Невозможно записаться к аллергологу. Позвонила во вторник ,сказали только в понедельник запись .Подождала до понедельника ,сказали звонить в час. Позвонила в час ,было занято ,перезвонила в 13-20 все мест нет. Звонить опять только через неделю.
Лежим в пульмонологическом отделении, напишу о фактах, без эмоций, а вы судите сами:
1. Ремонт достаточно свежий, в палатах убираются каждый день, есть раковина.
2. Перегородки между палатами, а так же палатой и коридором пластиковые - шумоизоляции 0.
3. Кровати стандартные, одеяла, подушки , белье - как говорится чем богаты.
4. На этаже 1 туалет для пациентов, 1 санитарная комната, где есть в т ч унитаз и душевой поддон. Сан комната не закрывается совсем, снаружи висит табличка занято/свободно.
5. Персонал. Врач Ястребова доброжелательна, но разъяснения получить сложно, отвеяает уклоняиво и норовит сбежать. При осмотре говорит одно, в карту то ли забывает вписывать, то ли не знаю. Нам два дня говорила об отмене антибиотиков, отменила только на третий 🤷♀️
Как зав отделением скрывает, что в отделении ходит кишечная инфекция: нас и соседей по палате начало рвать одновременно, в ночь ставили капельницу. И по словам остальных пациентов через это прошли многие. Кого-то пару раз вырвало, а кто-то как мы под капельницу.
Мед сестры хорошие и доброжелательные, на вопросы отвечают и объясняют, стараются, к детям относятся с душой.
Санитарки/уборщицы.
Отличилась 1, к сожалению не с лучшей стороны. Она просто ненавидит родителей, видимо!
Я уложила днем ребенка и решила помыться. Почти одновременно со мной в сан комнату вошла санитарка или уборщица, я уточнила, могу ли сейчас помыться или помещение ей нужно? На что она ответила, что ей не нужно, могу.
Как только я начала мыться, влетает другая санитарка с ведром и тряпкой, видит меня, расхлебянивает настежь (шторок в этом душе нет!) дверь и начинает возмущаться, что им вообще-то нужно работать, а мы должны ходить с позднего вечера и до 7.00 ( мед сестра на посту еще в первые дни мне сказала, что можно в любое время, никакого графика пользования душем нигде не висит!). И нет бы выйти на минутку и дать мне одеться, она продолжает меня отчитывать и возмущаться, что не может наполнить ведро! В общем, пока я одевалась, она и не подумала выйти!
5. Еда самая обычная больничная, и я и ребенок ели, голодными не ходили.
6. Буфет в поликлинике. Совершенно бесполезный, нет даже фруктов, элементарных средств гигиены (бумага, салфетки, прокладки и т д).
7. Все звенья по обследованию в процессе лечения, фтл, анализам - доброжелательная и качественная работа.
Лежала с маленьким ребенком( 10 мес) на 3 этаже, палата находится напротив комнаты раздачи!!! До этого я слышала, что в больнице новый заведующий и уж так хорошо в этой чудесной больнице! Но когда всё увидишь собственными глазами, то подвергаешься шоку! В палате замок дверной сломан, закрывается и открывается дверь с таким грохотом!!!!!!!! Раковина и кран из эпохи 80-х, вода вечно течет из этого крана, от воды вонь какая то стоит!!! Кроватки для маленьких деток железные, мы за неделю всю голову себе расколотили, уж о кровати для взрослых я промолчу, потому что удобнее спать на полу, чем на такой кровати!!!! Отдельное хочу сказать о мед персонале, что такое тихий час и маленький ребенок до года им вообще неизвестно, в тихий час орут на весь этаж,то хохочат в комнате раздачи, в палату залетают так громко и соответственно будят детей, их итак очень тяжело уложить в больнице. На раздатке так громыхают кастрюлями и тарелками беспрерывно, что голова к вечеру гудит. На этаже есть душевая, но она всегда закрыта на ключ,можно конечно помыться в поддоне в сан.комнате, но там даже не работает запор на двери, а в отделении заметьте лежат и женщины и мужчины! Туалет тоже один на всех! Короче полное безобразие, я так понимаю с приходом нового заведующего ничего в лучшую сторону в больнице не поменялось!
Дорога до больницы, это "квест"! Как не сломать ноги, или не провалиться! Особенно мостик-жесть!!! А больница работает, детишки лечатсяи выздоравливают!
Хамство. Ужасное хамство. От дежурной неопрятной медсестры в приемном. И от молодого дежурного хирурга. Субординации ноль. О тебе и ситуации при тебе между собой в третьем лице в не совсем изысканых выражениях. Отношение к грудному ребенку как к неодушевленному предмету. Мрак. Ренгенолог и помощница этого хирурга спасибо хоть по человечески с ребенком разговаривали.
6
2
Ульмас Буранов
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Спасибо персоналу который нас быстро приняли и отделению 2-ой педиатрическому всему персоналу за вежливость и терпение.
Исчезли специалисты совсем. Раньше была известная во всем городе поликлиника,все по блату пробивались.А сейчас лишь бы не заболел ребёнок, два педиатра нормальных работает, а остальные не знают что и от чего выписывать ребёнку. По планшету в интернете ищут что назначить при таких-то симптомах прямо перед тобой сидят и набирают в поиске :если сопли и кашель, ребёнок 2х лет что можно дать. Вот в такой позор превратилась поликлиника. Заведующая не большого ума женщина, от профессионалов как зашла на пост, сразу избавилась, выжила. И теперь сидит в своём кабинете, распоряжения ничего не понимающим педиатрам даёт. Теперь она царица, среди глупцов!!
Приехали на скорой с сыном подозрение на аппендицит.Взяли кровь .Оставили в
его в стационаре на 2 дня взяли все необходимые анализы. Врачи очень внимательные .
Могу сказать про отделение хирургии. Врачи - профессионалы, других таких поискать! Отношение к детям как к своим. Часто берут на себя ответственность и за врачей других специальностей.
Извините, но это даже не специалисты,.... Регистратура вообще ведёт себя так, как к президенту на приём записывают. Сколько поколений ничего не меняется.
Лежали с сыном(4месяца) в марте с бронхитом. Приехали с направлением от педиатра тк на базе нашей поликлиники по-хорошему вылечить ребенка не получалось,сломанный ренген и очередь на элементарные анализы. Попав в приемный покой нам сразу же сделали ренген, опросили и осмотрели, доктор Дмитрий Сергеевич достаточно внимательный, спокойный, контакт с ребёнком нашел сразу. Отделение пульмо-алергологическое вела нас Ястребова А В она же и зав отделением, тоже очень внимательная добрая и отзывчивая, в плане лечения вопросов вообще нет, все объясняли что зачем почему. Отдельное спасибо хочется сказать девушке которая дела массаж к сожалению не знаю как зовут, но после нее эффект лучше чем от откачивающего сиропа. Что касается условий прибывания, глупо ложится в гос больницу и ждать что будет санаторий, я побывав в большинстве детских и не только больниц скажу что не так уж все плохо, видели и похуже, относительно свежий ремонт в палатах есть туалет и раковина, да с душем напряжённо но если очень надо то можно что то придумать и голову то помыть. Еда, очень даже нормально если стол не алерго. Общее впечатление от персонала, видно что работников не хватает, люди работаю по двое суток подряд ждать что в таком режими они будут улыбаться всем подряд странно, при том какая порой на них лежит ответственность. И даже в таком режиме работают все делают и все успевают. И да не вижу ничего зазорного лишний раз в своей же палате для своих же детей помыть лишний раз пол или протереть ручки. В областной вообще родители сами по очереди коридоры моют. В целом впечатление хорошее, спасибо за хороший прием надеюсь больше не встретимся🤞😉но если и придётся то я уже буду спокойна) единственное что очень жарко в палатах а с маленькими детьми не напроветриваешься.
Ужасная больница, еда ужасная, условия ужасные, водятся тараканы и клопы. Здесь лечения нет, врачей нет, анализы постоянно путают, мёд. Персонал не найдешь никогда, ребёнок при смерти, а они чай пьют.
Нельзя однозначно говорить о таких заведениях, везде есть свои плюсы и минусы. Врачи хорошие, знают свое дело. Разговаривать не любят, иногда грубят. Приходится закрывать глаза на это, ведь в их руках жизни и здоровье наших детей. Конечно, не курорт, но Кормят нормально, палаты тоже хорошие. Везде пластиковые окна.
Лежали в хирургическом отделении в августе 2019 года. Хочу отметить профессионализм и доброжелательность всего персонала отделения. В палатах чисто и просторно. Отличное, вкусное питание. Ребенок чувствовал себя комфортно и ушел из больницы с положительным эмоциями. Очень рада, что выбрали именно это лечебное учреждение.
Врачи замечательные, лучше чем в частных клиниках. Персонал тоже хороший. А вот условия не очень. 3 звезды за кишечную инфекцию (( полежали ночь и в итоге переболели всей семьей
Профессиональные врачи, вежливые медсестры. В палатах чисто. Готовят вкусно.
Мари
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
В приёмом покое сидят неприятные и злые ничего не подскажут, кидают трубки даже если человеку не понятно. Зачем тогда ведётся запись звонка, если ваши сотрудники не компеиенты и безобразно общаются. Хуже чем в городской задрипанной поликлинике, а на дворе 21й век. Мы не виноваты что ничего не понимаем, не каждый день болеют наши дети! Не дай Бог лишний раз туда попасть.
Грустно, что в детской больнице ребёнку оказывают помощь с такими кирпичными лицами и абсолютным безразличием. Понимаю, что у них таких детей за день много, но, хотя бы пару слов о диагнозе можно сказать, а не просто сунуть справку и на выход.
Хорошая больница, вежливый персонал, ребенку в 3 года делали там операцию - очень тактичные врачи, все мне доступно объяснили и настраивали на положительные эмоции. Спасибо большое!!!
Врачи профессионалы,на скорой помощи ребёнку поставили апендицит,в итоге приехале посмотрел врач сказал ОРВИ),приехали к обеду ещё раз посмотреться второй врач тоже подтвердил диагноз ОРВИ) со скорой надо бысть осторожней)часто ставят не верные диагнозы)
Наши государственные больницы- это средство самоунижения.
Если уж и угораздило вас туда попасть- готовьте нервную систему.
Я получила дважы комментарии по нормам воспитания детей, как должны себя вести (не плакать!! 3-х летний ребенок с переломом) и во сколько мы должны обращаться за мед.помощью.
Очень много лет назад мне собирали руку в этой же больнице и очень удачно (со второго раза), за что врачам огромное спасибо, но вот сегодняшнее отношение- оставляет желать лучшего.
Берегите своих детей!
Ужасное место. Недавно выписалась оттуда. Отношение противное. И врачи все по головно, ужасные! И не знающие элементарные перевязки!!!!Не портите своё время и здоровье детей,езжайте в ГИТО! Самая шикарная больница во всем нижнем!
Мой сын дважды лежал в этой больнице, в отделении хирургии. Все хорошо, спасибо врачам. 12 сентября обратились за мед. помощью с двухлетний внуком. Молодая женщина, доктор, дежурившая в этот поздний вечер была очень вежливой и внимательной. Нам оказали качественную медицинскую помощь. Большое спасибо, вам, уважаемые доктора!
Больница очень хорошая 2021 года недавно лежала сдесь были проблемы с жилудком ночью в 01 00 меня отвезли на скорой помощи привезли в приёмный покой осмотрели и 2 раза сделали клизму очень хорошая больница