При обслуживании юридических лиц, обманывают с абонентской платой. Происходит это так: У вас заканчиваются деньги на счете, и вам автоматически отключают интернет, при этом продолжают списывать со счета ежедневно абонентскую плату и у вас копится минус. То есть услугу вам не предоставляют а деньги за нее берут. На мой взгляд это мошенничество в чистом виде. При чем если вы пополните счет, и не заметите минус на счете, деньги спишутся автоматически, и вы оплатите все время пока интернетом не пользуетесь. И только если вы заметите что у вас минус на счете, позвоните оператору, возмутитесь, что *****й происходит, вам предложат оставить заявку на перерасчет, мол им надо проверить что вы действительно не пользовались интернетом. Какой-то бред!!!
Периодически в месяц несколько раз автоответчик говорит ведутся восстановительные работы. Соответственно интернета нет. Скорость интернета значительно ниже заявленной. Не рекомендую данную компанию
Ужасный провайдер. Постоянно проводятся ремонтные работы. Вся техника подключена к Wifi ,по итогу ничего не работает. Однозначно буду менять оператора.
Часто стали происходить поломки. Чтобы дозвониться надо прождать минут десять минимум. Когда это все же удается сделать, то максимум полезного что может сделать оператор - это предложить перезапустить роутер или составить заявку, так как у них" все работает". При это при трассировке я вижу как пакеты отваливаются уже на третьем узле в их домене. Буду менять провайдера, такая некомпетентность за такие деньги меня не устраивает.
Здравствуйте, очень ужасное отношение к клиентам неделю не могут типо дозвониться и поменять роутер. Звонят и говорят можете сами придти поменять, не понимаю за что им платят деньги если они не выполняют свою работу.
Хорошая компания, пользуюсь очень давно. Те кто кричит что всё плохо, следите за своим оборудованием. Описание в яндексе чуть слабое. Интернет, телевидение, ip-телефония, видеонаблюдение
Оператор которому надо уйти и не морочить людям голову.услуги оплачиваются в полном объеме которые они не могут предоставить согласно договору,и не делают перерасчёт за непредоставленные услуги.постоянно у них что-то случается
Последнее время часто происходят сбои, то ошибка то еще что то, сегодня круче пошли вторые сутки как нет интернета, обьяснить внятно ничего не могут, оператор вчера обьясняла, что не могут попасть на чердак, сегодня проблемы с оборудованием, завтра что будет одному Богу известно. Надо менять провайдера.