Добрый день! Хочу выразить благодарность кассирам автовокзала г. Волгодонска. В силу своего раьздного характера работы, услугами автовокзала пользуюсь часто. В связи, с чем могу сравнить уровень обслуживания пассажиров в других городах и регионах автовокзалов. Так вот, кассиры и диспетчеры г. Волгодонска самые доброжелательные, дружелюбные, культурные, работают быстро и профессионально!
Самый атвратительный сервис в волгодонском филиале.
Забронировали утром билеты по телефону автовокзала, оператор предупредила о том, что за пол часа до отправления нужно будет выкупить билет. Мы приехали заранее, пока отстояли очередь и время дошло до нас, до отправления оставалось ещё 35 минут. Кассир с пеной у рта нам доказывала, что брони никакой у них не было и билетов тоже нет, а это был предпоследний рейс в этот день, но и на последний мест не было. Кассирша Левченко пыталась доказать, что компьютер снял бронь и билеты купили. Как? Оператом было четко сеазано, за пол часа выкупить билеты, до отправления ещё 35 минут, билетов нет. В очереди перед нами стояло 2 человека и все брали билеты на следующий день. То есть наши бронированные билеты либо были проданы намного раньше, либо брони и вовсе не было. Нам пришлось брать билет на следующий день и с горящей головой искать место ночевки, но ведь бывают ситуации когда бюджет расчитан в притык и что тогда? Человек должен скитаться?
Хочется передать пласенный привет кассиру Левченко и операторше, которая эту самую бронь делала, возможно это даже один и тот же человек, тк во время разговора сотрудница не представилась.
Территория вокзала средних размеров, много кафе, есть туалет и всякие сувенирные магазинчики. Удобная навигация, в кассах все доступно объясняют и помогают
В кассовой зоне все доступно и понятно: расписание маршрутов, лавочки для ожидания, приветливые и внимательные кассиры. На привокзальной площади давно пора сделать качественное дорожное покрытие. Пешеходная зона просто "кричит" о помощи, пройти и ни разу не споткнуться о валуны из останков советской эпохи может только эквилибрист. Куда пропало Величие нашего единственного в городе вокзала?
Запах туалета распространаяется чуть ли не на половину вокзала. Это не от того, что плохо моют, а из за плохой вентиляции. Строители или архитекторы напортачили. И нет розеток для зарядки телефонов. Как всегда " всё для людей"
Ужасно! Автобус на посадку подали с опозданием на 10 минут. После посадки выяснилось, что колесо повреждено.замену ждали ещё 15 минут. Потом ещё 5 минут искали пассажира. Итого задержка рейса на 35 минут. Рейс Волгодонск-Ростов 2.01.22 на10-45.
Новый автовокзал Волгодоск,пока сложно судить,но и проблем, претензий нет, всё свежее, всё новое, единственное что нет бесплатного туалета,он находится в здании РЖД станции Волгодоск.
Часто езжу в ростов, кассиры вежливые, приятные дамы подберут нужное время отправление если требуется на поезд или самолет
Удобно, что на месте в кассе теперь можно купить салфетки
Но особенно радует, теперь БЕСПЛАТНЫЙ и ЧИСТЫЙ туалет
Вот прям одну звезду поставила и даже много. Начну с того, что очень часто ездила по Ростовской области. В справочную службу, по русски, хрен дозвониться, а если вам удалось, поздравляю, могут не дослушать и положить трубку. Операторы работаю по настроению, сразу понятно, дома все хорошо или плохо... Сам вокзал, без комментариев, как он мог по Ростовской области занимать какое то место, для меня прям загадка. Сейчас ведутся строительные работы, надеюсь в дальнейшем все поменяется. А вот ещё, главный козарь, приходишь покупать билет, а билетов нет, идите говорят к водителю. Едешь в пустом автобусе и просто диву даешься, где людииии...
Все огородили не подьехать ни пройти.Одни шлагбаумы!Все в решотках как на зоне!Вокзал это лицо города!Хорошо что туалеты бесплатно пока! !Так чисто .Но само здание обшкрябонное!
Панорама устаревшая , я был на вокзале в начале мая 2021 г. , постепенно всё облаго
раживается , не хватает навесов от дождя
и солнца для автобусов перевозчика
" ТрансЛюкс " и туалет на вокзале для пассажиров
этого же перевозчика платный ...
Урегулировать эту проблему должны ,
наверное , ИП Белов Э.Е. и администрация
автовокзала ...