Aysberg
565 reviews
October 19, 2024
Плюсы что, заехал и получил чистые приятные постельные принадлежности, в комфорте выспался.
Приветливая администрация.
Парковка подземная, но с заездом слишком крутым не для низких авто. Однако можно оставить у аптеки рядом если что.
Минусы это грязный ковролин, грязные полы в коридорах у лестниц, потолок в ванной с чем-то черным напоминающим плесень, может грязь просто. Однако полы в ванной чистые и сама душевая, одноразовое мыло шампунь и гель для душа.
В общем я не брезгливый, так что мне было комфортно.
September 11, 2024
Заселились в гостиницу "Айсберг", встретил нас вежливый и доброжелательный персонал, в номере было всё очень чисто и у аккуратно всё сложено, так же хочу отметить что в номере приятно пахло, это поспособствовалу приятной атмосфере. Всем рекомендую остановиться в этой гостинице, невероятно было хорошо там остановиться после долгой дороги. Рекомендую, не пожалеете!
2
January 12
Останавливался в этой гостинице,очень удобные номера,чистые,отзывчивый персонал,Торговые центры находятся в шаговой доступности!обязательно приедем ещё раз!Спасибо!. Рекомендую гостям с других населенных пунктов. А так же командировочным.
1
January 1
Номер сам в идеальном состоянии, чистота 10/10, обслуживание на ресепшене 5+, добрая и вежливая девушка, в номере кровать мягкая атэ точнее ортопедическая! К номере есть холодильник а также сейф! Один телевизор который к сожалению не работал, и кондиционер, так же есть душ, единственное от чего я а** это от потопа в нём, если на стену попала вода, считай ты пролил воду напал, за душ минус реп, всё остальное шикарно!!!
Рекомендую отель Айсберг для отдыха!
November 19, 2024
Спасибо , Олесе администратору и управляющей, она очень квалифицированный сотрудник. Отель хороший, обстановка отличная. Рядом СБС , галактика, в 15 минутах ходьбы стадион Краснодар. Спасибо, до новых встреч!
1
September 9, 2024
Чистые номера. Вежливый персонал. Рядом магазины, столовые. Не далеко от стадиона центральный парк, рынок.
Есть не большой минус. Старое, желтое постельное бельё.
Но за такую цену, очень комфортно и уютно.
1
October 21, 2024
Ужасное место, приезжаем сюда в третий раз.
Первый раз был отличным второй так себе и третий прям ужасно, очень много косяков на которые администрация положила болт.
По типу мебели на последнем издыхании.
Такое ощущение что после того как гости выезжают в отеле не проводится уборка.
Пыль в шкафах была минимум месячной.
Начнем с одного полотенца в номере на двоих, полное отсутствие мыла шампуня и геля для душа.
Везде указано что во всех номерах есть фен, в нашем номере он полностью отсутствовал.
Закончились ключ карты, поэтому что бы попасть в номер нужно было искать администратора (потому что его абсолютно всегда нет на месте)
Или же если он занят то брать карточку на его рабочем месте самому идти открывать свой номер и возвращать карточку на место.
Администраторы мало того что не пытаются загладить впечатление от множества косяков, банальных извинений не услышишь пока не начнешь ругаться.
Понимаю что отель бюджетный но все же за объявленную стоимость отсутствует много чего что было заявлено.
Остались только негативные впечатления.
Никогда сюда не вернусь и всех буду отговаривать от остановки в этом "Отеле"
3
December 23, 2024
Проживали в большом номере , очень просторно и чисто , приветливая девушка на ресепшене , встретила радушно , все очень понравилось , буду приезжать еще !
1
October 20, 2024
Останавливались в этом отеле на 2 дня, впечатления ужасные, забронировали двухместный номер, в отеле проблема с ключ-картами, все время приходилось искать администратора (которого никогда не было на своём рабочем месте) впустить нас в наш номер, заселили в номер со сломанной мебелью, не было никаких принадлежностей для ванной, на двух человек дали 1 полотенце, обо всем приходилось все время выпрашивать, сервиса никакого, на сайте прописан фен в номере, фена не оказалось, когда попросили принести, администратор пожал плечами и даже не подумал извиниться за неудобства и не соответствия с сайтом
Персонал перекладывает ответственность друг на друга:
Днем работала администратор женщина, когда подошли к ней спросить, почему такое отсутствие сервиса и почему отель так испортился, она сказала что вечером будет дежурить парень и он поможет решить все проблемы, когда подошли к парню он сказал что ничего не решает и во всем помочь может только женщина которая работает днём
Если руководство отеля прочитает отзыв и доведёт все мелочи до ума, то получится очень хорошее место, куда будет приятно приезжать, ну а пока 2*
2
July 19, 2024
Первый раз в этом отеле останавливался в 2023 году по пути на море. Тогда все было отлично, сочетание цена/качество!
В этом году по пути на море не раздумывая выбрали этот отель и ужаснулись, как за год можно так испортить качество. Ковролин мало того, что просто старый и грязный, так еще прожжен окурками в нескольких местах. В ванной комнате откровенные грязные следы от подошв. От прошлых постояльцев нам досталось: мыло в мыльнице, колбаса в холодильнике и пустые бутылки под кроватью. К слову под кроватью и на шкафу слой пыли говорит о том, что туда не заглядывают. Стены в каких-то брызгах, постельное белье и полотенца застираны до желто-коричневого цвета.
Общее впечатление- бомжатник! Не думал, что можно так испортить хорошее место! Очень жаль вас!
13
3
January 9
Отель очень расстроил. Когда приехали номер был не готов, мы погуляли час и нас заселили, но на 4 человек полотенец было всего 2, постельное белье мятое, но пахло чистотой. Мыло и других гигиен наборов не было, спасибо что туалетная бумага была. Номер люкс семейный как на фото был. Но обивка у дивана и кресла порвана и даже не зашита. Пыль протирали не везде, ковролин на полу подожжен. И завтрак который мы оплатили нам так и не получилось попробовать. На завтраки надо идти в другую гостиницу, а там повара не пришли и в 9.30 утра, и не известно во сколько придут, так мы и уехали не дождавшись
1
December 26, 2024
Прекрасный отель, хороший персонал и обслуживание. Номера хорошие, всё понравилась, в отеле тихо ,в итоге ничего не мешало отдыхать. Мне очень понравился отдых в данном отеле все понравилось
September 10, 2024
Отель с тремя звездами, нарисованными владельцем от руки. Возникла ситуация, когда понадобилось срочно остаться в городе на доп.день ,поэтому срочно искали гостиницу. Ближайшее было вот это «чудное» место. В холле встречает вежливая девчушка, и на этом положительные впечатления заканчиваются. Поднимались по грязной лестнице, думали мол.. сверлят что-то , ремонт видимо. А нет. Номер встретил нас ярким запахом бомжатника и сигарет, а на стене гордо сияет табличка «курить запрещено штраф 5000». Ладно, мало ли кто тут жил… открыли окно, но запах не ушел спустя час. Грязь была везде, мусор, подтеки непонятно чего на стенах. Вишенкой на торте были КЛОПЫ постельные. Спустились к администратору и потребовали возврат, который, к слову, нам оформили без вопросов. Видимо уже не новость для них, извинений не получили никаких.
2
January 12
Нашли с мужем эту гостиницу, так как не было больше свободных. Гостиница очень грязная, наш забронированный номер оказался не готов, нас заселили в другой, у которого даже ключа не было. В самом номере очень грязно, постельное и полотенца с пятнами и дырками. Мебель тоже замусоленная. В ванной комнате имелся фен, одноразовые шампуни, гели и мыло. Душ кабина поломана, шланг дырявый. Писать можно много чего еще. Вообщем впечатление осталось не очень. Не советую данную гостиницу для отдыха., особенно с детьми!
1
August 6, 2024
Атмосфера здесь уютная, персонал дружный, посоветовали что можно посмотреть в городе. Номера чистые и комфортные. Я осталась довольна! Рекомендую всем, кто ищет бюджетный и удобный вариант проживания.
November 20, 2024
Уютное место , доступные цены , персонал дружелюбный и приветливый. Брали номер на 1 ночь, все чисто, претензий нет, одни положительные впечатления. Советую
1
1
November 15, 2024
Мало того что состояние отеля оставляет желать лучшего, так ещё и отношение к гостям скотское! Выставили команду детей спортсменов за дверь в день соревнований, не накормив! Почему? Потому что они ошиблись. Может стоило сообщить об ошибке заранее в письменном виде? Или хотя бы когда мы звонили вам подтвердить бронирование за сутки? Или сразу по приезду и не брать деньги за люксы, а помочь в поиске альтернативного проживания? Можно было найти способ решить проблему, но отель просто выгнал детей на улицу. Уважаемая администрация отеля, стоимость за ваши люксы , в которых дети оказались по Вашей ошибке не хотите ли вернуть хотя бы?
1
1
January 19
Гостиница в удобном расположении от парка и стадиона, приветливая администратор, бюджетная цена. Из минусов это сломана спинка кровати и отсутствие посуды (кружек в гостинице нет совсем), отсутствовали полотенца но администратор выдала сразу после просьбы, чайник для нагрева воды один на всех (на первом этаже).
October 5, 2024
номера хорошие, чистые, да и цены очень низкие. в первый раз, когда приехали, приняли хорошо, без каких-либо проблем, но когда во второй раз бронировали номер, на сказали, что он свободен и бронь возможна, но как прибыли на место, то нам сообщили, что номер якобы не был забронирован и в списки нас не добавили. пришлось вместо трехместного номера брать одноместный
January 8
Недорого, тц в доступности. Есть
Горячая вода, вайфай, кондишка.
Из мелочей в телевизоре нет юсб порта под флешку, а каналов мало. Приветливый персонал
August 27, 2024
Добрый день. Очень удобное место по геолокация рядом парк транспорт Отличная гостиница, приветливый персонал, очень повезло с администратором. Анжелики хочется сказать спасибо и пожелать удачи .
1
May 22, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
15
2
August 27, 2024
Отличное место,с самого заезда нас встретила приятная администратор Изабелла,номера чистые и просторные,уборка регулярно проводится.Рекомендую это место для хорошего времяпровождения!
December 26, 2024
Хороший отель! Сразу приглянулись,номера ,просторные и удобные. Нам с командой очень понравилось) Спасибо за гостеприимство)!
September 24, 2024
Много путешествую был во многих отелях. Ну, такого отстоя не встречал нигде. Отель в отвратительном состоянии. В номерах практически всё поломанно. Ждал 40 минут хоть кого-нибудь на ресепшене администратора. На стойке было написано что администратор на обходе. На каком??? За 40 минут пол Краснодара обойти можно. Со мной также ждали ещё двое гостей на заселение. Ещё один постоялец ждал администратора чтобы войти в номер. У него размагнитилась карта для входа в номер. После того как я попал в номер и открыл шкаф в котором меня ждала огромная батарея пивной стеклотары. Короче кругом всё поломано грязно. Работал только кондиционер.
ГОСПОДА НЕ СЕЛИТЕСЬ СЮДА НЕКОГДА БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ
1
September 26, 2024
Всем здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о гостинице Айсберг, место даже не возможно назвать ужасным, повидал много гостинец, но такого треша не было. Забронировал номер по телефону, номер (как они назвали) VIP люкс, в номере такое впечатление,что держали свиней ( в прямом смысле слова) диван порванный, в санузле сидушка просто кладётся сверху, грибок в душевой кабине, в раковине было противно руки помыть, про ковролин вообще молчу, в гараже полы чище, про оснащение ( халаты, полотенца, стаканы, кулер на этаже) их просто нет!!! Дали одноразовые стаканы!!!! И это номер VIP ЛЮКС!!!!! Дикое желание было посмотреть на номер Стандарт😅. В таком же состоянии гардины висящие не на всех крючках, хотел включить телевизор, а батареек нет😃 когда вставил батарейки выяснилось, что телевизор показывает только рябь😆 видимо поэтому и не было смысла батареек в пульте. Хуже место даже не представлял себе, но теперь я могу сказать, что повидал всё))). А, да часы в номере тоже не рабочим, фото сделано в 23:30 после заезда.
1
May 8, 2024
Заселялась в гостиницу «Айсберг». персонал вежливый,на высшем уровне!
В номере уютно и чисто,а главное тихо. всем советую,чувствуете себя как дома!! Большое спасибо персоналу, осталась довольна
19
1
November 19, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал и чистые номера. Видно что за гостиницей следят и все на уровне. Всем рекомендую.
1
September 27, 2024
Хочу поделится впечатлением о гостинице Айсберг. Остановились на одну ночь. Постельное в жёлтых пятнах, бегают КЛОПЫ по кроватям огромных размеров. Запах отвратительный, грязно. Везде валяются окурки от сигарет. ТВ не работает. Стены в каких-то брызгах. Не грамотный персонал. В номере страшно было до чего-то прикасаться, ковролин весь пыльный и липкий, ходить без обуви противно. Туалет течёт, да и запах отвратительный. Плитка в ванной комнате в плесени. Холодильник весь в потеках. Уважаемые управляющие если вы хотите получать деньги, так будьте добры сделайте условия для сдачи комнат уютными и комфортными для людей, чтобы к вам возвращались. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
October 21, 2024
Антисанитария полная. Крошки сметенные в угол, пятна на стенах, черная плесень тоже ползает по стенам. В том что в номерах убираются, я сомневаюсь. Постельное белье когда мы заехали было с пятнами и в чужих волосах. Полотенца белого цвета, настолько застиранное, что стало серого (тоже с пятнами) . На одеяла вообще смотреть страшно, в чем они даже страшно представить. Карточку от номера нам не дали. Сказали карт нет, будут сами открывать. Но это еще что..чтобы открыли тебе твою дверь по приходу, надо было ждать по 15-20 минут, потому что персонала у них нет, работает 1 человек который бегает в другую гостиницу по соседству. Так вот, думали дно, но снизу постучали. Вечером нас ждали КЛОПЫ и ТАРАКАНЫ. Тут описывать своих эмоций не буду. Могу сделать вывод: Жить в этой гостинице не то чтобы «неприятно» или «брезгливо», а просто напросто ОПАСНО.
September 8, 2024
Все есть. Вежливый персонал, отличные цены. Все удобства в номере присутствуют + своя подземная парковка.
3
May 16, 2024
благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо!
14
1
June 17, 2024
Из плюсов:
Низкая цена, подземная парковка, вежливый персонал, на этом все.
Останавливались проездом на 2 ночи, требования были минимальными. То, что отель «уставший» и требует косметического ремонта, это не самое главное, на 2 ночи сойдет. Но вот все было грязным. С утра не было горячей воды, душ протекал, раковина тоже, черная плесень в душе. Второй раз не остановимся и советовать тоже не будем.
6
1
March 12, 2024
Заселился в гостиницу Айсберг, очень вежливый и приветливый персонал, встретили радушно!
номер чистый и уютный, комфортная кровать, тихое место, ощущение как дома. все понравилось, приеду еще!
24
2
June 5, 2024
Заселялся в гостиницу "айсберг" . персонал очень вежливый и приветливый в номере очень красиво, всё чистенько, а главное тихо. всем советую, очень хорошая гостиница
8
September 24, 2024
Забронировали номер заранее, ехали на машине из крыма. Когда до отеля оставался час езды получили сообщение о том, что наша бронь аннулирована в связи с ремонтными работами. Как???? Нет слов. Хотя, почитав свежие отзывы я уже рада, что не смогла лично убедиться, что выбор был так себе. Никому не советую связываться с этим отелем, если не хотите вечером после 7 часов дороги столкнуться с перспективой ночевать в машине.
1
February 24
Очень даже ничего за свои деньги. Номер 4-х местных был чистый, тёплые батареи и кондиционер работал всю ночь. Две двуспальные кровати и диван. Диван немного кривой, но мягкий (Саня звал к себе в кровать, но я остался на диване спать). Душ немного протекает правда, но это мелочи жизни. Смело заказывайте там номера.
November 28, 2024
Горячей воды считай нет. Матрасы сильно посредственные. Лифта нет. Чайника,микроволновки,приборов, чашек,чая,кофе - ничего нет. Только одно полотенце.
Сам номер достаточно никакой и унылый. Чувствуется характерный запах от ковролина. Телевизор в лучшем традициях посредственного нафтолинового оформления номера у потолка.
В общем за такую цену пойдет. Кости бросить и переночевать ночку.
November 14, 2024
Кошмар ! Была забронирована гостиница на команду детей из Санкт Петербурга в ночи приехали сказали зачисление в 12 утра . Пришлось брать дополнительные номера не очень чистые ( заплатив за них ,а на утро выселить со словами вас перепутали с другой командой. У нас бронь на руках а людям все равно (((
February 5
Останавливаюсь постоянно тут. Очень все нравиться. Вежливый персонал, чистота, вкусное питание. Всегда подскажут и выслушают обо всём. Всем очень советую. Особенно понравилась и показала свой профессиональный уровень, администратор Алёна.
January 9
Добрый вечер! Хороший отель. Расположение. Из минусов хотели позавтракать. Нужно идти в другой отель. Это неудобно. Проживали в семейном номере.
1
May 22, 2024
Заселился в гостиницу "Айсберг".
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Номер чистый и уютный. Чувствовал себя как дома. Спасибо огромное персоналу. Пребыванием остался доволен
6
1
July 3, 2024
Гостиница сама за свои день норм, хорошие номера, чисто, сотрудники вежливые, недалеко магазинчики, тихий район, если надо остановится в Краснодаре, то это хороший вариант, всем рекомендую!
2
September 5, 2024
Хорошая гостиница,уютно,в номере чисто,персонал вежливый,администратор понимающий
5 из 5
1
May 29, 2024
Заселились в гостиницу всей семьёй, детям гостиница очень понравилась, в номерах чисто,комфортно, уютно, персонал очень добрый и самое главное выжлевый!
5
May 29, 2024
Заселилась в гостиницу Айсберг,очень вежливый, приветливый и внимательный персонал.Номер был чистым и уютным.Определенно рекомендую эту гостиницу как отличное место для проживания!
4
August 27, 2024
Выражаю огромную благодарность персоналу отеля,управляющая Олеся помогла решить все вопросы по переселению,что касается проживания в номерах могу выделить только плюсы,чистые полы,комфортные кровати и много других условий,обязательно вернусь сюда снова
1
May 30, 2024
Был проездом в Краснодаре, заселился сюда по совету знакомых и не пожалел. Персонал приветливый и отзывчивый, сам номер чистый и уютный, есть все что нужно для проживания. Отлично отдохнул.
4
2
February 28
Очень грязный номер, нет ни чайника ни микроволновки, чтоб набрать кипяток пришлось спускаться с 3 этажа на первый. Номер был 2 местный с двумя кроватями но полотенца почему-то положили 2 шт одно маленькое и большое. Также нашли на подоконнике не понятное устройство похожее на камеру. Персонал не приветливый. Не рекомендую данное место
December 28, 2024
Старый и протертый ковролин, в номере стойкий запах дешевых сигарет, который не удаляется проветриванием, освещение, работающее через раз. Но больше всего - это серые застиранные полотенца! Это просто шедевр! Им лет пять и когда-то они были белоснежные. Больше туда ни ногой.