Мойкой и обслуживанием доволен на все 1000%. Отмыли мою белую Ауди А4 шикарно. Администратор очень приятный, вежливый, приветливый и заботливый. Что к машине, что к клиенту отношение на высшем уровне. Всем настоятельно рекомендую обслуживать свои машины здесь. 🤙
Была на данной автомойке впервые. Теперь я её постоянный клиент! Машину - ВЫЛИЗАЛИ! Такого сервиса и любви к своим клиентам я еще не видела! Владелец - милейший человек, очень вежлив и приветлив, обаятельный и добродушный мужчина, профессионал, влюбленный в своё дело, от этого и работа делается качественно . На протяжении всего времени мойки постоянно заходил в комнату ожидания и комментировал каждому клиенту, какие работы по машине еще остались. Контроль своих работников. Перед тем, как отдать машину клиенту, проверяет её лично после мойки, нет ли косяков, при наличии указывает своим подчинённым и они устраняют. Приятным бонусом сделал скидку. Лично проводил до машины, постелил коврик , чтобы вытерла ноги перед посадкой в машину . Мелочь, но чувствуешь себя королевой 🙈😂 Однозначно, рекомендую ! Великолепный сервис за адекватные деньги !
мыли машинку услугой Люкс , все были очень доброжелательные и любезные, никаких доплат сверху, все четко, быстро и по делу! Выполненной услугой довольны на все 100% Машина чистая второй день подряд не смотря на то, что ехали до вас и от вас под лютым ливнем и я на работу езжу по не самой хорошей дороге, но машина обслужена качественно и это видно по чистоте авто снаружи и внутри )
Данный сервис рекомендую!
Работа была выполнена за час с лишним
Хорошее место, есть возможность предварительно записаться на определенное число и время. Цена низкая, что приятно. Персонал приветливый. Машину помыли быстро и качественно. Я результатом довольна.
Лучшая мойка , индивидуальный подход к каждому клиенту . Все быстро качественно и оперативно. Рекомендую всем. Приезжайте попробуйте сами и вам не захочется мыть свои авто на другой мойке.
Позвонил, записался на мойку.
Приезжаю к назначенному времени, и администратор любезно сообщает, что помыться не получится, т.к. хозяин мойки пустил на моё место своего друга.
Отличная мойка, дружелюбный хозяин.
Настоятельно рекомендую любителям терять своё время впустую.
Приехали по акции Яндекс.Заправки по записи, можно сказать за бесплатно. Выбирала мойку по отзывам. Все отлично, помыли качественно! По времени ожидания немного подождали, но мы тоже понятливые) Спасибо сотрудникам, приедем еще!
Абсолютно не понравилось обслуживание. Очень плохо помыли, на запрос исправить свои косяки отказались. Уехал на другую мойку ближайшую сделали все очень круто. Будьте осторожны если решите выбрать именно эту мойку!
Не рекомендую даже мыть авто там. При очередном визите произошла ситуация в которой действия мойщика привели к повреждению авто.
Администрация мойки никаких вариантов урегулирования не предложила и ответственность за действия мойщика не взяла на себя.
Лучшее место для мойки авто в Московском районе.
Приветливый персонал и правильный подход гарантируют каяество в деталях.
Езжу лично воо уже 4 год, всем доволен.
Не побоюсь этого слова, но данная автомойка действительно Отличная!
Помимо невероятно качественной работы, очень приятный и отзывчивый коллектив.
Работники профессионально подбирают автохимию, которая убирает довольно сложные загрязнения и, что не мало важно, не повреждает краску автомобиля.
После комплексной мойки, даже старенький автомобиль выглядит, как новый!
Однозначно можно сказать, что данный высокий рейтинг (4,7/5),полностью соответствует сервису данной автомойки.
Эта мойка всегда радует. Никогда не подводили, работают качественно. Цены хорошие . Персонал приветливый. Владелец следит за качеством лично , не раз видела, как он контролирует процесс, персонально рекомендует для каждом машины средства. Спасибо вам за качество работы!
Запишешься на время, 20 минут будешь ждать на улице.
Загоняют по 3 машины, по итогу мойщиков хватает только на 2. Машина стояла час, к ней не прикоснулись. 1.5 часа времени в помойку.
Шикарный сервис
Прекрасное место и прекрасные ребята работают. Всё сделали быстро, качественно и за разумную цену, давно не наблюдаю сочетания этих показателей вместе. Отдельное спасибо за порядочность. Рекомендую!!
Лучшая мойка на районе! Если владелец на месте, можете даже не проверять результат) устранят все что нужно, предложат по умеренным ценам доп.услуги которые будут радовать вас если вы следите за машиной и любите ее, плотная запись и живая очередь, но так как живу в соседнем доме можно оставить машину на 1-1.5ч, хотя имеется зона ожидания с вкусным кофем и телевизором
Отвратительное место! Деньги на ветер! Машина вся в разводах остается, средство ужасное, все грязное, клиентоориентированность - 0/10 . Хотите потрепать себе нервы и потратить в пустую место - вам сюда.
Сделали нанесение керамикой а она не работает.деньги берут чеки не дают. Зона ожидания сырое темное помещение с мебелью с помойки. Хорошие отзывы явно не показатель качественных услуг.
👍 отличные ребята и моют что аж вопросов не возникает. Советую всем
Отдельный респект админу Магомеду💪👍☝🏽
1
Show business's response
Timofey
Level 7 Local Expert
February 16
Около полутора лет назад мне порекомендовали эту автомойку. За это время обращался сюда примерно семь раз, и поначалу всё устраивало. Однако последние три посещения изменили моё мнение:
1. Однажды сотрудники потеряли ключи от одной авто, а от второй авто ключи не оставили. В итоге я не мог выехать больше часа после окончания мойки, так как мою машину заблокировали с двух сторон.
2. Летом записался заранее, приехал в назначенное время, но пришлось ждать на месте ещё полчаса — сказали, что не успевают. Когда наконец загнал машину, сообщили, что мойка займёт 1–1,5 часа. Вернулся через 1 час 15 минут, но мойку только начали! Ждать ещё полтора часа не стал и уехал, получив множество извинений. Но кому они нужны, если человек рассчитывает на заранее согласованное время?
3. Записался с вечера на 11:30, приехал к 11:20 — машину сразу начали мыть (обезжиривание + люкс без багажника). Автомобиль был грязный, но не настолько, чтобы процесс занял два часа! Администратор несколько раз называла неточные сроки ожидания: «ещё 10–15 минут», потом «ещё 5–10», затем снова «ещё 5–10». В итоге попросил отдать машину без досушивания, потому что не хотел лишние полчаса находиться в холодном помещении и дышать химией.
К качеству мойки претензий нет, но сотрудники совершенно не пунктуальны и не ценят время клиентов, а это очень важно.
Для подтверждения отзыва прикладываю фото пластиковой скидочной карты, которые раньше выдавали.
Дополнительно отмечу, что после мойки вашу машину могут подпереть с двух сторон, и вы ещё какое-то время будете ждать, пока соседний автомобиль выедет из бокса.
Решите проблему с таймингами — и у вас будет действительно отличная мойка.
Еще после выезда с мойки увидел грязь внутри зеркала, бывает 🙂
От 8 февраля дополнениеПосле ответа от организации, меняю количество звезд ТРЕХ до ОДНОЙ))
От 16 февраля еще дополню на очередей ответ)
Бро, ты очень токсичный, попробуй в отпуск сходи, может расслабишься)
В моем отзыве все предельно понятно написано, разложено по полочкам, чтобы даже такие как ты поняли суть - к качеству самой мойки, тем как её помыли, как твой мойщик использовал средства для мойки и т.п претензий НЕТ.
Претензия к таймингам (посмотри в переводчике что это значит). Если вы это исправите и начнете ценить не только свое явно завышенное Я, а еще и чужое время, а точнее ваших клиентов, то вы будете идеальной мойкой.
Ты бы лучше ответил: извините, тяжело время спрогнозировать в мойке, а не то что тебе нервы свои жалко)
Витамины попей, магний Б6)
Не обижайся, я пишу чтобы ты исправился, а не тошнил на отзыв клиента) 😘
Полное отсутствие клиентоориентированности. По вине сотрудника моечного комплекса произошло повреждение автомобиля. Никаких вариантов разрешения ситуации не было представлено.
Спасибо огромное всей команде за отличную химчистку и полировку машины с нанесением Керамики. Машина стала как новая. Команда настоящие профи своего дела!
Качество усредненное, не хуже пафосных моек. Радует подход М., который тренирует и контролит народ, не давая халтурить. Немного раздражает традиционные капли с потолка, но народ всегда протирает и досушивает. А если вы сформулируете пожелания дополнительно продуть машину, почернить колеса и т.д. можете не сомневаться- все будет. Одним словом - молодцы, растут и моют прилично. Последний год стали сами друг друга перепроверять с лампой, если не будет текучки по мойщикам то с вашей машиной всегда все будет хорошо.
Только что забрала машину с мойки. Время 19:40. Пригнала я ее на мойку в 17:10 с записью на 18:00. Сотрудники данной автомойки не соизволили даже позвонить и сообщить о задержке. Когда я пришла в 19:22, мне сказали, что «у них случилась техническая неполадка». То есть мойка должна была занять 40 минут, а по итогу все 1 час 40 минут. При оплате мне сказали «сделаем вам скидку 5%», цена:1000₽ (от нее должна быть эта скидка). По итогу списание - 1000₽🤡🤡. Клиентоориентированность - 0%
Дополню отзыв после ответа организации:
Я ждала 15 минут у вас на Мойке, когда сама пришла с вопросом и до этого еще определенное время ждала дома в дополнение к тем 40 минутам, которые занимает мойка. Клиентоориентированность также важна как и качество работы. При этом когда у вас случились технические неполадки вы прекрасно понимали, что все задерживается и какой перечень машин и клиентов у вас на данный момент в работе. Не вижу никакой проблемы даже в запаре предупредить клиента о задержке, чем сидеть и отвечать потом «ну мы же норм помыли, че вы».
6
Show business's response
Дмитрий Антонов
Level 5 Local Expert
March 23
Хорошая мойка. Существует несколько лет. Есть возможность записаться через «Яндекс заправки». Очень требовательный к качеству выполняемой работы сотрудниками владелец мойки. Помогают с нестандартными просьбами, полировкой и т.д. Рекомендую данное место.
Близко. Хорошо моют. Можно записаться. Рядом шиномонтаж, стоянка, ремонт стекол. Но нужно знать как проехать. Для местных - самое оно. По ценам, всё ок.
Делал мойку люкс и пожалел жуликоватый администратор уверял что машину мыли губкой а в итоге крышу не помыли так что оценки этой мойки сильно завысели
2
1
Show business's response
Марья Смирнова
Level 6 Local Expert
February 20
Замечательное место, есть возможность записаться на удобное время. Машину не просто споласкивают, а действительно моют, кузов, коврики, пороги, дверной проём, все идеально 👍🏼Время ожидание приемлемое, делают все аккуратно🙌🏻что не мало важно, а вообще в приоритете, это лояльная цена, за такое количество услуг)) считаю это самым ЛУЧШИМ местом на районе! 🫶🏼
Мою машины у них уже пару лет, отлично моют, быстро, качественно. Много различных услуг по мойке. Бывают очереди, взял телефон, записываюсь заранее. Рекомендую.
Отличная мойка, адекватная цены, вежливые и приветливые ребята, моют хорошо , аккуратно, тщательно, выполняют все пожелания, дают рекомендации.
Работает мойка 24/7, можно помыть машину утром перед работой-очень удобно! Есть скидочная стстема и сопутствующие товары.
Моюсь у ребят уже 8 месяцев, всегда все отлично, сегодня что то пошло не так.
Не дозвонился, доехал. Администратор моет машину. Попросил выйти оценить царапину на устроение, отмахнулся что занят, мол «домою машину и подойду к вам». Хорошо, через 35 минут так и не вышел.
Я сам нарочно не стал заходить и напоминать администратору про свою просьбу, уделить 1 минуту его времени на осмотр авто. Хотел выяснить возьмут ли ребята устранять дефект.
С первого взгляда, место не вызывает доверия. Но! Ни разу в течение года я не уехал с мойки без удовлетворённости результатом. Иногда моют долго, но всегда тщательно. Второй очевидный для меня плюс: возможность оплаты картой и получение фискального чека. Третье: мойка круглосуточная. Четвёртое: кофеаппарат с хорошим кофе (Мага, благодарю за выбор зёрен!). Разве что, если к этому аппарату прикрутить терминал для оплаты картой, я бы потратил больше денег)
Рекомендую данную мойку. Вежливые, адекватные работники. С заботой и вниманием отнеслись к авто. Сделали все четко и тщательно.
Вопрос цены и качества в порядке
В общем впечатление на 5. На 5 все, кроме времени ожидания. Ждал минут на 20 больше, чем было необходимо. А вообще и сервис и результат устроил. Рекомендую. Но наверное лучше по записи
Помыли нормально, качественно. Обслуживание нулевое. Стоит автомат, по 100р напиток, получить его невозможно. Автомат деньги забирает а кофе не отдаёт.
Сообщают одно время мойки а получается на пол часа дольше.
Есть тёплая комната ожидания, что тоже плюс. Но находится там не очень комфортно.
Вообщем, рекомендую, да. Но с пониманием того, с чем можете столкнуться.