Отвратительная компания! Вечно виснет интернет! Операторы иной раз ничего не знают. Однажды барышня уверяла, что ну нельзя пополнить счёт через банкомат. Это Капец! Вообщем ребята, столько времени с Вами, но видимо пора вас менять. Печально, но факт!
Это просто кошмар! Постоянно перебои с интернетом, операторы ничего никогда не знают. Не работает ТВ, но никто ничего не знает. Ответ один: ведутся работы... Какие?!!!! Операторы разговаривают так, будто ты им , что то должен.
Все вызовы мастера платные.
Отвратительное отношения к своим потребителям. Оставляешь заявку, никто
не звонит. Куда стучаться не понятно. Отключаюсь.... Неприятный осадок от этого провайдера. Зря вы так, относилась к вам хорошо.
Перестала работать цифровая телевизионная приставка. Жду мастера уже третий день. Кормят обещаниями. Обещают перезвонить. Не перезванивает никто! Сколько ещё мне ждать??!!!! Проще уже провайдера поменять!
Подключил ещё когда-то мультинет, сейчас аксиома, в последнее время полное дермище, кабельное уже месяца три через день отключают на 3-5 часов, звони и слышиш одно и тоже "ведутся аварийные работы". За три месяца можно пол Красноярску новое кабельное протянуть, а последнюю неделю интернет просто тупит, зависает, я уже жалею, что пользуюсь услугами этой компании, закончатся деньги на счету буду менять провайдера, благо они тут не одни, другие уже оптоволокно ставят, эти на устаревшей витой паре сидят, пещерная компания.
Пишу от имени своих пожилых родителей, которые связались с этой чудо-компанией.
Итак, забарахлил у них интернет.
Приехал "мастер". Сначала говорил ,что телевизор плохой, потом компьютер, потом роутер....предложил поставить роутер Аксиомы за 1500 руб.. По итогу проблема была решена силами моего отца (почти 70 лет), роутер отвезли в начале июня и написали заявление на возврат денег. Сегодня - 05.07.2019г. Денег нет. Звоню в эту контору, на том конце девушка, после консультации с каким-то всевышнем начальником сообщает, что "произошла какая-то заминка с банком, нужно еще немного подождать ориентировочно две недели".
Уважаемый начальник, обращаюсь теперь уже лично к Вам. Какая такая заминка случалась с Вами в течении месяца и чего Вам такого нужно сделать, дабы оформить платежное поручение на возврат денег???? Если Вы или Ваши сотрудники не умеют делать платежное поручение, то соберите, пожалуйста в кассе Вшей конторы 1 500, которые Ваши эти же некомпетентные сотрудники забрали и верните их обратно.
Уверен, трех дней даже для Вас будет достаточно.
11.07.2019г. буду вынужден подать в суд с взысканием как суммы за роутер, так и % за пользование денежными средствами.
P.S. Если что-то не понятно, уважаемый начальник, подымите аудиозапись телефонного звонка от 05.07.2019г., ориентировочно в 17:00.
Хороший интернет провайдер. Первый провайдер в ленинском районе. До аксиомы интернета вообще не было. хорошая скорость,вежливый персонал-любящий свою работу. Профессионализм. Поэтому 5 звёзд. Мне нравится, и всем рекомендую аксиому.
7
6
Вячеслав
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2011г. Всё отлично!
Всем здравствуйте , как перешел в аксиому (лет 5-6) назад тогда они назывались по моему мултинет ,проблем не когда с ними не было , цены более чем приемлемы качество так же , вообщем молодцы!!!
Организация Maxima ) была когда когда-то , но сейчас опять изменили name! Организации вполне адекватная, но по сравнению с другими ещё далеко ей топать, но есть большой + они не борзые в ценовой политике по сравнению с другими , поэтому услугами пользоваться выгодно, а что касается сайта - 4/5 почему? Да потому, что можно было и лучше для такого И.П
Ужасный провайдер, если интернет ещё с горем по-пополам работает, то телеведение вообще ужас, ни чего сделать не могут, уже месяц ходят как к себе домой и толку ни какого!!! Думаю уйти от них как закончатся деньги на счёте. И кстати, цены у них не такие уж и низкие!!!
Заключение договора и оформление документов заняло около 10 -15 минут. Все рассказали, объяснили, помогли определиться с тарифом. Остались только положительные эмоции.
Интернет ужасный, играть не возможно, вечный пинг. Смотреть фильмы онлайн нельзя, не прогружаются, вечерами, видимо из-за огромного количества пользователей, интернет сильно тупит.