Отвратительное обслуживание. Произошло надвоение билетов. Продают по два билета на одно место. Были места спереди куплены, в итоге оказались в самом конце на ужасных, некомфортабельных сидениях. Меры никакие не принимаются. Маршрут Волгодонск-Ялта.
Персонал очень компетентный и отзывчивый. Чистота и порядок в здании вокзала. В туалете постоянно проходят влажные уборки. Очередь не большая, 2-3 человека.
Автовокзал хорош,но персонал хамовитый,30 декабря был рейс до Ростова в 10.30(дополнительный),отправили в 10.50,маршрутка убитая,багажного отделения нет за багаж оплачено,стали разбираться,нам нахамили,главный диспетчер или начальница сказала что она нам дополнительный рейс организовала и имеет право задерживать рейс,а у некоторых пассажиров билеты из Ростова на определённое время,ругались все пассажиры,но нас никто не слышал,вот такое отношение к пассажирам,деньги платите за все,за багаж,который стоит в ногах,за страховку, за холодную маршрутку и дело в том ,что никто за это не отвечает.Вот так,знаю что ничего не измениться,но очень хотелось поделиться своими эмоциями,законы только для сотрудников автовокзала, а мы никто,только платим деньги за хамское отношение к нам.А это "багажное" отделение.
Моя работа носит разъездной характер и мне частенько приходиться , мотаться в Ростов.Персонал меня вполне устраивает.Кассиры хорошо выполняют свою работу, а главное подробно все расскажут и помогут.И очень удобно, что можно сразу взять билет обратно!!
После перестройки все очень нравится,даже персонал стал вежливым. Билеты можно купить без проблем.На днях с ребенком опаздывали ночью на вокзал,позвонили и нашу маршрутку задержали на несколько минут. Огромная им благодарность.
Очень хорошее обслуживание персеонала в кассах такие молодцы расскажут и подскажут как лучше и быстрее добратся до места.Я честно скажу так пользуйтесь кассами автовокзала гВолгодонска.
Обычный автовокзал. Но очень вежливые сотрудники в кассе, все доступно объясняют и консультируют. 4 балла благодаря персоналу.
Отдельно о водителях. По дороге в РнД постоянно берут пассажиров за наличные деньги (которые, думаю, в кассу не сдают). Иногда автобус забивается под завязку, люди с сумками стоят в проходе, крайне неудобно.
Вроде бы облагородили вокзал, но ни в дождь ни в снег и любую не погоду не спрятаться и от солнца тоже, а так в принципе привели вокзал в божеский вид и одновременно превратили в торговую площадь, но магазины и точки общественного питания там долго не задерживаются не проходное место для торговли
Не была на автовокзале лет 17, приятно была удивлена. Есть чистый и бесплатный туалет, есть и платный, но в нем не была. Территория автовокзала и привокзальная территория чистая. Мне понравилось.