Мне нравится в этом салоне абсолютно все! Но самое главное - это отзывчивые и профессиональные девушки, которые в нем работают! И что особенно приятно - это когда приходишь в салон спустя год, тебя встречают как родную и, самое главное, помнят. Заказываю по 2 пары очков второй год подряд (зрение меняется, приходится корректировать) и с удовольствием вернусь сюда, если понадобится, снова.
Прекрасный вежливый и общительный персонал, качеством товара доволен, тщательно проверили зрение терпеливо и внимательно отнеслись к выбору оправы. Покупаю здесь очки уже лет 10 становится только лучше. Девчонки с прошедшим 8 марта👍
Отвратительное обслуживание. Консультант Олеся не захотела подобрать мне оправу, сказала: Вот все оправы, ищите сами! Не помогла мне найти оправу подешевле, все вперемешку, я нашла только одну оправу за 3400, она сказала, что есть еще, но не смогла сама их найти.
Всегда заказывала здесь очки, все было на высшем уровне, консультанты всегда были выжливы, помогали подбирать очки. Очень жаль, что компания принимает на работу такой некомпетентный и грубый персонал
Заказал очки в Айкрафт в Свиблово. Очки удобные, отличные! Изготовили быстро, в срок. Специалист-оптометрист Наталья очень грамотная и приветливая, помогла с определением зрения и подбором очков. Спасибо)
Обратила в оптику, проверить зрение и заказать новые очки. Меня проконсультировать милая девушка Наталья, оказалась прекрасный специалист! Подобрала мне очки для работы и рукоделия. Очки сделали за 2 дня, очень быстро! Оптикой и специалистами довольна, рекомендую! Кристина
1
Show business's response
Аусет
Level 4 Local Expert
August 11
Хороший салон и грамотные оптометристы. Пришла в феврале за вторыми очками (первые для близи, вторые для дали). В итоге ушла с заказом на прогрессивные очки - уговорили, хотя я начиталась страшилок в инете, но решила рискнуть))). Делали три недели. По итогам, это одна из лучших моих покупок - качество жизни изменилось на порядок. Привыкла к ним за неделю. Качеством довольна, даже забываю что я в прогрессивах. Спасибо вам большое!!!
Благодарю консультанта Ольгу, очень вежливая, профессионал своего дела, измерила зрение, подобрала очки, заказ пришёл быстро. Радуюсь покупке, рекомендую данный салон. Отличное качество и цена
Очень приятная консультант, помогла с выбором линз и была очень вежливой. Сама оптика - чистое и приятное место, светло и находится совсем рядом со входом в торговый центр. Остались приятные эмоции от покупки.
Уже второй раз покупаю там очки ,остаюсь довольна !первые очки носила 6 лет и они до сих пор в хорошем состоянии,только у меня зрение изменилось и пришлось менять очки на новые ,не раздумывая приехала Туда же
В начале сентября мама обратилась за консультацией в офис продаж на Свиблово. Грамотный специалист Ирина Викторовна хорошо подобрала линзы, помогла с выбором оправы. Консультация была настолько идеальной, что сразу оформили заказ, который был выполнен уже на третий день.
Данные 2 звезды ставлю только из-за ПЕРСОНАЛА!!! Очень грубая менеджер была 24 февраля 2023 года. Хамила, пытаясь делать вид,что она не меньше самого эксперта, После того как узнала,что очки которые мы принесли в ремонт были детскими, пыталась свалить поломку на ребёнка. Итог: после написания претензии,эксперт принял в работу и очки были исправлены по гарантии бесплатно. Сама сеть магазинов отличные!!! Но, вот с персоналом конечно что нужно делать... Рекомендую им посещать тренинги личностного роста! И научиться работать с людьми.
Постоянный покупатель в сети оптик Айкрафт , всё чётко ,заказы выполняются в срок, и качественно , цены приемлемые.
Большой бонус- линзы ко многим оправам в подарок.
Прекрасный сервис, консультанты подобрали мне линзы Тотал, за что их благодарю! В самой оптике чисто и уютно даже в слякотную погоду! Ношу линзы Тотал - как вторая роговица, сосем не чувствуются
Неплохая оптика. Не знаю, как сегодня, но в недалёком прошлом стекла были немецкие, а сейчас вопрос? Думаю кому надо, пусть решает сам. Цены конечно выше, но это того стоит.
Отличное расположение, рядом с метро. Искать не приходится, точка прямо при входе.
Приветливый персонал. Внимательные, не навязчивые.
Специально еду в этот магазин, для того что бы проверить зрение и заказать очки.
Show business's response
A
Anonymous review
October 13, 2021
Очень приятные впечатления! Быстро и качественно подобрали красивую оправу, проконсультировали, дали совет.
Отдельное спасибо консультанту Ирине Владимировне за ее опыт и деликатность!
Потрясающий продавец Ирина Владимировна очень грамотно проконсультировала, ответила на все вопросы. Помогла принять решение по оформлению заказа. Очень доволен. Обязательно вернусь для заказа следующей пары.
Будет здорово, если получится отметить благодарностью и премией данного сотрудника!
2
Show business's response
Olga Aver.
Level 27 Local Expert
February 20
Заказывали здесь мужу очки и линзы на его очки. Отлично всё сделали где-то за неделю. Спасибо! Рекомендую.
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность персоналу в салоне Айкрафт на Свиблово. Очень качественно оказали услугу, были доброжелательны. Широкий выбор оправ и хорошее качество линз. Осталась довольна очками.
Прекрасный салон, очень профессиональные и дружелюбные консультанты. Больше спасибо очаровательной Ирине Владимировне за помощь в подборе оправ и проверке зрения! С наступающим!
В этом салоне работает очень хороший специалист Наталья. Она действительно компетентная в своей профессии, ей можно доверять. Очень вежливая, расскажит всё что интересно, подскажет лучший вариант, поможет с любой проблемой. После её работы остались только положительные эмоции. Большое спасибо
На днях была в оптике айкрафт в свиблово , ассортимент оправ очень порадовал , много брендов . Так же хочу выразить благодарность персоналу данного салона , девочки очень внимательные , чувствуется индивидуальный подход к каждому посетителю .
Добрый день,
Была в магазине Айкрафт в Свиблово , очень понравилось профессиональное обслуживание Ирины Викторовны, прекрасно подобрала рецепт на прогрессивные очки , которые решили мои проблемы со зрением, теперь я могу смотреть в одних!!!!! Очках и в Даль и в близь !!!!
Спасибо, рекомендую Вмем !!!!
Замечательные сотрудницы помогли разобраться с вопросами, подобрали и даже дали пробные пары линз! Большое Вам спасибо! Очень вежливый персонал и широкий ассортимент
Очень хорошие отношения у персоналов спасибо🙏💕 огромное
2
Show business's response
Юля
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Очень хороший коллектив и большой выбор красивых оправ, обычно мне ничего из очков не идёт, но Наталья помогла очень быстро найти много стильных вариантов. Большое спасибо! И сделали все за два дня ⚡
великолепно быстро. и очень недорого сделали очки со сложными фотохромными линзами. вместо обещанных двух недель с учётом праздников, сделали за два дня. удивительно!
Замечательный салон!
Внимательный и профессиональный специалист сделала диагностику зрения и помогла с выбором линз.
Всем рекомендую.
2
Show business's response
Д
Денис Крылов
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Отправлял через них очки на ремонт. Вернулись с истертыми дужками, брак признавать отказались, тк предусмотрительно поставили в анкете что имеется потертость(я это не оспаривал, тк действительно были мелкие царапины от времени,но никак не ПОЛНОСТЬЮ слезшая краска).
Итог- 4 тысячи за ремонт на ветер, продавец в лицо начала лгать, что все так и было
Подумайте прежде чем доверить им ремонт и уж тем более не доверяйте продавцам
Дополню спустя неделю: позвонили из магазина, сообщили, что жалоба не принята, тк они не несут никакой ответственности что будет потом с очками,раз в бланке было указано что есть следы износа.
Ни в коем случае не связывайтесь с ними
Приходила в айкрафт 18.08 для покупки своих первых линз, ранее их не использовала. Девушка подробно проконсультировала, помогла подобрать линзы и дала одну пару на тест. Все понравилось! Линзы подошли отлично, вернулась на следующий день уже за покупкой. Спасибо.