С изменением месторасположения склада изменился и внутренний устав выбора и оформления купленной продукции. Не в лучшую сторону. Раньше: ты с тележкой спокойно ходишь по рядам и выбираешь что тебе нужно. Потом с этой же, но уже нагруженной тележкой, идешь на кассу, тебе все пробивают и ты удаляешься. Теперь: к тебе приставляют менеджера и он с тобой по пятам ходит и виртуально собирает твой заказ, что вызывает некий дискомфорт. Далее менеджер удаляется собирать заказ, ты садишься в комнату ожидания и минут 20-30 ждешь. Потом онлайн оплачиваешь, спускаешься вниз, ставишь сотню печатей, несешь мужчине с гарнитурой в ушах, он под лупой проверяет, сверяет, другой мужчина выдает по списку и ты удаляелься. Неудобно, некомфортно, волокитно. Пакеты упакованы, проверить что либо уже трудно. В итоге менеджер не положил пару позиций, а я взяла неподходящую деталь только из за того, что мой менеджер позвал другого менеджера, они долго искали, я уже устала и из за духоты и из за потраченного времени и упустила некоторые уточняющие вопросы.
Единственный плюс: нормальная бесплатная парковка.
Сегодня приехала по новому адресу впервые. На новом месте уютно, светло, чисто, просторно, комната для ожидания заказ есть. Не могу сказать, что рада сидеть и ждать сборки заказа, но сотрудницы, как и прежде, чудесные! Их профессионализм, доброжелательность и готовность помочь/подсказать компенсируют непривычность формата. Просто посетителям надо закладывать дополнительное время на закупку. Я этого не сделала, но и претензии к себе только)