Замечательная компания и замечательные сотрудники. На этом всё положительное закончилось…
Приобрели тельфер в данной компании. «Клюнули» на богатый опыт данной компании по работе с весьма авторитетными предприятиями. Со слов менеджера поставляют оборудование практически всем грандам экономики страны. Купили даже немного дороже имея более выгодное предложение. Но, «купились» на гарантии менеджера о том что отказов оборудования у них никогда не было и поставляют хоть и Китай, но суперкачественный.
Не проработал и недели. Сгорел мотор на передвижение тельфера. Сообщили менеджеру который нам его продавал. Оказалось, что это первый случай за 7 лет, но выслали образец Претензии за 2023 год.
Ну а дальше, мы вам его обязательно заменим и все решим очень оперативно, только выставим счет на покупку нового мотора.
Оказалось, что мы зря демонтировали сгоревший мотор, хотя менеджера об этом уведомили так как производство не могли остановить. Но он ведь только «продажник» и в технических вопросах совсем не сведущ.
В общем не рекомендую никому. Оборудование откровенно низкого качества. Клиентоориентированности никакой. А люди хорошие.
Хорошая компания , покупаем третий снегоуборщик в семью ( до этого 2 родственников покупали ). Все рассказали объяснили , указали на нюансы и предостерегли от проблем которые могут появиться от не правильного использования.