Хочу выразить БОЛЬШУЮ благодарность за профессионализм, отношение к клиенту и грамотное проведенное лечение, врачу Мерзахмедовой Малике Камиловне. Очень советую данного врача. Не секрет, что поход к гинекологу многие женщины тянут до последнего. Малика Камиловна не отчитывает, не ругает, где Вы все это время были (хотя во многих платных клиниках до сих пор это делают). Клиента принимает не по отведенному времени (15 мин), а столько сколько потребует время для осмотра и назначения лечения. Очень довольна приемом и лечением. Спасибо Вам...!
Уже не первый раз в Айболите с ребенком.
Приятны в общении все сотрудники.начиная с регистратуры.узкие специалисты и заканчивая техническим персоналом
Очень многолюдно.но это лишь показатель слаженной работы команды и высокий профессионализм врачей.
Посетители из разных уголков страны и из стран дружественных нам республик.
Нравится данный филиал Айболита. Хорошие специалисты: гинеколог Малика Камиловна, невролог по ДМС просто супер (помогла со спиной и ногой, иглоукалывание делает отлично - самое главное помогает!), отличный массажист и эндокринолог Бушуйкина.
Добрый день,постоянно обращаюсь в эту клинику,все очень нравится.Особенно хотелось бы отметить врача дерматологаГилязеву Гульназ Раисовну как большого профессионала своего дела,всегда очень подробно объясняет ,очень деликатно ведет прием и в целом очень приятный человек.😊
Приходил сюда на процедуры, очень понравилась работа медсестер в филиале на Меридианной 11, Евгении, Натальи и Давлетшиной Гульназ. Девушки очень чуткие и внимательные, отлично знают свое дело.
Обратилась с острым конъюнктивитом, и пришла, чтоб заменить назначенный препарат ранее другим врачом, так как с него я начала задыхаться. Но Гафурова Елена Феликсовна этому не поверила, потому что у нее таких случаев в практике не было. Я ей тчательно это сидела и доказывала, на что она усмехалась. После осмотра она сказала, что просто ужасное воспаление у меня, так-то я поэтому и пришла. Начала спрашивать про уровень гемоглобина, про желчный пузырь и когда узнала, что имеется загиб, то за это ухватилась и списала в итоге мой конъюнктивит на проблемы с желчным. У меня нет проблем с ЖКХ, я регулярно наблюдаюсь у врачей. В итоге от острого конъюнктивита она прописала мне таблетки от аллергии и капли противомикробные. Сказала , что оба глаза ужасны, хотя жалобы были лишь на один.
После этого я поехала в неотложку на Бутлерова, меня осмотрели и нормально проконтролировали. Сказали, что аллергия бывает на антибиотик и его строго нужно избегать. Второй глаз был здоров и не нужно его заливать сильными препаратами зря. Глаза это вам не помойка.
Никогда ранее не писала отзывы, но сейчас пишу, чтоб предостеречь других людей от обращения к этому ужасному врачу!
Очень нравиться этот мед.центр. Всегда можно найти нужного специалиста в ближайшее время, в отличии от поликлиники. И цены на анализы ниже, чем в близлежащих МЦ.
Хорошая клиника. Обращаемся сюда уже не в первый раз. Много специалистов, но дамочка на ресепшене была слегка хамоватая. Для детей организованы игровые уголки. Есть куллеры и автоматы с коктейлем.
Замечательный центр, проходила мёд осмотр с ребёнком перед детским садиком, всё быстро и без особых проблем. Отдельное спасибо лору, который наконец то нашёл причину наших зелёных соплей, с порога без осмотра после моих жалоб сказал, что в носу инородное тело, и ребёнок признался, что в нос засунул арахис. Удалили всё быстро и без слез, спасибо огромное за профессионализм.
Приём клиентов здесь поставлен хорошо, в отличие от некоторых других филиалов, нет больших очередей к администраторам, приём вовремя, без долгих ожиданий. Просторно
Отличный мед центр! Главное врачи квалифицированные! Очень советую у кого проблемы с кожей или что то удалить то точно к Фатхулиной Лилии Фяридовне, даже бы другому врачу ни себя ни ребенка не доверила бы!Очень врач проффесиональный!!! Большая благодарность ей. Из гинекологов Акчурина В. Н. И Халилрахманова Д. Х. И Орымбаева Г. М. Очень грамотные врачи!
Хорошая поликлиника. Всегда здесь посещаем с детьми врачей разного направления. Это прекрасная альтернатива ситидоку! Всегда грамотные и профессиональные врачи, в отличие от ситидока.
По телефону говорят одну цену,в регистратуре уже другая цена,запись была на 13:00,время на пициента дают 20 минут ,очереди как в обычной поликлинике,врач в развалочку выходит в коридор и общается с пациентами при том что к нему зашли люди из скорой с пациентом,в итоге отменили прием и вернули деньги,данную клинику не советую
Звонила 2 дня подряд по поводу мед осмотра на сан книжку, хотела пройти в данной клинике, говорят оставим заявку вам перезвонят фио просят и номер телефона, в итоге так и не перезвонили. Вот вам и клиентоориентированность. Потратили зря мое время , у меня и так срочно нужно проходить, так еще обещаниями кормят.
Отличная регистратура, приветливые и расторопные сотрудницы. Был на приеме у врача терапевта для получения разрешения на операцию, внимательно изучила все анализы и анамнез хронических заболеваний, дала дополнительные консультации. Очень доволен приемом
Приходишь ко времени и еще целый час ждешь своей очереди! Безобразие. Отношение персонала оценка 0!!!
И снова данная клиника пробила дно.
Устанавливали холтер. Сначала прислали результаты с неверной фио. Все сроки нарушены. Присылают "типа" исправленный вариант. Стоит не та дата рождения. Честно, не смешно даже. Минус сто, вам айболит
Удобно , что анализы можно рано утром. Результаты приходят быстро. Система талонов упрощает ожидание , нежели диван очередь. Администраторы вежливые, приветливые. Специалисты профессионалы, но исключения есть везде.
Пришли с ребенком сдавать анализ крови, ребенок маленький, боится анализов. С нами зашел мой супруг, медсестра в грубой форме ответила выйти и что у них можно только с одним родителем, хотя можно было сказать по-человечески и не грубить.
Стоять в очереди в регистратуру для оформления на прием в течение 20 минут - это перебор. Либо нанимаете штат, либо стимулируйте сотрудников администрации работать быстрее.
На некоторых стойках они просто сидят в телефоне, и не принимают посетителей
Да, бываем тут часто. Но попадаются и не квалифицированные специалисты. Например?
По жалобам пациента ( без анализов !) поставили АСТМУ.
Но, есть и замечательные специалисты.
Я была удивлена, что много пациентов сидели ждали очереди. Я подумала, что попала в обычную больницу. Это было первое впечатление. Специалисты, которые регистрируют ,выглядели очень уставшими. Конечно, не хочется наверное улыбаться, когда много пациентов, и 1000вопросов. Выглядит всё внутри уже старым,давно не было ремонта(( Но врач нам понравился, всё объяснила!
Обслужили как в районной поликлинике. Пришла сдать кровь на ферритин. В очереди на регистрацию стояла минут 15, потом на входе в кабинет наорали за то что бахилы не надела. Вишенкой на торте стало то, что мне иголкой проткнули вену насквозь, иголка аж на 90 градусов встала. Было очень больно.
Записались на 11:30
В очереди простояли мин 20. Отправили в кабинет, там то же очередь. В итоге не тот кабинет. Пошли в нужный стоим уже 15 минут. Чем вы отличаетесь от обычной поликлиники??
950р. и в чем прикол???
Девушка-регистратор понравилась, так внимательно отнеслась ,сдавали кровь,нужно было быстрее,пошла договорилась,узнавала ходила что нам нужно,приняла потом без очереди. Спасибо
Последние 8 лет регулярно обслуживаюсь в этой клинике , и в основном по этому адресу . В 2015 покупали программу по наблюдению за новорожденным ребенком. Программа себя полностью оправдала . Так и продолжаем здесь при необходимости лечиться ,и сами и ребенок. Айболит продожает держать высокую планку по квалификации врачей и обслуживанию пациентов .
Понравилось обслуживание, записались заранее по времени быстро и без очереди, делали узи дочке и консультацию специалиста, все внимательно посмотрели, рассказали, дали рекомендации.
Клиника Альболит очень не понравилась.Ужастная клиника .Когда я записавалась на диаскен тест . Мне надо было сходить к педиатру 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Отказали в рентгене легких ссылаясь, что только по направлению от врача. Раньше всегда делали без направления. Т.е. я за какую-то бумажку просто должна заплатить как мин 1500, что бы мне разрешили сделать рентген легких? Тем более хрипы не всегда можно прослушать и врач может отказать в направлении. Люди от очередей и волокиты бегут из государственных поликлиник в платные клиники, так теперь платая клиника Айболит в сезон ОРВИ хочет нажиться на направлениях на рентген, Может вы еще будете требовать направления от врача на сдачу анализов? Не о здоровье ваших клиентов-пациентов печетесь, а чтобы сделать прибыль абсолютно на всем.
Отказать в рентгене не имеют право, о чем указано в Федеральном законе от 21 ноября 2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»., в частности.
В статье 22 Закона установлено, что каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования.
Самый любимый медицинские центр. Хожу только сюда. Сегодня была 02.10.2023 на приеме у Чернышева Дмитрия Андреевича на УЗИ мягких тканей. Я редко пишу отзывы, но давно не встречала таких врачей, которые любят свое дело. Настолько впечатлена отношением врача к пациенту и его проблеме. Помимо УЗИ рассказал, что у меня и как, и как с этим дальше быть, хотя совсем не обязан. Настолько добрый и веселый доктор, что выходишь и забываешь, что у тебя, что то болит. Если придется резать, то только к нему, доверие вызывает с 1 секунды.
Посетил офтальмолога, в клинике все модно, молодежно, но врач оказалась безграмотной. Рецептурное лечение не только не принесло пользы, но еще и нанесло вред. Не рекомендую!
Очень нравится клиника на Проспект Победы 182б, доброжелательные и отзывчивые девушки работают на респешне, постоянно посещаем эту клинику и как бы много не было народу, обслуживание на респешне всегда на высшем уровне!!
3
Show business's response
A
Alina Ziya
Level 4 Local Expert
July 12
Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководство клиники на поведение вашего лаборанта по отношению к клиентам по адресу Сыртланова 8. Несколько дней назад я пришла за баночкой для анализа, лаборант через губу объянила мне как взять этот анализ у ребенка. Дочь даже обрадовалась,что анализ будем брать сами дома, а не у нее. Сегодня я принесла анализ, заглядываю в кабинет, спрашиваю у нее на верхнюю или нижнюю полочку мне положить анализ. На мой вопрос эта женщина сморит на меня с жутко недовольной физиономией, издает громкий выдох , отворачивается и молчит. Я немного даже растерялась от неожиданности. Уточняю у нее, почему вы молчите,я же у вас спрашиваю. На это она что-то грубо пробормотала! Я впервые сталкиваюсь с таким хамством в платной клинике. Прошу руководство провести беседу с вашим сотрудником. Ощущение было,что я пришла в гос. больницу.
В остальном все устраивает, но к сожалению впечатление испортил этот лаборант.
В ответ на сообщение от клиники дополняю информацию - анализы принесла в понедельник утром 8 июля на Сыртланова. Вы можете посмотреть кто у вас работает в это время.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию для прохождения мед осмотра маленьких детей. Мед осмотр проходит в 2 этапа. В первый день сдаются анализы, узи, прохождение окулиста, отоларинголога и хирурга. След этап невролог, ортопед и заключающий педиатр. Менеджеры которые производят запись на прохождение мед осмотра и администраторы подтверждающие запись на УЗИ, дают совершенно разные условия для подготовки. Первый звонок был от менеджера, записали нас на 10.02.2024 в 10:40, сообщив так как время ближе к обеденному можно не кормить ребенка 2 часа и этого будет достаточно. Накануне 09.02.2024 звонит специалист подтвердить явку на узи и сообщает, что ребенка с ночи кормить нельзя!!! На мой вопрос, почему тогда мне изначально предоставили недостоверную информацию, четкий ответ не последовал, после аргументов, что я не собираюсь морить голодом ребенка который за ночь просыпается 2-3 раза покушать и просыпаясь в 07.00 до 11.00 он кушает еще 2 раза, если это смесь, так как съедает не больше 150мл, решили согласится на то что можно не кормить ребенка хотя бы 3 часа. Приехали в назначенный день и время. День здорового ребенка не предусмотрен как и отдельные зоны для здоровых детей. Никакие профилактические меры по распространению вирусных инфекций не предпринимаются. Пока администратор оформляла нас, рядом сидел и кашлял тяжелым грудным кашлем ребенок. Никто из персонала не обратился к родителям с просьбой надеть маску на ребенка,которому лет 6, и это не грудной ребенок на которого не одеть маску, что бы не заражать окружающих и грудных здоровых детей, которые пришли для планового осмотра. А сдавать данные родители пришли на минуточку ☝️ ПЦР на Коклюш, который передается воздушно капельным путем, и риск заболевание для детей 2х лет крайне опасен. Что мы имеем сейчас, мой ребенок пришел здоровый, а сейчас с признаками орви и температурой, соотвественно на второй этап прохождения мед осмотра мы не попадаем. Но и это еще не все. Стоимость прохождения 5810. Осмотр у хирурга занял около 4х минут. Спросил есть ли вопросы и жалобы, погладил рукой по животу, осмотрел пах, посмотрел со спины, это заняло 1,5 минуты времени, ну да ладно здесь еще можно было бы закрыть глаза. Дальше еще интереснее. Заходим к окулисту, ребенку годик, конечно же он плакал не открывая глаз, когда супруг хотел помочь отвлечь ребенка для прохождения качественного осмотра врачам, она ему сказала « папочка присаживайтесь на кушетку, я справлюсь сама», НЕ СПРАВИЛАСЬ, уронила лупу, которая рассыпалась на три части, собрала,ребенок по прежнему плачет, врач что то пытается увидеть в закрытых от плача глазах ребенка, смотря на это все я поняла, что должный осмотр мы не получим, попросила нашего папу включить ребенку мультики, ребенок относительно успокоился, приоткрыл глаза, но врач уже взяла другой инструмент для осмотра, не проведя полноценный осмотр с лупой, и довольно быстро его завершила. В заключение сообщив отклонений я не вижу. Как она вообще, что то смогла там увидеть не попятно, опыта работы с маленькими детьми я не увидела. Какого же было мое удивление по приезду домой, что указано в диагнозе ОИ + 1.0 под вопросом, и что ребенок плачет, плохо смотрит? Так выглядит качественное предоставление услуги, за такие деньги я получаю от врача не ответы, а вопросы? Доверяю врачам, да и с уставшим ребенком некогда вчитываться в диагнозы на месте, если врач которому сообщает, что отклонений не видит, но здесь грамотно подобрана формулировка, не так, что отклонений у ребенка нет, а что ОНА их НЕ ВИДИТ, потому что с закрытыми глазами ребенка вряд ли, возможно что то увидеть. К отоларингологу и специалистам узи вопросов нет. Так же буду обращаться в вышестоящие органы.
Дополняю отзыв, после посещения второго этапа. После оставленного негативного отзыва, со мной связался менеджер, перенесли мою запись на другой день, тк ребенок заболел. Каждый специалист осматривал ребенка от и до, подробно рассказывая и объясняя до мельчайших деталей. Все были в масках. Показали себя как профессионалы своего дела. Организовали нам повторное посещение другого офтальмолога, данным врачом осталась максимально довольна. Очень жаль только, что такой сервис оказывают после негативного отзыва.
Проходили мед осмотр для получения санаторной карты. Быстро. Но если бы предупредили что с собой нужно принести оригинал флюорографии- было бы без нервов
Как и все другие отделения Айболита, хорошая клиника, адекватные цены, и что радует, неравнодушные врачи. Все очень понравилось, будем и дальше там наблюдаться
Неплохое место, но своих денег как по мне не особо стоит, но всё же советую сходить, если нет возможности ходить к бесплатным врачам
1
Show business's response
С
Снежанна Ш.
Level 3 Local Expert
June 3
Не рекомендую эту клинику для посещения с грудничками. Чтобы попасть на прием, надо взять талон и долго-долго ждать. Ребенок за это время сто раз проголодается, кормить негде, пеленальные столики в большинстве у входа, менять подгузник попой ко всем. Консультация дерматолога Гилязева Гульназ не понравилась. Направили сдавать анализ кала, когда этот анализ вообще не информативен в силу возраста малыша. Прописаны лечебные крема, которые противопоказаны в его возрасте. Толку от консультации ноль
Просто отвратительно. Являемся вашими многолетними клиентами. Раньше наблюдались у Саргсян Стеллы Дживановны. Замечательный врач. Внимательная, дружелюбная, всегда даст совет, что-то подскажет. К большому сожалению она больше у вас не работает. И вот попали к офтальмологу Хамидуллиной Марии Владимировне. Интересно, руководство как - то следит за тем, как оказывают платную медицинскую услугу ваши врачи? Ушли как оплеванные. Приём длился максимум 2 минуты. Из которых "врач" не поинтересовалась ни жалобами, ни задала ни одного уточняющего вопроса, не дала ребёнку никаких рекомендаций. Мы к вам милостыню пришли просить или получить качественную платную медицинскую услугу? А может врачи у вас бесплатно работают, поэтому к пациентам такое отношение не дружелюбное и полностью равнодушное? При таком отношении растеряете всех своих клиентов!