Телефон для магазина запчастей, это важный инструмент коммуникаций с покупателями. Телефон продает очень много товара. Но в этом магазине видимо руководство про это не знает и теряет значительную долю рынка в Красногорском районе. Я пытался дозвониться по указанному номеру, но увы, ни кто не отвечает. Поеду делать выручку к конкурентам.
10
1
Роман
Знаток города 17 уровня
20 сентября 2021
Магазин очень выручает если нужен мелкий ремонт авто или ночью лампочки перегорели.
Стою в очереди из 10 человек на улице, дверь закрыта. Таблички нет. Свет горит.
Ужасное отношение к покупателям, сложно табличку повесить?
Потратил 20 минут в ожидании, так и не открыли.
Два дизлайка явно от сотрудников, молодцы)
Хорошо и вежливо обслужили )
Порекомендовал бы глубже интегрировать автосервис который находится с обратной стороны здания. А так приходится туда сюда бегать.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Чикуров
Знаток города 6 уровня
19 января 2022
Работникам по барабану, масло необходимое не нашлось, альтернативу не предложили
Год назад взял поло, приехал после 7к пробега сюда - заменили масло, все ок.
Потом на 15к то у дилера.
Итого 2 раза менял масло и защиту картера не снимали ни разу.
Заехал сегодня и меня пытались развести на 450₽, говоря что без этого добраться до фильтра невозможно!
Там только 1 продавец, который по правой стороне от входа в конце заинтересованный в клиенте. Остальным либо пофиг, либо зеленые!
Вобщем очень жаль. Потерял все желание приезжать вновь! При том что 55к км я был у них постоянный клиент.
И кстати телефон старшего не дают. Ответственных там для разрешения конфликтных ситуаций просто нет.
Итог - сервиса 0!
по телефону назвали срок исполнения заказа по опорному подшипнику стойки амортизатора для М-2141 в 2-3 дня и цену 590 руб,но при личном обращении в магазин срок увеличился до 5 дней и цена до 630 руб. Найти сотрудника,который разговаривал со мной по телефону,не удалось.