Персонал отличный. Выбрал автомобиль SWM G01F smart3 2023г. Все доступно рассказали, сделали тест драйв. Курьером заказал резину в салон, приняли установили. Допов не навязывают, а вот приятные подарки есть. Без проблем забронировал автомобиль. Отношение к покупателям со стороны всех менеджеров ДОСТОЙНОЕ. Рекомендую этот салон для приобретения автомобиля и дальнейшего ТО.
Прекрасное место и отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут как лучше особенно в отделе сервиса. В отделе продаж сотрудники редко реагируют на клиентов. Рядом KFC можно сходить пешком поесть.
Приобрели автомобиль в этом салоне . пришли покупать поддержанный, а купили новый . Понравился сразу. Грамотное обслуживание со стороны менеджера Попкова Максима. Быстрое решение всех возникающих проблем,хорошая атмосфера в салоне . доброжелательное
отношение .Рекомендуем!
Ремонтировал Ситроен, как у бывшего оф. Дилера, салон приятный. Были ньюнсы по ремонту, но мастер-приемщик шел на встречу, рем зона у них чистая опрятная, цены не сильно ломят. Вобщем глобально им я доволен, лучше чем автопремиум
Минусов не нашёл, салон оставил только положительные эмоции. Очень приветливый коллектив и понимающий в своём деле. Был первый раз с проблемами машины, но мастера справились. Большое спасибо
Обратился в салон по поводу ремонта сигнализации Ситроена С4. Дату и время приезда предварительно согласовал с менеджером Тимуром Маминым. В общении по теме ремонта он проявил себя доброжелательным и вежливым специалистом. На все заданные мною вопросы получил подробные разъяснения. Качеством ремонта и сервиса доволен. С уважением . Яков. Т
Делал по каско-ремонт кузовной небольшую деталь, полгода морозили. Месяца 3 говорили, что ищут деталь потом ещё пару месяцев, что ждут, потом сказали, получили приезжайте после моих неоднократных звонков, а по итогу, а деталь просто отшпаклировали и покрасили. Обратился в отдел качества, выслушали и всё. Никакой обратной связи.
Давно обслуживаюсь,обслуживание на высоте.Клиента уважают.Всегда тихо уютно и спокойно.Цены приемлемы.Есть кафе можно покушать.Душевно,ничего никто не навязывает,весь персонал очень доброжелателен и отзывчив.
Четко работающий сервис. Приятное просторное помещение, доброжелательный персонал. Все по высшему разряду - от защитной пленки на руль до выдержанного дресс-кода. Качеством доволен. Обращайтесь, рекомендую!
Обслуживаю здесь уже вторую машину на протяжении более 8 лет. Практически всегда всем доволен. Два года назад заказывал лобовое стекло, пришло битое. Март 2022 года, цены взлетели, в частности стекло за месяц подорожало в два раза. Однако руководство пошло на встречу. Продали по первоначальной цене. Установили хорошо.
Сейчас как то ни странно обслуживание дешевле, чем в так называемых профильных сервисах. Естественно на все работы есть гарантия.
Могу рекомендовать.
Приезжаю на ТО уже третий раз. Очень доволен. Каждый раз отдают чистую машину, что снаружи, что внутри. По работам никакой «накрутки». В последний раз приехал с подозрительным «шумом» при движении. Мастера разобрались и сказали, что было не затянуто колесо, при замене резины. Ни диагностика, ни устранение неполадки мне ничего не стоило.
Около полугода назад выполнял здесь же ремонт и окраску, так же машина идеально чистая, как с салона. Не раз думал машину менять, но каждый раз, когда забираю из сервиса она как новая, и мысли на что-то менять тут же пропадают.
От Хендэ остался только след, в основном торгуют китаем. Ну что ж, такие реалии рынка.
Выдают себя за дилера Солярис, но на сайте от АГР их в списке официальных дилеров нет. Выбор Солярисов самый скудный, можно даже сказать, что его нет. На вопрос о поставках разводят руками, хотя другие салоны четко знают ожидаемую поставку. Поставки к ним не совпадают с поставками в другие ДЦ. Например, у всех была маленькая поставка в июле и ожидается в августе. Менеджер Эксис мне говорит, что только в сентябре и то не факт.
Менеджеры общаются на отвали. Под любым соусом пытаются подсунуть китайцев из наличия в своем салоне.
В общем, от старого эксиса и уж тем более от Хендэ тут не осталось ничего. По уровню сервиса и общению с клиентами салон просто скатился.
Парковка есть. Заезд ок, выезд неудобный! Сервис встретил радушно, при оформлении очень понравилась девушка Оксана. Мастер Сергей профессионал сразу видно, всё рассказал и объяснил, даже я поняла)
Ремонт по каско. Машину на ремонт принимали больше месяца. После ремонта появились посторонние звуки в салоне, скрип. Потом оказалось что отсутствует пылевик, а подкрылки не прикрепили к бамперу, от чего они стерлись об колеса. Обратился с просьбой проверить результат ремонта, менеджер Сергей сказал, что это не к ним, поскольку я не их клиент, а их клиент страховая. Акты выполненных работ предоставлять отказались. Не рекомендую это место, отношение как ***.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Покупкой остались довольны. Салон приятно удивил: тихая спокойная атмосфера, доброжелательный отзывчивый персонал. Всё довольно открыто и прозрачно, без навязывания дополнительных услуг! Отдельная благодарность менеджеру Плотникову Андрею и менеджеру отдела страхования и кредитования Ишину Никите. Всё четко и в срок. Клиентоориентированность на высоком уровне.
Хотел записаться на ТО, позвонил, уточнил стоимость, но оказалось дороже, чем в сервисе, где раньше обслуживался. Спустя день перезвонила девушка и сообщила прекрасную новость: мне согласовали скидку, так еще и подарок в виде мойки. Оговорили работы, которые необходимы, и записались на сервис. В итоге по приезде одной запчасти из ранее оговоренных не оказалось в наличии, но цена на итоговые работы оказалась неизменна.
Сотрудники даже где-то прослушали запись разговора, где мне озвучивали якобы другую стоимость, но, к сожалению, мой оператор также записывает разговор, который я дал прослушать мастеру, формировавшему счет, после прослушивания опять же, к сожалению, ничего ответить на это он не смог. Пришлось уехать записываться в другое место.
Попыток решить эту ситуацию или элементарно извиниться не последовало. Вполне возможно, что это была чья-то ошибка или ловят на невнимательность, ведь цена то та, что обещали. Но если уж ошиблись и подняли человека в субботнее утро, нужно хотя бы принести извинения или всё же сделать так, как обещали.
Внимательные ребята👌 все расскажут покажут! А руководитель отдела продаж вообще молодец чувствуется профессионализм и забота👌
Show business's response
Сергей Алексеевич
Level 10 Local Expert
January 7
Отзывчивый сотрудник отдела подержанных автомобилей. Хоть и 04.01 судя по его весёлому свитеру и усталому похмельному лицу был не в себе особо, показал бу автомобиль. Жаль автомобиль оказался хламом. А так впечатление от послещения приятное
Купили сегодня новый автомобиль в этом салоне. Просторно, свежо, комфортно. Обсуждали автокредит с Екатериной Телюк, внимательная, приятная в общении менеджер))) Александр Гурин, менеджер отдела продаж, помог с выбором автомобиля, а после его покупки помог установить приложение, посвятил нас во все нюансы его использования. Общаться было очень приятно, покупка прошла абсолютно комфортно, спасибо!
Отлично! Внимательный сервис, профессиональный подбор автомобиля. Отдельное спасибо Денису за помощь. Главное - ЧЕСТНОЕ обозначение цен. Редкость для современных автосалонов. Спасибо! Всем удачи!
UPD: Коллеги, торгуйтесь с менеджерами по продажам. Сразу требуйте назвать цену со всеми допами. И будет норм.
Делал очередное ТО и решил попробовать новый сервис. Результат эксперимента очень порадовал. Никакого навязывания допуслуг, все по делу и за реальную стоимость. Хотел бы отметить работу Александра, который прекрасно подошел к диагностике и починке подвески моей машины. Буду далее обращаться в этот сервис.
Спасибо автосалону за адекватную цену автомашин.
Приобретали автомобиль . Менеджер Харитонов Александр. Все по сути актуально адекватно профессионально .
Допов минимум и за адекватное предложение с учётом трейд ин каско кредита.
Основная цена за машину (2021 года выпуска) приятно удивила и была определяющей при выборе авто и салонов.
Все согласовали. Диагностика после согласования цены салонов бу своего авто бесплатная.
Бу машину сдали быстро через 3 дням оговоренной суммой в зачёт новой машины
Новую Машину подготовили хорошо.
Договора Каско ОСАГО кредит и договор покупки все подготовили.все моменты при получении учтены - пояснения получены
Проблем с получением не было.
Спасибо менеджеру Харитонову Александру.
Оценка отлично !!!
Рекомендую5 из 5
Обслуживаю там свой ситроен ds3, очень довольна и я и машина!) Менеджер всегда все подробно расскажет пркажет, предложит альтернативы по запчастям (оригинал и приличный недорогой вариант), нет развода на доп ремонт. Все работы стараются сделать оперативно, приехала и в тот же день через 1-2 ч. все готово, ну кроме кузовных конечно. Особо отвечу работу менеджера Михаила Васильева, я у него обычно обслуживаюсь, но и Павел Гудков тоже очень большой эксперт, один раз к нему попала и не разочарвалась, все четко, по делу.
Приехал в кузовной участок для замены стекла по каско.ждал стекло ровно 2 месяца. Да это и понятно, не очень распространенная модель китайского производителя.
Второй год делаю тут ТО. Очень вежливое и внимательное отношение. Этой осенью была акция по проведению шиномонтажа, цена дешевле чем в одном популярном шиномонтаже на Васильевском острове ровно в два раза!
Большое спасибо коллективу автосалона Axis Hyundai и, персонально, Александру Гурину и его руководителю, которые помогли нам в выборе и покупке автомобиля! Это не первая машина в нашей семье. До этого мы уже неоднократно имели опыт общения с официальными дилерами разных автомобильных марок, но этот раз оказался ОСОБЕННЫМ! Покупка автомобиля, несмотря на то, что это радостное событие, оказывается на практике изнуряющей процедурой, поскольку предполагает многократные поездки в салон, взвешивание всех «за» и «против». В этом же случае было всё иначе. Приехав в салон просто ознакомиться с предложениями, мы осуществили свой выбор буквально за час! Нам, как говорится, было сразу сделано такое предложение, от которого невозможно отказаться! Теперь мы счастливые обладатели нового автомобиля!
С нашей Hyundai Creta
Мы смело едем в лето!
И автодилер Axis
Благодарим за это!
Всем, кто осуществляет выбор автомобиля, мы рекомендуем обратить внимание на салон Axis и обязательно его посетить! Ещё раз спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность данному салону, а главное Андрею Малинину, за профессионализм! Все четко, по делу, позитивно. Договоренности по телефону и при встрече были соблюдены. Приятная атмосфера в салоне, никаких лишних услуг не навязывали. Цена оказалась ниже, чем в других салонах. В общем, спасибо ребятам за их труд! Желаю дальнейших успехов!
Ужасная работа гарантийного отдела, работники не могут нормально выдать документы, отказываются ставить печать на заказ - нарядах, в случае какого-либо недовольства - один ответ - идите в другой сервисный центр
Всем доброго дня! Искал новый автомобиль в салонах Москвы, но необходимой комплектации по моему бюджету не было. Благодаря специалисту СберАвто узнал про этот автосалон в Санкт-Петербурге, в котором был в наличии новый Hyundai Tucson, дизель. Менеджер салона Андрей Плотников в беседе по телефону подтвердил информацию по наличию автомобиля и подсказал о наличии автомобиля в лучшей комплектации (с пакетом безопасности и хорошими допами). От такого предложения я не смог отказаться. Андрей Плотников не только помог забронировать автомобиль, но и, будучи постоянно на связи, прислал и все запрашиваемые мной документы, выписки и фотографии автомобиля. Приехав в салон раньше назначенного времени, был приятно удивлен: и машина, и комплект документов были уже подготовлены. Также мне подробно объяснили всё по автомобилю, настроили телефон, установили все приложения для дистанционного управления этим космическим аппаратом... В итоге через час я уехал на новом авто. Огромное спасибо Андрею за всё, побольше бы таких специалистов!
Хочется поделиться своим мнением о покупке Hyundai Creta в Axis. Посетив всех дилеров на юге и центре Санкт-Петербурга, нигде не пришли к желанию купить автомобиль, много лишних переговоров и звонков, обещаний хорошей цены по телефону, результат приезда разочаровывал и уходили с пустыми руками. После звонка в Axis, менеджер Денис Диев, озвучил стоимость и условия покупки. Уже на следующий день договор был заключен на очень интересных условиях, предложено необходимое доп.оборудование. Выдача автомобиля быстрая, оформление страховок было согласовано заранее. Спасибо руководству салона и лично Денису Диеву за внимание, конструктив и оперативность в работе с клиентами. Получили презент к НГ). Спасибо!!! Скоро приедем на ТО.
Мастера своего дела.
Все заявленные работы выполнены качественно и в срок.
Навязыванием услуг не грешат (рекомендательный характер).
Единственный минус после проведенного ТО - не долили жидкость "Блю".
Хотя на движение и управление не влияет, можно было предложить долив (услуга платная).
Отличный салон.
Перед салоном удобная парковка.
Очень внимательные менеджеры (особенно Андрей). Учитывают все пожелания.
Самое главное - адекватные цены (без накруток за доп. опции, как в других салонах).
За вторым автомобилем придем ТОЛЬКО в этот салон. Спасибо большое!
С выбором модели оперативно помог определиться по телефону менеджер автосалона Axis Hyundai Плотников Андрей, несколько фото-видео машин из наличия в автосалоне помогли определиться с выбором и через пару часов проект договора и ценовое предложение у меня на рассмотрении. На следующий день без проволочек оформили документы и выдали машину, пользуюсь в своё удовольствие. Хочу высказать огромную благодарность Андрею Плотникову за профессионализм и указанные услуги, рекомендую автосалон.
02.10.Купили автомобиль у этого дилера.До этого были в других ,но остановились на салоне Эксис в Питере.Благодарим менеджера Соловьёва Виктора.Виктор подробно и профессионально нам всё объяснил ,показал и рассказал про автомобиль, который мы выбрали.Ответил на все наши вопросы.Грамотный и опытный сотрудник,сразу видно большой стаж в своём деле.До встречи с Виктором мы ещё сомневались в покупке,но после ликбеза по техническим характеристикам и обслуживанию автомобиля, мы решили окончательно купить нашего "тушкана".Рекомендуем всем этого менеджера и этот салон,уютный,спокойный,красивый,хорошие цены,вежливый персонал.
Загонял для ремонта Пыжа206-го 2007гв, отремонтировали хорошо, все возникающие вопросы по дополнительному Ремонту оперативно обсуждались с мастером по телефону, но на время ремонта автомобиль взамен не предлагали, только вызов такси, хотя сумма вышла немаленькая: тряхануть подвеску, замена ГРМ, масло в коробке, подушку на двигателе + вылез насос ГУРа под замену, за всё 69тыр, но, к сожалению, проблема с ГУРом не ушла, потребовалось заменить рулевую рейку, неоригинал ещё 22тыр без учёта работы. Короче, на эту маленькую козявку сумма вышла, практически, в стоимость самого автомобиля. По сегодняшним расценкам, понятно, что в этом нет никакой вины автоцентра. Цены на запчасти для европейских авто астрономические, да и сам мастер, мне показалось, был удивлён такому обстоятельству. Но, зато бесплатно помыли машину, подарили ароматизатор и скребок для стёкл, ну и кофе, бесплатно выдул три стакана, пока глаза на лоб не полезли, собственно, они уже были там после озвученной суммы. Всем Добра!
07.08 хотел записаться на замену масла в двигателе.
Менеджер Алёна отказалась называть стоимость работ и марку масла.
Ранее обслуживался в этом сервисе, тоже были свои нюансы, но проблем с информированием не было.
Upd. Перезвонили, извинились, предложили бесплатную мойку.
Хорошая работа с клиентом. Правда обратной связи, почему было отказано в информировании, не дали. Возможно, это новый регламент.
Добрый день! Отличный Дилер! Отдельные слова благодарности хочу выразить Харитонову Александру,профессионал своего дела, приобретали автомобиль Хендай крета! все было быстро и самое главное,что никаких вопросов не осталось по покупке автомобиля! еще раз спасибо за работу!
Отлично!!!!Покупали 28 августа 2021г хундай грету . Огромное спасибо менеджеру по продажамАндрею Малинину. Все было сделано в срок и на высоком уровне! Очень довольны так же работой менеджера отдела страхования и кредитования Ольги Соловьевой! Всем рекомендую этот дилерский центр!
Вчера приобрел в салоне Солярис. Очень благодарен менджеру - Андрею Малинину. Человек действительно на своем месте: вежливый, готовый все обьяснить и показать. Провёл полный цикл, от подбора автомобиля до выдачи ключей. Я остался очень доволен!
В самом салоне очень доброжетельный персонал, комфортная зона ожидания, почти, как дома :)))
Купил там не так давно белый хендай на ручке. Отличный диллер из всех по грамотности и подходу к клиенту. Зашел просто посмотреть зная, что могут раскрутить и вогнать в кабалу. Из за чего не хотел общаться с менеджером пока меня не встретила улыбчивая Даша) можно сказать что после общения и уже как оказалось покупки авто я наверное снова поверил что есть достойные менеджеры продаж, так как были ранее другие примеры...) да всем хочется выгоды и заработать, но можно и договориться, если есть интерес продать автомобиль человеку, а не кусок железа очередному мясу. Отношение менеджера к покупателю так же важно, как и покупка самого авто. Спасибо Дарья, сделала все как надо) Будем посмотреть на дальнейшее обслуживание на ТО, но это уже будет другая стори.
Хороший салон, покупал там машину, по обслуживанию тоже вопросов нет. На время гарантийного ремонта выдали подменный автомобиль! Отдельное спасибо Дмитрию.
Покупал в этом салоне новый автомобиль. Менеджеры отзывчивые и профессионалы своего дела! Очень советую посетить этот салон, вам обязательно подберут нужный вам автомобиль и подарят много подарков. Отдельное спасибо менеджеру Соловьёву Виктору.
Всем рекомендую данный автосалон!!!!! До этого покупал здесь С4 седан, теперь купил здесь Хёндай. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Харчевниковой Дарье, профессионал своего дела! Всё что было обещано, без обмана, исполнено! Приехали в салон в 11 часов, оформили кредит, страховку и уехали на новом автомобиле в 15 часов. Сделали скидку ( правда не очень большую) и подарили коврики.