Очень довольна посещением этого салона! Приятное и предельно вежливое общение со специалистом. Несмотря на мой довольно сложный случай, уделили мне много времени, и все же сумели подобрать мне очки, за это огромное человеческое спасибо! Ушла в хорошем настроении, и это здорово. Благодарю за прекрасное отношение к покупателям, такое не часто встречается.
Навязывание оправ и линз подороже. Сотрудник некомпетентен, пытается угодить сразу всем клиентам , и забывает в то же время про данные, подобранные для другого клиента. После чего начинает подбор линз для очков заново. После выбора оправы, говорит , что это оправа подходит только для дорогих линз, идите ищите другую оправу, а другие оправы уже дороже.
Отличный салон. Ребенок сломал очки, не хотелось покупать на лето новые, никто не хотел брать в ремонт, даже там , где делали. Молодой человек взял в ремонт, все сделали на высшем уровне. А новые перед школой закажем и только у него(после очередной проверки зрения) Спасибо
2
Show business's response
Натали Гусаковская
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Очень нравится эта сеть, так как специалисты очень грамотные и цены ниже, чем у других. Качество отличное! Уже 6 лет ношу одни очки. Привезла поменяла в них линзы, так как зрение изменилось, оправа до сих пор в прекрасном состоянии. Рекомендую👍
Зашел случайно. Разговорились и оказалось, что моей старой оправе можно дать вторую жизнь. Забрали старые из дома, дом ой доставили новые, просто супер сервис! Качество отличное! Рекомендую!
Не первый год заказываю очки в этом салоне. Сегодня сделала заказ у Елены Михайловны. Специалист высшей категории, это по моей оценке. Проверила зрение, посоветовала форму очков. Я очень ей благодарна! Процветания и успехов вам! Боровская Надежда.
Зашла случайно, проверили зрение, цены нормальные, привела маму и тётю, заказали очки им, они довольные, все понравилось, посоветую всем знакомым
2
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Раньше в салоне работали вежливые и компетентные сотрудницы, но что творится сейчас - уму не постижимо, куда смотрит начальство? 13.06.22 ближе к 9ч вечера зашла в сию оптику, с двумя целями: проверить зрение и заказать очки. Несомненно время выбрала не лучшее, но и не худшее. По порядку: 1. За стойкой сидела молодая девушка, сидела и залипала в телефоне в ожидании окончания смены., 2. На мою просьбу проверить зрение и сделать заказ оправы, мне ответили, не отрываясь от любимого телефона:"ну вы поздно пришли, надо часов до 7 хотя бы, я не буду вас обслуживать", т.е никакого контакта с клиентом не было совершенно, лишь бы быстрее свинтила отсюда: ни здравствуйте, ни досвидания. Зашла в другую оптику, там задали вопросы касательно проведённого дня и удовлетворившись тем, что глаза не устали и не было огромной нагрузки на них, проверили зрение и оформили заказ. В Айкрафт, к сожалению, больше не ногой из-за отсутствия клиентоориентированности.
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона,, Айкрафт,,. Два месяца хожу счастливая... Теперь у меня очки на три дистанции... Какое счасть видить мир ярким, обновленным. Узновать забытые картинки, приятные мелочи
Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудницам, проверили зрение, все ясно и доступно объяснили, очень приятное обслуживание!
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 6, 2020
Заказала очки. Да, проверили зрение, обслужили, как положено, вежливо. Оформили как положено. Внесла предоплату 50%. 28.09.2020 должна была получить заказ. В назначенный день, ни звонка, ни сообщения. Ладно, терпеливо, жду еще несколько дней. Не выдерживаю и звоню сама, и мне сообщают, что мой заказ утерян! Что за халатное отношение к клиентам! Без очков очень некомфортно. Можно же п озвонить и сообщить об утере, клиенту! Я бы не теряла, свое драгоценное время и зрение, в ожидании непонятно, чего! Теперь, еще, недели 2 быть в не комфортном состоянии из-за безалаберности администрации этого салона! Берегите нервы и зрение! и НЕ заказывайте в этом салоне очки!!!
Выражаю большую благодарность сотрудникам оптики на Димитрова 4. Потерялся носоупор на очках, зашла в Айкрафт. За 5 минут заменили носоупоры и сделали это совершенно бесплатно.
Отличный салон бесплатно проверка зрения доступные цены на очки. Я ещё токого не видел всем рекомендую друзьям и знакомым отличное обслуживание девочки просто класс!!!!!!!