Оперативно приехал эвакуатор, быстро погрузил на платформу, видно, что профессионал своего дела. И сам эвакуатор - новый, только положительное впечатление спасибо!
Ребята молодцы, приезжают быстро (с учётом пробок), свое дело знают: загружают и выгружают аккуратно, чётко на место куда скажешь. Цены не самые высокие.
Приходя с утра к машине, я понимаю, что у меня сел аккумулятор. Центральный замок даже не открывал, с кнопки. Пришлось ключом открывать))) не долго думая, загуглил и нашëл эту компанию, так как надо было быстрее, на встречу опаздывал. Мастер приехал через 20 минут, поставил пускозарядное и вуаля, машина завелась. Вообщем рекомендую, буду и впредь обращаться, ведь автомобиль это непредсказуемое чудо. Спасибо вам
Очень хочу поблагодарить аашего работника Сергея Валерьевича(прошу прощения, фамилию не спросил). Сегодня вечером,19 ноября ,на Серовском тракте,в машине накрылась помпа. Встал. Сам ничего сделать не могу, холдно,ветрище сильный. Я с женой. Куда звонить,кому?
И вдруг подьезжает эвакуатор и и предлагает помощь.
Машину погрузил,нас с женой в кабине отогрел,отвез в Екатеринбург,в салон,где я ремонтируюсь обычно. В дороге хорошо поговорили,много общего. Спасибо ему огромное.
Персонально,от меня лично.
Тезка,спасибо. Дай Бог тебе здоровья и удачи.
От моей жены тебе тоже огромный привет и спасибо.
Всем привет. Хочу поблагодарить компанию за быстрое реагирование. Машина приехала быстро, водитель очень даже вежливый, все сделал быстро и грамотно. А главное, все официально. Всем рекомендую!!!
Быстро ответили на звонок. Эвакуатор приехал в течение получаса, как и обещали. Водитель вежливый, погрузку и разгрузку произвел хорошо. Сервисом доволен, рекомендую!
Хочу поблагодарить компанию и водителя Алексея. За быстрое реагирование и помощь на дорогах, в доставке автомобиля до сервиса. За приятное общение, доброжелательность и качественное предоставление услуги.
Спасибо Алексею! Забрал меня с Московского тракта в районе Новоалексеевки в самую жару. Ждала около 40 минут. Ценник очень приемлемый, ещё и документты дают для возшмещения по каско. Рекомендую!
Оценю по следующим показателям:
1. Заказ машины, ответственность. МИНУС звезда. Заказывала эвакуатор заранее, в область на ранее утро 7:20. Проинформировали что за час до согласованного времени мне позвонят, чтобы подтвердить заказ. Сразу закралось сомнение, как водитель успеет к указанному времени, если ехать около 80км из города(это точно не час). Я еще раз переспросила оператора - точно ли вы посмотрели навигацию, и место куда должен подъехать эвакуатор? На что утвердительно ответили, что да.
Т.к. много завязано на данное время было, я переживала, чтобы ничего не сорвалось, в 5:30 утра позвонила оператору сама, чтобы подтвердили заказ. На что получила ответ - вам нужно оплатить предоплату, 30% от общей суммы, т.к. заказ в область. "Сейчас вам направим данные куда нужно перевести предоплату".
Меня удивило, что в пять утра я узнаю информацию, которую не сообщили ЗАРАНЕЕ. А если бы у меня не было возможности перевести? Где бы я за 2 часа нашла эвакуатор, товарищи АВТОВОЗ? Предоставили непонятные данные для перевода, кому переводить, меня поковеркало, но перевела, надеясь, что не кинут, т.к. выхода не было. Далее оператор перезвонила, сказала, что средства пришли. "Водитель наберет вас за час". Не набрал, пришлось связываться повторно с оператором, ждать назначения и после чего самой звонить водителю
2. Своевременность. МИНУС звезда. Время согласовывала за 2 дня. В итоге водитель приехал в 7:50, опоздав на 30минут. Это было критичное опоздание, т.к. при въезде в город могли попасть в пробки. Что и получилось. Также сориентировали водителя по оптимальному маршруту, чтобы в пробки не попасть, он не послушал и поехал ч.з. базовый и калину. В итоге мы на месте его ждали еще 30 минут. К согласованному времени эвакуатор в итоге не прибыл...
3. Погрузка, перевозка, разгрузка. ПЛЮС звезда. Погрузили машину аккуратно, быстро. Перевезли машину тоже без нареканий. Разгрузка также аккуратно
4. Документы по заказу. ПЛЮС/МИНУС звезда. Водитель по итогу предоставил товарный чек. За актом при необходимости, нужно ехать в офис. Ничего по данному поводу не скажу. Как и указано на самом сайте.
5. Цена. ПЛЮС/МИНУС звезда. Не самая оптимальная цена по отношению к выше указанному. Обзванивала несколько вариантов эвакуаторов, все озвучивали цену ниже чем АВТОВОЗ. Но подтолкнуло обратиться в данную организацию то, что могут предоставить документы о проведении эвакуации. Являлось одним из важных пунктов. Наличие сайта и оценка в яндекс, также подтолкнули обратиться в данную организацию.
В связи с выше изложенным в данную организацию больше не обращусь
Приехали быстро, доставили аккуратно. Водитель был доброжелателен. По оплате - все как озвучили.
Понравилось, рекомендую.
1
1
Show business's response
П
Персональные Данные
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
Хотим выразить большую благодарность компании Автовоз за профессиональное отношение к своему делу и хороший уровень сервиса. Водители - профессионалы своего дела, дали рекомендации по перевозке нетранспортабельного авто и качественно погрузили - перевезли. Всё необходимые документы были оформлены быстро и вовремя, очень удобное расположение офиса.
СПАСИБО АВТОХОЗ. Долго искали эвакуатор в итоге позвонили на последний номер, ответил оператор все объяснил, сработали оперативно, цена хорошая, приехала новая
машина) Очень порадовал сервис...
Отличная компания! После звонка, эвакуатор приехал через 30 минут, как и ориентировала девушка-оператор. Водитель отличный, всё объяснил, погрузил, разгрузил, так как надо и где надо. Цена во время эвакуации не менялась.
Заказала автоэвакуатор. Водитель позвонил через 5 мин - рассказала куда подьехать. Приехал через
15 мин. Оперативно погрузили машину (5-6 мин). Спасибо за оперативную помощь!
Приехал Алексей на хьюндай! Огромное спасибо службе!!! Щавели машину, при этом не выходя из кабины сервисеой службы и ожидала сервис
Обращайтесь в данную клмпанию!
Дважды обращалась к ним. И каждый раз все быстро и четко. Спасибо операторам, всегда разберутся и посоветуют как быть. Сохранила ваш номер в телефоне, чтобы не искать, на всякий случай.
В 2 часа ночи пробили два колеса на трассе. Позвонили по первому попавшемуся телефону. И нам чертовски повезло. Эвакуатор приехал очень быстро. Буквально примчался. Отвезли в ближайший круглосуточный сервис. Нам даже обзванивать шиномонтажки не пришлось - все сделали за нас! Оформили необходимые документы для страховой. Отличный сервис. Спасибо за спасение!