Пришла поменять линзы в своей оправе на более сильные, потому что зрение ухудшилось. Сначала отказали, потом узнавали у менеджера и согласились. Проверили зрение, забрали мои очки, через 3 недели изготовили.
Уже дома я почувствовала дискомфорт в новых очках, поняла, что что-то не так, а в зеркале увидела лопнувшие капилляры на глазу.
Оказалось, что доктор при осмотре перепутала правый и левый глаз и неверно записала диоптрии в рецепте. В итоге мне изготовили очки, которые я не могу носить, потому что они мне совсем не подходят, да ещё и могут ухудшить моё зрение. Как она это перепутала, я не знаю. Очень обидно, я так ждала новые очки.
Претензию я написала, звонила на горячую линию, в итоге деньги вернули, но толком не извинились, да ещё и недовольно на меня так смотрели, хотя сами виноваты в сложившейся ситуации. Надо было правильно записывать рецепт!
Обращался в оптику за подбором очков. Все подобрали быстро , я далеко плохо вижу и оказывается после 40 лет близко уже тоже стало проблематично Спасибо большое Виктории Михайловне за качественный подбор. Рекомендую как специалиста.
Сделала заказ, диагностику провели быстро, все стала видеть отлично. Заказ пришел быстро(12 дней). Салоном и персоналом осталась довольно. Ставлю 5+🏆
Удачи Вам и больше заказов.