Заказал очки в салоне на Земляном валу. Получил, положил в чехол и поехал домой. Дома не успел взять в руки как вылетело стекло, открутился винт. До замены стекол пользовался, проблем не было. Была заявлена гарантия 6 месяцев в салоне при оплате . Итог такой: это же ваша оправа - гарантии нет, вы сами все сломали (мы все проверяем и ваши претензии не принимаюся) и сделаем вам ремонт только за деньги и никакой гарантии не будет, даже если снова винт вылетит, ну и так далее, такие у нас правила. Еще и стекло оказалось поцарапанно ( очками не пользовался и лежали в чехле) и тоже вы это сделали ( видимо намеренно, чтобы позлить работников салона). И ждать ремонта неделю. Максимальная клиентоориентированность! Получили деньги и до свидания. Вообщем послали безапеляционно подальше по все пунктам. Пошел в Оптику по соседству, где заменили винт и прокомментировали данную ситуацию - повреждена резьба, потому винт и вылетел. Резьбу к счастью поправили. Крайне неприятная ситуация. Делайте выводы сами. Больше в это салон ни ногой.
заранее уточнила по наличию линз, мне отложили нужные мне, забрала в тот же денб без проблем ещё и со скидкой :)
не знаю, как именно с офтальмологами там, но как оптика - всё супер
Пару дней назад был в оптике на Метрополисе был удивлён тем что сотрудники (оптики Айкрафта) очень вежливые. Всем рекомендую!!!
2
Show business's response
R
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Огромное спасибо врачу-офтальмологу за проверку зрения. Заведение находится в удобном месте в центре Москвы. Очень внимательный и чуткий специалист, профессионал.
1
Show business's response
Maria
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Прошла полную проверку зрения в кабинете офтальмолога Айкрафт (по адресу ул. Земляной Вал, 1/4с1).
Зеленская Ольга Павловна профессионально и досконально проверила зрение, ответила на все возникшие вопросы и дала рекомендации. По времени всё заняло около 2 часов, после чего выписали рецепт на очки, дали примерить новые однодневные контактные линзы и выдали на руки результат проверки зрения.
Рекомендую!
Был сегодня, хотел перейти с очков на линзы.
Врач проверила все параметры, дала рекомендации как дальше не посадить зрение и даже научила надевать линзы.
Остался доволен всем
Приводила маму на диагностика и заказали очки, а себе приобрела солнечные очки, смециалисты Ольга и Светлана-отличные. Спасибо им. Будем рекомендовать.
2
1
Show business's response
Christina
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
Понравилась работа офтальмолога.
Так как посетила я салон оптики в первый , и, надеюсь, последний раз, сравнить сервис самого магазина и продавцов мне не счем. Порадовало оперативное изготовление линз.
добрый день! хочу поделиться своим опытом о посещении кабинета на Курской.
Поход мой связан был с проблемой зрения при чтении(не хочу начинать пользоваться очками при чтении). Так выслушав внимательно мои жалобы доктор провела полное обследование и подобрала мне мультиф.контактные линзы.
Дали примерить и почувствовать как это будет. Ощущение будто время повернули в обатную сторону. Я хорошо вижу вдаль и прекрасно могу читать! Всё как раньше!
Поэтому кто столкнулся с проблемой как у меня есть, записывайтесь . Я ушла в пробнике (бесплатном)
Теперь осталось дело за малым-купить себе линзы .🤗
Не понравился поход в оптику именно по этому адресу. Во-первых, диагностика стоила 300 р., хотя в большинстве оптик Айкрафт она бесплатна. Во-вторых, на вопросы в ходе диагностики отвечали очень нехотя, с большим одолжением, и то после того, как я уже в 3 раз задала вопрос. Зато между собой посторонние темы с осуждением других людей обсуждали очень бурно, громко, из разных помещений, как на базаре. В-третьих, цены выше, чем в других салонах. В тот же день зашла в Айкрафт на Петровско-Разумовской, та же самая оправа стоила на 1000 р. меньше. В-четвёртых, постоянно предлагали дорогие оправы, хотя я сказала, что меня интересует около 3 т.р. В итоге, принципиально не захотелось ничего заказывать именно у этих дам, откровенно обиделись, что ничего не заказала, начали давить, что таких больше оправ не будет и т.д. Данный салон не советую именно из-за такого отношения. В сравнении с салоном на Петровско-Разумовской - небо и земля, там и выбор намного больше и консультанты вежливые.
Заказывала линзы для своей оправы. Указали сроки 10 дней. В итоге вышло 3 недели. И то, потому что я начала звонить и требовать вернуть мою оправу обратно. Пообещали сделать скидку, в качестве извинений. Но зная, что была сделана предоплата 100%, так и не сделали. Приезжала в салон, работники только 30 минут искали бланк о возврате, (оплачивала pay pass), и что карта моя им не нужна, работники об этом так и не смогли понять. Вообщем, если у вас есть тьма времени, если вы согласны на линзы премиум-класса, то ждите месяц, включая риски, что оправу могут испортить. Но как очкарик со стажем, рекомендую обращаться в другую фирму.
Мы с супругой посетили салон сегодня. Должны отметить качество обслуживания, профессионализм и внимательность врача-офтальмолога, которая скрупулезно провела обследование и дала все необходимые рекомендации. Спасибо.
Осталась довольна. Очень приятные, вежливые девушки. Грамотная работа специалистов. Огромная благодарность доктору офтальмологу Хубиевой Салиме. Девушка умничка!!! Рекомендую...
Прошла полное офтальмологическое обследование в Айкрафт. Очень чистый, соременный кабинет.Порадовали компетентность и предупредительность врача Ольги: очень внимательно вела осмотр.Мне проверили глазное дно,измерили давление, протестировали на наличие глаукомы \катаракты . И все это по очень демократичной цене - 1500 руб.!!! Рекомендую! Обязательно приведу сюда маму.
Прошла полное обследование у офтальмолога за 1500, кабинет оснащен как косметический корабль, все результаты высылают в электронном виде на почту, доктор очень внимательная, не просто провела диагностику, но и все оч подробно объяснила. Пишу т к была приятно удивлена, уже записала ребенка.
давно были проблемы со зрением, спасибо подруге что посоветовала данную оптику. прошла полностью диагностику за 1500(в Москве таких цен не найти) и мне подобрали очки. сейчас хожу в них и не нарадуюсь, мир снова стал ярким и стильным. спасибо. советую всем
1
Show business's response
В. С.
Level 17 Local Expert
July 28, 2020
Выбор оправ - никакой, не из чего выбирать.
1
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
March 8, 2020
Очень давно существуете тут оптика. Именно здесь подбирал и делал свои первые очки. Ныне цены тут выше среднего, не пользуюсь более из услугами.
Никаких особых преимуществ перед другими подобными солонами не вижу.
Приятные продавцы, помогли подобрать очки , все хорошо объяснили, понравилось, что в стоимость входят линзы, отдельно ничего доплачивать не надо. Заказала себе Полароид )
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2019
Порадовало качество сервиса, а также цены на оптику. Претензий никаких нет как таковых нет. Буду обращаться сюда ещё, а также посоветую данный салон другим людям. Оценка 5 баллов.
Месяц мучался,обращался в поликлинику, ничего не нашли. Обратился в клинику Айкрафт по адресу Земляной вал 1/4,стр 1, всё выявили. Поставили точный диагноз. Ушел довольный. Огромная благодарность доктору офтальмологу Хубиевой Салиме
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2019
Проверил глаза и получил консультацию за бесплатно. Персоналом и ценами на очки доволен