Магазин мебели "Аякс" просто поразил меня своим огромным ассортиментом стильной и современной мебели. Я был приятно удивлен высоким качеством товаров и разнообразием представленных брендов. Продавцы были очень внимательны, вежливы и грамотно консультировали меня по всем вопросам. Доставка была произведена в срок, а мебель установлена с профессионализмом. Я остался полностью удовлетворен своей покупкой в магазине "Аякс" и безусловно рекомендую его всем своим знакомым и друзьям.
Я очень довольна покупкой в вашем магазине мебели и кухонной мебели. Ваш ассортимент очень разнообразен и качественен, что помогло мне выбрать идеальную мебель для моего дома. Сотрудники магазина были очень внимательны и предупредительны, помогли подобрать все необходимое и дали отличные советы. Доставка была быстрой и безупречной. Спасибо за отличный сервис и красивую мебель! Я обязательно буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.
Кухни и шкафы купе по индивидуальным размерам. Обратилась в данную организацию по поводу кухни. Сотрудница Ольга очень вежливая с клиентами, всегда поможет и подскажет. Заказывала кухню по индивидуальному размеру, изготовили быстро и качественно. Кухня очень хорошо подошла под интерьер квартиры
Заказывала в этой компании шкаф купе по индивидуальным размерам, сделали всё быстро и качественно. Очень довольна результатом, особенно запомнилась Ольга Владимировна, которая грамотно и чётко помогла во всём разобраться.
заказали кухню под индивидуальный размер, приехало через 4 дня, сделали всё быстро, качественно, доставили бесплатно. ещё от покупки на 30000 р. скидка 50% . Консультанты вежливые, помогли с выбором
Заказал в данном магазине кухню. Сроки изготовления приятно удивили(изготовили довольно таки быстро).Очень понравилось, отличное качество сборки. Кухня прекрасно вписалась в интерьер квартиры. Всем советую!
Здравствуйте, заказывала кухню, заказ был выполнен довольно быстро, обслуживание на высшем уровне, персонал, в частности Ольга Владимировна, очень вежливый. Кухню собрали, все подошло по размерам идеально! Также есть скидки до 40%, и можно оформить в рассрочку, порадовали! Нареканий у меня не возникло, рекомендую👍
После долгих поисков, решили заказать кухню по нашим размерам в данном месте и не пожалели о своем выборе. Сервис доставки,сборки,и качество мебели превзошло все мои ожидания. Также хочу отметить профессиональную работу сотрудника Ольги,которая помогла определится с дизайном и подсказала несколько отличных решений.Качеством материалов и исполнением остались довольны!
Качество изготовления товаров в Аякс на высочайшем уровне. Используются только натуральные материалы, все детали аккуратно подгоняются и фиксируются.
Сотрудники компании профессионально подходят к выбору и дизайну интерьера. Благодаря их консультации удалось подобрать именно то решение, которое соответствовало моим предпочтениям .
Долго думала где заказать кухню и решила остановиться на данном магазине. Ни разу не пожалела! Помогли выбрать лучший дизайн, работа сотрудников на высоте! Особенно запомнилась Ольга Владимировна. Приятно удивлена качеством товара, рекомендую👌
Заказывала мебель для спальни у Аякс и была приятно удивлена. Всё было изготовлено в кротчайшие сроки и привезено.Каждая деталь выполнена качественно, без каких либо погрешностей.Приемлемые цены, а также невероятный профессионализм персонала.Обязательно порекомендую вас всем знакомым!
Уже 2 года хотел поменять кухню. Обратился в эту компанию и не пожалел, кухню сделали быстро и качественно. Также понравился дизайн, очень благодарен этой компании.
Красивый, убранный магазин. Заказал кухонный гарнитур, меня приятно удивила цена и наличие скидки до 40%, а также консультант Ольга, она вежливая и внимательная. В целом я остался очень доволен.
Отличное место где можно купить мебель для кухни, очень понравился персонал и довольно приемлемые цены. Покупал здесь уже 2 кухни все нравится, я очень рад покупкой
С женой заказали новую кухню по индивидуальным размерам, и остались довольны. Качество шкафов очень хорошее. Особенно хотим выразить свою благодарность сотруднице Ольге Владимировне, которая предоставила скидку в 15%.
Наша семья приобрела 2 кухни в Аякс, были довольны и качеством, и обслуживанием, все было замечательно. Сейчас мы пришли к ним за 3 кухней - и это просто ужас! Кухня должна была прийти в прошлую среду, но почему то не пришла. Если раньше можно было выбрать комфортное время доставки, все было просто и понятно, то теперь - нет. Только в среду. Не известно во сколько. Не известно за какую сумму ("ну примерно до тысячи доставка, ну примерно до трех тысяч подъем"!!!) Кухню ждали теперь уже в эту среду и сегодня менеджер должна была сообщить предварительное время доставки, но НЕТ! маршрутный лист еще не согласован. Никаких объяснений, вариантов, адекватной обратной связи, ничего! Не советую заказывать здесь!
P.s. В ответ на комментарий от Аякса ниже: меня возмущает не перенос даты доставки, это можно понять и войти в ситуацию, а отсутствие обратной связи, отсутствие информации по переносу даты доставки, что в понедельник я не знаю, привезут мне в среду кухню или нет. О том, что доставка все же будет я узнала только во вторник вечером, при этом по времени доставки все было очень не понятно - с 14 до 21 часов (это так то рабочий день!). Мне есть с чем сравнивать, в позатом году мы купили кухню для родителей, в прошлом году купили кухню для себя, работали с менеджером Анной, с ней было очень удобно и комфортно оформлять заказ, она оперативно отвечала на все наши вопросы, очень компетентный и приятный сотрудник, поэтому за следующей кухней пришли снова к ней. Но ждал нас неприятный сюрприз, у Аякса какие то организационные перетрубации и Анна больше не работает там и наш заказ был передан другому менеджеру, который ни на один наш вопрос не могла ответить. Именно поэтому я и написала что не советую Аякс, потому что они потеряли свою клиентоориентированность, оперативность в решении вопросов, имеют проблемы с обученностью персонала и обратной связью. К тому же, своим хоть и не довольным, но постоянным клиентам отвечают "поражает ваша логика" вместо того чтобы услышать проблему клиента и решить её. Мне кажется это даже лучше показывает отношение компании к своим клиентам
P.p.s Как вы меня разочаровываете, Аяксы.. Интернет все помнит, проверить легко, есть еще такие же отзывы как мой или нет ) Негативные отзывы несут и пользу, так адекватное руководство может увидеть пробелы в работе компании и лучше понять своих клиентов. Но проще же видеть происки ушлых конкурентов, чем решать проблемы, да? Очень хочу верить, что рано или поздно, но руководство компании увидит отзывы, научит персонал грамотно отвечать на негатив, проведет обучение персонала, настроит логистику и наконец то появится обратная связь
Не советую! Менеждеры не компетентны, перепроверяйте за ними все документы несколько раз! Сначало предлагают подписать предварительный договор и внести аванс. На просьбу дать ознакомиться с основным договором - отказывают под различными предлогами. И вот почему: договор составлен так, что клиент изначально никаких претензий к мебели не имеет, на все согласен и в случае разногласий решать проблемы будете только в суде по месту регистрации продавца (в другом регионе). Внимание - в основном договоре не прописан срок изготовления вашей мебели!!! Мебель заранее проверить и осмотреть не получиться (цвет, комплектность, наличии дефектов). Привезут домой что загрузили. Отказаться от мебели и рассторгнуть договор это проблема! Все составлено так, что клиент в любом случае еще и будет должен продавцу! По поводу рассочки от магазина - дадут ли ее вам или нет вы узнаете только когда придете на подписание основного договора, т.е. когда мебель уже по факту будет изготовлена. Сборщики у них со стороны, не в штате фирмы и по сборке мебели Аякс претензий не принимает (это тоже прописано в основном договоре). В этой компании никто ничего не знает и ни за что не отвечает!
Заказывали здесь кухню для дачи.
Все понравилось, очень быстро сделали и собрали, никаких замечаний.
Спасибо вам большое, все красиво,качествено, чисто.Рекомендую
Делал тут кухню на заказ, всё подошло идеально по размерам. Ольга помогла с выбором дизайна и подсчётами в цене. А также порадовала скидка 20%. Хорошая компания!
Понравилась выставочная мебель. Решили посмотреть каталог и если всë устроит то заказать, на что нам сказали, что их нет (позже нашëл в интернете, менеджер видно не знала). Все примерные цены из головы)) Изготавливаем только по индивидуальным размерам. Ну думаю, сейчас в программе нарисует всë, нет. Это колхоз, сели и на листке нашей бумаги рисовали мы, что хотим с размерами)) Да подсказывала и говорила, что лучше. На след. день ждали ответа по итоговой сумме и проект. Но только, когда сам позвонил через 2 дня, сказали сумму, а проект только у них смотреть. Ну если вы свое время так цените, как клиентов, то удачи!!! Как можно заказывать мебель без визуального его представления? Как вы ещë работаете?
Просто отвратительная фирма! Заказывали шкаф себе в количестве трех штук, как выяснилось позже нам еще повезло…. Фасады выполнили не в соответствии с договором, с менеджером оговаривалось что будет цоколь, по факту его не было. За менеджером просто все нужно перепроверять, абсолютно не компетентный человек…фасады повторно переделывали, забирали на фабрику, привезли обратно и до свидания прикручивайте сами, что муж и сделал… иначе сколько бы они простояли, так как до сих пор никто и не звонил, а заказывали на минуточку в конце февраля…. Ладно закрыли на это глаза… в майские праздники заказали шкафы маме…..и понеслось… звонит менеджер, завтра приедут…Ок, в этот же вечер пишет о том что они не влезли и будут только на следующей неделе…ладно ждём… пришел сборщик, предварительно не согласовав дату и время сборки… и в итоге он не собрал ни одного шкафа, так как не правильно снял замеры, фасады на фабрике закосячили ….на этой же неделе приезжают забирать эти фасады, никого заранее не предупредив….даже рассказывать дальше не возможно….просто косяк за косяком, клиентоориентированность ноль полный, менеджер вечно пишет ой я забыла, ой надо доплатить, ой не положили, ой я не позвонила…бесконечное беспокойство…. Звоню ей с просьбой решить какую-либо проблему, ой а у меня нет телефона того, другого….просто один ужас и возмущение, что есть такие фирмы……люди…абсолютно нет понимания как надо работать
Заказывала кухню. Но восторгу нет предела. Очень качественные шкафы. И персонал прекрасный, помогли выбрать стиль. Мне все понравилось. Советую!!!
2
Show business's response
Даниял
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Очень доволен выбором этого магазина мебели для кухни. Впечатлил ассортимент, доступные цены и профессионализм персонала. Каждая моя покупка здесь - это удачное решение. Рекомендую всем, кто ценит качество и внимательный подход к выбору мебели для своей кухни!
Вторую кухню уже заказвла в этом магазине! Всё сделано на отлично! Эскиз составили, оплату внесли, сборщик все собрал. Всё чисто сделано, мусор за собой даже убрал. Рекомендую!
Заказывая кухню в этом магазине, я получил профессиональную помощь и идеальное решение, полностью соответствующее моим потребностям. Благодарю за прекрасный опыт!
Хотели заказать кухню, посмотрели варианты во всех магазинах, но ничего подходящего для нас не нашли, приехали в магазин Аякс и нашли то что искали заказали под заказ, ещё и получили скидку 40% с которой покупать кухню было вдвойне приятнее, продовцы были очень вежливыми, покупой мы остались довольны
Заказала кухню(изготовление 45 календарных дней,со слов менеджера,в договоре не указаны сроки)и гардероб (изготовление 30 календарных дней)
Кухню задержали на две недели
Гардероб почти привезли во время,но не хватает деталей
Привезли 02.06.2023,на сегодняшний день 22.06.2023,гардероб стоит мертвым грузом до сих пор,тк не хватает деталей
Не хватало две стоявых,написала притензию,что не хватает двух стоявых
По какой-то не понятной причине привезли одну стоявую,отговорки что ошибся менеджер в заявке указала одну
Оплата 100%Обратной связи нет,сборщику должна звонить сама,Желания менеджеров общаться нет
В 2020 году заказывали у них кухню,все прошло замечательно,и поэтому решили еще раз заказать у них,были уверены что будет на высшем уровне
НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЯКС ЧКАЛОВСКИЙ
Ну что сказать. Оптимизация в компании, не стало склада в Перми. Нет выбора даты и времени доставки, доставка платная. Про подъём до квартиры это ужас, сумма у них образно, это на пямять итд. Сотрудники сидят в телефоне, я про Чкалова. Вернее одна скачет с бумагами а другая в телефоне. Нормально на вопрос ответить не могут. Информацию надо уточнить и никакой конкретики. Полоное разочарование.
Заказывали кухню в мае, устроила цена и что есть рассрочка от фабрики. Была задержка на неделю, зато кухня получилась "огонь", как я хотела. Очень довольна!
Заказывали здесь кухню 3г назад только потому что здесь есть рассрочка на мебель и на технологическое оборудование.В последствии сложно подбирать оборудование под существующую встроенную мебель. А покупать отдельно оборудование у нас небыло средств чтоб сразу заплатить.В этом плане здесь этот комплект очень удобен.
По поводу менеджеров,рисуют ровно то что вы хотите. Мы сами сделали замеры кухни нарисовали все что хотим там видеть и в офисе просто перенесли в программу.
После был замерщика..ничего нового не сказал. На вопросы что лучше?,как можно?конечно не ответил.Сказал как скажите так и будет.
Готовность да задержали немного,монтаж тоже.
Для нас это не проблема. Рассрочка без % на год со всей техникой нас порадовала больше.
Конечно если есть средства одновременно купить всю технику а потом под неё рисовать кухню и все это сразу оплатить,наверно лучше обратиться в другую компанию.
1
2
Show business's response
Егор Щигарев
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Долго выбирал мебель для кухни, остановился на этом магазине, результатом доволен, консультанты помогли определиться с размерами и подходящим цветом мебели
Хорошая компания, вежливые менеджеры, особенно Елена в ТЦ Радуга. Идите все к ней, очень хороший специалист. Нарисовали, перерисовали, посчитали, озвучили цену, по итогу потом цена не поменялась. Удобно, что есть рассрочка, оформили без проблем. Доставка бесплатная, подъем платный и не дешевый если много шкафов, ну что поделать, цену озвучивают тоже сразу. Кухню сказали будут изготавливать месяц, по факту получилось месяц и неделя, не критично. Привезли сразу собранную, что тоже удобно, потом просто устанавливали. Мастер работал целый день, стены у нас кривые, хрущевка, установил максимально все ровно, претензий вообще нет. В других компаниях возможно и быстрее, но цена порядка выше. Нас все устроило, кухня красивая, ну а по качеству будем смотреть в процессе эксплуатации.