Service-Iceberg
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
164 reviews
December 7, 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обращения в сервис по ремонту бытовой техники. Недавно возникла необходимость отремонтировать стиральную машину, и я решил обратиться в этот сервис.
Первое, что меня порадовало, это удобное расположение сервиса и быстрый приём заявок. Оператор сразу же ответил на мой звонок и предложил удобное время для визита мастера.
Мастер, который пришёл на вызов, оказался опытным и квалифицированным специалистом. Он быстро провёл диагностику стиральной машины и определил причину неисправности. Затем мастер предложил несколько вариантов решения проблемы, из которых я выбрал наиболее подходящий для меня.
Работа была выполнена качественно и в срок. Мастер использовал только оригинальные запчасти, что гарантирует долгий срок службы стиральной машины после ремонта.
После завершения работы мастер проверил работоспособность стиральной машины и дал рекомендации по уходу за ней, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Я остался очень доволен качеством услуг, предоставленных сервисом. Рекомендую его всем, кто столкнулся с необходимостью ремонта бытовой техники.
1
December 2, 2024
Хороший сервис!буквально недавно обратилась со сломойной стиральной машиной работники внимательно осмотрели её и после выполнили свою работу отлично! Советую именно этот сервис так как работы очень качественны,аккуратны а самое главное что цена была достаточно низкая поэтому точно заслуживает своей оценки.
2
April 7
20.03.2025 обратились в сервисный центр с кофемашиной Делонги , была проблема с кофемолкой, мотор работал, но не молола кофе. С нас взяли предоплату за диагностику в размере 1500руб. 26.03.2025 позвонили и сообщили, что проблема в том, что сломался мотор в кофемолке, из-за этого жернова крутятся в обратную сторону, замена на другой б/у стоит 15000 руб, новый 25000 руб(!). Мы решили сделать диагностику в другом месте, т.к. не поверили. И как мы оказались правы-проблема была в том, что мы дома неправильно собрали кофемашину, когда сами пытались посмотреть что с ней. Вопрос к руководителям этого сервисного центра: это делается умышленно или у вас некомпетентные сотрудники. Прошу со мной связаться и вернуть деньги за диагностику, либо я буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.
2
July 30, 2024
Мастера осмотрели технику и уже на месте определили причину поломки. Ремонт был выполнен быстро и качественно.
Я очень благодарен мастерам за профессионализм, внимательность и оперативность.
Рекомендую Айсберг Сервис всем, кто ищет надежных мастеров по ремонту бытовой техники в Сочи.
12
July 28, 2024
Очень довольна качеством и быстротой работы сервисного центра. Мой холодильник был отремонтирован в срок и теперь работает как новый. Спасибо большое мастерам за профессионализм и ответственный подход к своей работе! Рекомендую этот сервисный центр всем своим друзьям и знакомым.
13
July 27, 2024
Недавно столкнулась с проблемой — моя стиральная машина перестала работать. Я решила обратиться в компанию "Айсберг" на основании положительных отзывов и не пожалела об этом! Сначала я позвонила в сервисный центр, и меня приятно удивила вежливость оператора, который быстро записал заявку на выезд мастера. Мастера назначили на следующий день, что было очень удобно.
На месте специалист провел диагностику и оперативно выявил причину поломки. Он подробно объяснил, что произошло и какие шаги нужно предпринять для ремонта. Цены оказались вполне разумными, и я согласилась на выполнение работ. Работа была выполнена быстро и качественно. Мастер не только отремонтировал машину, но и дал несколько полезных советов по её эксплуатации. Теперь она работает как новая! В целом, я осталась очень довольна обслуживанием. "Айсберг" зарекомендовал себя как надежная компания с профессиональными мастерами. Обязательно буду рекомендовать их друзьям и сам в случае необходимости обращусь снова!
7
July 29, 2024
Отличный сервис.
Ребята большие молодцы, всё четко, грамотно сделали, поменяли мне стекло на телефоне, а то, оно у меня недавно разбилось, и поменяли всё быстро.
Сам персонал дружелюбный, и отзывчивый.
Я очень доволен!
Спасибо вам огромное
7
July 18, 2024
Отличный сервис по ремонту бытовой техники! Обращался по поводу замены уплотнителя двери холодильника. Мастер Сергей быстро откликнулся на заявку, приехал вовремя и провёл диагностику. Оказалось, причина была в другом: дверца просела и мешала закрытию. Сергей исправил ситуацию, заменил шайбу в креплении дверцы, и всё заработало как надо. Мастер был вежлив, аккуратен и компетентен. Рекомендую!
7
November 4, 2024
был во время отпуска в сочи,сломались наушники, местные посоветовали этот ремонтный центр, ну мы пошли, все сделали дешево качественно, а самое главное быстро,огромная благодарность за ремонт, ребята молодцы, мастера своего дела!!!!
5
July 24, 2024
Отличный сервис по ремонту бытовой техники!Хорошее обслуживание и персонал. Быстро починили и за небольшую стоимость,огромное спасибо! Рекомендую всем, сервис огонь!
6
August 22, 2024
Ну что вам сказать про данный сервис... Принесла наушники, сломался разъем type-c, ребята просто *** разъем сломанный и позвонили сказав что починить не получится. Благо деньги не брали за диагностику. Мы забрали наушники и отвезли в другой сервис, потерю разъема заметили только в новом сервисе когда пришли. Мастер сказал что подобрать нужный разъем можно только зная какой был до этого либо искать оригинальный. А этих разъемов больше 80-ти видов бывает. По итогу наш Айсберг мало того что не решил проблему так и усложнил решение этой проблемы другому мастеру (Который в итоге смог починить наушники, в отличие от этого сервиса)
3
2
December 3, 2024
Хорошее место мне понравилось советую всем хорошие мастера быстро все сделали сразу поняли в чем проблема поломки и все сделали:)!
2
November 3, 2024
Столкнулась с поломкой посудомоечной машины спустя 2 года после покупки.Начала подтекать.Стоимость машины довольно высокая и думали,что ремонт будет стоить не очень дёшево.Но я была удивлена ,ремонт выполнили быстро,а цена была очень даже приемлемая .Спасибо!
3
November 11, 2024
Отличное обслуживание клиента, попросила что бы мне починили стиральную машинку, сразу же нашли проблему и починили, все прошло очень быстро и качественно. Всем советую!
2
1
November 11, 2024
Был в гостях у друга,сломался телефон,сдал в мастерскую,ремонт сделали очень качественно,сервис хороший,мастера квалифицированные,всем рекомендую
3
1
July 31, 2024
Отличный сервис по ремонту бытовой техники!! На днях заходила починить телефон, ребята быстро нашли ошибку и починили за считанные минуты!
Всем советую данный сервисный центр, прекрасное обслуживание и персонал.
4
November 4, 2024
сервис Айсберг просто прекрасен!
В один день у меня сломался холодильник, и я пошла его к ним ремонтировать и не пожалела что туда пошла.Всем рекомендую этот сервис, ведь там работают настоящие проффесионалы,рассказали все и показали как надо.
2
1
January 11, 2024
Отличный сервис, все быстро и качественно делают. Ребята очень добрые и отзывчивые! Делают за небольшую цену и за максимально короткое время.
Недавно приносил к ним сломанный телевизор, быстро нашли поломку и починили.
Всем советую данный сервис, не пожалеете!
4
July 22, 2024
Отличный сервис. Сотрудники вежливые. Делают всё быстро и качественно. Заявку приняли быстро, что радует. Цены приемлемые. Рекомендую!
3
November 4, 2024
Сервисом более чем довольна! Ребята за день поменяли убитое стекло и почистили гнездо для зарядки на Tecno Spark 8C. Работа очень качественная за свою цену. Рекомендую именно этот сервис!
1
1
July 8, 2024
Хороший сервис по ремонту бытовой техники, что только я сюда не отвозил и боллер и стиральную машинку и даже эл.чайник и кстати время ремонта не так много у них занимает, единственный минус они не выезжают на дом, а так молодцы и по цене устраивает
3
April 30, 2024
Отличный сервис,всё быстро и качественно делают ребята. Ребята очень добрые и отзывчивые! Делают за небольшую цену и максимально за короткое время...
1
1
July 30, 2024
Залила ноутбук водой, отдала в сервис, починили быстро и качественно, ничего не отваливается, все работает идеально. Отдали на следующий день, очень приятные ребята!
2
1
July 17, 2024
очень хороший сервис. ребята большие молодцы, все четко, грамотно сделали) я очень довольна! спасибо большое вам.
4
August 1, 2024
Понравился сервис, приехали сюда из Сириуса. Быстро отремонтировали ноутбук, цену назвали ниже чем в других местах. Все работает, сервисом довольна.
3
July 5, 2024
хороший сервис. быстро и качественно отремонтировали мой рабочий ноутбук. дело было срочное, ноутбук был как новый уже через несколько часов. большое спасибо
2
1
August 1, 2024
Добрый день,не в первый раз обращаюсь в данный сервис.В этот раз были проблемы со стиральной машиной.Все сделали в кратчайшие сроки и очень качественно.Персонал отзывчивый.Однозначно реоемендую данный сервис.
1
1
July 6, 2024
Благодраю за отличную работу, приянли заявку быстро, как и выполнили работу. Все прекрано работает. Хорошее обслуживание, рекомендую👍
1
July 4, 2024
Отличный сервис! Недавно треснуло стекло на телефоне,ребята все быстро поменяли! Сам персонал очень отзывчивый и дружелюбный!
2
1
December 24, 2023
Обман!***!
Поломалась стиральная машинка. Мастер нашел причину и устранил. Заодно (!!) нашел еще стертые щетки, Предложил их заменить. Это был фокус! Но тогда я этого не знала, была в шоковом состоянии от протечки. Заменил. Взял много денег, Оставил бумажку вместо квитанции .После этого ремонта машинка стала стучать как ненормальная. Позвонила опять в Айсберг с законным требованием довести работу до конца. Заявку приняли. Ожидайте мастера завтра, он вам наберет в 9-10 утра. На этом все. Мастер не позвонил и не пришел. Я названивала в Айсберг весь день. Бесполезно.
6
7
August 3, 2024
Недавно отдала холодильник на починку , все сделано качественно и хочу сказать спасибо за доставку очень благоларна что помогли поднять его в квартиру 🙂
1
January 11, 2024
Обратился к мастеру со сломанной стиральной машиной, в результате диагностики обнаружили, что ТЭН поврежден и находится в ужасном состоянии. Мастер в кратчайшие сроки заменил изношенную деталь на абсолютно новую. Объяснил с чем могло быть связано повреждение ТЭНа. Оказалось, что деталь была повреждена из-за того, что мы с ребятами уронили стиральную машину при переезде. Большое спасибо мастеру и сервисному центру за проделанную работу! Желаю успехов и роста клиентов)
3
October 15, 2023
Отдавал робот пылесос с проблемой в аккумуляторе, в первый раз его просто почистили, сказали что все работает, заплатил 2500₽
Приехал домой, а он каждые 3 минуты выключается, опять отвез, делали его несколько недель, опять отдал около 3000₽
Когда забрал после второго ремонта и начал включать его дома понял, что держатель для щетки сломали и опять повез его
Пытались спихнуть вину на меня якобы я при перевозке сломал, но в пакете не было осколков
В итоге сказали, что деталь закажут, забрал пылесос еще через 3-4 недели, весь поцарапанный
При первом ремонте, внешне, он был в идеальном состоянии, теперь вот так выглядит
4
7
April 18, 2024
Очень удобное расположение, приветливые ребята. Обратилась с утопленным телефоном) Сделали всё быстро. Я довольна!)
August 3, 2024
Год назад ремонтировали здесь ноубутк, всё нам подробно рассказали, показали, соориентировали по цене)
Цена-качество соответствует)
Месяц назад сюда же привозили микроволновку, отлично работает теперь)
Спасибо)
9
July 4, 2024
Приехала чинить телефон, который я уронила в море. Сделали быстро, даже все данные остались. Работают профессионалы, спасибо! Буду советовать знакомым.
1
June 14, 2023
Отличный сервис сломалась стиралка друг посоветовал обратиться сюда,и знаете что некапли непожелел обслужили быстро качественно напоили ещё кофе. Короче обслуживание на высшем уровне и работу тоже сделали быстро ,недорого и качественно . Всем советую непожелеете.
11
January 11, 2024
Поломалась стиральная машина. Нашёл в интернете эту компанию и написал. Написал свою проблему и приехали помочь мне. Посмотрели стиральную машинку,подробно рассказали проблему. Починили за час, мастер профессионал своего дела. Я очень доволен!
3
July 16, 2024
Хороший сервис, ребята делают все быстро и качественно. Цена не кусается. Рекомендую
July 19, 2024
Отличный сервис. Заменили экран быстро и не дорого. Мастер вежливый, всё сразу объяснил, сказал точную цену. Буду обращаться ещё
1
April 10, 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал хороший, отлично выполняет свою работу
по времени все очень быстро
1
January 22, 2024
Хороший сервисный центр, пришел по совету друзей. Почили мой нойтбук быстро и недорого . Качеством ремонта доволен. Всем рекомендую
August 3, 2024
Принес телевизор починили Цены маленькие Но остальное тоже нормально Но главное мастеры самые лучшие Спасибо Вам!!
1
November 1, 2024
Ужас. Были проездом в Сочи, сломалось гнездо телефона. Оставили на час пришли за телефоном больше чем через час. Но опирались на график работы который был указан до 19:00, мы пришли забирать телефон в 18:00. Через пару дней уехали из Сочи, и снова перестал заряжать телефон. Заплатили за это удовольствие 2500. Сейчас принесли телефон уже в своем городе в ремонт, на что нам сказали что ужасная работа за такие деньги.
July 20, 2024
Недавно сломались петли на моём ноутбуке, обратилась к ребятам из сервиса. Всё сделали качество и быстро, рекомендую!
April 13, 2024
Мастер починил. Но с работой обманул. Сказал что заменил щетки и якорь. В итоге взял 10 тыс. За работу 5 тыс. и за расходники 5 тыс. При этом цена щёток 300 рублей. А якорь вообще не меняли. От оператора чегото добиться было уже не возможно .
3
July 9, 2024
недавно треснул экран на телефоне, решила зайти, ребята очень добрые и отзывчивые, экран поменяли быстро, я довольна!
1
May 1, 2024
Отличный сервис,мастера своего дела. Ребята очень очень добрые отзывчивые. Все понравилось.
1
1
December 6, 2022
Отличный сервис по ремонту техники. обращались три раза и все просто быстро и супер качественно. Мастер все подробно объясняет, быстро ремонтирует. Рекомендую обращаться сюда. Не обманывают, предоплату не берут, все официально с гарантией и квитанцией.
13
1
April 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Мастер приехал, привез телевизор, но каналы не настроил. Сказал мол "это не мои проблемы, я этим не занимаюсь". А смысл телевизора, если не настроены каналы? Гарантийный талон нам не предоставили.
Позвонили ему повторно, так он нам еще и нахамил! Ужасный сервис, ужасное качество услуг, ужасное впечатление. Никому не рекомендую. А владельцам советую научить персонал хотя бы элементарной вежливости и тактичности
P.S. после оставленного отзыва с нами связались, пришел мастер Кирилл и все исправил. Спасибо ему за это огромное.
P.P.S: названивают и просят удалить отзыв.
2
11