Айкрафт
31 review
March 17
Дата посещения 14.03.2025 примерно в обед.
Супруге в ТЦ Шоколад предложили приобрести подарочный сертификат, на днях мы обсуждали покупку линз , которые я ранее никогда не носил, и ее заверили что в их салоне все есть для того что бы произвести замер зрения для контактных линз и произвести подбор. В момент моего прихода в салон оказалось что у них отсутствует услуга подбора контактных линз в принципе, не совсем понятно для чего нужно обманывать человека при покупке сертификата ибо другие услуги салона нас совершенно не интересовали. Сотрудник приступил к побору линз для стандартных очков, на мой вопрос почему мне подбирают обычные линзы вместо контактных у меня спросили какое мое зрение на данный момент и сказали что если у меня зрение лучше чем "-4" то мне подбор услуг делать вообще не нужно, можно покупать контактные линзы по диоптриями обычных очков, что уже смутило в ввиду присутствия данной услуги совершено в любом салоне конкурентов и судя по информации в интернете является обязательным перед покупкой линз. Мои глаза имеют разный минус и зрение я замерял недавно и как я полагал мне может понадобиться два набора линз с разными диоптриями, сотрудник салон в спешке, хотя в салоне в момент моего входа и выхода не было ни одного покупателя пришла к выводу что зрение у меня одинаковое перешла к предложению линз. В салоне мне было предложено две фирмы линз по разной цене , на вопрос какие купить показали те которые дороже, на вопрос чем они лучше ответили "они тоньше" и предложили мне самому искать информацию в интернете на кассе. Как указан параметр "тоньше" на коробке с линзами объяснить не смогли. Оба сотрудника салона не знают чем отличаются линзы, сказали что их надо менять каждый день по два раза через каждые 8 часов и что комплект их 30 линз на две недели, но на сайте производителя написано что комплект из двух линз на 16 часов и линзы предназначены на месяц. В конечном итоге выбрав какие - то линзы и оплатив какие-то услуги сверх подарочного сертификата, услуги про дополнительные платные услуги про которые меня не информировали и по ним не консультировали и как они влияют на подбор линз мне не объяснили, я покинул салон. После первой примерки линз я почувствовал дискомфорт и уже самостоятельно начал разбираться с вопросом я понял что линзы которые мне были проданы мне совершенно не подходят ни по составу ни по размеру ни по радиусу, о том что линзы отличаются по эти показателям меня так же никто не уведомил. Ничего не имею против сети очков , но рекомендую избегать салона оптики в ТЦ Шоколад из-за полного отсутствия квалификации этой смены, кто вам попадется можно гадать. Из-за не объяснимой спешки сотрудников и не знания продукта который они продают вы можете сильно навредить своему здоровью. Возможно у компании отсутствует лицензия на проведение подбора контактных линз, но план делать надо. В общем - ничего не требую, только объяснений зачем продавать услугу которой у вас нет, впаривая сертификат, и если уж впарили сертификат почему такое низкое качество услуги?
1
1
October 24, 2024
Что хочу сказать
По данному адресу сама лично не была.
Но посещала салон в Саратове
Отмечу:
+ цены на любой кошелек
+ просторно
+ можно приобрести сразу все и очки,и линзы,и все необходимое.Не надо никуда идти.Все купил в одном месте
+ очень светло,уютно
+ персонал вежливый,позитивный и улыбчивый.Для меня это важно когда персонал с юмором и хорошим настроением .В такие места хочется возвращаться😉
1
October 28, 2024
Нужны были очки,решила заказать здесь!!! Хорошая оптика!!!Демократические цены!!!Работают девочки очень профессионально,довольна подбором!!!Очки пришли,тоже все отлично,приду в следующий раз обязательно.
1
March 9
Заказывала очки, как мне проверили зрение, претензий нет, но при подборе оправы и уже при заказе, я предупредила, что она не плотно сидит на мне и будут спадать, меня уверили, сослав на то,что их мерили не раз и оправа растянулась а у меня будет новая, но при получении оказалась тоже самое и пришлось писать претензию, чтобы мастер смог решить проблему, это в лучшем случае если это возможно, либо придется отказаться от заказа
February 26
Очень рада, что Айкрафт теперь рядом! Уже успели там заказать трое очков!!! Всё, как всегда - Супер! К лету готовы! Осталось маму и папу привезти!!!
1
May 20, 2024
Заказывали очки в этом шикарном салоне!!!!! Очень красивый дизайн!!!! Девчонки достаточно быстро и качественно сделали диагностику!!!!Огромный выбор оправ, на любой вкус и кошелёк!!!! Когда получили заказ, были приятно удивлены, отличные очки и качественные линзы!!!!!Остались очень довольны, рекомендую!!!!
1
April 7
Минусы - в оптике жутко пахнет из соседнего ресторанчика.
Поверка зрения для подбора очков в итоге не состоялась. Врач суетилась вокруг меня, раз 30 или 40 беспорядочно меняла стеклышки. Так и не "попала". Через полчаса я уже не выдержала этого цирка и ушла в другой салон. Где спокойно подобрала очки примерно за 15 минут.
На мой взгляд жуткий не профессионализм врача. Таким страшно доверять зрение.
August 10, 2024
Изначально салон понравился. Есть выбор на любой кошелек. Приятные продавцы.
На этом всё. По итогу - мнение негативное.
Была большая покупка.
Заказали очки. Обещали три недели максимум. Делали три недели и один день. Очень и очень долго.
Линзы продали в июле 2024 до весны 2025(изготовлены в 2022 году).
Капли для глаз в июле продали со сроком до августа!!!!!!!!2024года.
Открытую упаковку менять отказались. Наша вина - сразу не посмотрели. А Вы нормально себя ощущаете - НОВАЯ оптика. Откуда вам все это старье завезли?! Почему оно вообще у вас на полках стоит??
1
2
October 28, 2024
Хороший, просторный салон! Большой выбор оправ. Специалисты проверили зрение, хочу отметить, что бесплатно. Подобрали очки. Заказ пришел во время, даже чуть раньше. Молодцы! Теперь я ваш постоянный клиент.
1
October 21, 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв об удивительном месте Айкраф Оптика. Прекрасные специалисты, которые оперативно отвечают на все вопросы и помогают в выборе нужного товара
Заглянув сюда , Вы не ошибётесь!!!
1
October 28, 2024
Отличный салон,очень огромный выбор современных оправ, думаю здесь каждый найдёт всё, что нужно. Великолепное обслуживание.
1
October 21, 2024
Приятный и богатый выбором салон оптики. Быстро подобрали нужные линзы и оправу. Очень довольна новыми очками.
Спасибо.
1
October 21, 2024
Заходила на днях сменить очки, очень большой ассортимент, есть как доступные, так и брендовые оправы. Есть что выбрать! Теперь за очками только к вам, спасиьо большое!
1
October 22, 2024
Я в восторге от салона и девочек! Умницы всё рассказали, помогли с подбором, в общем всё супер
1
October 28, 2024
Огромное спасибо, подобрали оправу как надо, очень внимательны к предпочтениям клиентов. Молодцы!!!
1
October 28, 2024
Широкий ассортимент на любой кошелек, спасибо консультантам за терпение в подборе оправы.
1
October 22, 2024
Недавно заказывал линзы, пришли очень оперативно. Качеством доволен. Спасибо большое.
1
October 22, 2024
Сотрудница очень хорошо помогла подобрать очки! Сделали заказ быстро, качественно.
1
December 10, 2024
Чисто классно выбор большой доступные цены
1
October 21, 2024
Добрый день! Я хочу поблагодарить за совместную работу консультанта и офтальмолога. Грамотно, спокойно, позитивно были подобраны оправа и линзы, проверено зрение.
1
October 28, 2024
Современная оправа, большой выбор солнцезащитных очков, цены доступные
1
July 14, 2024
Хороший салон!
Очень компетентные сотрудники!
Заказ пришел очень быстро.
Огромное спасибо!
1
October 9, 2024
Сотрудники вежливые, компетентые, дают исчерпывающую информацию по интересующему вопросу, в целом не плохой салон
1
June 5, 2024
4 июня Прошла проверку зрения в ТЦ Шоколад,работала специалист Марина -большое спасибо за грамотный подбор,все подробно объяснила 💫💫💫Обязательно вернусь за очками
1
November 1, 2024
Цена = качество! Бесплптная диагностика! Очки пришли раньше срока! Отличная геолокация!
1
October 29, 2024
Работаю профессионалы. Отдельное спасибо Марине!
1
December 31, 2024
Обманывают с сроками - очень жёстко!!!
October 21, 2024
Брал линзы и раствор, нормально всё, добрый персонал
1
October 28, 2024
Все супер, отличная оптика🤗
1
September 9, 2024
Парковка, все удобно
1
October 22, 2024
Заказываю не первый раз; и в этот раз сделали быстро, все понравилось
1