Eyekraft
99 reviews
September 25
Замечательная оптика! Особенно хочу выделить продавца-консультанта Марию. Очень добрая и хорошая, всё сделала отлично. Рекомендую это место
Отдельное спасибо за приятное обслуживание 🙏
November 18
Замечательный магазин. Девочки все вежливые и знающие свое дело. Выделить кого- то отдельно не могу, они все отличные сотрудники. Пользуюсь вашими услугами уже несколько лет и всегда довольна. Спасибо что вы есть
June 26
Сотрудница оптики Айкрафт помогла подобрать первые очки в моей жизни. Она была максимально вежлива и терпелива, подробно рассказала обо всех нюансах.Рекомендую этот салон
1
December 23, 2023
Неоднократно заказывала в оптике очки, покупала линзы. Консультанты подсказывают и консультируют очень хорошо!Всегда в оптике большой выбор оправ, всегда можно подобрать и выбрать, понравившуюся оправу. Всегда прихожу в оптику с хорошим настроением, так как нравятся консультанты.
1
1
November 5
Неоднократно обращаюсь в данную оптику по поводу ремонта очков. И очень довольна от мелкого гвоздика, до оправы. Ещё переводи, ески покупаю солнечные и компьютерные очки. Цена соответствует качеству. И ждать не долго. Находится это место в Ту Город на Рязанском проспекте, 2. Все, что касается очков, линз и ремонта сюда! Рекомендую.
May 8
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Персонал помог с подбором нужных очков, предварительно сделав диагностику. Чудесные и отзывчивые девушку персонала. Обязательно зайдем сюда еще раз.
June 15
Очки изготовили раньше срока, качество отличное, вежливый обслуживающий персонал. Цены приемлемые. Рекомендую.
June 2, 2023
Я впервые заказывала себе очки и для меня было важно подобрать качественную оправу и линзы. Мария вежливо и кропотливо подбирала мне сами линзы. Но на этом плюсы для меня закончились. Когда через несколько дней приехали очки, оправа оказалась кривой и с кривыми носоупорами. Я написала претензию с просьбой заменить оправу. И раз 10 сказала, что никуда не тороплюсь, мне главное получить хорошие очки. На следующий день меня пригласили забрать очки, я удивилась скорости замены каркаса. Оказалось, что оправу заменили на ту, которая была в салоне и которую наверняка мерили помимо меня еще много покупателей.. На вопрос почему - ответили, вам же надо было побыстрее. Те мою претензию даже не рассматривали на производстве и не стали заказывать новую оправу.. Очки оказались с такими же кривыми душками и носоупорами и вдобавок перекошенные. Мне предложили ехать к мастеру, чтобы он попробовал их выровнить. Я очень расстроена и пожалела, что отдала такие немаленькие деньги за некачественный товар и нервы. ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА 2.05.2023 : Мою проблему решили! Очки заменили с ровной оправой! Спасибо большое всем сотрудникам за помощь)
1
1
October 12, 2023
Замечательный магазин и качество очень хорошее. Особенно порадовала теплота и дружелюбие персонала, Мария очень помогла нам выбрать очки и проконсультировала по вопросам зрения.
Очень рекомендую
1
1
February 12
Здравствуйте!
Посетила я тут ТЦ «Город», что на Рязанском проспекте. И оооочень удивилась и расстроилась. Посетила я не одна, а с мужем. Он у меня инвалид- колясочник. Были мы неподалёку, и нужно было ему выписать рецепт на очки. И вот - показал мне Гугл, что можно это сделать в ТЦ «Город», в Айкрафт Оптике.
Первое. Парковка. Заехали мы на неё. И я - никаких указателей не вижу! Ну, для первого посещения - как в лесу незнакомом!!! В добавок - ищу место для инвалидов. Много их оказалось! Но все, ВСЕ они заняты машинами такси!!! Мест свободных вообще-то много. Но, я думала, что инвалидные делают обычно поближе ко входу, нам же на коляске добираться… Видимо тут, на парковке, под крышей - на таксистов никакой управы нет, спят как в тихом омуте.
Второе. Лифт не нашла. Спросить особо не у кого- а девушка уборщица, (это кого мне удалось найти), понятия не имела. С трудом и проблемой всё-таки заехали вверх на эскалаторе и нашли Айкрафт Оптику. Не для инвалидов это с ходунками или на коляске.
Третье и последнее.
«УЗНАЙ ЗРЕНИЕ
БЕСПЛАТНО в Айкрафт Оптике» - плакат висит, интернет предлагает, а мадам продавец (или окулист?!?) довольно любезно, но категорично остановила нас. Она сказала, что проверить можно. Но никакой информации ни письменно, ни устно, ни за деньги - она нам не даст. Просто сведения занесут в свою базу. И всё.
А зачем тогда вообще проверять???
Она даже не предложила заказать сразу очки!
Только сурово, но вежливо, сказала - а оправа, мол, начинается от 3500₽. Хотя ни мужа, ни меня это не интересовало.
Так что - Инвалид своим видом не произвел впечатления ни как платежеспособный посетитель, ни как вообще человек, с проблемами добиравшийся до этой самой Айкрафт Оптики!!!
В добавок мелкая деталь: мы там были одни. И даже для «борьбы со скукой» у продавца не возникло желания пообщаться с покупателями, помочь ПРОФЕССИОНАЛЬНО , если уж люди пришли в оптику…
Дай Бог ей здоровья и другую профессию - не нужно ей работать с людьми, пациентами или покупателями…
Да и в целом ТЦ «Город» - проверьте свою парковку! Может, указатели внизу и есть, но их протереть надо? И гнездо таксистов это прекрасно: но не на инвалидных местах!!! И ещё подумайте, что кто-то пришел (приехал) первый раз. Он, скорее всего, станет и последним!
3
4
June 6
Персонал нужно отправить на курсы повышения квалификации, а также в школу этикета и хороших манер. Оптика хорошая, но после общения с местными дамами желание посещать данное место отпадает. Очень жаль.
1
May 26
Были на в салоне, сотрудник Мария просто супер, потратила на маму столько воемени , сделала полную диагностику , проконсультировала обо всем, подобрала там нужные очки, РЕКОМЕНДУЮ !!!! Спасибо большое !!!
March 17
Отличный салон, Наталия Дмитриевна очень хорошо проконсультировала меня по всем вопросам. Вообщем остался максимально доволен
1
January 31
Который раз приходим в ваш магазин(рязанский проспект),заказывали очки ребенку ,выбирали смену именно Натальи тк она очень быстро и легко нашла подход к ребенку,и качественно подобрала очки,как и в этот раз.Спасибо огромное🙏🏻
December 10, 2023
В этом салоне меня просто заклевали за 20 минут общения, я оттуда просто выбежала, устав оправдываться. Пришла заказать у них вторые очки, взамен других - представительных, но тяжелых, подобранных и заказанных у них же в этом же салоне. При прошлом подборе мне не смогли скорректировать правый глаз, левым в очках вижу хорошо, правым не могу прочесть ничего, так как не учтен астигматизм. Девушка, которая в этом же салоне их подбирала, сказала что ну никак не компенсируется, поставила в очки линзу попроще, без астигматизма, в целом двумя глазами в очках всё вижу четко. Я согласилась, претензии к салону не предъявляла, пришла всего лишь заказать ещё одни очки. Хотя в другом салоне мне подобрали контактные линзы более удачно, вижу в них лучше, они на оба глаза с астигматизмом. Поехала бы в тот салон и за очками, но он от меня далеко. В Айкрафт в этот раз я попала на жутко сварливую сотрудницу, которая видимо очень не хотела делать ещё раз подбор. У меня правда не было на руках никаких бумаг от окулиста, я рассчитывала что в салоне сами всё умеют, и определить астигматизм, и подобрать очки. Но столкнулась с нападками на меня, что я ничего не знаю, что "с моих слов" невозможно оформить заказ, что я всё делаю неправильно, зачем я ношу ещё и контактные линзы, и шла бы лучше к окулисту. Я была у окулиста несколько месяцев назад, у меня точно есть астигматизм на обоих глазах, окулист мне показала, что правый глаз отлично компенсируется, но рекомендаций по очкам окулист не даёт, для этого ведь и есть салоны оптики, разве нет? Если я к вам пришла, почему вы не можете мне подобрать и правильные очки, и правильные линзы? Я 20 минут оправдывалась в ответ на нападки консультанта, которая должна была просто разобраться и сделать заново подбор, и я бы сделала заказ, а в итоге дала мне от ворот поворот, отправила к окулисту! Я регулярно посещаю окулиста, который занимается моим заболеванием, но по очкам рекомендаций не дает. Даже если я бестолковый клиент, который ничего не понимает (я работаю совсем в другой области, и медицина для меня темный лес), ну почему нельзя со мной говорить уважительно и объяснить, как решать проблему? Зачем меня отфутболивать? Очки не заказали, настроение испортили. Я могу только предположить, что видимо консультанту стало ясно,что первый подбор очков был проведен неграмотно, и консультант боялась это обнаружить при повторном подборе, боялась что я предъявлю претензии. Что ж, значит вы не настроены работать долго с клиентом, салон-однодневка! Буду обходить вас стороной и другим не посоветую!
1
September 10, 2023
Отличный магазин с большим выбором, отлично проконсультировали , помогли подобрать оправу и все быстро изготовили.
December 18, 2023
Заходили вчера за линзами, за кассой сидели две преклонного возраста дамы, которые даже не соизволили встать, увидев клиента, На мой запрос подобрать линзы, закатив глаза начали спрашивать сколько мне лет (хотя это отношения к линзам никак не имеет), а после я услышала совершенно мерзким голосом «вы с такими ногтями линзы надеть не сможете», не долго думая развернулись и ушли с магазина, купив линзы в соседнем салоне, где продавцы идеально обслужили и подобрали все по запросам
Прошу провести беседу с персоналом, ибо сделали вывод, что работники вашего салона ничего не слышали о субординации.
4
1
April 26
Заказала очки на -3,5. Всё отлично, оправу подобрала удобную для дома. Сейчас гуляю в ней. Всё ок.
September 2, 2023
Не первый раз заказываю очки с прогрессивными линзами! Общение и подбор очков на высоком уровне!Спасибо всем за то,что вы есть!Огромное спасибо Марии Вячеславовне Елаш,за отличную работу!!!Рекомендую!Не пожалеете!!!
July 5, 2022
Хочу отдельно искренне поблагодарить сотрудника данного офиса - оптометриста Марию за качественную и тщательно проведённую работу по диагностике зрения и подбору очков.
В связи с возрастными изменениями зрения пришло время менять очки. Пришел в этот салон случайно, так как он был ближайшим к моему местоположению. Обратился к консультанту с кучей вопросов, так как никогда ранее не носил очки с полимерными линзами, были сомнения. Мне практически на все вопросы грамотно ответили. Так как я не помнил точных параметров своих текущих очков, мне предложили проверить и линзы моих очков, и само зрение.
Как оказалось, процедура по проверке зрения совсем не пятиминутная, имеет кучу нюансов, требует специального оборудования и времени. Приятно удивил индивидуальный подход и уделённое внимание со стороны сотрудницы салона Марии, чувствовалось, что человек обладает опытом и "понимает", что делает. Она помогла мне воочию увидеть разницу между моими текущими очками и теми, которые мне необходимы в настоящий момент, обратила внимание на наличие небольшого астигматизма.
Появилось доверие к компании, не исключаю, что закажу здесь очки. Пока не сделал этого лишь потому, что сходу не смог подобрать себе "оправу по нраву" из наличия.
Ещё раз спасибо за профессионализм!
1
3
March 30
Суперское место, пока покупала одни солнцезащитные очки, приглянулись еще одни. Сотрудники вежливые и приятные
November 7, 2022
Отличный ассортимент оправ.Третий раз покупаю очки именно в этой оптике.Спасибо консультанту Марии.Профессионально и внимательно проверила зрение,помогла подобрать оправы для очков и дала грамотную консультанцию.Изготовили быстро,качеством довольна.
1
1
March 2
Очень нравятся сотрудники компании, всегда готовы помочь и искренне заинтересованы, чтобы помочь клиентам. Заказала очки и ещё вернусь за вторыми.
May 30, 2023
Отличный салон. Сделали все быстро и качественно. Цены отличные. Пользуюсь очками и не нарадуюсь, все очень понравилось. Советую от всей души!!!
August 4, 2023
Плюсов не нашла
Заказывала очки на даль и близь. В итоге меня , видимо , не поняли и изготовили на среднюю и переднюю зоны. Доказывали мне , что я сама согласилась. Но я то понимаю , что лапшу вешают мне на уши. Мне нужны были очки на ближнюю и дальнюю зоны. В итоге, я забрала то , что они изготовили.
Совет: не обращайтесь в Айкрафт на Рязанском проспекте - в АШАНЕ. НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ. ТОЛЬКО ОДИН ОБМАН.
Реклама у них БЕСПЛАТНО ПРОВЕРИМ ВАШЕ ЗРЕНИЕ. Ага, бесплатно. После проверки начала Мария возмущаться , что она потратила время и я не хочу очки заказывать.
Не обращайтесь в этот магазин.
2
January 7
Спасибо большое Марии за обследование по зрению! Очень чуткое отношение! Всем советую данного специалиста и этот салон оптики!
March 18, 2023
Впервые обратилась в салон. Осталась очень довольна! Мария помогла подобрать не просто линзы, но и подошла индивидуально к моей ситуации. Я получила прогрессивные линзы, и теперь как белый человек😄- вижу и вдаль, и на близком расстоянии!))
Спасибо большое за профессионализм и доброжелательность!
1
April 27
У очков купленных год назад, лопнула дужка, а в ремонт в этом магазине сказали больше не берут, ХОТЯ размещена информация, что там осуществляется ремонт дужек!
October 28, 2022
Очень замечательный акулист Елена Александровна!Проверяли зрение папе,а он у нас очень капризный в этом отношении.Все провели грамотно,объяснили,а также подобрали подходящие очки.Выражаем огромную благодарность персоналу Айкрафт Оптика!!!
1
July 4, 2023
Более подкатанных глаз у консультантов я еще никогда не видела. После моего вопроса о тесноте очков(которые я заказала в другом филиале и указала место доставки тут) консультант сняла с меня очки, вырвав волосину, и начала их гнуть силой… сломать не успела))) я забрала. Впечатления после покупки за 13+ тысяч сомнительные.
Ситуацию спасла предположительно стажер( консультант без бейджа) дальше общалась с ней.
К очкам вопросов нет, оценка консультантам
3
1
October 5, 2022
Заходил в этот тц что бы купить себе одежду. Об очках уже давно задумывался, и проходя мимо этого салона не мог устоять от бесплатной проверки зрения. Зашёл, объяснил ситуацию, пока ждал очередь, Мария помогала подобрать оправу под линзы исходя из моих предпочтений. Выбор пал на оправу со стоимостью линз 0р. Далее пошла проверка зрения, заняло около 30-40 минут, и все это время Мария очень тщательно подбирала линзы, постоянно спрашивала о самочувствие. Очень профессиональный подход, чувствуется мастер. Линзы подобраны, проверка закончена, внёс 1й взнос в размере 25%, время ожидания сказали от 2х до 7 дней. Очки забрал уже на 7й день) сейчас хожу, привыкаю, очень доволен этим салонам, особенно консультантом Марией)
10/10
January 22, 2023
Долго искала безрезультатно очки, увидела у знакомой очки по ее рекомендации обратилась в Айкрафт. Это просто какое то волшебство!!! Я давно не была так счастлива, ведь от качества очков зависит моя работа. Я теперь модный доктор в шикарной оптике!
Потрясающие консультанты - Мария , оптикометрист к сожалению имя забыла, Идеально подобрали мне оправу, очень профессионально и тщательно определили нужные линзы к ним. Изготовление меньше заявленного срока на 5 дней, Смс оповещение. К очкам шикарный очешник. Научили ухаживать за очками. Очень приятно находиться в магазине, очень чисто, уютно. Вернусь за солнцезащитными очками, непременно на рязанку☝️🙏
July 10, 2022
Заказала себе очки. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Огромный выбор оправ для очков, которые помогают тщательно подобрать специалисты. Чувствуется желание найти для клиента наиболее оптимальное решение.
2
March 18, 2022
Осталась очень довольна посещением этого магазина! В особенности хочу поблагодарить консультанта Людмилу, которая не только с особым вниманием отнеслась к подбору контактных линз для меня, перепроверила зрение, но также оказала консультацию относительно того, как с возрастом может поменяться зрение, какие изменения и ощущения в связи с этим можно почувствовать и что при этом необходимо сделать. В итоге, я получила бесплатную пару линз для тестирования, а также была зарегистрирована в программе для получения скидок на приобретение продукции данного магазина в дальнейшем. Очень рекомендую!
2
1
April 10, 2023
Не укладываются в отведенные сроки и даже не пытаются. Заказ был оформлен 02.04. Дата выдачи-10.04 проставлена на чеке. На сайте все эти дни заказ был в производстве и статус его не меняется и по сей день. При обращении в чат бот на тему готовности заказа, мне был ответ что очки в производстве, и дай бог, к концу недели будет готово. А дата в чеке это так, примерно все и ни к чему не обязывает. При общении по телефону выяснилось, что очки в производство даже не поступали! И то что было было потрачено около 40 т.р. уже никого не волнует.
1
1
September 4, 2021
Просто волшебники- консультанты и отличное качество! Огромная благодарность. Очень боялась оптики и не любила заказывать очки. Все проверили, очень тщательно, подобрали максимально удобный мне по бюджету вариант, проработали со мной линзы для глаз, все показали, обьяснили, одели тут же, хотя я очень боялась их носить до этого.
При этом я была с ребенком, поэтому наличие детского уголка в магазине огромный плюс для меня.
Спасибо. Нашла для себя постоянную оптику.
1
1
December 25, 2022
Огромное спасибо консультанту Марии! Благодаря ей наконец узнали точное зрение, подобрали безумно удобные линзы, а также заказали очки! Видно, что человек хочет не просто продать товар, а действительно помочь. Побольше бы таких людей)
2
April 6, 2023
Мария Вячеславовна -професиональная волшебница! Очень благодарю! Стольо чуткости,четкости и внимания еще не встречала, спасибо огромное!
August 25, 2023
Отличный сервис обслуживания!. Широкий и демократичный выбор!. Всем советую
2
March 16
Спасибо большое Марии!!!
Спасла мой день!!! Помогли разобраться с линзами^^
April 23, 2023
Большое спасиби специалисту Елаш Марие за очень внимательный и профессиональный подбор линз и оправ.
1
April 25, 2022
Всегда вежливые, приятные, профессиональные консультанты, особенно выражаю свою благодарность Людмиле. Все чётко и по делу, спасибо огромное.
3
March 1, 2022
Выражаю свою благодарность специалистам Айкрафт Оптики за внимательное обслуживание и профессионализм в работе!!! Мне удачно подобрали очки и долго проверяли зрение, это работа на высшем уровне. Ещё раз спасибо, с Уважением, Наталия
1
April 7, 2023
С такой некомпетентностью я сталкиваюсь впервые в оптике..сразу сообщила ,что зрение очень сложное,врачи ли они. Да,да ,да ответили мне. Почти два месяца мытарств,возвраты ,заказы. Сюда ни ногой больше.
2
September 28, 2021
С детства завсегдатай посетитель офтальмологов и оптик))) поэтому к сотрудничеству подхожу очень тщательно. Выбрал Айкрафт в ТЦ ГОРОД.
✅ Сделали диагностику
✅ Подобрали оправу и линзы к очкам
Всегда пользовался только жёсткими контактными линзами, помогли подобрать мягкие.
В общем, эта оптика для тех, кто ценит своё время, качество и профессионализм.
Дарья и Людьмила, большое спасибо!
1
March 29, 2022
Быстрое качественное обслуживание.
Проверили зрение, проконсультировали, подобрали удобные линзы и раствор.
Очень довольна! Благодарю)
1
April 8
Идеальный подбор, спасибо Марии
January 4
Три раза здесь заказывал очки, один раз оправа была гнутая (проволочная титан или что то там...) По линзам и остальному вопросов нет, выбор хороший, с разными фильтрами и т.д.
February 17, 2023
Спасибо, огромное за инливидуальный подход, к каждому пациенту, Огромное спасибо девочкам!!!
August 14, 2021
Большое спасибо специалистам магазина Людмиле Вячеславовне и Назокат за профессиональную консультацию и добродушное отношение к клиентам. Буду рада и впредь обращаться только к ним,а также посоветую своим знакомым посетить этот магазин оптики.!!!
1