Если ты берёшь билет до Миасса, то сдать его или же вернуть деньги за него нельзя. Кассир заявляет, что иди и сама его продавай. И никому дела до этого нет дела, за такое без законие. Первый раз столкнулась с таким хамством со стороны кассира. Бывала не раз на этом автовокзале и до этого случая было всё нормально.
Как сказать...не совсем хорошо, но и не так плохо. Расписание лучше уточнять у кассира, правда, они не особо вежливые, но информацию выдают. Терминал с билетами периодами глючит, а так можно купить билет там. Есть туалет, и если у вас есть билет, можете воспользоваться им бесплатно. Есть кафе, цены приемлемые,еда вкусная. Маску лучше купить заранее, маски дорогие. Контролёр проверяет билеты и маски при посадке в автобус.
Покупайте билеты онлайн. Или готовьтесь простоять около часа в очереди. Камера хранения и туалет внизу, но я бы не советовал ни то, ни другое. Запах такой будто там яма, а не канализация. В итоге оставленный в камере на час другой багаж будет напоминать Вам об этом месте.
Произошла такая история;я купили 2 билета по маршруту Златоуст-Уфа,через интернет на сайте unitiki,на сумму 2120рублей,пришли в кассу автовокзала Златоуста распечатать идтут нам кассирЛобанова заявляет,что билеты не действительны и что в интернете один обман,(хотя на дворе пандемия и многие люди приобретают билеты по интернету естественно что я стала возмущаться,т.к.все время приобрестаю билеты,на поезд,самолёт по интернету,заявляет это все кассир Лобанова на повышенных тонах,мы разругались,и нам пришлось покупать билеты ещё раз по цене 850руб.и мало того водитель заявил что не повезёт сумку(обычного размера;60-30см.)и мне пришлось заплатить за багаж 425рублей,видимо как негабарит! Ещё кассир Лобанова грозился вызвать полицию и снять меня с рейсах!!!интересно за что пьяных мужиков не снимают и те едут всем мешают!Я не знаю что происходит,почему так ведут себя кассиры,водители,ведь они существуют за счёт пассажиров!Почему нет контроля за их работой???
Властям должно быть стыдно за такое скудное автобусное лицо города в 2022 году. Есть ощущение, что весь бюджет этого вокзала за 60 лет распилен по карманам чиновников и никто не ответит за такую разруху и позор.
Срочно нужно поехать в санаторий"Карагайский бор", а автобус не ходит, на ремонте. Неужели нельзя пустить другой? Через Миасс ехать-время не совпадает. Большое упущение. А сотрудники вежливые. Спасибо Коркиной В. Обещала помочь
Очень хороший автовокзал. В зале чисто и уютно, очень много зелени. Туалет просторный, чистый, есть индивидуальные кабины. Можно воспользоваться багажным отделением.Вся информация доступна и читабельна. Перекусить можно не дорого и вкусно в кафе Мальта. Купить сувениры и другие предметы необходимые в дороге можно на территории автовокзала. Очень достойный автовокзал в масштабах Челябинской области. И я думаю, что нам Златоустовцам стоит гордиться нашим автовокзалом!
Нет никакой клиентоориентированности. Продают по 2-3 билета на одно место. Представители автовокзала отказываются решать спорные вопросы, разводят руками, мол мы не знаем, делайте, что хотите. Хуже организации представить невозможно!
Увольняйте уборщицу с красными волосами, это просто ужас, мы с парнем не заметили что лавочка стоит не так как надо, она начала орать и материть, что не уважительно, если она жизнью обижена, то посетители автовокзала тут не причём
Купил билет заранее на автобус. Оплатил. При посадке контролер, хамло редкостное, сказала ничего страшного постоишь. Надо было за 15 минут заранее приходить и занимать свое купленное место.
Старый, сто лет не делался ремонт, туалеты древние, вонючие, Кафешка ни о чём, перекусить, чтобы нужно десять раз подумать, вечно очереди в кассы. Можно смело сносить и строить новый.
Думаю стоит поблагодарить сотрудников и администрацию автовокзала за прилагаемые усилия в поддержании функциональности и комфорта. Отдельно стоит выделить кафе с широким выбором блюд и вкусным обедом.