Айрум
Address
Contacts
+7 (995) 343-72-67
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Globus shop
267 m
19 reviews
January 23, 2024
Купил здесь iPhone 13 128 Black,оказалось,что есть проблема с микрофоном. Сдал по гарантийному случаю,ожидал более двух недель от них звонка,но ни звонка,ни сообщения от них не было. Пришлось несколько раз ездить в эту контору и спрашивать где и на каком этапе экспертизы о ненадлежащем качестве он находится. Сказать «где» они не могут, так как продавец-консультант просто напросто НЕ ЗНАЕТ(вдумайтесь,продавец-КОНСУЛЬТАНТ). Пришлось звонить ст. менеджеру конторы с теми же вопросами. Разговаривает несвязано,пытается повесить лапшу на уши. В конечном итоге наорав на первого и на второго,мне позвонил на следующий день и сказали,цитирую:
-Здравствуйте,вам отказано в гарантии,т.к. присутсвуют механические повреждения.
А теперь к сути.
Во первых, По закону о правах потребителя,я имею право находиться на данном мероприятии либо один,либо со своим экспертом,дабы удостовериться в том,что заключение эксперта от их шабашки правдивое и соответсует действительности. (Напомню,они наотрез отказывались назвать адрес их эксперта для проведения данных мероприятий.)
Во вторых: Не покупайте здесь НИЧЕГО,Вам придется знатно помучиться ради замены товара по гарантии либо же ради возврата средств. Будем обращаться к юристам и в дальнейшем в суд.
December 7, 2023
Не связывайтесь никогда! Купили телефон на подарок , пришли домой распаковали , телефон с дефектом, сразу позвонили к ним в магазин , девушка на должности менеджера начала орать что это ваша вина и идите в суд! На следующей день пришли в магазин , телефон забрали якобы на “экспертизу“ , на вопросы где находится ваш сервисный центр - нам ответили «это конфиденциальная информация». Телефон забрали на «неделю» , звонили уточняли когда можно будет узнать что с ним - получили в свою сторону полный игнор. По итогу пришли в магазин через неделю , продавец молча положил телефон и сказал «это вы его разбили,просто решили нас обмануть, я таких как вы уже видел. Вам отказано в возврате средств , и обмене!»
Продавцы общаются не уважительно , позволяют себе многое , как и их «Менджер»!!! Всячески начинают клеветать и унижать, говорят идите в суд не докажите😂
5
December 10, 2023
Телефон топ! Все работает изумительно,приветил на офиц. сайте,он оригинал! Купил по очень сладкой цене,консультанты очень вежливые и отзывчивые.Покинул магазин в отличной настроении.Рекомендую !
1
3