Добрый вечер! Приезжали 3 января. Бронировали через 101 hotels. С хороший скидкой. Номер предоставили семейный. Администратор был вежливый. На парковке не было мест. Ну девушка помогла с этим вопросом с ресепшена. Номер конечно шумный около дороге. Жили на втором этаже 106. Номер большой хороший. Отель рекомендуем! Ну только не со стороны дороге.
На Яндекс-путешествия забронировала отель Алтай, но оказало сь, что мой номер в отеле Айсберг. Очень грязно, грязные полы, грязные полотенца, грязный пуфик, на который сесть страшно, боишься испачкаться, пьяный персонал. При заселении сказали, что не высохли пододеяльники, типа потом принесут, не принесли. Ночью было холодно, достала из шкафа одеяло- очень грязное. Никому не советую.
Снимали вип люкс на два дня.
В целом номер сам по себе не плохой.
Две двуспальные кровати, огромный диван угловой и два кресла, небольшой журнальный столик, холодильник спрятан в шкафу (не сразу нашли) и ТВ.
Но ужасно воняет в ванной и туалете (совмещены). Туалет простите грязный, не вымыт даже.
Кроме того нас было трое, комплектов постельного дали на двоих и третий так и не принесли (сказали, стирается, как высохнет донесут.. Чего так и не случилось за двое суток). Полотенца прямо скажем не первой свежести, давно пора выкинуть и заменить, мало того, что они ужасно застиранные и серого цвета (когда-то были белыми), но кроме того одно полотенце было с огромной дыркой не заметить этого невозможно, но всё равно его выдали постояльцам. На вторые сутки, ночью спустилась набрать воды в кулере (и да с 4го этажа надо бегать за водой на первый и за кипятком для чая или кофе тоже на первый этаж, чайник там один, после чего с кружкой кипятка ползешь опять на 4й.. такое себе "удовольствие" прямо скажем) администратор при этом на ресепшене явно была не трезвой..
В общем впечатление двоякое, относительно дёшево, но второй раз врятли остановимся.
Сервиса нет ни какого. Заселили, ключи не дали. Каждый раз открывали номер администратор, которого никогда не было на рабочем месте. Необходимо было звонить. Дозвониться невозможно с 3-5 попытки. Не рекомендую.
1
Изабелла
Level 5 Local Expert
January 13
Проживали в этой гостинице с 03.01 по 07.01
Персонал приветливый и доброжелательный. Не понимаю почему пишут совсем другое. Девочки всегда ответят на вопросы и подскажут где поблизости что находится. Номера просторные, снимали номер с раздельными кроватями, нас всё устроило, холодильник есть, т елевизор есть, отопление работает как надо, не замерзнешь. Горячая вода в душе тоже есть. Рядом находится парк, в пешей доступности неимоверная красота.
На выбор этого гостевого дома повлияла возможность заказа завтрака и ужина, но кафе не работает ... И неизвестно, когда будет работать, очень неприятно при заезде узнать такое...
Здравствуйте, приятное место пе рсонал вежлив и учтив,доброжелателен ,всё и всю необходимую информацию предоставляют чётко и грамотно и быстро. В номерах чисто и уютно и прохладно,что не может не радовать ,так на улице плюс 34. Услуги предоставлены разного рода от подземной парковки до подачи ужина, обеда или завтрака в номер. Хочется выразить благодарность за труд. Оставайтесь такими же вежливыми,приятными в общении,дружелюбными и искренними. Очень приятно было у вас. Спасибо большое за ваш повседневный тяжёлый труд. Успехов по больше клиентов. Берегите себя и своих близких. С уважением проживающие номер 301.
Плюсы
Комфортные номера, неплохая душевая каби нка, не очень далеко от центра, хорошие завтраки
Минусы
На последнем этаже не работает интернет
Неудобный унитаз
Остановились в двухместном номере с дву мя отдельными кроватями, места много, везде чисто и аккуратно, приятная атмосфера, хороший интерьер, отель понравился, рекомендую
Мне понравилось отношение сотрудников отеля, номер мне забронировали как мы хотели чувствали себя как дома. Спасибо руководителю и управляющей этого отеля . Обязательно приедем к Вам ещё.
Нашли носки в тумбочке [вонючие, ужасно]. Вывод: номер не убирается. На кондиционер один пульт на три номера на 4 этаже. На ресепшене говорят, что с лета 2022 не могут купить, но уже заказали. Почему на 3 номера, да потому что в нашем номере пульта не было. Москитной сетки нет. В душевой кабинке сток не работает, моешься в воде. Вентиляции в ванной комнате нет, соответственно плесень. Полотенца и постельное желтого цвета, стремное. Вообще не рекомендую, не испытывайте судьбу, нервы дороже.
Неплохой отель. Конечно не 3 звезды как там нарисовано. Спокойный выдержанный стиль комнат. Единственные два нюанса - уборка(( и некоторым девочкам администраторам подтянуть культуру. А так в целом все неплохо!
Грязно, интерьер допотопный,полотенца застиранные серые.Гостиница выглядит темно и неприглядно.В номерах все поломано в вестибюле и то электро чайник еле дышит.Лето на дворе а у них лампочки светятся как на Новый год или как на улице Красных фонарей.
Хорошая гостиница, за свои деньги - так просто изумительная) постель ное качественное, заселились с ребёнком - без проблем выдали доп комплект. Для курящих важная информация - есть специально отведённые места, удобно, при этом разумно организовано, в самой гостинице запаха табака нет от слова совсем. Очень отзывчивый администратор. Кулер на этаже, водичка холодная, летом просто мастер, посуды, правда в номерах нет, имеет смысл запастись пластиковыми стаканчиками.
Для того чтобы переночевать в дороге - прекра сный вариант. Приветливый персонал, расположение хорошее, не далеко от парка. Единственный минус - парковка маленькая. Но всегда есть варианты, где поблизости оставить машину
Остановились на сутки, чтобы посетить краснодарский парк, на обратной дороге домой с моря. Все бы ничего, если б не было так грязно в номере и в холле. Нас встретил слой пыли на мебели и грязный унитаз. Понимаю, что это не супер дорогой отель и требования не должны быть завышенными, но номер прежде всего должен быть хотя бы чистым. Также невозможно было нормально умываться, т.к. раковина моментально наполнялась водой, слив был забит. В номер мы пришли только поспать, а утром сразу уехали, больше времени я бы там точно провести не хотела.
Номер неплохой, но очень грязно. Наволочки не менялись от предыдущих постояльцев. Полотенца такие, как-будто ними уже вытерлись, причем что-то грязное. И т.д.
Очень уставший номер в отеле. Все старое. Мебель старая поцарапанная и зашитая. Постельное рвется в руках. Сантехника протекает. Хорошо работает телевизор и холодильник и было чисто.
Хорошая гостиница, единственное уборка оставляет желать лучшего. На пару дней в родне подойдёт. Есть в коридоре чайник, микроволновка. На всех этажах кулеры, но почти все без воды.
Комнат ы чистые, кровать удобная, есть Wi-Fi, TV, сплит. Питанием не пользовался. Микроволновка на ресепшене, там же чайник. Посуду дают. Впечатление немного портит сан узел, нуждается в обслуживании. В остальном всё хорошо. По работе часто там останавливаемся
Были проездом в Краснодаре.остановились в "айсберге".очень даже неплохая бюджетная гостиница.номер просторный.персонал приветливый.на этажах есть кулер с водой.
Парковка.
Очень грязный отель, ковролин в пятнах, белье поношено, в дырках, в ванной засорена канализация, оторваны крючки. В номерах запах, как будто там курят. Парковки н ет, точнее есть подземная, но на 4 машины, не факт что вам достанется место, нам не досталось.
Персонал хороший, номера большие, на полу ковролин. Не понравилось, что курят на лестницах, везде преследовал запах курева. Нет свободных розеток, пришлось фен отключить в ванной, чтоб на зарядку телефон поставить. Мебель уже старенькая
Хуже этого заведения я в жизни не встречал, тараканы и клопы, темно, грязно и не приятно внутри все ушатано и поюзано, неприятный запах на этаже. Персонал нормальный пытается сгладить обстановку. Не рекомендую.
Будьте готовы к тому, что вам по звонит администратор в день заезда и скажет, что бронь снимают без никакого объяснения причин, аргументируя такой ответ распоряжением собственника отеля.
Бронировали за неделю.