Делали стерилизацию коту слелали очень плохо у кота выпал семеник при повторном жалобе прописали антибиотики и продали воротник каторый должны были предложить сразу. Ждали когда у кота почернеет этот семеник и отвалится сам так нам обяснил врач. Уже прошла неделя так этот семеник торчит почернел и нечего не отпало. Теперь они нас приглашают на консультации чтобы посмотреть под хвостом. Уже на все это потрачено 4500.теперь ещё походу надо платить за консультации 500-600руб и новерно за операцию повторно 2500. Я очень не довольна работой клиники.
Время назначено,отпррсилась с работы на 1 час ,привезла питомца и просидела в ожидании 3 часа.Если на это время взяли срочного пациента,так сложно позвонить и назначить другое время.Что за наплеватнльское отношение к своим клиентам,зачем эта запись по времени.,если вы сами его не придерживаетесь?Почему вы решили если мы с больными питомцами идем к вам то у нас полно денег и куча свободного времени.Хочу напомнить хозяину и персоналу сего заведения.Время-деньги.
Я потратила свое рабочее время ,которое оплачивается вместо 1 часа 3 часа.По вашей вине.Прошу вернуть мне деньги за потраченное рабочее время.
Я не знаю, какой рейтинг оставить данной клинике. Персонал по общению приятный и отзывчивый, но... Привезли сегодня в 7 часов вечера морскую свинку с диареей, данную клинику нам порекомендовали в ветаптеке, мол, именно в этом филиале занимаются такими случаями и врач отличный. Доктор осмотрел, прописал курс из трех уколов и выкармливать/поить. Сделал один укол. Приехали домой, выглядеть питомец стал ещё более вялым и больным. Решили, что укол ещё не подействовал. Успели только дать воды. Начались судороги, малыш умер у мужа на руках. Не знаю, чья вина, но такое лечение считаю врачебной ошибкой, как минимум, привезли мы его живым, и весь день он хоть и чувствовал себя плохо, но был жив. Доктор пообещал, что после первого же укола станет лучше и он сам захочет попить и покушать. Мне очень жаль моего зверька, теперь ещё и горе-советчице будет стыдно. Может это и случайность, я не стану спорить, ибо это бесполезно, но получилось, как получилось... Естественно, больше звёзд за такое поставить не могу. Как ваши доктора могут спокойно спать по ночам - не знаю. И кому завтра ставить второй укол - тоже не знаю. Клиника на Урожайной
Хорошая, удобная клиника. Качественное оказание услуг, как больница, только для животных)) хорошее отношение к ним и к хозяевам, квалифицированная помощь, советы, удобная запись к специалисту и к грумеру. Звонят за пару дней или день для подтверждения записи. Мне нравится!)
Раз на сайте вы мой комментарий не выковывайте.напишу тут
Вы хотя бы извинились!
Записали на операцию,приехали к 9 утра,узнали что анастезиолога нет,на конференции...Звоню по телефону, начинают рассказывать что-то в стиле «врача срочно на операцию вызвали».ну серьезно!?ну извинитесь,скажите что накладка и все такое ....а не басни рассказывать. Я понимаю ,что вам все-равно что мы ехали с поляны ,с 7 утра переживали уже,отменили всю работу,чтобы потом услышать от колл центра -«можем перенести запись». Какую запись?которую вы просто так поставили ?когда врач три дня уже на конференции ...Жду рассмотрения жалобы.спасибо
Большая благодарность молодому врачу Дмитрию Сергеевичу Шелудякову в клинике по улСвердлова 49 за его профессионализм прекрасное отношение к больным животным, четкие рекомендации по лечению! Большое Вам спасибо. Никаких лишних назначений. Мы лечили у него свою собачку после травмы. Все хорошо!
Персонал клиники чувства хозяев к животным не понимает … к животным относится как к животным .. может довести животное до пониженного гемоглобина ,, а когда хозяин переживающий за питомца начинает возмущаться его просто выставляют , ссылаясь на то что они имеют право отказать в лечении … скверное чувство …
Благодарны клинике "Айболит" на ул. Голубые дали за проведенную операцию нашей кошечке Вьюше. Врач Сафтюк Виталий Васильевич экстренно провел риноскопию с последующим удалением полипа носового канала, за что ему огромное Спасибо! Также после операции было предложено оставить кошечку на ночь для дальнейшего наблюдения, на следующий день мы ее забрали, спасибо всему персоналу. Теперь с кошечкой все хорошо!
Лучшие специалисты в городе. По серьёзным вопросам обращаемся только к ним. Ценник правда чуть выше, чем в других местах, но оно того стоит, когда на кону жизнь и здоровье моего любимого пса. На этом я не готова экономить.
Попросил отправить на биопсию небольшое новообразование с губы собаки, платно естественно. Отказали из большой любви к животным. Сами иссякаем, потом сдаём. Только коммерция, животные вторично. Отвратительный подход
Бешеные цены , дороже чем для людей, обслуживание на 2+ , очень разочарована вет клиникой Айболит .на высшем уровне только цены и это не только моё мнение.
Всегда посещаем клинику на Урожайной. И с первым котом всегда к ним обращались, и со втором тоже, только к ним. После небольшой реконструкции, клиника стала еще лучше, помещение не большое, но уютное. Очень нравится мед.персонал, внимательные, добрые, приятные в общении и с клиентами и их питомцами, грамотные. Сегодня приезжали с котиком на стерилизацию, девочки все объяснили, расказали и дали рекомендации. Нам очень понравилось! Удачи вам и побольше адекватных клиентов и их питомцев!❤
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 30 уровня
20 октября 2021
Приезжал с британцем, остался доволен.
Есть большая парковка, просторная зона ожидания. Очень приятный администратор. Квалифицированные врачи.
Из двух раз один раз просидел в очереди, но, возможно, так совпало.
Для кошки делала здесь операцию по стерилизации. Записали на акционный день, сделали скидку в половину от ожидаемой стоимости. Подарили после операции корм для котейки влажный и сухой. Всё подробно обьяснили, терпеливо и вежливо ответили на все мои вопросы. Единственный недостаток - нет парковки, приходится бросать машину вдоль дороги.
Если хотите спасти своего питомца - обходите стороной эту «клинику».
МНе неподвластно понять то, как можно из-за денег губить жизнь неповинному животному. Люди приходят с надеждой, готовы отдать любые деньги, в такие моменты отсутствует критика, только испуг, волнение за жизнь своего любимца, а вы этим пользуетесь!
Моему котенку, назначили операцию полостную, сказали единственный выход. Оговорюсь что котик себя отлично чувствовал, аппетит здоровый, со стулом проблем нет, игривый.
Хватило ума проконсультироваться с другим ветеринаром, которая объяснила причину поедания несьедобных предметов, назначила уколы, витамины. Отзыв пишу спустя месяц, у нас все хорошо, а сделав эту операцию никто не дает гарантии что питомец выживет, и как решить основную проблему, т.е. все бы повторилось, и что? Мне вскрывать кота каждую неделю??
Страшно жить в этом мире когда люди в белых халатах губят жизни! Я сама медик, и наверное никогда не смогу этого понять...
Цены необоснованно высокие, а заключения, результаты УЗИ, рентген отдают неохотно, через скандалы, чтобы не было возможности показать другим ветеринарам
Огромную благодарность, хочу выразить, врачу клиники, Кондрахиной Юлии Дмитриевне, подобрала правильное лечение мастита, при ложной щенности, уже было гнойное воспаление, которое плохо поддавалось лечению, но Юлия Дмитриевна уверела, что через 5 дней будет улучшение, и была права, воспаление спало, мастит прошел...На протяжении всего лечения, Юлия Дмитриевна была на связи, и консультировала меня, огромное спасибо Вам!!!! 🙏🙏🙏
А звёзду сняла, только за то, что нет оперативности в клинике, при экстренных случаях, когда питомец не может ждать очереди!!!
Отвратительная клиника, отвратительные врачи и их отношение к животным! Сплошное высасывание денег и полное отсутвие правильного лечения... Чего уж там, диагноз поставить элементарный не смогли за множество приёмов! А в самый критичный момент даже отказались делать рентген! Любимой кошки, к сожалению, больше нет. Но эта клиника всё ещё работает и продолжает колечить животных. Убийство ваших членов семьи за ваши же деньги! Откуда такой высокий рейтинг у этой клиники! Люди, пожалуйста, читайте отзывы! Их тут масса! Ни один врач не окажет квалификацированную помощь в Айболите! Берегите животных ❤️💔
Если хотите,чтобы с вас содрали деньги и убили вашего питомца.То тогда идите туда.Взяли много денег,диагноз поставили не правильно животному.Если не другой врач,то животное просто бы умерло.Так ещё и в регисратуре ходят.ВООБЩЕМ УЖАСНАЯ КЛИНИКА,ОБХОДИТЕ ЕЁ СТОРОНОЙ.
13
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
2 мая 2022
Я владелец 2х возрастных кошек 15 и 14лет. У одного онкология, у второй проблема с почками. Хочу выразить благодарность 2м врачам: терапевту Кондрахиной Юлии Дмитриевне и врачу УЗИ и кардиологу Лапендиной Юлии Борисовне. За все вовремя сделанные обследования и назначения. Прекрасный подход и к животным и к владельцу. Вы профессионалы своего дела.
Загубили здесь нашу собаку….
Поставили неправильный диагноз.
Лечили не от того, упустили время.
Собака умерла
5
Посмотреть ответ организации
Ш
Широкова Ольга
Знаток города 8 уровня
12 мая 2021
Приехали на месяц в Сочи, собака как-то умудрилась съесть стеклянный шарик (для украшения аквариумов и горшков с цветами). Срочно искали клинику. Спасибо доктору Майе Владимировне(?), очень тщательно делала УЗИ всей собаки, нашла проблему. И огромное спасибо хирургу Сафтюк Виталию Васильевичу. Прошли сутки после операции, собака уже пытается скакать конем (ограничиваем). Когда читала отзывы, немного переживала, а когда познакомились с доктором - сразу произвел очень хорошее впечатление! Могу смело сказать - доктор - БОГ. Да, он не многословен, но мне нужен был результат и здоровая собака, а "для поговорить" - это к маркетологам. Спасибо огромное!
Здесь всё дорого ужасно дорого и людей принимают как лохов стреляют цены даже если собаку тебя заболел его не надо оперировать они говорит надо оперировать и гарантий не даем Оказывается там всего лишь надо месяц таблетку дать и твой животный Здоров будет А они берут на операцию чтобы деньги зарабатывать ещё гарантию не дают выживет или нет после операции
Неделю назад делали операцию у нашего питомца, здание обе ножки. Сейчас он уже ходит и опирается на них. Надеюсь на скорейшее его выздоровление и, что он скоро начнёт бегать и играть как раньше. Ждём. Время покажет
Стерилизовали кошечку в вашей клинике. Всё безумно понравилось, приветливые девушки на регистратуре, доктора очень трепетно относятся к животным. Приятно видеть , что есть люди, которые так ответственно подходят к своей работе.