Удобное расположение . В пешей доступности от метро и остановки наземного транспорта. Хочу поблагодарить Ольгу за внимание, гостеприимство))), терпение и профессионализм. Это безусловные плюсы. Из минусов ...это то, что сотрудник в вечернее , самое актуальное время , в ,,час пик,, работает абсолютно один. Я конкретно про сегодняшний мой вечерний визит. 17.10.2023 в 18.00. Ольга работает одна как консультант, продавец и практически охранник. Люди идут постоянно. Кто за заказом, кто впервые , как потенциальный покупатель. Оправы тут разной ценовой категории. Не дешёвая штамповка. 2 торговых зала . У меня вопрос к руководству : как одна девушка может уделить всем внимание? Есть нормальные , адекватные люди, а есть совершенные хамы !!! Меня лично сегодня очень напряг визит одного неадекватного клиента , который просто набросился на сотрудника. Прошу обратить внимание на тот факт, что Ольга проверяла мое зрение для оформления заказа по очкам для работы. Мне лично были очень не приятны его ,,наезды,,, , прыжки и кульбиты , его дале не остановило то, что он пришел с ребенком , Хотя также прошу учесть и тот факт, что другие покупатели терпеливо ждали своей очереди. Меня этот товарищ просто выбил из колеи , а что говорить про Ольгу, у которой впереди ещё целый рабочий вечер?? Ольга с ним была очень приветлива , корректна и спокойна . Этот же тип , достал свой телефон и стал записывать какое то видео или аудио. Сказать по правде , чтобы не усугублять ситуацию для сотрудника, пришлось промолчать и дать возможность Ольге обслужить его ВНЕ ОЧЕРЕДИ 🤬. Прошу обратить на это внимание руководства. Я не знаю как ,, спасти,, сотрудника и других клиентов от хамства людей с психическими проблемами и расстройствами , но в такое время с 18.00 до закрытия магазина (22.00) должно быть минимум 2 сотрудника. Это пожелание. И прошу это также принять к сведению.
Побывал в данном магазине, понравилось абсолютно всё.. начиная с обслуживания персонала, заканчивая приятной атмосферой! Спасибо, что помогли мне подобрать качественные и удобные очки!
Персонал очень отзывчивый и крутой, продолжайте в том же духе)
Пришло время поменять очки и проверить зрение. Так как уже обращались в айкрафт и все понравилось! Естественно, снова выбрали оптику из этой сети, а именно на маршала бирюзова 24.
Минусов не нашли. Одни плюсы. Нас приветливо встретила Светлана. Достаточно грамотный, профессиональный прчувствовался подход у специалиста. Подобрали линзы, затем оправу. Через какое то время забрали уже готовые очки! Мама носит с удовольствием! Все супер! Конечно рекомендуем этот пункт с прекрасным специалистом Светланой!
Уже не первый раз приобретаю очки в этом отделении Айкрафт. Очень вежливый и грамотный персонал! И зрение проверят и линзы подберут, помогут подобрать оправу.
Благодарность сотрудницам! Удачи им! И так держать!!!
Благодарна консультанту за внимательное отношение, очень комфортно было выбирать очки и проверять зрение. Пользуюсь услугами этого салона в течение последних нескольких лет, и ни разу не пожалела.
Отличный салон! Уютная атмосфера и отзывчивый персонал. С удовольствием починили любимые очки на месте(выпал винтик из левой дужки). Эти очки, кстати, тоже заказывал здесь. Сделали быстро и качественно. Большое спасибо!
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание и качественную работу. Первый раз за многие годы так хорошо подобрали стекла. За это отдельная благодарность специалисту Олечке. Прекрасное место. Следующие очки буду заказывать только здесь.
Заказала очки второй раз, очень довольна. Благодарю Людмилу и Ольгу за помощь в подборе очков и проверке зрения. Всем рекомендую заказывать очки в оптике на Маршала Бирюзова д.24
Спасибо большое Ольге и ее напарнице за обслуживание, 06.05.2023г. Проверили сыну зрение, все подобрали хорошо, очень корректно и спокойно. Ушли с оптики с хорошим настроением, заказали очки , теперь будем ждать срока получения заказа. Надеюсь, что и получение пройдет хорошо и сыну понравится окончательный результат!
Магазин очень уютный. Для меня плюс, что не в торговом центре: народу совсем не было. Проверили папе зрение, и подобрали очки. Никакого навязчивого сервиса, все очень спокойно и с уважением. Есть и брендовые оправы и обычные. Ничего не втюхивают. Большой плюс, что большинство очков свободно лежат для примерки. В общем ушли довольные и ждём изготовления заказа!) Думаю, что к лету приду себе и от солнца очки подобрать!
Очень рада что выбрали с сыном этот салон. Консультант Ольга помогла быстро выбрать очки. Цены оптимальные! Очень довольны. Рекомендую! Спасибо
Show business's response
Лиза Б.
Level 4 Local Expert
September 20
настоящие специалисты своего дела! впервые заказывала очки - очень внимательно подошли к делу со всеми нюнсами зрения, ответили на все мои вопросы и рассказали важные детали о ношении
также помогли подобрать очень красивую и подходящую оправу
большое спасибо!!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику оптики Ольге Рафаэлевне за ее компетентность, доброжелательность, внимание к клиетам.
В оптике можно проверить зрение, подобрать оправу. Цена, качество вполне приемлемы.
Рекомендую посетить.
Федеральная сеть -оптика Айкрафт.Сотрудники вежливые ,внимательные,особенно Ирина и Ольга.Ассортимент не велик,но радует цена на линзы-относительно недорого,рекомендую!
Заказал стёкла под свою оправу. Всё сделали качественно и очень быстро. В два раза быстрее, чем изначально оговаривалось.
Очеь доброжелательные оптометристы! Салон рекомендую!
Огромное спасибо персоналу салона и особенно менеджеру Ольге! Ольга сделала невозможное - заказ был готов за день, так что успеваю надеть новые очки уже до Нового года! Спасибо большое и с наступающим Новым Годом!
5.01.2023 г. Гуляя, зашли в симпатичный Айкрафт салон на ул. Маршала Бирюзова без особой цели. Но обаяние и профессионализм Наталии и Ольги сделали своё дело! Нам с супругой проверили зрение, уточнили все параметры, предложили оправы, соответствующую оптику! В результате мы сделали два заказа, приобрели футляры, аксессуары! И всё по очень "вкусной", новогодней цене!!!
Рекомендуем "Айкрафт Оптику" всем, кто любит качественную оптику и умеет сравнивать цены!!!
Сегодня была в салоне,очень душевное место.Консультант Ольга очень приветливая,вежливая и милая. Помогла мне с выбором и я ушла довольная и с хорошим настроением в столь осенний и дождливый день!всем рекомендую этот салон оптики!
Хороший магазин. Раньше заказывал себе очки. Сейчас привел сына. Обслуживали нас Ольга Рафаэлевна и Татьяна Борисовна. Было очень внимательное отношение. Показали весь ассортимент. Относились с пониманием. Респект таким консультантом. Проверили зрение, помогли подобрать оправу. Теперь приведу свою супругу. Побольше таких продавцов. Рекомендую.
Получила на днях свои очки , очень довольна . Консультант Ольга посоветовала сделать линзу с защитой от компьютера и это прям то что мне было нужно , за неделю эксплуатации прям чувствую что глазам легче , спасибо огромное !
Замечательная сеть и прекрасный филиал с внимательными, вежливыми и вникающими в суть вопроса сотрудниками. Спасибо огромное за помощь с ремонтом очков, уже не в первый раз!
Проверка зрения. Благодарю безмерно Ольгу Рафаэлевну за помощь в подборе очков. Благополучия и процветания всем сотрудникам оптики. Надеюсь что в ближайшем будущем увидимся
Наташа и Ольга лучшие консультанты!!! Компетентентные , грамотные, тактичные, бережные! Подобрали пару очков, очень душевно, хотя приходили за одними очками, а купили три пары))) спасибо Вам огромное за таких оптометристы! ❤️очень рекомендую!
Спасибо огромное Айкрафт Оптике, очень вежливый персонал, мастера своего дела! Всегда посоветуют, подскажут, очками очень довольна, теперь буду вашим постоянным клиентом! Особая благодарность Ольге, которая помогла мне с выбором!
Отличное место,всем советую!Быстро и профессионально подобрали очки!Делали на заказ,буквально 3 дня и все готово!Вежливый и приветливый персонал.Качеством очень довольна!Приходите,не пожалеете.Цены приемлимые!
Отличное место оперативно проверили зрения и сразу подобрали очки очень понравилась консультант Ольга Рафаэлевна!!! Фамилию к сожелению не помню обезательно приведу родителей.уютное место .хороший колектив и человеческое обслуживание спасибо вам
Обслуживание в салоне на высшем уровне, девочки молодцы, Ольга очень понравилась, обязательно вернусь снова!!
Show business's response
I
Ilya
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Советую много раз подумать перед тем, как заказывать в Айкрафте очки.
Купили очки с японскими офисными линзами типа «класса люкс» за 15к рублей. Через пару недель в местах стыка с оправой на ОБЕИХ линзах появились или трещины, или очень глубокие царапины. Ощущение, будто линзы неправильно вырезали и они очень туго сидели в оправе. И качество линз вызывает много вопросов.
Отдали на экспертизу, пришел отказ от гарантийного случая, типо механические повреждения по вине пользователя. Хотя очки без чехла ни разу не транспортировались, линзами на поверхность не клали. Предложили 50% скидку на замену линз. Щедро, если они свою вину не признали.
И отношение - когда заказываешь очки, сервис на уровне. Получали очки - уже так себе. А когда с браком пришли - еле на порог пустили.
Мой совет - если не хотите разочарования от «сервиса», не покупайте в айкрафте.