Ужасная компания! Не пользовалась услугами, однако списывали деньги и я ушла в "минус"! расторгнуть договор стоит 5000 рублей. ОДНАКО ЕСТЬ ВЫХОД: необходимо БЕСПЛАТНО приостановить действие договора и все. У меня это получилось. Теперь периодически слежу в личном кабинете , не списывают ли у меня деньги. Пока нормально. И еще обращайтесь к ним только письменно и получайте письменные ответы, в том числе о состоянии счета и задолженности. У меня есть документ о приостановлении договора и что отсутствует задолженность по услугам.
Скрытая информация о том, что подключение стоит 5000 р. Если переедете, они подадут на вас в суд. Об этом куча информации, поэтому повторяться не буду.
Такую компанию сложно найти не только среди провайдеров.
Наверное, это и есть лицо властьимущих Красногорска.
Да все не нравится.Отправил сообщение на блокировку интернета так к ним не приходят от меня уходят а к ним не приходят.А по телефону и лицевому счету не блокируют.Жулики
И так, меня зовут Алексей, оплатил интернет по лицевому счету, первый раз через терминал, второй раз с карты, деньги не поступили, интернет не работает, прошу принять меоы
Отличный красногорский интернет-провайдер с надежным доступом. Высоковаты цены на доступ в интернет и зачем-то завязывает некоторые доступы на тарифы с ТВ и пр. Как-то неразумно.
Развивает интересные новые направления услуг.
Интернет не работает практически. Постоянно приходится его перезагружать. На звонки,говорят,что все хорошо. А интернет почему-то не работает или жутко тупит
Не пользовался их услугами 3 месяца а у меня там автоматически уходило все в минус хотя денег не было га счету, каого хоена не понятно. Не пользуйтесь их услугами, клиентоориентированность 0, на обманывают только в путь , каждый шаг нужно отвоевывать и каждую копейку. Обязательно внимательно читайте договорим ними и изучайте все Документы. Менеджер куда то уходит с вашим паспортом , хотя должен при вас все делать , нет терминалов для оплаты в офисе у них, сотрудник берет виточек себе и просто вбивает с неё ваш номер. Короче ни тактичности и клиентоориентированности ни порядочности . В топку их.
Не подключайтесь
Условия договора таковы, что после подписания Вы автоматически должны деньги, причем много.
Должны деньги даже если не пользуетесь
Отключится проблематично и опять по договору требуются деньги
Качество услуг отвратительное
Согласен с отзывами которые указывают что данная контора- аферисты. Услуг качественных не предоставляют, деньги снимают посуточно, и в целом сервис убогий. Не подключайтесь к этой ерунде
2 года пользуюсь услугами этого провайдера. За все время проблемы возникали всего несколько раз. Скорость как заявлено в тарифе. Я правда не понимаю откуда столько негативных отзывов. Из минусов могу отметить что во время глобальных проблем сразу у многих пользователей дозвониться до провайдера невозможно.
2
23
Alexs
Level 13 Local Expert
February 23, 2021
Ужасная компания !! Был бы выбор другого интернета - в жизни бы к ним не обратилась . Постоянные проблемы , перебои интернета . Помощи в решении вопросов - нет никакой . Деньги приходится платить - потому что вынуждают , и не пускают в дома другие компании. !!! Скорее всего платят Красногорску , что бы специально не пускали другие компании
Кто не сталкивался, тот не знает, что такое "Публичная оферта". В случае с этой компанией это кабала. Текст договора умышленно скрыт в "недрах" сайта. Человек, обратившись к ним, изначально попадает в капкан. Основной их бизнес - выкачка денег у простых людей через судебных приставов, IT-сервис только прикрытие.
Аферисты. Если не платите, абонентская плата уходит в минус, но интернет не работает, расторжение договора 5000 рублей (прописывают в договоре, но не предупреждают). Были случаи когда через суд более 30000 рублей и у людей забирали.
Мне очень нравится.По крайней мере,до настоящего момента без нареканий.Спасибо
6
Валерий А.
Level 5 Local Expert
August 10, 2020
16 лет пользовался услугами компании. В принципе, проблем с трафиком никогда не было, всё устраивало. Техподдержка адекватная. Переехал в другое место, расторгнул договор за 15 дней без всяких взаимных претензий. Условия договора всегда выполняли.
1
12
dmitry shamarin
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Стабильный интернет. Быстрый сервис по устранению редких неполадок.
Самая идиотская компания. Расторгнуто контракт только в живую, деньги списывают за непредоставленные услуги. То есть, деньги на счету заканчиваются, интернет/тв не работают, но счёт с каждым днём растёт в минус!!! Не связывайтесь с этой компанией никогда!
Отношение к клиентам, после подключения, как к своим рабам. Никаких компенсаций за постоянные срывы, каждый месяц на пол дня или больше может отвалиться инет!
Списывают деньги, даже если не пользуешься услугами! Причем процесс бесконечный. Пришлось оплачивать целый год, хотя находился в другой стране. Крайне сомнительная конторка....
Отвратительная организация ..повесли 8 т ыс просто из воздуха .. подключение бесплатное ., а при расторжении договора на те вам 5000 тыс ... да еще и за не использовнный интенрнет при нулевом балансе умудрились еще 3000 повесить ... не связывайтесь с этим Айпильсином ))) с руководством не возможно выйти на контакт , три раза приезжали в офис .. как можно использовать услуги если нулевой баланс на абонентском счете .. ??? Это мошенники ...
Господа и Дамы! Если вы становитесь клиентом по услуге цифрового тв и
интернета в этой организации, знайте!
Вы попадаете в кабалу!!!!
1. Услугами вы не пользуетесь, но платить вас обязывают. Не платите но услуги вам все равно оказывают.( я в картире не жила полгода)
2. Расторгнуть договор возможно только лично присутствуя в их апельсиновском офисе.
3. Требуют оплату услуг в которых вы не нуждались и внимание!!! Плюс 5000 руб зв расторжение договора!!!!
4. Обязывают подписывать и упрашивать расторгунуть с ними договор. Решение о их решении))) простите за повторы , айпельсин пришлет вам на адрес прописки вашей.
Выманивание денег!!!!
Шлите их лесом!!!!