Евгения Александровна шикарный специалист, выправила очки прям сразу. Вежливая внимательная. Берегите таких сотрудников и чаще платите премии. Ещё придём за новой оправой.
Понравилась оптика. Цены демократичные. Проверка зрения бесплатная. Помогают подобрать оправу и линзы к ней, советуют что лучше
Галина Леонидовна
Level 4 Local Expert
June 9
Салон оптики Тула Октябрьская 95 - очень хороший. И продавец (это доктор, наверное) идеальный.
Я поняла, что было не так с нашей бабушкой: она неправильно начала беседу. Она сказала измерьте мне диоптрии.
И всё.!!!
Но это же для заказа!
А она не сказала, что будет делать заказ. (Но сделала его в другом салоне - надулась и ушла). Это возрастное, обидчивость и категоричность.
Дождусь, пока она новые очки сломает и схожу с ней вместе в именно этот салон! Он прекрасен.
У сестры с мальчиком не вышло заказать - она тоже начала не так: она сказала "перемерьте нам зрение" А рецепт у них был уже из детской больницы. Но надо было не зрение, а межцентровое! И сделать заказ. Но она не стала слушать и увела ребёнка. Хотя то, что они купили - это колхоз по сравнению с тем, что есть у Вас - я все увидела, мне всё показали! Объясню сестре, пусть следующие очки мальчику заказывает на Октябрьской 95. Так там круто.
Свою дочку (16 лет) в августе приведу сюда же за очками. Путь дорого, зато супер качество! Пусть моя любовь к ребёнку выражается и через покупку очков тоже. Это здоровье.
И сама сюда приду - тут я увидела оправу мечты.
Теперь про продавца: она идеальная. Не давила, не шланговала. Сначала дала повыбирать дешёвые, но классные оправы. Рассказала про диотприи мои, про линзы, какие есть к заказу. Зрение проверила, в базу внесла. А потом так аккуратно подвела к зеркалу, а там рядом витрина. И оправа мечты. Ну да, она стоит почти 10тр. Ну до того хороша! Куплю эти очки.
А вот если бы она наоборот сделала - показала эту оправу мечты за 10, я бы охнула и убежала - дорого же.
Короче - продавец идеальный маркетолог.)))
Но при мне двое дедов зашли и спросили так: "померить зрение.
А покупку сделаем у цыганей на лотке".
Ну конечно нет, это не надо такое - тратить время на замер зрения у стариков и потом они уйдут к цыганям за покупкой, купить это непонятное, окосеют, закружится голова, упадут. Ну нет.
Покупка именно правильных очков - это спасение для стариков.
Но:!
Вокруг салона два огромных развала с цыганской оптикой.
Трудное окружение.
Это идеальный салон и идеальный продавец (или врач) - Ирина Михайловна. Айкрафт, спасибо!
Посетила сегодня оптику АЙКРАФТ. Осталась под большим впечатление. Многообразие выбора,приветливые продавцы,проверили зрение,помогли выбрать оправу. Спасибо им огромное. Обязв вернусь за новой парой очков и посоветую друзьям.
Всё отлично подобрали очки, но остался неприятный осадок после.. максимально навязчивый продавец, я сразу озвучила что нужны очки до 5000 тыс, нам показали, что сейчас как раз по акции можно приобрести оправу и стекла по одной цене, пока выбирали оправу продавец не посчитала нужным предупредить, что в нашем случае нужны будут дорогие стекла т.к в оправу толстые стекла не встанут, продавец ни разу не предупредила что цена за стекла будет плюс 8000р. Какого было наше удивление когда озвучили цену на кассе! 👌🏻 Очки получили, качество хорошее
Прекрасное место, в помещении чисто, сотрудники вежливые и внимательные, ассортимент оправ и стекол широкий. Цены на любой кошелек. Желаю процветания и успеха фирме. Благодарю от всей души!
Пожалела что пошла. Такое впечатление о специалисте- не в себе. Ей главное продать подороже, а не слушать пожелание клиентов. Была с внучкой 9 лет. Мне не нужны были дорогие очки. Начала прямо с дорогих. Говорю ей что такие не нужно, очень тонкие дужки. Сядет на них и всё. Дальше прдолжилось с грубостью: это вы на очки садитесь- ей то зачем?
Говорю у вас написано акция за 2400: а эти- ответ-только для бабушек( ребёнок скривился)
Дальше больше. Говорю покажите ещё какие за 2400. У специалиста аж лицо изменилось. И отвечает- я сейчас наверно не сдержусь!!. Она что выгнать нас хотела или побить? Пусть руководство обратит внимание на эту женщину- проверить на совместимость с обычными клиентами надо. В итоге мы заказали и оказалось что срок изготовления вместо рекламного аж 12 дней! Нужно было развернуться и в Мир оптики пойти. А сейчас на сайт зашла, а там такие очки ( так же +оправа+стекла+работа 3400!). Один обман вокруг! Но больше всего осадок конечно остался после общения в салоне!( к работе человека на рецензии не относится). Не советую!!!
Любимая оптика в городе! Всегда вежливый персонал и большой выбор оправы для очков. Уже полгода ходила с мыслью о том, что нужно заказать новые очки. Пришла сюда, проверили зрение, помогли выбрать и оперативно сделали заказ на очки. Через несколько дней забрала и до сих пор не нарадуюсь. Спасибо вам!
Отличная оптика. Квалифицированные сотрудники, всё подсказали. Зрение проверили так внимательно, как нигде не проверяли. Цены на любой кошелек, оправы на любой вкус. Рекомендую.
Очень хороший салон! Евгения Александровна, которая меня принимала очень компетентный специалист, смогла грамотно проконсультировать и оставили очень хорошее мнение о качестве обслуживания.
Хороший персонал!Все доходчиво объяснили.По акции взял очки.Установку линз в очки отправляют в Москву,подождать надо дня 3-4.Качество на высоте.Рекомендую!
Пришла по рекомендации знакомых в этот магазин. Заказывала очки дочери. Зделали диагностику и помогли с выбором оправы и линз. Покупкой рстались очень довольеы. Дочка носит очки с удраольсвием. Ей в них комфортно. Будем советовать этот магазин своим знакомым и родственникам. Персоналу огромное спасибо.
1
Show business's response
В
Вероника Гаврилова
Level 5 Local Expert
February 17
Хорошая оптика! Вежливые и внимательные специалисты. Подобрали оправу , проверили зрение. Салон уютный, большой выбор оправ. Осталась довольна ! Рекомендую!
Заказывали ребёнку рецептурные очки, изначально я подошла с рецептом и спросила, сколько по времени они будут изготавливаться, мне ответили 5-7 дней, меня эти сроки устроили и мы заказали очки, в итоге уже 10 день, очки наши еще на складе в Москве, и будут только 7 августа, это просто издевательство.
Чудесный магазин! Подобрали мне очки и сделали бесплатную диагностику зрения. Я была поражена профессионализмом сотрудников. Рекомендую данную оптику!)