Расположение хорошее, в помещении всегда чисто, автобусы в нормальном состоянии, но вот кассир у них очень своеобразный, иногда очень много требуется терпения на приобретение билета. Не понятна система оплаты билетов, то можно картой оплатить, то нельзя, цена тоже иногданепонятно меняется(но это скорее на совести кассиров, хотя утверждать не могу). Иногда складывается впечатление при покупке билета, что ты пришел и просишь бесплатно довести, а не отдаешь деньги. Но так как выбора в Белой Калитве не так уж и много, люди конечно выбирают хотя бы эту фирму.
Место крайне унылое, сразу видно что территория вокзала ухода должного не получает! Это выражается в отношении руководства, им обстановка видимо безразлична. При поливе клумб были забрызганы лавки и оставлены в таком виде, общепит не контролируется совсем... Продают некачественный товар! И даже кофе ни куда не годится. Вкруг мусор и грязь! Вишенка на торте это цена на туалет в нашей родной станице как в Столице.
Крайне неудобно, если брать билет через кассу. Вечно не работающие компьютеры и отсутствующий персонал. Бесконечная очередь. Сотрудники порой хамят и просто сидят в телефонах. Это место оставило за собой далеко не положительные эмоции. Больше туда точно не вернусь,лучше переплатить заказывая билеты онлайн, чем тратить тонну личного времени и нервов.