Был в этой оптике, быстро проверили зрение и подбрали очки. Спасибо девочкам Олесе и Ирине, профессионалы своего дела.
1
Show business's response
Д
Денис Крылов
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Отправлял через них очки на ремонт. Вернулись с истертыми дужками, брак признавать отказались, тк предусмотрительно поставили в анкете что имеется потертость(я это не оспаривал, тк действительно были мелкие царапины от времени,но никак не ПОЛНОСТЬЮ слезшая краска).
Итог- 4 тысячи за ремонт на ветер, продавец в лицо начала лгать, что все так и было
Подумайте прежде чем доверить им ремонт и уж тем более не доверяйте продавцам
Дополню спустя неделю: позвонили из магазина, сообщили, что жалоба не принята, тк они не несут никакой ответственности что будет потом с очками,раз в бланке было указано что есть следы износа.
Ни в коем случае не связывайтесь с ними
Приходила в айкрафт 18.08 для покупки своих первых линз, ранее их не использовала. Девушка подробно проконсультировала, помогла подобрать линзы и дала одну пару на тест. Все понравилось! Линзы подошли отлично, вернулась на следующий день уже за покупкой. Спасибо.
Отличная оптика с большим выбором оправ и солнечных очков , отдельно хочу отметить замечательных сотрудниц этого салона специалиста Регину Захидиновну , администратора Татьяну Николаевну за отзывчивость и компетентеное обслуживание . Рекомендую однозначно именно этот салон )
Очень порадовал офис по адресу ул. Снежная 27, сотрудницы Мария и Наталья очень отзывчивы и приветливы. Решили мой вопрос в ту же минуту. Надеюсь снова к ним зайти)
Здравствуйте! Была в оптике Айкрафт свиблово, очень удобное расположение, осталась очень довольна обслуживанием! Сделали диагностику, выбрали очки, перемерили наверное все оправы😀персонал очень приветлив! Жду доставку теперь)
Сегодня получил долгожданные очки. Все супер! Девочки в этом салоне мастерицы своего дела. Помогли выбрать модную оправу. Зрение проверили. Теперь все вижу_супер! Ирина и Олеся - волшебницы! Сам пришёл по рекомендации и всем советую
В очередной раз посетил знакомый салон. Внимательные сотрудники ещё раз проверили зрение и объяснили все нюансы. Заказал новые очки, так как в моих стали сильно уставать глаза. Всем советую.
Оптику не нужно искать - она прямо рядом с метро, в торговом центре рядом со входом - глаз сразу цепляется за вывеску. Быстрое и дружелюбное обслуживание порадовало - девушки предложили нужные мне однодневные линзы и я оказалась обладательницей комфортнейших Acuvue Oasys. Линзы удобные, при их ношении нет сухости или чего-то подобного, однако снимать их - замучаешься, уж больно они тонкие! Но комфорт всё же перевешивает...
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2020
Заказал очки для дали. Комфортная оправа. Сделали быстро. Сервис отличный. Зрение проверили с какими то тестами , оборудование современное. Остался очень даволен . Отдельное спасибо Ирине Викторовна за профессионализм и грамотный подход.
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2020
Выбирал оптику,чтоб заказать очки для дочери. Рядом был ТЦ Свиблово,а там айкрафт. Не ошибся с выбором. Очки первые и многое не знаем. Встретили нас очень приветливые девушки и помогли с выбором. Очки сделали быстро и теперь ребенок получает комплименты . Себе я выбрал солнечные для машины. Всем рекомендую.
Посетила сеть оптики «Айкрафт» в ТЦ «Свиблово», меня встретила приветливая и отзывчивая девушка. До этого носила линзы, но с ними как-то не срослось (было не комфортно и я их «забросила»), продолжая носить очки.
Снова линзы решила приобрести по причине частого нахождения за рулём,(в очках не очень комфортно). Девушка предложила мне пройти проверку зрения, а затем предложила контактные линзы Acuvue OASYS 1-Day.
Я доверилась девушке и не зря, при носке линзы не ощущаются вовсе и к концу дня глаза «не устаю». Спасибо сети «Айкрафт» и девушке, которая мне очень помогла.
Хочу выразить огромную благодарность специалистам салона «Айкрафт» Наталье и Регине. С профессионализмом отнеслись к своей работе, подобрали оправу и мне, и моему сыну, уделяют каждому клиенту достаточное количество времени и внимания. Побольше таких специалистов. Очень им благодарна. Буду посещать только этот салон.
Заходила с мамой 85 лет просила подобрать оправу для пожилого человека. Продавец предложила оправу одну за 5 тыс вторую за 8 тыс!!!!?? Я конечно понимаю пандемия и все хотят заработать, но господа имейте совесть
Спасибо огромное! Подобрали оправу, подходящую именно мне, для моего типа лица и с учётом модных тенденций сезона. Более того, нашли компромиссное решение для использования очков за рулём, а это именно то, что я искала! Спасибо Регине и Ирине за внимание, дружелюбие и 100% компетентность!
Очень вежливый персонал и большой ассортимент. Всем советую
2
1
Show business's response
Алексей Ляхов
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Испортился. Лет пять назад мы считали их лучшими в городе. Теперь на просьбу подтянуть купленую у них же оправу предлагают заменить линзы. Не прокатило. Взяли в ремонт. Две недели делали и НЕ СДЕЛАЛИ. Вернули с болтающейся линзой и заявили, что это нормульно. Хотя вторая линза в очках закреплена нормально. Ну это позор и насмешка над потребителем! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Операторы дают дезинформацию по режиму работы салона.А именно оператор Катя , которая просто так отсиживала свое место 1 января 2020 года.Не понимаю для чего и для кого она работает не зная графика работы. Снежная, 27