Aibolit
152 reviews
November 17, 2024
Это место,где работают настоящие Волшебники! Во главе с самой доброй в мире феей Викторией Алексеевной. Благодаря ей моё рыжее солнышко Кузьма до сих пор со мною. Именно Виктория Алексеевна подарила ему вторую жизнь и буквально вытащила с того света!
Весь персонал клиники болеет за свое дело,по настоящему любят хвостиков.
Отдельная благодарность администратору Ларисе Юрьевне,которая задает атмосферу доброжелательности с порога,нежно называя моего рыжика Кузёмой.
И мы с Кузёмой очень благодарны ассистентам ветеринарного врача Анастасии,Дмитрию и Александру,которые также ежедневно помогают моему Кузеньке.
2
1
March 30
Я крайне недовольна посещением вашей клиники "Айболит" с целью подстричь когти коту. Процедуру проводил мужчина, и, как выяснилось позже, сделал это некорректно, срезав коту больше, чем следовало. Во время стрижки кот начал сильно кричать, что, к сожалению, сразу насторожило меня. Затем, для завершения процедуры, к мужчине присоединилась женщина, которая аккуратно продолжила стричь когти, но так как мужчина поранил один коготь кот орал и шипел как никогда прежде. Такого никогда не было.
Приехав домой, мы обнаружили, что кот странно себя ведет и постоянно лижет лапу. Осмотрев ее, мы пришли в ужас – вся лапа была в крови! Стало понятно, почему кот так страдал во время процедуры. Полночи мы пытались остановить кровотечение из пораненного когтя, перебинтовывали лапу, и, к счастью, к утру кровь остановилась.
Я понимаю что это может быть со всеми, случайно кот дернулся, НО неужели ваши сотрудники, травмировав животное, не могли сразу заметить кровотечение и обработать рану кровоостанавливающим средством?
Считаю, что за 250 рублей я получила кота с травмированным когтем и запачканную кровью квартиру.
И ещё вопрос, почему процедура в феврале за двоих котиков стоила 300 рублей, а за одного в марте взяли 250? (Или это из за того что они работали вдвоем?)
Крайне непрофессиональное оказание услуги! Надеюсь, руководство примет меры по повышению квалификации персонала и улучшению качества обслуживания.
1
May 19
Первое впечатление крайне неприятное. Когда заходишь в помещение, сразу бьет в нос ужасный запах, очень грязно, бахил нет, в приемной сидят несколько человек в верхней одежде и обуви, при том что все должно быть стерильно. В холле клиники была открыта дверь в так называемую «кладовую» или подсобку, где висели страшные тряпки на сушилке. Ужасный запах исходил от животных из стационара когда к ним была открыта дверь, боюсь представить в каких услових тогда содержатся котики и собачки, подвергшимся лечению в данном учреждении. При манипуляции с моей собакой на стол не постелили даже одноразовую пеленку, а тем неменее пришли мы просто с улицы и врач мужчина сказал ставить собаку прямо на стол грязными лапами. Скорее всего после кота перед нами стол даже не был обработан. Полная антисанитария.
2
May 11
Выражаю благодарность коллективу под чутким руководством Виктории Талалаевой Спасибо Вам большое за Ваш труд в выходные праздники, спасли мою кошечки, (в гос. вет службе назначили неправильный антибиотик и даже толком не осмотрели). Всё четко по делу, без лишней выкачки денег. Дальнейших успехов и процветания 🤗
1
1
December 13, 2024
Пишу отзыв от имени моей знакомой женщины Паничевой Светланы Ивановны , которая уже на пенсии и не умеет пользоваться интернетом.
Выражаю глубокую благодарность ветеринарному врачу Талалаевой Виктории Алексеевне за человечность , гуманизм профессиональность и хорошее отношение к людям и их питомцам .
1
April 13
Такие отзывчивые, добрые и, главное, компетентные сотрудники, работают до последнего пациента, не считаясь со своим временем. Отдельное спасибо Виктории Алексеевне!
1
October 29, 2024
Не могу голословно обвинить врачей в том, что загубили кошку, но мнение сложилось, что там перспектива - заработать как можно больше, но не вылечить животное. Сразу скажу, в основном животным занимались родители и мои просьбы не обращаться туда были восприняты как каприз. Но дело в том, что когда решили обратиться в итоге в ту клинику, в которую я вожу своего кота, то там сказали что кошечка проживет совсем немного и помочь уже нельзя, в тот момент как в айболите готовы были держать кошку в стационаре и делать процедуры, которые не давали положительного результата. Когда я приехала, спросила на прямую у врача переживет ли кошка ночь (перед этим был длинный монолог с кучей врачебных терминов, пришлось просить дать пояснения простыми понятными словами), сказали что вероятность что не переживет мала, а шансы на выздоровление есть все. Через сутки кошечки не стало. Все что я теперь могу сделать, это собрать все бумажки что давали родителям и попробовать выяснить у других ветеринаров, был ли толк в том что там делали и от чего лечили, и дело не в деньгах которые за это платили, мы готовы заплатить за полезное дело, а не в пустую. Т.к. контролировала лечение в полной мере не я, я не могу вылить ушат грязи на врачей, но до этого небыло доверия к этой клинике, а теперь и подавно. Если у вас есть выбор и возможность обратиться в клиники другие и найти того самого врача, не поленитесь, попробуйте, не всегда клиника у дома - то самое место, где точно помогут, лучше лишний раз съездить куда-то, но ваш любимец будет жив, здоров и рядом с вами. Моя ошибка, что не настояла или не занялась в полной мере сама, как это делаю со своим котом, а когда подключилась к процессу, то время было упущено. Но кто бы не занимался из домочадцев лечением животного, мы всегда надеемся на профессионализм и что нас не обманывают, а правда лечат, или хотя бы честно ставят прогноз, даже если он неутешительный.
3
2
November 28, 2024
Очень эмпатичные ветеринары, тепло отнеслись ко мне и к котику, я переживала очень после кастрации, приносила к ним в тот же день смотреть кота и еще звонила несколько раз, они от меня не отмахивались , хотя я на ровном месте переживала, поддерживали, помогли успокоиться. Кастрация прошла успешно, кот в этот же день вел себя как ни в чем не бывало
3
August 5, 2024
Очень интересный ответ клиники- врач выписал таблетки, просто взвесив собаку и обрезав когти. Как?! На основании этого можно выписывать таблетки??Главное взять оплату за прием и продать дорогие таблетки. Собака начала хромать- действия врача - " 1 . Почему не обрезали когти, надо резать! 2 поставьте на весы , надо взвесить ( таблетки ж по весу) 3 купите у нас таблетки. Итог: Когти 200, прием 450, таблетки 1200, 3 шт. Т е "врач "обрезав когти поставила собаке диагноз! На следующее утро собака перестала вставать вобще на лапу! Таблетки брать не стали, есть дисконт карта , скидка 10% - написано ( как и на заборе). От 650 руб скидка составила 10 руб! категорически не рекомендую эту контору! После их " лечения" умер попугай, ну надо ж было ещё и с собакой туда попасть. ( Вы, работая в этой клинике, совершенно не владеете информацией, кого и как там " лечат". Вывод о вашей компетентности на глаза. Попугая угробили лет 6 назад, о чем остались подтверждающие документы, и я писала уже отзыв ,указав фамилию " врача")😠берегите животных - идите в другую клинику! Не рекомендую!
4
2
November 2, 2024
Девочки, спасибо большое!!! Буквально спасли мою котейку. Приезжала , приезжаю и буду приезжать именно к вам на Королевку. Виктория и Анастасия не просто ветеринары, но и прекрасные люди. Процветания клинике!
3
October 19, 2024
Отличная клиника. Виктория Алексеевна спец в своей профессии. Внимательный, грамотный ветеринар. Вытащила двух моих тоев почти с того света🙏🏻 Клиника оборудована боксами, можно оставить на капельницы животных. Рекомендую
3
November 8, 2024
Стерилизовал акиту, все прошло отлично, быстро пришла в себя, врачи настоящие профессионалы. Рассказали о дальнейшем уходе, все объяснили. Большое спасибо!
3
September 23, 2024
Я хочу верить, что ребята сделали всё возможное, взяли анализы, узи, было лечение. Правда, всё бегом, большие очереди, поток, приём сразу 3-4 пациентов.
К сожалению, котик умер. После капельницы стал вялым, апатичным, отказался есть. Ночью умер в судорогах
Винить никого не буду, могу только догадываться, о причинах смерти. Но это разбило мне сердце
1
1
November 5, 2024
Отвратительное врачи! совсем не профессионально справляются с поставленными задачами, не смогли провести правильно кастрацию кота, бедный мучался, не понимая что с ним происходит, отвела в другую клинику и там мне таких ужасов расскажи что ВЫ СДЕЛАЛИ с ним !!!!! Крайне Не советую! Только деньги берут, контакта с животными не выстраивают, травмируют животных неправильными операциями!
2
1
March 16, 2024
Прекрасный ветцентр. Работает и в будни, и в выходные. Персонал квалифицированный. Цены умеренные. Оборудование достойное. Есть и операционная, и зал для передержки
3
1
April 10
Делаем здесь прививки, ветеринар сам отправляет данные в ветнадзор
Также лечили желудок две недели, познакомились со всеми врачами — грамотными, заботливыми, внимательными. Все понравилось, но надеемся и дальше приходить не чаще раза в год)
Есть ветаптека прямо в ветклинике, можно не отходя от кассы купить назначенные препараты, вкусняшки и прочее
1
July 9, 2024
В мае этого года стерлизовала кошечку. Всё успешно, врач Талалаева Виктория очень внимательно внимательно отнеслась к подопечной. Спосибо большое. Умнички просто. Советую. На все вопросы отвечала ясно и понятно. Доктор Айболит Молодцы
3
2
December 20, 2024
Очень компетентные специалисты, вежливые к хозяину, внимательны к питомцам. Всё процедуры проводят быстро и со знанием дела! Результат радует! Спасибо!
1
September 14, 2023
Основная ветеринарная клиника, в которой мы консультируемся/прививаем/лечим своих питомцев. Остальные клиники - только если закрыт "Айболит" (на Королевке).
Всегда отзывчивый и тактичных персонал, есть необходимые лекарства и товары для животных по приемлемым ценам. Очереди бывают, но время ожидание приемлемое. Возможна запись на процедуры.
По любому вопросу всегда получаем необходимую консультацию (даже по телефону).
5
1
October 5, 2024
Хорошая клиника. Привозили кошку, провели тщательный осмотр, взяли анализы, сделали УЗИ. Благодаря грамотному лечению помогли вылечить кошку.
3
1
October 20, 2023
Клиника очень хорошая а главное в ней работают добрые, внимательные и действительно квалифицированные специалисты, с человечным подходом к животным. К тому же, клиника хорошо оборудована, очень много процедур можно сделать на месте, даже стационар есть. Я обратилась в неё по совету, и не пожалела.
1
1
February 4, 2024
Здравствуйте. Как хорошо, что есть эта ветеринарная клиника, рядом с домом. Никаких других не надо. Быстро помогают, вежливые, грамотные специалисты. Рекомендую.
5
2
September 21, 2024
Хочется поблагодарить Талалаеву Викторию Алексеевну за её профессионализм и главное подход к моему капризному животному!
3
1
April 15, 2024
Обычная поликлиника для домашних животных. Приветливый персонал. Внутри есть зоо.аптека, что очень удобно. Рекомендую..
1
1
December 22, 2023
Мой котенок Вэнки 4 месяца заболел панлейкопенией. Поступили в тяжелом состоянии. Боролись за жизнь на протяжении недели. Выживаемость в таком возрасте составляет менее 20%. Мы с Вэнки очень благодарны девчонкам из клиники за оказание своевременной помощи и рекомендациям по восстановлению.
РЕКОМЕНДУЕМ молодую команду, молодой - не значит неопытный!!!
Я доверил жизнь своего любимого питомца и не чуть не пожалел.
3
3
August 9, 2023
Виктория Алексеевна Талалай самый лучший доктор! Профессионал и душевный, отзывчивый человек! Все препараты в наличии и по адекватной цене!!!Никогда не навязывают ненужных услуг, правду всегда говорят!!!
7
1
November 2, 2023
Случайно оказалась свидетелем такой неприятной ситуации. Я проходила мимо данной ветлечебницы и увидела, как из ее выбегает женщина в руках у которой пелёнка ( походу животному что то делали типа клизмы) и она выбрасывает эту пелёнку в урну соседнего магазина( колбасного дворика) даже не поднимаясь по лестнице, а так закинув залезая по заборчику. Когда я ей сделала замечание, она мне нагрубила и сказала, что врач попросила вынести на улицу. Неужели в данной ветлечебнице нет мусорки для данных вещей.
2
5
October 4, 2024
Вожу туда кошку в случае чего.. слава богу не часто. Всегда помогают. Врачи компетентные, вежливые. Спасибо ❤
2
1
October 16, 2023
Обращаемся в данную клинику не однократно. Персонал всегда на высшем уровне. Всегда обходительные, внимательные - одним словом придут на помощь и решат любую проблему. Спасибо, что вы есть♥
3
1
October 15, 2023
Не придали значение изложенным жалобам.
В спешке провели осмотр.
Попросила взять кровь, для перетяжки лапы коту использовали латексную перчатку.
На результаты анализов не обратили внимание!
Сама спросила, есть изменения. Сказали незначительно. Сделали только укол от позывов рвоты. Коту лучше не стало.
В другой клинике на жалобы послушали кота, поставили диагноз и оказали лечение.
4
1
December 7, 2023
Проводилась стерилизация кошечки,все прошло хорошо.Обьяснили про послеоперационный уход.Грамотный и вежливый персонал,осталось положительное впечатление о клинике.
3
1
March 26, 2024
Бесполезный подвал. Измучили стрессовым лечением в течение месяца. Ушли огромные душевные силы и немалые деньги. Любимый котенок ушёл, унес с собой кусок сердца. Здесь не помогут, может только когти постричь
4
2
November 23, 2023
Приехали с котом он был очень слаб сделали все быстро анализы и узи , установили причину ,вообщем молодцы профессионалы своего дела .персонал приветливый .
3
1
May 23
Отличная клиника, грамотные и внимательные специалисты. А Викторию мой кот любит уже больше чем меня 😁👍
February 10, 2023
Цены средние по Смоленску, капельницы,уколы, всё на месте, так же вет магазин присутствует. Первый приход без записи попала на очень приятную девушку ветеринара ,как с ребенком нас смотрели. Второй раз по записи не было нашей хорошей девушки ,но тоже хорошо приняли. И сколько раз хожу там постоянно люди иногда очередь, пользуется спросом клиника.
4
1
May 26, 2022
Отличная клиника
Очень удобно, что все анализы делают на месте.
Очень общительные девушки работают, все разжевали и объяснили доступным языком
Помогли нам не раз.
В последний раз попали с клещом, сдали все анализы, следили за изменениями в крови в течении недели. Собачка у нас не молодая и мы сильно переживали. Но теперь все хорошо. Спасибо им большое
4
2
May 26, 2023
Отличная клиника и квалифицированные врачи. Оснащение намного выше, чем в других клиниках. На первом осмотре поставили диагноз и назначили лечение. Объясняют все доступно. Во время лечения отвечают на все вопросы даже по телефону. Рекомендую.
3
1
January 19, 2024
Делали кошке стерилизацию, девчонки-доктора умнички, вежливые, операция прошла успешно. Благодарю за хорошее отношение к нам и животным.
3
1
November 2, 2024
Обслуживание на уровне, спасли котика от интоксикации, спасибо большое)
3
June 1, 2023
Хорошая ветклиника. Большой набор предоставляемых услуг. Много специалистов. Посещали и будем посещать. Есть небольшой минус, плотнозастроенный район, трудно подъехать.
1
1
November 5, 2024
Посещали с котом и собакой. Диагнозы были точные лечение помогало. Всё нормально.
3
November 6, 2022
Я благодарна клинике, в особенности врачу Виктории Алексеевне Талалаевой, которая на протяжении трех лет оказывала помощь нашему коту и давала консультации. Неоднократно обращались за помощью в позднее время, и нам ни разу не отказали в приёме, несмотря на то, что рабочее воемя клиники уже вышло. Медсёстры всегда вежливы и приветливы, с животными обращаются бережно, как с детьми. Цены приемлемые, на месте делают все нужные анализы и УЗИ. Лучшая клиника и доктор. Передаем привет от Марсика
4
1
January 29, 2023
Обращалась,могу сказать спасибо за профессиональный труд, быстро,грамотно, доходчиво обьяснили как дальше помочь животному. Желаю, чтобы все обращения имели счастливый конец. Удачи коллективу.
3
1
February 26, 2024
Нам понравилась клиника. После приема сразу на месте купили лекарства. Врач Талалаева Виктория Алексеевна, компетентна.
2
2
July 5, 2022
Приветствую всех !!!
Недавно случилось беда , для моей любимой собачки Герты
Мы вышли гулять на природе и ее укусил клещ
Недолго думая я обратился в эту клинику
Могу сказать , что такого хорошего отношения к животным я не видел
Все процедуры были сделаны
И моя любимица осталась жива
Я очень этому рад , чему поспособствовала Анна Викторовна!!!
3
1
March 2, 2024
Отличная вет.клиника из четырёх в Смоленске!Одна из лучших не только по травмотологии,но и по вирусам!К сожалению пока нет рентгена.
3
1
July 2, 2022
Лечили своего котика здесь, нашим врачом была замечательная Анна Викторовна. К ее лечению нет ни каких вопросов. Она единственная помогла своими рекомендациями вернуть кота к прежней жизни. Кот потерял аппетит, 3 месяца плохо ел ( хотя никогда с этим проблем не было). Из-за этого стремительно худел. Обследовались от и до, лечились по разному, но ничего не помогало. Только попав к Анне Викторовне нашли настоящую причину и составили правильный план лечения. Наш кот уже после второго дня лечения сам проявил интерес к еде. Я благодарна от всей души ей, ведь она спасла нашего единственного любимца. Рекомендую данного врача!!!
4
1
May 15, 2022
Больше 2 звезд поставить не могу, очень разочарована в данной ветклинике! Оснащение хорошее, все есть, но врачей никто не заменит, никакая аппаратура,их отношение к животным, их профессионализм оставляет желать лучшего. Такое впечатление, что у молодых девченок уже профессиональное выгорание. Работа клиники поставлена,, на поток,, очередей практически не бывает, но и прием ведут,, на коленке,, мимоходом, не оказывая животным с тяжолым диагнозом должного внимания. Анамнез после лечения собирают не прфессионально, после обнаружения у моей собаки Бабеизиоза, и укола Антидота, анализ крови на сл. день взят не был, а был взят только на 5 день, в результате собака,, пожелтела, время было упущено, хоть и был сделан новый антидот от клеща, собака скончалась на 6 день от отека легких. Собака была чистопородная, с клеймом, была на выставках, красивый экстерьер, брала призы! Но не в этом дело, она была очень любима нами. Ужасная потеря! И это уже второй смертельный случай с моими собаками в этой клинике. Я считаю, что врачи должны более отвественно относиться к своей работе, ведь имеют дело с живыми существами,глаза которых молят о помощи.!!! Здесь не нужна спешка и,, поток,, здесь необходимо продуманное лечение, внимательный сбор анамнеза о животном, которому прозводится лечение,и немедленная помощь при ухудшении состояния. Я же чуть ли не,, клещами вытаскивала из уст врача, чем лечится животное, что колется в данный момент, чем можно ей профессионально помочь, пока она была еще жива. Привезли мы нашу любимицу с последней надеждой на то что собаке помогут, она тяжело дышала, и смотрела на нас умоляющими глазами... Врач быстенько,запихала бедное животное в кислородный шкаф и сказала нам прийти через 20мин.Мы в растройстве побежали уже себе за лекарством... Когда пришли, врач открыла шкаф, собака уже была мертва и из нее истекала моча,это обозначает, что сфинкторы уже расслабились и она мертва.. Но врачи действовали,, по протоколу,, Они схватили беднягу и стали ее,, оживлять,, под камерами... Жуткое и жалкое зрелище ребята... Не дай Бог попадать в руки таких,, айболитов,, животному не позавидуешь... Я конечно была в жутком шоке от всего, и высказала этому доктору все, что думала об их отношении и лечении животных. Что они работают больше на,,камеру,, чем на результат. А ценник у них приличный! Даже в платных клиниках для людей в Смоленске забор анализов дешевле, чем в этой клиннике.Берут за прием, но полноценного приема нет. Принимают сразу у несколько животных, тут уж не до анамнеза! Но понятно, что не в деньгах дело, а в отношении к животным и к своему делу, которому служишь. Понимаю, у них много работы, сейчас много обращений, но это не умоляет их ответсвенности ща каждую жизнь, которую им доверяют. Врача зовут:Виктрия Алексеевна, молодая, активная,приятная девушка, теорию знает не плохо,как мне показалось... Кому то может повезло-вылечила, не унесли в ящике как мы, но это все, что я могу сказать.. Собаки нет, верю, что и доктор может переживает, но чтобы спасти животное при тяком диагнозе, этого мало... Надо быть профессионалом в своем деле, ведь каждая смерть животного приносит боль тем, кто их любил-их хозяевам. Прости нас Улечка, мы пытались тебя спасти, не жалели ни сил не денег, но нам не удалось...
5
10
December 6, 2023
Прекрасные и опытные девчата. Спасибо Виктории Алексеевне за то, что она спасла мне кошку после другой ветклиники. Другой кошке так же помогла при тяжёлом недуге. Ксения следит за стационарными животными очень заботливо. Очень всем девочкам благодарна!
3
2
January 22, 2023
Лечили подобранную на улице кошку, побывали во многих лечебницах города, анализов сдали платно очень много, лечений дорогостоящих прошли разных, но толку не было. Только здесь подобрали адекватное лечение, которое помогло. Спасибо большое Виктории Алексеевне и Татьяне Григорьевне.
3
1