Была недавно в этом уютном салоне, очень понравились ребята(парень с девушкой) такие отзывчивые, что самое главное слышали меня и учитывали мои пожелания)) сердечно благодарю за помощь)
На днях заходила проверить зрение. Очень вежливый и приветливый персонал. Специалист Анастасия Игоревна очень мне помогла. Все подробно объяснила, рассказала, проверила, рекомендации дала. Приду за очками. Очень квалифицированные специалисты! Однозначно буду вас рекомендовать!!!
Добрый день, уважаемые покупатели, которые ищут магазин для покупки очков и линз. Хочу с вами поделиться впечатлением от похода в салон. Сейчас редко встретишь персонал, который готов помочь в решении проблемы.
Так вот! Это самый лучший салон по подбору и выбору! Мы с сыном решили вопрос за 15 минут и остались довольны на все 100%.
В общем рекомендую! Дай бог здоровье девочкам, которые сегодня нас обслуживали!
Сегодня случайно оказалась в «Айкрафт» на м.Бауманская (удобно, что прямо у метро и сама оптика близко к центральному входу в "Елоховский Пассаж", не пришлось блуждать) и в полном восторге от обслуживания! Очень внимательные, профессиональные и вежливые специалисты-оптометристы (у меня были Анастасия Игоревна и Ирина Викторовна), полчаса, наверное, внимательно зрение проверяли (проверка зрения бесплатно, но на качестве это никак не сказалось), отдельно на очки, отдельно на контактные линзы, на все вопросы ответили. Полноценное оборудование, специальная тёмная комната (в некоторых оптиках просто табличка висит, а тут всё есть) для проверки.
Бесплатно по своей инициативе выправили мою оправу (покупала в другой оптике, там сказали, что это не гарантийный случай!), когда обмолвилась, что перекошена. Большая витрина, много зеркал, удобно примерять. Из оправ есть и бренды, и оправы своего производства (таких нигде больше не купишь, только в этой сети), дизайн которых безумно понравился, женственно и стильно, все красивые, большой выбор, приятные цены. Специалисты подсказали, как правильно подобрать очки, на что обратить внимание (я, например, не догадалась улыбнуться, чтобы посмотреть, не упираются ли щёки).
Минут 40, наверное, не могла определиться, в итоге всё равно взяла две пары, так и не смогла что-то одно выбрать, всё нравится! Обычно наоборот, ничего не подходит. Удивило, что в стоимость оправы входит изготовление и сами линзы, если брать стандартные, за 3-4тыс можно получить полностью готовые стильные очки.
Приятным бонусом стало, что на фотохромы сейчас скидки: за тонкие линзы (у меня довольно большой минус) вместе с оправой и работой полностью вышло дешевле, чем получалось за одни стандартные линзы в он-лайн оптиках.
Очень понравилось, что на примерке не подгоняют, очень комфортно, предлагают посмотреть ещё варианты, основываясь на вкусах клиента, и что-то этакое могут предложить. Прямо отдохнула, а не в оптику сходила! Т.к. все линзы на заказ, 3-6 дней нужно подождать, по результату отзыв дополню, но уже безумно рада, что зашла "просто посмотреть", наконец-то очки себе "по лицу" нашла!
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2021
Покупаю в данной оптике очки уже не первый год и очень довольна качеством. В последний раз попала к хорошему специалисту Ирине Викторовне! ( К слову диагностика в данном салоне который год бесплатная!) Хочу сказать спасибо Ирина Викторовна за качественную консультацию и помощь в подборе оправы! Оптику однозначно советую!
3
Show business's response
Энни
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
На днях заходила в данный салон, до этого посещала другие. Но только в этом салоне встретила действительно профессионального специалиста. Сотрудник Анастасия очень дружелюбно и доходчиво объяснила все нюансы. Видно, что сотрудник заинтересован в том, чтобы помочь клиенту. Хотелось бы, чтобы во всех сферах были такие люди. Буду советовать посещение данного салона своим коллегам и близким и особенно специалиста Анастасию.
Вчера (30.09) зашёл проверить зрение и приобрести очки. Очень профессиональный и приветливый персонал.
Специалист бесплатно проверил зрение, выяснилось, что очки мне ещё рано. Причина банальная усталость. Неожиданно приятно, хотя в моем возрасте уже многие в очках.
Буду Вас рекомендовать.
Спасибо.
В эту оптику нельзя заходить разговаривая по телефону!
Продавец Мария Дмитриевна видя что клиент ведёт беседу нарочито громко предлагает свои услуги и мешает, хотя я смотрела витрины с оправами. По завершению своей беседы обратилась к ней с вопросом, в ответ услышала хамство от сотрудника, она предлагала мне «закрыть рот».
Ранее являлась вашим клиентом и неоднократно заказывала очки у вас.. крайне разочарована сервисом и отношением к покупателям.
Вторник 29 октября в 13.40
Не приняли в ремонт оправу хотя на сайте указано лазерная пайка. Продавцам интересен только процесс выпаривания новых изделий. Но и за новыми к ним не пойду и не советую другим!
В последнее время начал замечать, что читать стало труднее. Решился, наконец то, проверить зрение. Когда зашел, консультант сразу начала спрашивать о моих потребностях, затем отправили в кабинет проверять зрение(оказалось совсем БЕСПЛАТНО). После проверки сотрудник салона помогла выбрать оправу и оформить заказ. Очки получил через 3 дня. Как будто заново прозрел, начал вновь видеть мелкий текст. Спасибо персоналу за помощь
Отказали в обслуживании, молодая девушка-блондинка. А мы раз в год меняем очки, и год назад прекрасно все прошло. Если этой опике не нужны деньги - это их выбор.