачу и снимку я узнал о необходимости лечения глубокого кариеса, который визуально ни кем не был выявлен. Лечил также и другие зубки, в том числе клиновидный деффект, делал гигиену полости рта. Каждый раз приходил точно к назначенному времени и всегда оставался доволен проведенным лечением. Теперь только к ней!
Уже больше 3 лет являюсь клиенткой только этой стоматологии
Была практически у всех врачей, потому что во время ортодонтического лечения нужно было и терапевта посетить, и хирурга, и ортопеда.
Все специалисты - отличные врачи. Разгуляева Ольга Игоревна исправила мне прикус, а с моим случаем это было крайне непросто, Худяков Андрей Владимирович за минуту удалял мне восьмерки и устанавливал микроимпланты. Все безболезненно, быстро и качественно. Также он устанавливал имплант, тоже отличный результат. Алиев Рустам устанавливал коронку - тоже без нареканий. Почти у всех врачей была на гигиене, всегда отличный результат. А еще лечу зубы тут своей дочке, и она больше не боится стоматологов, всегда очень вежливый аккуратный подход, без боли и нервов удаляли зубы и лечили кариесы. Очень рекомендую эту клинику!
Замечательная клиника. Приветливый персонал, хорошие врачи. Приехал в 2 ночи с острой болью. Сделали снимок и удалили зуб быстро и профессионально. Рекомендую.
Прекрасные специалисты и клиника. Хорошо оснащена! Белов Александр Алексеевич очень хороший специалист с золотыми руками! Все в клинике очень внимательны и компетентны!
Замечательная клиника. Стоимость несколько выше среднего, но опытные врачи и хороший материал того стоят.
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
В срочном порядке обратилась с сильной зубной болью. Готова была удалить, но врач-хирург обследования смог убедить в том, что зуб можно спасти. Я решилась и не прогадала. Зуб спасли, восстановили в цвет, в несколько приёмов доктор тщательно каждый раз что-то чистила, в итоге болей больше нет, зубик белый и красивый. Теперь тут лечу и остальные, чтоб не запустить состояние. Профессионалы и мастера своего дела, владеют знаниями не только по своей специальности, могут провести качественную консультацию. Клиника уютная и чистая.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2023
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал, хорошее оборудование. Работают 24 ч. А также в этой клинике можно воспользоваться услугой анастезиолога и все стоматологические процедуры сделать во сне!.. Большая благодарность хирургу-имплантологу Белову Александру и анастезиологу Гречанинову Евгению. Теперь я не боюсь стоматологического кресла:) Успехов Вам и процветания.
Хочу выразить слова благодарности доктору Пучковой Дарье Михайловне за аккуратные движения,за приятное общение,за красивые глаза и в конце концов за золотые руки! :) Заходил в клинику поникший,вышел здоровый и радостный!
Была на удалении 8, очень боялась, но всё прошло быстро и безболезненно, даже зашили)) Была у доктора Георгадзе, уверенный, спокойный и приятный мужчина, теперь на очереди сложная восьмёрка))
Выражаю огромную благодарность Худякову Андрею Владимировичу, за высочайший профессионализм, бережное и внимательное отношение. Удаление зуба и установка имплантата прошла быстро, без боли(такое оказывается бывает), без отеков. Очень чуткий врач, в процессе работы всегда интересуется моим состоянием, не болит ли у меня, а меня это успокаивает. С уверенностью могу сказать, Андрей Владимирович имплантолог высоко уровня, один из лучших, профессионал своего дела!
1
Show business's response
Лариса Моргунова
Level 12 Local Expert
August 14, 2024
Обратились в клинику с острой болью у дочери 18 лет. Искали в интернете клинику, куда можно записаться срочно и не ждать несколько дней. Звонили ночью, нам ответили и записали на 12 часов дня. На приёме оказалось, что болит зуб мудрости, который мы знали, что надо удалять. Врач оказалась универсалом (терапевт и хирург) поэтому удалили сразу в этот же приём. Очень порадовало, что не нужно отдельно записываться к хирургу и ехать ещё раз. Дочери понравился наркоз. Сказала, что обычно отходит по пол дня, а в этот раз отошёл гораздо быстрее. Теперь решили продолжить лечение кариеса именно здесь. В регистратуре персонал очень вежливый. Место для ожидания уютное. Есть чай, кофе, телевизор. Есть терминал для оплаты банковской картой.
Начну с главного - лечение качественное. После лечения зубы не беспокоят ни физически, ни эстетически.
Персонал вежливый, врачи крайне внимательны к пациентам.
Крайне комфортная обстановка во время приема.
Очень понравилась врач Вишневская Наталья Владимировна, спасибо ей огромное за внимательность и профессионализм. Была с дочкой 11 лет, уже не ребёнок, детские уловки не подходят, Наталья Владимировна быстро нашла общий язык, хвалила!!! (а не ругала, как многие другие) за то, как чистит зубы, как хорошо исправился прикус, хотя были на лечении кариеса, и вообще осыпала комплиментами. Девочка-подросток прям расцвела, скзала всегда будет ходить только к ней! Медсестра тоже понравилась, к сожалению, не знаю её фамилии. Спасибо Вам!
Очень приятная стоматолог Пучкова Дарья Михайловна! Веселая, добрая, страх стомоталогического кресла сразу ушел! С удовольствием буду посещать этого врача.
Очень внимательны! Пришла сделать КТ челюсти и получить консультацию по проблемам с зубами. К слову они у меня запущены. Сделали КТ быстро и минут 40 где-то мне всё рассказывали, объясняли, давали ответы на все вопросы. Сделали расчет на всë лечение. Теперь по-тихоньку начну восстанавливать зубы, приводить их впорядок.
Реально хорошая клиника.Нацелена на то,что бы клиентам было комфортно и они лечились только здесь! Особая благодарность доктору Алиеву С.Ч.Очень внимательный,знающий своё дело! И зубки мне почистил и полечил .А я то очень капризная особа,а вот он справился!Рекомендую!!!
Очень вежливые администраторы, отличные цены и комфортная зона ожидания. Есть все необходимые условия для лечения, удаления и пр.. Можно сделать понарамный снимок (есть не в каждой клинике).
Если едите после работы и не успели почистить зубы - администратор предоставит вам зубную щётку с пастой.. Мелочь, а приятно)
Необходимо было сделать КТ зубов. Рассчитывала на формальную консультацию врача, но была приятно удивлена. Доктор, Костыгова Екатерина Сергеевна, провела осмотр Зубов и по результатам КТ внимательно и подробно рассказала о состоянии ротовой полости. И координатор(не запомнила имя)очень милая,приветливая девушка.
Мы приехали туристами в Питер и перед поездкой у меня сильно заболел зуб, который под коронкой, в нашем городе врач сказал, что перед поездкой лучше его не трогать, ещё и погода жаркая, могло стать хуже, но он всё равно шёл под удаление. Мне прописали таблетки и боль была не очень чувствительна. В середине отдыха в Питере зуб очень разболелся и мы начали смотреть ближайшие стоматологии, на следующий день поехали в одну из местных клиник, но там не приехал врач, да и зуб в тот день на удивление не напоминал о себе. Но ночью я просто не выдержала эту ноющую боль и пришлось обзванивать круглосуточные стоматологии, где бы могли бы тут же помочь. Клиника айсберг записала на приём в эту же ночь, через несколько часов мы уже были там. Нам конечно далековато было добираться, но на это уже было всё равно. К нам отнеслись с пониманием и приняли даже на час раньше, сделали всё довольно быстро и безболезненно, хочется выразить благодарность этой клинике, ведь впереди у нас были долгие экскурсии по Питеру, а эта боль просто бы не давала покоя. Перед удалением зуба сделали снимок и обезболили, в конце пришлось наложить шов. Мне выписали таблетки и отпустили😊. Спасибо специалистам и персоналу за такое хорошее отношение к своим клиентам! Кстати, после удаления, на следующий день никакого дискомфорта не чувствовалось и не было никаких внешних изменений на лице.
Была на приёме у доктора Костыговой Е. С. , очень понравилось доброжелательное, квалифицированное обслуживание. После обследования, вылечили самое необходимое, доп. услуг не навязывали, дали рекомендации для дальнейших действий. Врач и медсестра очень внимательны.
Очень понравилось отношение, был у хорошего врача, который все быстро и аккуратно сделал, не осталось никаких последствий, устроило последующее обслуживание и забота о клиентах. Была острая боль, нужно было срочно удалить зубы, все прошло восхитительно. Был звонок от администратора с советами по дальнейшему лечению и уточнением самочувствия на протяжении времени.
Отдыхали семьёй в Питере. Откололся передний зуб под самый корень. Записалась в клинику "Айсберг", - филиал на ул. Доблести
( ориентировались на ближайшее к нам расположение и отзывы.). Прекрасное отношение к клиентам уже со стойки ресепшена. Девушки очень приветливы и вежливы, что очень располагает. В клинике чистота и уют.
Принял меня замечательный специалист Вагабов Гаджи Бадрутинович. Очень качественно и безболезненно восстановил зуб
( художественная реставрация) - просто потрясающе красиво и надёжно, лучше чем был настоящий 🤩👏 Очень жаль, что Гаджи Бадрутинович работает не в Москве - ходила бы только к нему. Рекомендую однозначно обращаться в этот филиал, - здесь работают профессионалы 👍
Лучшая клиника! Теперь только сюда. Персонал нашел подход ко мне, хотя у меня фобия и я приехала после попытки удалить зуб в бесплатной поликлинике. Я безумно благодарна за добрый, спокойный подход и качественную работу!
Очень хорошая клиника,есть все что нужно для осмотра и снимок и КТ челюсти,возила туда дочку 5 лет, и ещё поедем. Профессиональный подход и ребенок с игрушкой.
Раньше стоматология «Айсберг» на доблести была замечательной клиникой, неоднократно моя семья лечила там зубы !!! Но!!!! В последнее время там будто на клинику работает 1 врач!!!! Записаться нереально!!! Отменяют запись день в день, переносят потом на месяц!!!! Врачи то в отпуске, то в декрете… ничего не понятно… пришла, в клинике никого и лечить некому… тишина… Просто зря потраченное время!!! С парковкой по четвергам жесть, машину негде поставить!!!!
Приветливая девушка на ресепш отвлекала меня от жуткой зубной боли) внимательный доктор с лёгкостью вырвал мне зуб)) не смотря на то, что с анастезией я особо не дружу, жуткой боли не было 😀
Теперь лечу все зубы! Ещё и ребёнка привела) очень добрые доктора😍
Профессиональные и опытные врачи, отличное оборудование, современные методики. Никакого чувства страха и волнения. Всё удобно и уютно. Важно: 24 часа в сутки. Можно записаться на приём в удобное время. Внимательное отношение к пациенту встречаем не во всех медицинских учреждениях, увы. Очень нравится в АЙСБЕРГе, буду постоянным пациентом. Спасибо!
Была в Данной стоматологии , было удаление зуба , сама клиника уютная , чистая , администратор вежливый , доброжелательный
Отдельное спасибо хочу сказать врачу Исмаилову Радмиру Руслановичу . Очень аккуратно и безболезненно, прислушивается к пожеланиям . Мне понравилось , огромное спасибо )
Прекрасная клиника и специалисты. У сына под вечер заболел зуб. По звонку срочно записались. Приехали. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Сыну помогли. Потом он сказал, что ему понравилось у стоматолога. Отдельная благодарность доктору Евсенковой Ирине Вячеславовне.
Персонал приветливый, цены лояльные. Обстановка уютная, спокойная. В клинике очень чисто, делала снимок зубов в 3D. Очень быстро всё сделали и сразу проконсультировали.
Лечили ребенку зубы под медикаментозным сном на Доблести. Все прошло отлично, специалисты очень квалифицированы, после знакомства с анастезиологом сразу тревога ушла, т.к. он приятный и спокойный молодой человек, отвечал на все мои глупые вопросы)). После пробуждения врач-терапевт и его ассистент поддержали сына для более спокойного выхода из сна, наблюдали его состояние.
Однозначно будем теперь наблюдаться в Айсберге, делать чистки и по необходимости лечение.
Спасибо огромное всем специалистам:
Детский стоматолог - Марьяна Умаровна
Врач-анестезиолог - Евгений Ярославович
И их ассистентам