Айна
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
937 отзывов
7 июня 2023
Дорогое руководство Айна.
Настоятельно рекомендую тщательнее подбирать официантов в свое заведение , во избежание потенциальных скандалов с гостями и проблем с роспотребназором.
Ситуация:
Официант молча ставит комплимент - хлеб с маслом и молча уходит.
Вижу, что масло с четверговой солью и чем-то еще ,подзываю официанта , чтобы уточнить что это .
Он отвечает - хлеб и масло с грибами и четверговой соль.
На что моя подруга спокойно говорит «, хорошо я не попробовала , сейчас бы пришлось вызывать мне скорую,у меня сильная аллергия на грибы»
На что официант отвечает «ну , чему быть , того не миновать» ))))))))
Когда он возвращается с нашими блюдами , подруга спрашивает его:
«а вы будете еще шутить насчет моей аллергии?»
На что он ВНИМАНИЕ цокает и говорит
«о господи» и уходит 🙄
Рассказать о блюдах?
-Не, не слышали
Пожелать приятного аппетита ?
-Зачем
Извиниться за неуместную шутку о болезни человека?
-ПФффф вы о чем ?
Итого за весь вечер :
У нас ни разу не спросили все ли нам понравилось
Ни разу не рассказали про блюда
Ни разу не улыбнулись блин хотя бы ))))
Зато отпустили тупую шутку насчет аллергии и закатили глаза )
И как вишенка на торте - когда мы уходили Хостесс с улыбкой спросила у пары перед нами «все ли вам понравилось ?» а нам просто молча сразу после них отдала куртки )))
Сказать , что я в шоке , это не сказать ничего )
Кажется менеджеру надо быть чуть внимательнее на смене , почаще работать в зале и время от времени обращать внимание на то , как общается персонал с вашими гостями.
4
4
27 августа 2023
Достаточно хорошо, если б немного не обманули. Считаю что приносить по 1 куску белого и черного хлеба на двух человек это крохоборство. Попросила тк нас двое положить еще пару кусочков чтобы каждому досталось, так в итоге включили в счет 210₽ за кусок хлеба. Про воду за 750₽ вообще молчу, полная неадекватность цены. Вообщем минус звезду за жадность с хлебом и за то, что это без информирования включили в счет.
1
18 февраля 2024
Очень вкусно, атмосферно, приятная обстановка, отличное обслуживание!!!
1
16 июня 2023
Отличный сервис, интересный интерьер, красивая подача блюд. И все было очень вкусно. Обязательно вернемся
5 июня 2024
Великолепная кухня, интерьер и обслуживание! Огромное спасибо, вы в топ листе!
1
1
10 июля 2023
Эм, тар-тар понравился.на этом все. Камбала очень странной консистенции и невкусная. Завышенные цены на вино. При этом официант не подходил обновить бокал минут 20-30, потом еще минут 5 я искала кого-то чтобы попросить счет. Камбалу из счета не убрали, но с собой дали по бокалу игристого (интцтатива сомелье). Менеджер ресторана подошел только после того, как я ее повторно вызвала. Больше не приду.
3
1
13 января 2024
Кошмар.
Забронил за день стол на 19:15, приехали ко времени, не опоздали, в итоге посадили только в 20:00. Еда на 6 из 10. Обслуживание на 8 из 10. При выезде с парковки попросил открыть ворота - открывали 15 минут.
1
1
17 октября 2023
Ресторан с красивым интерьером. Еда стандартная для хорошего московского ресторана. Никакого особого гастрономического экстаза не получили. Вышел казус с чеком. Пробито было 5500, а по факту по карте заплатили 5900. Видимо ошибка официанта. Мелочь, но неприятно.
1
29 апреля 2024
Очень аутентичное местечко. Интересная подача. Вкусно. Были трижды и приду еще)
14 сентября 2023
Самое лучшее в этом заведении -туалет. На этом, пожалуй, все. Винная карта по бокалам - только вина Краснодара. Я, кончено, патриот, но от 2 бокалов дико разболелась голова. Никакой приватности и уюта. Вкус блюд оставляет желать лучшего.
3
9 июня 2024
Интересные концепция и дизайн. Доброжелательное обслуживание. Но очень шумно.
21 марта 2023
Очень стильный и приятный ресторан в африканском стиле. Вкусная еда. Максимально вежливый и приветливый персонал. Хочется вернуться еще раз.
13 апреля 2024
Ресторан с концепцией, шеф на уровне, сервис на высоте. По кухне на любителя, ценник от 2к
7 января 2024
Прекрасный ресторан, особенно закуски и коктейли. Любителям кисло-сладкого рекомендую коктейль Айна.
29 мая 2023
Коктейли очень специфические, если говорить именно о тех что в меню, а не в нижнем заведении.
Остальное выше всяческих похвал: интересная подача, вкусное мясо, десерты не приторные, замечательный интерьер.
1
24 сентября 2023
Пришли с подругой поужинать. Хотели сделать заказ, но к нам за минут 20 никто не подошел, хотя я подзывала официантов несколько раз. В итоге ничего не заказали, официанты откровенно игнорировали и мы ушли. Сложилось ощущение, что мы какие-то недостаточно престижные и «оттюнингованные» люди для этого места. Не красиво так поступать с клиентами, товарищи.
2
1
22 октября 2023
По поводу кухни особых претензий нет. Нормально. Официанты и хостесс были приветливы. Единственно, что осталось не понятным, да, можно было сразу выяснить, заказала Мартини-принесли столовую ложку напитка в обычном стаканчике. Реально на глоток по цене пол бутылки))
3
1
6 ноября 2023
Харизматичный и отзывчивый персонал, очень атмосферное место. Подача и сами блюда оригинальны.
1
19 ноября 2023
Минусов нет. Интерьер и антураж выше всяких похвал. Внимательные официанты. Про портал в уборную можно написать отдельную статью. Если хотите удивить и удивиться - самое то место.
20 ноября 2023
Отличная атмосфера, очень вкусная кухня! Ценник не завышен, все соответствует) буду рад вернуться и заказать на десерт «пьяную бабу» !
12 марта 2024
Очень необычный дизайн интерьера, вежливое обслуживание, вкусное меню и дорогой чек🙂
23 апреля 2023
Если вы готовы ждать в среднем бокал вина от 15 минут и блюда от 40, то вам сюда. За два часа нам вынесли три блюда. И это были холодные закуски. Обслуживание ужасное. Официанты просто ходят мимо, незамечая даже руки. Надо чуть ли не кричать, чтоб вас заметили. Интерьер классный. Кухня вкусная, коктейли тоже, но наш вечер испортило обслуживание. Опять же, сюда стоит пойти, если располагаете огромным терпением и временем.
3
2 июля 2023
Красивый ресторан на Остоженке, с интересным интерьером. Меню очень стильное, с натуральным гербарием на страницах. Пробовали рыбный, борщ, коча, мясо и несколько салатов. Коча отличный, если нравится томатная паста, мясо хорошее, но не тает во рту. А во обслуживание хотелось бы и лучше.
27 июля 2023
Ничего не понравилось ничего нельзя улучшить. Надо снести и заселить кого то другого.
А по фактам:
- Волос в салате.
- Осколки от ежей в каждом еже.
+ теплые ежи это непередаваемые неприятные ощущения. Их надо подавать холодными.
- Очень долгое обслуживание.
- И даже комплимент от ресторана в виде хлеба , который я обожаю , даже есть не стала. Как будто из пятерочки.
Было еще мясо с дешевыми листьями салата и так же максимально не вкусное.
В общем продолжать не хочу.
Всем хорошего вечера. Не ходите туда если не хотите испортить себе вечер обслуживанием и едой
4
3
17 апреля 2023
В вечной попытке обогнать паровоз трендов некоторые эксперты и обозреватели уже торопятся обозвать Остоженку новым гастрокластером города. Но они явно нечастые гости в тех столичных краях, потому что достаточно пару раз прогуляться по улице, чтобы понять – никакого кластера, тем более гастрономического, там нет, а есть пока некоторые открытия и не очень большой поток потенциальных посетителей. Возможно, через пару лет на «золотой миле» действительно забурлит кулинарная и культурная жизнь, а пока можно говорить только об отдельных проектах, среди которых теперь есть «Айна». Ресторан необычный, интересный, явно на любителя. Оформление холодное, странное, но без раздражителей. Меню намеренно усложненное в описаниях, но знакомое, и в нем я особо не заметил «гастрономических и культурных особенностей народов современной России». Еда тоже намеренно усложнена, но не вкусами, а подачей – с глиной, сеном, подставками, топорами, ножницами, костями и горелками. Что же до вкусовой составляющей, то она по большей части съедобно-ровная, иногда странная, временами с ошибками. С сервисом можно еще поработать.
7
4
20 апреля 2023
Ещё когда искал этот ресторан на Яндекс-картах, обратил внимание на крайне противоречивые отзывы, поэтому решил написать свой, даже не отзыв, а комментарий, по итогам нашего посещения.
Дизайн - на 5+
Кухня - все очень уверенно, вкусно, с креативными нетривиальными подачами
Обслуживание - вот это, пожалуй, главная часть моего комментария. Нерасторопные официанты (во всяком случае та пара ребят, которая обслуживала нас). Они не «качают», они равнодушны к своей работе((. Из всех этих подач можно было бы сделать праздник, но похоже, их мало что интересует, кроме себя любимых. Втч замена тарелок/приборов и доставка блюд к столу в горячем виде (грибной хинкал был уже чуть тёплым и поэтому слипшимся). Уважаемый менеджмент, немотивированные официанты способны загубить любой, даже очень крутой, проект! Так же верно и обратное.
Остальное - переохлажденные туалеты - это не комфортно!
Днём в зале была полная посадка - хороший показатель. Значит вы смогли заинтересовать избалованных) москвичей. Противоречивые отзывы - это нормально. Ваш формат кухни и оформления зайдет ТОЧНО не всем, но к этому и не надо стремиться, вы - не супермаркет Пятёрочка!) Гните свою линию, выпендривайтесь, провоцируйте! Поработайте с командой зала, инертных -замените. Почаще добавляйте в меню всякие новинки - и будет вам счастье и полный зал в обеденное время без бизнес-ланча и скидки)
Приятно, что на районе появился интересный ресторан со СВОИМ лицом.
Успехов!
1
18 сентября 2024
прекрасное заведение, очень вкусно, красивый интерьер, замечательный сервис,
3
11 апреля 2023
Было вкусно, красиво, необычно и атмосферно)
Единственное, что не понравилось, почти час несли горячее.
В остальном обслуживание было крутое.
3 мая 2023
Стильно! Приятно! Вкусно! Изысканно!
Пусть больше прекрасных блюд!!! Второй день ходим под впечатлением…
Илья и Виктория
3
16 июля 2023
Вне всяких похвал, интерьер, как всегда топ! А бар внизу Инта-это вообще что-то времен майя)) вкуснейшие коктейли, впечатляющая подача
29 сентября 2023
К сожалению не понравилось.
Очень много суеты и у хостесс , которые выглядят очень уставшими,
( поставьте им хоть стульчики ) и у официантов. Около нас постоянно снували официанты, не было уютно.
Блюда приносили так быстро, будто мы в столовой, не успела доживать, как у меня уже спрашивают вам понравилось? - при этом я с набитом ртом.
Уносили тарелки как только ты вилку на нее положил. Вроде бы это плюс, но уж расслабиться не дали точно.
Мы еще сидели под колонкой - музыка была очень специфическая для вечера, какая- то в народная с этникой очень ритмичная.
Единственное, что хочется в ресторане в Мск это чуть сбавить темп и поговорить по душам с собеседником , увы в этом заведении не получилось. Уже через час мы вышли, никогда так быстро мы не ужинали, но и оставаться особо не хотелось.
Еда вкусная, но меню маленькое.
13 июля 2023
Место очень атмосферное, порции достаточно большие
Но мне кажется, что цена завышена для блюд и напитков. Вкусно? Да, но не изыскано.
22 июня 2023
Потрясающее по интерьеру заведение. Атмосферные блюда и коктейли, вообще все понравилось, обязательно загляну ещё)
17 ноября 2024
Все понравилось - интерьер, сервис, еда
20 декабря 2024
Были дважды. Первый раз так и не дождались повторения коктейля. Второй раз вообще не сели - они перепутали что-то с бронью и просто сказали "нет мест". Никакого расскаяния или сочувствия в глазах персонала. Одна звезда за сервис, вторую накинула за вкусный коктейль с гречкой.
1
24 ноября 2023
Вкусно,красиво, атмосферно. Завтраки до 14 и в выходные до 16 часов. Мне нравится такой стиль.
31 мая 2023
Неожиданно приятное и необычное место. Очень доброжелательный персонал, вкусная кухня, интересный декор.
13 апреля 2023
Сначала предложили очень неудобный стол рядом с другими посетителями. Пришлось бы сидеть совсем в интимной близости к ним. Хорошо, что потом стол заменили
В меню не оказалось позиции, которую презентовали на сайте - говяжьего ребра. Хинкали с грибами - по сути куски теста с нарубленными грибами, которые горчили. Плюс подали практически холодными. Чебуреки с крабом неплохие, но совершенно не вызвали восторга. Рубленый салат не стоит своих денег от слова совсем - просто мелко порезанные овощи. Десерт яблоко слишком приторный, доесть невозможно.
1
19 мая 2023
Интересное место. Интерьер на 5 с плюсом. Еда тоже очень достойно! Для меня многое конечно непривычно с точки зрения вкуса, но...
6 ноября 2023
Концептуалтный дизайн, хорошая подача этот ресторан про красоту и искусство в блюдах. Напомнил Томский ресторан Нарым.
3
28 мая 2023
Ресторан действительно хорош в интерьере и деталях, необычно. Но, к сожалению, отравилась там очень сильно капустой. Если будете там, не заказывайте капусту. Видимо, неправильная обработка какая-то, может, сливовый соус пропавший, а может быть, и вообще что-то другое, ели еще депешей с подругой с авокадо, но там выглядело все свежим, десерт брали и борщ. По вкусу ничего особенного. Чай вкусный только.
4
1
12 февраля 2024
Хорошее, атмосферное место. Очень вкусные завтраки, внутри светло и уютно, хорошее расположение. Обслуживание быстрое и качественное.
1
21 июня 2023
Интерьер заведения довольно интересный. Видно, что заморочились с меню, вилками, ножами и прочими мелочами. В меню расписали красивыми словами, но на деле Красиво, но НЕ ВКУСНО и ДОРОГО
1
22 октября 2024
Еда и интерьер супер!
Обслуживание 0/10
3
31 мая 2023
Роскошный интерьер и посредственная еда. Даже не знаю что к этому добавить… даже обидно в таком красивом месте какая-то картошка в картошке странная, муксун соус невкусный, даже хлеб и тот не понравился, хотя масло было неплохое… в общем, надеюсь, они еще поработают над кухней, потому что задумка классная.
Столы не двигают, принципиально, подвинуть подсадить человека не получится. Странновато…
Обслуживание чудесное! Ребята душевные, очень старались!
Детям, привыкшим к детскому меню в ресторанах есть совершенно нечего 😂 ну, собственно, не детское это место.
19 июля 2024
Готовят достойные стейки и по обслуживанию достойно всегда.
23 декабря 2024
приятное место с отличным интерьером
1
3 сентября 2023
Пришли по наводке канала «На дне» попробовать новые коктейли в ресторан «Айна». Что могу сказать, а ничего, потому что их нет. Оказывается эти коктейли в баре «Инта». Но как это можно понять, есть у них в соцсетях этого не указано? А только от мямлящего сотрудника, который не знает, что ответить. В итоге отвратительный сервис, коктейли с самой «Айне» базовые, не советую.
3
15 мая 2023
Отличное меню, карта вин, прекрасное обслуживание. Нигде ранее такого не видел... Единственное, за что можно было бы снизить оценку, так это - уровень цен. Но это вопрос субъективный.. Поэтому оставляю 5 звёзд... Весьма хороши морские ежи.
15 мая 2024
Очень понравилась кухня, подача, сервировка, обслуживание.
Тот случай когда сфотографировать тарелку не кринж.
1