Eyekraft
203 reviews
May 20
Потрясающая сотрудница Елена
June 20, 2023
Была в вашем магазине и очень расстроилась. Купила не дешевые очки, в итоге оправа была бракованная, но почему то пераонал этого не признавал до последнего, хотя видно было через несколько дней, как геометрия оправы изменилась и это было не однократно. Делали выправку, но ничего не менялось, в итоге решили еще и обмануть, отношение к покупателю конечно отвратительное, больше не приду в этот магазин
4
1
June 5, 2023
Профессиональные сотрудники, доброжелательные,большой выбор оправ. Хорошая консультация. Заказ сделали очень быстро. Рекомендую.
3
May 18, 2023
Пришла на примерку линз! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Терпиливо ждали и обясняли провесс снятия и одевания линз, поскольку я новичок.
Рекомендую данный салон! Спасибо за терпение 😊
3
February 9, 2024
Ремонт очков - дело очень тонкое. Огромное спасибо Маргарите за оказанную услугу. Буду и впредь обращаться к этому специалисту.
1
August 16, 2023
Белла прекрасный консультант, который помогла мне выбрать и надеть линзы! Очень приветливая и дружелюбная и располагает к себе.
August 20, 2023
Очень не понравилось обслуживание. Продавец консультант не знает правил возврата или обмена. Ссылается на менеджера, которого нет на месте. Общается высокомерно, как-будто поучает чему-то. По качеству товара не могу сказать, первый день использования, надеюсь, оригинал.
1
2
August 8, 2023
Очень хорошая консультация, подобрали линзы, никогда ими не пользовалась.
Показали как их надевать, снимать. Супер! Ради такой консультации хочется возвращаться в данный магазин)))
2
July 17, 2023
Прекрасный салон! Благодарю за помощь в мелком ремонте оправы! С улыбкой, отзывчивостью и искренним желанием помочь! Спасибо!
2
February 5, 2024
Приятные консультанты, вежливые и настроенные на клиента, очень помогли с выбором!
1
December 5, 2022
С сыном на прошлой неделе заходили. Все никак не напишу отзыв. Нужны были линзы! Прекрасные консультанты Бэла и Елена. На высшем уровне. Внимательно с юмором, добром. А не вот это вот всё, как зайдешь. Мама дорогая бывает такое обслуживание. Девочки, спасибо большое!
3
July 11, 2023
Зашла в оптику случайно, но купила упаковку линз, так как понравился сервис и отзывчивые сотрудники, порекомендовавшие бесплатную диагностику.
2
1
February 6, 2024
Ирина Р. провела прекрасную консультацию, помогла подобрать очки. Очень доволен)
1
June 14, 2023
Супер!!! Много лет покупала оправы и делала линзы только здесь! Даже вставка «в свою оправу без гарантии» будет гарантированно удачной. Оптометрист Елена Михайловна - профессионал и отличный человек. Благодарю салон и мастеров своего дела!
1
October 12, 2022
Классный салон! Бэлла очень тепло приняла перед закрытием оптики, помогла подобрать пробники линз и в дальнейшем помогала найти нужную пару, ибо я очень долго не могла подобрать для себя комфортные линзы. Очень благодарна ей за помощь!
3
April 15, 2023
Долго искала подходящий салон. И вот я его и нашла. Приятный и терпеливый персонал. Подобрали мне замечательные очки. Спасибо за вашу работу!
1
January 17, 2022
Современный красивый салон оптики с широким ассортиментом оправ и солнцезащитных очков.
Прекрасные отзывчивые сотрудники, которые не просто помогут с выбором, но и расскажут про любой товар.
4
1
August 26, 2023
Супер оптка! Цены очень приемлемые, выбор большой. А специалист Ирина Андреевна самый классный специалист, которого я вообще встречала и знаток своего дела.
3
February 14, 2022
Приобрел очки в салоне для оптики «Айркрафт». Консультаты помогли с выбором, были очень вежливы. Все понравилось. Чувствовал себя комфортно и при выборе очков, и при проверке зрения. Спасибо!
2
1
March 1, 2023
Профессиональный и отзывчивый персонал помог подобрать оптимальные линзы для сложных глаз. Огромное спасибо!!!
1
May 4, 2023
С вниманием и огромной заботой подошли к совместному выбору очков! Благодарю за индивидуальный подход и чуткость!
1
December 30, 2023
Единственный салон на Тульской (!) который выручил одной парой контактных линз. Причем совершенно бесплатно. Очень приятно. Обязательно вернусь и куплю пару упаковок
1
December 9, 2021
Всей семьёй покупаем очки здесь. Идеальный сервис, все быстро, большой выбор оправ, работают настоящие профессионалы, которые и подбирают очки, как с точки зрения зрения, так и по типу лица, чтобы точно шли. Спасибо большое
3
1
May 17, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал! Большой выбор, очень довольна покупкой очков, отдельное большое спасибо консультанту Елене;)
1
1
May 4, 2023
Все очень удобно и быстро, Бэлла все рассказала, очень приятно и комфортно!!
3
May 28, 2024
Очки спадали, девочки решили эту проблему за 5 мин.Спасибо Вам огромное!
1
November 23, 2022
Очень благодарна светлане макаровой за отличный подбор очков за линзы японские,теперь я буду вашим клиентом.ирина перепаденко.спасибо этому айкрафту
2
November 25, 2023
Большую благодарность за отзывчивое отношение к клинтам хочется выразить оптометристу Нилуфар!!! Дай бог здоровья и счастья ей и всему коллективу!
2
December 13, 2021
Очень приятные, обходительные и грамотные сотрудники, магазин очень уютный, большой выбор оправ, хорошая консультация, заказ сделали менее, чем за 24 часа, это невероятно! В общем, советую!
1
February 22, 2022
Хороший салон качественных очков от известных производителей.
Спасибо Екатерине! Быстро и профессионально помогла подобрать хорошие очки которые мне подходят лучше всего.
2
1
February 20, 2023
Прекрасный салон, отлельная благодарность оптометристу Варваре, которая мне очень помогла при заказе очков и из получении.
3
August 12, 2022
Обращалась сюда с двумя своими очками (заказы 736019741 и 736019776). Одни с линзами нужно было выправить и заменить носовые упоры. Во вторую оправу (без линз) нужно было вставить линзы, которые заказала здесь же, по имеющемуся назначению врача. Первую оправу поцарапали, один носовой упор закреплен достаточно туго, другой болтается. Во вторую неровно вставили линзы. Доброжелательное отношение тут же испаряется при наличии претензии. По первому вопросу сотрудница с недовольным лицом начала упирать на то, что это же моя оправа, она же использованная, не новая, подводя все к тому, что оправа уже была поцарапана. Кстати, когда я сдавала оправы, мне сказали, что «ответственность за оправы они не несут», теперь понятно к чему было это предупреждение. По второму - мне было сказано, что все в порядке и так и должно быть... Когда я сказала, что хочу оформить претензию, мне озвучили срок рассмотрения, неделя, сказали, что очки можно сдать, а можно не сдавать. Когда я уточнила, если не сдавать, то очки нужно будет привезти, когда будет принято положительное решение по претензии? Мне ответили, "а на какое положительное решение вы рассчитываете?" Действительно, все же в порядке...
Нервы себе мотать дальше не стала (деньги конечно выброшены на ветер, но нервы дороже), отношение вполне ясное, «сам виноват». Отвратительное впечатление от обращения! Всем знакомым буду рекомендовать обходить вашу оптику стороной, и сама обратилась в первый и последний раз. Отзыв оставлен с целью предостеречь потенциальных клиентов, которые хотят обратиться с такими же вопросами как были у меня, возможно, что при заказе новых и оправы, и линз (когда сумма заказа будет существенней) обращение с клиентом будет другим…
3
July 10, 2022
Отличный ассортимент, грамотный персонал и качественное изготовление заказов. Не один раз здесь делал заказ очков и родственники так же здесь покупают очки
2
1
May 20, 2023
Отличная оптика, широкий выбор очков, чуткий и отзывчивый персонал.
1
February 17, 2022
Проверили зрение, помогли подобрать оправу. А этот процесс не быстрый. Очень внимательные специалисты: более часа я мерил разные очки, и всё это время мне помогали с выбором. Заказываю здесь очки уже четвёртый раз. Идеально! Под любой бюджет. Рекомендую.
2
1
January 9, 2023
Все круто. Оправы на самого прихотливого клиента. А Елена Михайловна крайне откорректированный специалист своего дела
2
February 11, 2022
Прекрсный салон с очень добродушным и профессиональным персоналом. Подобрала быстро себе очки, молниеносно их произвели и я уже зрячая и довольная вижу мир а новых красках ❤️
3
1
January 23, 2024
Отличные сотрудницы магазина ! Благодарю 💪🏻👍
1
January 24, 2022
Уже не первый раз подбираю здесь очки, всё очень здорово. Есть проверка зрения и большой выбор оправ, в том числе своего производства и хорошего качества. Очень профессиональные сотрудники.
3
1
August 1, 2022
Прекрасное место, Бэлла отличный специалист, подобрала мне очки, помогла с выбором. Огромное спасибо!
2
1
March 14, 2024
Провели полноценную консультацию , довольна
1
1
September 29, 2021
Искал себе очки, поскольку зрение испортилось после неотрывной работы за компьютером, опыт ношения очков есть.
Татьяна Баулина, в магазине айкрафт на Тульской помогла в этом, проконсультировала очень подробно, провела множество тестирований(!!!). Чувствуется высокий профессионализм и искренняя заинтересованность в покупателе . Только приятные впечатления, а самое главное определённость и результат.
1
1
July 5, 2023
Ирина - настоящий профессионал. Проверила зрение, все подробно рассказала, объяснила, ничего не навязывала. Очень понравился салон и отношение. Спасибо! А Ирине премию выпишите.
2
1
December 3, 2021
Благодарю специалиста Бэллу за профессиональный подход! Подобрала линзы очень быстро, точно, все подошло замечательно! До этого заказывала оправу, все подобрали так, как нужно
2
February 14, 2024
Все очень круто. Персонал на высоте.
1
November 19, 2021
Очень приятный персонал в салоне. Все подсказали и на все вопросы сориентировали. Обратилась с ремонтом очков, сделали все быстро и качественно. Рекомендую.
2
1
March 31, 2023
Отличная оптика ! Приятный персонал , вернусь еще сюда за покупкой линз!😍😍
1
March 1, 2022
Первое посещение и первая покупка, довольны на все 120 %.
Тёплый приём персонала и отличный подход .
Рекомендуем !!!👍👍👍
1
1
July 7, 2023
Огромное спасибо сотруднику Белле. Так помочь можно 1/100000 случаях.
2
March 14, 2024
Бэлла мастер своего дела, подобрала очки за 5 минут
1