К ветеринару так и не попали, оценить работу врача не берусь. А вот действия администратора совершенно непонятны. Пришли на консультацию с котенком, встали в очередь , впереди нас еще двое, тоже без записи. Ожидаем НАПРОТИВ администратора. Принимают по записи. Терпеливо ожидаем. Каково же было наше - всех троих ожидающих- удивление, когда по телефону записывают следующих пациентов, время которым назначают через 15, 30 минут. Нас просто игнорируют! Хотя мы уже со своими подопечными в клинике! Нас не замечают! Нас просто нет! И никаких объяснений! Мы потеряли почти час времени, впереди меня ожидающие еще больше. Может стоит провести инструктаж с таким администратором -? Желания возвращаться в клинику нет.
Хочу выразить огромную благодарность Сыкчиной Людмиле Петровне за помощь в лечении моей собаки. Собака просто к вечеру ожила, погуляла, поела.Людмила Петровна, да и что говорить, весь ваш коллектив очень хорошие доктора нашим любимым питомцам!Спасибо Вам Всем за ваш труд .
Заранее не записывают, звонила 2 раза в обоих случаях просят звонить позже, а потом как обычно не будет записи. На приёме при обрезки когтей допустили оплошность, обрезали слишком много, пошла кровь и обработали только один коготь. А второй пораненный даже не обработали
Обращались на воспаление десен собачки, взяли кровь и прописали антибиотики, и записали на чистку. Врач Шмид Любовь Владимировна оказала нам всю помощь, собачка здорова. Отличная клиника и цены приемлимые!
Моя сестра в последних числах июля обращалась в эту клинику с кошкой .
Жалобы были на слезотечение, слабость и, временами , косоглазие .Взяли кровь , по результату поставили вирусную инфекцию , назначили лечение .Сестра за все заплатила порядка 3 тысяч.Сказали, если не поможет , приходите, будем смотреть дальше.Лучше не становилось , кошка перестала принимать пищу, лежала без сил.Ехать снова в эту клинику сестра не хотела , так как , выбросив 3 тысячи " на ветер",страшно было.
" Консультировал " и " лечил" кошку ПорошинА.П.Он же порекомендовал подойти после выздоровления и сделать прививку за 2.т.Когда сестра удивилась такой дорогой услуге, он " пожалел" пенсионерку и сказал, что можно сделать ит" дешевую" за 1200.
Люди добрые подсказали, куда можно обратиться , чтобы кошку можно было спасти.
Обратились в ветлечебницу на больничном, где прием осуществляется по записи ( это говорит о многом), но приняли без очереди, сразу поставили правильный диагноз и назначили адекватное лечение .Обошлось это в 450 рублей !!!Через сутки кошка ожила , прошло слезотечение, косоглазие , она стала есть.Вот такое разное отношение к братьям нашим меньшим.Одни любят животных , по призванию пошли учиться на ветеринара, а другие приходят на работу ради наживы.
Обращались много раз! Квалифицированная всесторонняя помощь нашим меньшим друзьям. Девочки постоянно учатся и повышают квалификацию, все внедряют в своей клинике. Расширяют спектр услуг. Легко находят общий язык с вашим питомцем)
Хорошая вет клиника. Искала в срочном порядке врача для кошки. Приняли быстро, операцию провели качественно и очень быстро. Без навязывания лишних услуг, всё по делу. После операции рассказали подробно что было с кошкой и как осуществлять после операционный уход. Через несколько дней звонила уточнить по состоянию кошки - на все вопросы подробно ответили не спеша и без негатива(возможно,что-то повторили ранее сказанное сразу после операции). Ценник считаю приемлимым, работу персонала отличной.
Манеры персонала на высоте, помещение хорошее и чистое. Естественно присутствует запах обработки, но я бы удивилась его отсутствию!
Мы обратились в мае месяце, пуся Ивановна, нас встретила необыкновеной доброты доктор Сыкчина Людмила Петровна...это доктор необычайной доброты,а главное профелионизм..мы морально похоронили нашу кошечку..два дня в клинике очень помогли. Низкий поклон вам, спасибо, чисто по человечески..
приходила с кроликом , увидела у нее мешочек в паховой области , думала опухоль , пришла на осмотр и оказалось у нас мальчик , очень радует что принимают даже кроликов. А теперь скажу почему 3 звезды. Дело в том что у кролика появились блохи и нужно было средство , пришла , посоветовали средство инспектор , по приходу домой узнала что в нем содержится токсичное для кроликов вещество-фипронил, на которое у кроликов может быть аллергия , судороги и летальный исход , очень жаль что в это ветеринарке не знают ,что не все средства от блох для кошек, подходят и кроликам.
Очень грамотные специалисты работают. Все анализы и обследования проводятся на месте, никуда ездить не надо. Лечащий врач Сычкина Людмила Петровна два раза ремонтировала нам котика. Благодарность от котика и меня! -)
Спасибо огромное ! Стрижка у Маруси обалденная. Всё оперативно , красиво.
1
Евгения Б.
Level 3 Local Expert
February 14
Пришли с собакой экстренно с острой аллергической реакцией. У собаки уже практически заплыл глаз, а нам предлагают подождать в очереди.
Ничуть не спорю, что люди ждут, возможно длительное время, но вопрос стоял в прямом смысле экстренно.
Вопрос конкретного укола - вопрос пары минут.
Если вам срочно - вам не сюда.
Так получилось, что понадобилась эвтаназия для морской свинки. Очень рада, что на мой вопрос об этой услуге сказали, что только для тяжело больных животных. Забрали моего Дарвина и сказали прийти через 15 минут. Отдали бережно завернутым в полотенце. Хорошо, что в этот трудный момент я попала в эту клинику.
Оцениваю клинику положительно, но следует учесть, что обращалась с несложной проблемой - лечение воспаления у кота (кот подрался). Назначили уколы и капельки в глаз, курс прошли - кот здоров. Насчёт клиники - очень удачное и удобное расположение, вежливые сотрудники, конкретно нас принимали по записи
Купировали здесь ушки, все очень понравилось! Отдельное спасибо 🙏 Людмиле прекрасный ветеринар, всегда на связи, все подробно рассказывает, даёт рекомендации!
Отличная клиника. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ничего не навязывают. При посещении сразу назначили правильное лечение лабрадору. Все подробно рассказали и показали, как что делать. При невозможности во время лечения подойти на приём, консультировались с ветеринаром по ватцап👍👍👍
Хотелось бы тоже оставить отзыв, владельцы своих любимцев, ни за что и никогда не обращайтесь в данное учреждение, так же почитав отзывы, обратились, неправильный диагноз, после данной клиники, экстренно уехали в Пермь, в инфекционное отделение, по итогу котёнок умер, было упущенно время. Мы три дня ездили на уколы, кровь и тесты никакие не делались, хотя я сама лично спросила врача про анализы, мне ответили, не надо, будем смотреть по состоянию, вот теперь мы и смотрим на могилку нашего малыша....... Без оценки не удаётся отправить отзыв, так что эта звёздочка не является моей оценкой, моя оценка это БОЛЬШОЙ МИНУС!!!
Обращались на прием с маленьким щенком. Нас принял вежливый персонал, осмотрели, померили температуру, дали рекомендации. Придём в клинику в 2 месяца, ставить прививки. Вс5 понравилось.
Обстановка, обслуживание, персонал просто замечательные. Врачи с пониманием относятся к проблеме каждого клиента с его питомцем! Очень довольна, буду ходить теперь только в эту клинику!
Лучшая ветклинника в Краснокамске, недавно кастрировали кота и уже на следующий день носился как конь, приходили еще с кошкой и псом, проконсультировали и помогли. Персонал вежливый, ответят на все вопросы и помогут вашему животному👍🏿👍🏿👍🏿
Понравился прежде всего график работы, в частности, что ветеринар работал в майские праздники. Оказалось проблемой срочно найти ветеринара 1 мая в 7 вечера. А Айболит работал и там своевременно помогли, за что им отдельное спасибо.