Очень довольны покупками, обслуживанием и качеством оправ и линз. Нужно было подобрать очки сыну и мужу, одни на минус, вторые на плюс. Сотрудницы магазина проверили зрение, подобрали очки, терпеливо и тщательно помогли подобрать оправы. Очень довольны магазином и если что-то еще понадобится, придем в Айкрафт.
Спасибо большое всем сотрудникам офиса)) просто спасли меня! И не первый раз. В этот раз сын сломал очки в школе и по моей просьбе, в исключительном случае, сделали сыну очки за 3 дня! Не первый раз заказываю именно в этом офисе, потому что попадала в обычных салонах оптики(на плк и на березовой) на обман за 10000р, правда давно уже. (Обещали немецкие линзы, а привезли пакетик для линз с описанием на корейском, поскольку забирала не я , а моя мама-разбираться не пошла, просто больше не хожу в эти салоны). Обслуживание просто прекрасное(меня обслуживали 3 сотрудника в разное время и всегда было все идеально!) очки , что самое главное, все три пары, которые я заказывала в этом салоне, просто отличного качества! Прочная оправа(что для меня важно, я не всегда могу уследить за очками), а дети тем более. Немного дороже среднего сегмента за очки с защитой, но я очень довольна качеством и желанием сотрудников помочь мне всем, что в их силах! Спасибо большое данному салону!
Второй раз тут заказываю очки. Всё супер. только у первых очков быстро стерлость покрытие за год,но тк я часто меняю очки,то для меня это не страшно. Консультация супер,очень хорошо проверили мне зрение и подобрали нужные линзы
Заказал себе линзы для оправы в этой оптике, оправа имеет искривлённую форму. Работа не удалась, чувствуется дискомфорт в глазах. Может другим покупателями нравится, но тем, у кого нестандартная форма оправы необходимо подумать несколько раз прежде чем сделать здесь заказ. Прошу без обид.
Оставил очки с "брендовой" оправой на ремонт вследствие механического повреждения крепления заушника, но мне просто вкрутили винт и отдали очки с расшатанным заушником который висит как на соплях и этого я ждал около двух недель. Теперь мне предлагают снова сдать их в ремонт тем же мастерам... сотрудница салона не смогла написать в заявке на ремонт ничего кроме как "требуется замена винтика" якобы в программе можно выбрать только определенные виды работ. Со мной никто не связался за время ремонта и не уточнил требуется ли какой то доп. ремонт (хотя сотрудница салона уверяла, что со мной свяжутся и уточнят по дополнительным работам, помимо винтика). Возможно мастер слепой и не увидел ничего странного, но это они считают выполненной работой
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики Айкрафт в помещении ТЦ "Галерея" За очень внимательный подход к клиенту. Я такое внимание почувствовала к себе первый раз, хотя в оптики обращалась неоднократно. Специалист работала со мной не менее 40 минут. Всë объясняла, советовала, что лучше. Очень довольна, что выбрала именно этот салон оптики. Рекомендую!!!
Недавно мне с сыном потребовались впервые очки. Ранее не носили очки, но вот настала необходимость в них. Искала оптику, которая сможет мне не только помочь подобрать оправу и изготовить очки по рецепту, но еще и терпеливо и доходчиво проконсультировать меня. Мне очень помогли в этом консультанты Айкрафт в ТЦ Галерея 9-18, Илья и Алла. Спасибо вам огромное! Мы сначала подобрали очки для моего ребенка, а уже через несколько дней и я сама себе нашла прекрасные очки) Илья и Алла ненавязчиво и корректно помогли с выбором оправы, подробно рассказали, как чистить очки, пользоваться и т.д. Цены вполне приемлемые. Спасибо
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность Алле и Илье за прекрасную консультацию, а также профессиональное , квалифицированное обследование глаз. Благодаря им смог быстро и очень точно узнать свое зрение в благоприятной атмосфере
Цены хорошие, в том числе на линзы, правда выбор оправ не слишком большой. Но этот существенный плюс, перекрывает один огромный минус конкретно этой оптики. Сотрудница в возрасте, к сожалению не помню ее имя, очень невоспитанная и недоброжелательная. Агрессивно навязывает свое мнение, это даже мягко сказано. Опишу подробно случай. Я уже заказала одни очки в этой оптике и хотела подобрать что то на замену. Пришла, смотрю что есть, мне подобрать сложно, так как центровка маленькая, из того что есть мне не нравится и это в принципе норм) на что мне консультант говорит вам идет просто вы себя со стороны не видите, я все понимаю у них есть план продаж и все такое, но я же вижу себя тоже, роль консультанта заключается в том чтобы подсказать и помогать, а не навязывать мне то, что не нужно. На это я ей ответила, что вижу себя и это вообще не мое и меня не отражает. На что она мне сказала, дословно: ну так раз такая умная, тогда идите ищите туда где отражает, развернулась и ушла🤣🤣🤣 я мягко говоря была в шоке, что такое можно себе позволить в сторону клиента. Ей бы на рынке салом торговать, а не это все
Даже 1 звезда для этой шараги - это много. 11 марта приехали и попросили вставить новые линзы в бывшую в употреблении оправу Ray-Ban. Оплатили 9000 за новые линзы. Через месяц без какого либо информирования (смс и пр) приехали сами, сотрудники сообщили, что производство считает оправу кривой (при приеме все было ок), отдали деньги обратно и сломанные очки. Я резонно попросил вставить старые линзы обратно, как они стояли при сдаче на замену линз, очки приняли, ждали еще месяц, в итоге сломанную оправу и линзы практически отдельно просто вернули назад, 2 месяца коту по хвост, оправу производство сломало, на все претензии ответ "все понимаем, но сделать ничего не можем". Если у вас есть хоть немного уважения к личному времени и имуществу - ни в коем случае не обращайтесь к этим халтурщикам.
Супер оптика! Ходим всей семьёй. Отдельное спасибо специалисту Илье. Очень внимательный, ответственный и приятный молодой человек. Помог подобрать маме очки. Теперь она в них может читать книги и спокойно сидеть в телефоне, не испытывая дискомфорта. Спасибо большое!
Айкрафт, ТЦ "Галерея 9-18", г Видное
Пишу с аккаунта мужа.
Приехала по рекомендации. Нужно было проверить зрение и подобрать очки или линзы. Остановилась на линзах. Очень внимательно и качественно обследовали, параллельно отвечая на вопросы и сомнения. Очень понравилось отношение. Спасибо Илье и Алле.
Посещали салон этой оптики в городе Видное, тц Галерея. Очень понравилось! Подбирать очки всегда было проблемой, а тут внимательно, спокойно подобрали по всем параметрам ещё и цена приятная. Однозначно рекомендую!
Добрый день !
Оптика хорошая ,цены приемлемые 🔥
Какой год хожу в эту оптику ,цены не меняются .Очень приятно ,что за эти годы сотрудники не меняются ! Большое спасибо Татьяне и Алле ,за их профессионализм .
Прекрасный персонал, смогли подобрать оправу (с этим всегда сложности, приходится пол магазина перемерить ,что бы выбрать ) не с первого раза , но терпение и доброжелательность поражает , приятно удивлена и обязательно вернусь снова
Выражаю огромную благодарность, сотрудникам Илье и Татьяне, за компетентность и чуткое отношение. Помогли дочери подобрать линзы , научили ими пользоваться. Создали радостное настроение.
Заказала свои первые очки для чтения. Хочу поблагодарить за внимательное отношение персонала! Очень вежливый. Предложили различные варианты оправ. Подобрали наиболее подходящие для моего типа лица. Большое спасибо.
Остался доволен посещением салона оптики "Айкрафт". С недавнего времени стал частым посетителем салонов оптики, т.к. искал оправу определённого фасона и цвета. И только в салоне "Айкрафт", ТРЦ "Галерея" я нашел то, что искал.
Мало того, что полгода поиска определённой оправы, я нашел её только здесь, так мне ещё проверили зрение, что называется вдоль и поперёк.
За оказанную услугу и подбор оправы, выражаю огромную благодарность!
Спасибо огромное за вашу работу! Девочки вы профессиональные феи! Очень рада, что зашла в ваш магазин оптики! Подобрали лучшую оправу и линзы по доступной цене! Теперь буду видить окружающий мир четко и ярко! Всем кто хочет видить мир в ярких красках, рекомендую! Приду к вам летом для подбора солнцезащитных очков)
Очень осталась довольна обслуживанием! Сотрудники магазина Алла и Илья помогли подобрать потрясающие очки и профессионально проверить зрение! Благодарю за помощь!
Зашли с мамой «только посмотреть»
В итоге, заказали 2 пары очков)
С нетерпением ждём когда изготовятся.
Диана и Татьяна, вы лучшие!
Спасибо за терпение и подбор!
Кстати, цены тоже приятно удивили
Остался очень доволен. Очень вежливый и обходительный персонал, помогли подобрать все то что было нужно и ответили на все вопросы. Дополнительно замечу что очень низкие цены для оптики :)
Очень рекомендую к прсещению.
После того как мной 21.10.21 был написан, и опубликован отзыв на оптику, которая находится по адресу просп. Ленинского Комсомола, 6 корпус 1, Видное, Московская обл., мне и моей семье стали поступать письменные и устные угрозы. Поскольку я опасаюсь за жизнь своей семьи и свою, я буду вынужден воспользоваться статьёй 119 УК РФ с поправками ФЗ 211 от 24.07.2007г. А так-же буду вынужден отправить письмо счастья в Роспотребнадзор и Росстат, а так-же в ГИТ для проверки на предмет правомерной деятельности и лицензий на ведения медицинской деятельности, некоторых лиц (сотрудников).
выражаю благодарность всему коллективу айкрафт тц галерея видное за профессионализм и индивилуальный подход к клиенту без навязывания доп опций по демократичным ценам. рекомендую очкарикам и детям)))
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Айкрафт в Галерее 9-18, в частности специалисту Илье за внимание, участие и профессиональный подход! Осталась очень довольна, буду вас рекомендовать!
Выбирал себе очки для чтения, возраст, увы. Очень помогла специалист, если не ошибаюсь, оптометрист, Татьяна. Можно сказать, вернула мне остроту зрения))
Благодарю за внимательное отношение, точные действия и помощь, действительно помощь, клиентам. Рекомендую!
Добрый вечер.
Качественное обслуживание. Работают отличные профессионалы. Обслуживаюсь повторно. Очень довольна. Приветливый и доброжилательный персонал. Всем очкарикам рекомендую
Свои первые очки я заказала в салоне в 2015 году. С тех пор прихожу только сюда. Хочется отметить профессиональный подход персонала к своему делу. Юлия Юрьевна и Наталия Васильевна очень вежливые и отзывчивые, всегда готовые помочь и дать ценный совет. Спасибо им за это!
Заказы компания выполняет вовремя, иногда даже раньше указанного срока.
Ценовая политика тоже устраивает.
Хочу выразить благодарность сотрудникам и компании Айкрафт Оптика за отличную работу и заботу о покупателях.
Еще у меня есть одно пожелание, в салоне я не смогла купить цепочку для очков, хотелось чтобы этот аксессуар появился, желательно в ассортименте.
Ваш постоянный клиент Лариса А.
Отличный салон оптики. Работают отзывчивые и профессиональные сотрудники. Действительно с индивидуальным подходом. С готовностью помочь и посоветовать при подборе очков.
Отличные специалисты!
Хорошо подобрали и оправу, и диоптрии.
Быстрое изготовление очков ( обещали 5 раб дней, готовы очки через 2!!!
Отличное качество
Оптику рекомендую однозначно))
Добрый день! Сегодня хочу поделиться с Вами отзывом об оптике " Айкрафт". Мы с сыном посетили данный салон впервые. В оптике нас встретили приветливо. Подбирали очки сыну. Оптометрист Татьяна Владимировна предложила нам на выбор много вариантов очков. Проверка зрения бесплатная. При заказе очков в данной отпике можно внести любой аванс, а остальную сумму при получении заказа. Спасибо Вам огромное. Отличный салон оптики. ))))
Спасибо большое продавцам Альфие и Татьяне за качественный подбор очков и линз. Выявили мою проблему, что неправильно были ранее подобраны контактные линзы. Теперь мы ващи постоянные клиенты!
Прекрасная оптика с хорошей диагностикой зрения и обслуживанием. Я долго искала нужную мне оправу и нашла только в Айкрафте. Очки сейчас - это модный аксессуар, который дополняет образ! ( а для меня это не только аксессуар, но и необходимость!) Есть ведь люди, которые покупают очки просто для стильного образа, с обычными стеклами!
И мне кажется подобрать себе очки это целый стресс. Так доверьте свое зрение оптике Айкрафт! Все быстро, качественно и удобно! Модельный ряд большой, есть классические модели и более современные, мужские, женские и даже детские. Здесь мы подобрали очки ещё и для моего сына. Есть так же специальные очки для чтения и для работы за компьютером.Очкарики будут в восторге! Огромный выбор оправ + выгодные цены. Поэтому очень рекомендую оптику Айкрафт! Если вы хотите провести бесплатную диагностику, качественный подбор очков, стильную и недорогую оправу с прекрасными линзами, то вам сюда. Огромное спасибо сотрудникам салона за профессионализм.