К салону и продукции вопросов нет.
Мне было нужно заменить стекла в очках купленных здесь же.
Видимо был стажер, но на помощь пришел второй сотрудник. После 15-20 мин заполнения каких то не понятных анкет очки все-таки приняли. Уточнил в итоге какая стоимость ремонта мне сказали 750 руб. оплата сразу. Ну и славно. Оплатил.
Было не приятно забрать очки после ремонта и как оказалось пришлось доплачивать.
Пришел забирать, доплатите еще 2250… парам парам па ….🤷♂️
К сотруднику выдавшему очки вопросов нет, объяснила что и как про гарантию сказала о которой никто до этого не говорил.
В общем осадок не приятный. Сумму ремонта нужно говорить сразу полную, про аванс даже слова не было.
В чеке даже как оказалось было все написано, но часто ли все читают чеки?
Действительно большой выбор оправ, различные материалы и цвета и приемлимые цены.
Есть отдельный стенд оправ для маленьких детей.
Клиентоориентированность на высоте. Продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут и посоветуют.
P.s. В помещении тепло, просторно, светло и чисто, а также есть пуфик, чтобы присесть. Зеркала тоже есть, конечно.
Очень понравился салон. Хороший выбор оправ, до этого побывал в других, дешёвых оправ мало. Здесь легко подобрали хорошую недорогую оправу, не пытаясь навязывать подороже. Что очень порадовало: заказал, на следующий день очки были готовы. Изготовлены качественно, не придраться. Сотрудницы доброжелательны и приветливы. От посещения салона осталось приятное впечатление, буду всем знакомым советовать.
1
1
Show business's response
А
Антон Первушин
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Спасибо сотрудникам магазина оптики “Аиркрафт»! Помогли с выбором оправы и линз . Покупкой очень доволен, ношу с удовольствием !
Замечательный салон! Большой выбор красивых оправ, ребенку подобрали очки без малейших проблем. Очень приятные и отзывчивые консультанты. Подход индивидуальный, без халтуры и формализма. Воспользовались гарантией - всё по-честному, быстро, без каких-либо доплат и других проблем.
Супруга купила очки в айскрафт оптика. Но проходила в них совсем немного, их очень быстро сломала наша маленькая дочь. Я принёс сломанные очки для ремонта. Кассирша начала оценивать их состояние. В итоге отказалась принимать и в спину сказала чтобы супруга была аккуратной и не ломала больше очки. Сервис, как говорится на высоте
Если захотите проверить зрение - то вас обслужит хамская мадам, на любой вопрос будет грубить и максимально не приятное впечатление будет обеспечно. А ремонт очков (вместо названных 7 дней) займет 20 дней, как это было у меня. Нужно ли Вам это - решайте сами )
Нашла тут супер вариант оправы, цена +качество , идеальный вариант для меня, так ещё и линзы были в подарок (по акции) Хочу сказать это была лучшая диагностика которую мне делали , очки ,на минуточку, ношу уже больше 20 лет. Спасибо вам огромное за такой высокий сервис+понимание и участие, так как это максимально важный момент для меня Каждый раз одевая очки мысленно говорю вам спасибо огромное . прям до слез... ещё раз спасибо!
Хочу сказать спасибо большое Татьяне. Первые очки у меня,и очень суперски она мне их подобрала..Я очень довольна,быстро и надежно..Татьяне премию,за хорошую работу.. Спасибо!!!!!!
Отличный салон оптики, чистый, приятный, быстро подобрали очки. Очень хочу отметить работу специалистов Татьяны и Мери, спасибо им большое за уделенное время, классные очки и прекрасное настроение!!!
Часто захожу в салон оптика. Продавцы просто молодцы. Год назад оставила заказ на очки лектор на +4 с черным ободком и красными заушниками, даже телефон свой оставила для того чтобы девочки мне сообщили об их доставке в салон. Так и не дождалась..... Каждый раз когда захожу в салон девочки вынуждены объясняться о том, что не поступал мой заказ и заказы они не формируют, а формируется заказ где-то в главном офисе автоматически. Хотя мне кажется заявки должны формировать сами продавцы из салона.Они общаются с покупателями,выслушивают их пожелания и лучше знают какие очки,какого цвета,какой формы и т.д. лучше востребованы. Очень надеюсь на то ,что меня услышат те кто формирует поставки в магазин и мой заказ наконец-то исполнится.
Заказал себе очки по рекомендации знакомых в Строгино.
Мне помогли подобрать оправу и проверить зрение.
Заказ из за пандемии Ковидлы и ограничений работы магазинов пришлось подождать.
Остался доволен работой оптики.
Расположение удобное, хороший выбор.
Красивый персонал.
Хороший ассортимент и уважительное общение с покупателем! Отличное качество изготовления! Все в срок, с напоминалками! Особенно хотелось бы отметить продавцов-консультантов, их явно отбирают по характеру : не навязывать модели клиентам, но иметь вкус к оптике! Всегда подскажут, рекомендуют и всегда попадут в точку! Кстати у них там есть старший, зовут Татьяна Владимировна. Всегда покупаю с ней, плохого не посоветует. Сравнивала цены, ниже раза в два по сравнению с очками в другом салоне оптики.
Всем рекомендую этот салон, очень грамотные и душевные сотрудники. Захожу достаточно часто, и всегда помогут и подскажут что как лучше заказать. Сейчас все стало дорого, у меня был заказ на 5 тысяч рублей, очень довольна, что деньги не потрачены зря. Спасибо большое!
Отличный салон оптики!!! Уже много лет пользуюсь их услугами! Всегда доброжелательные, приветливые. Всегда готовы взяться за любую оправу. Адекватно реагируют на разные пожелания и вопросы заказчика)))
Отличный салон!
Мы с женой "попали" к Татьяне, она работала быстро, четко, доброжелательно, весело.
Большое спасибо, и удачи ей во всем!
Владимир Малов.
Отличный магазин, подбирала очки для вождения за рулём, консультанты быстро мне всё подобрали, проверили зрение, учли все мои пожелания, и сделали всё очень быстро. Теперь планирую подобрать очки для работы за компьютером. Я полностью довольна, работой консультанов и очками. Всем рекомендую)
Мне понравилась атмосфера магазина и внимательное и профессиональное отношение к моей проблеме. Спасибо огромное сотрудникам. Остались приятные впечатления от комплексной покупки. Рекомендую.
Отличный магазин, грамотная консультация. Спасибо за помощь в правильном выборе!
1
1
Show business's response
Е
Елена Н.
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Здесь продают очки хорошего качества. Большой выбор, приемлемые цены. Продавцы консультанты посоветуют что лучше выбрать для ваших глаз. Солнцезащитные очки не в разгар сезона можно купить со скидкой.
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Быстро и качественно поправили очки. За приятное общение отдельное спасибо!