Пользоваться автовокзалом стало комфортнее, НО персонал остался прежним: грубым, безразличным, хамовитым. Видела, как дежурные по туалету не пустили двух женщин по билетам, т.к. их автобус отправлялся через 1 час.
Мой случай: хотела ралатить билет через qr код, но камера отказывается считывать код с жкрана грязного терминала оплаты. Начальница смены, брюнетка с карэ, решила со мной не разговаривать по таким глупостям, демонстративно развернулась и ушла по своим делам! Остаётся написать жалобу на поведение этой женщины в приёмную правительства Тамбовской обоасти, что я и сделала.
Вполне чисто, на парковке всегда можно найти местечко, единственный минус для тех кто поздно уезжает с вокзала это то что привокзальные магазинчики работают только до вечера, но ситуацию спасает магнит который стоит рядом
Очень тесно внутри автовокзала. Не хватает кресел для отдыха пассажиров. В кассах большие очереди. При посадке в автобус с платформы очень долго приходится ждать контролёра.
Даже туалет на вокзале платный, и не важно откуда ты приехал или куда ты едешь (бесплатно можно только с билетом, хотя сейчас они все электронные)
Вокзал открывается ровно в 6 утра, если приехал раньше гуляй на улице.
Ни перекусить, ни отдохнуть особо негде...
Если сравнить с тем, что было раньше и что сейчас, просто небо и земля, чисто, спокойно, есть кафе, поставили банкомат Сбербанка, что является большим плюсом.
Здание построили неплохое, особенно по сравнению со старым. Однако сидящих мест для ожидания рейса маловато, но больше всего расстраивает платный туалет, люди обязательно должны потратить ещё больше денег пока ждут свой транспорт
Очень чисто, много касс, персонал вежливый, скорость обслуживания отличная. Но уборщица хамка хамкой, такой концерт устроила, что мы прошли по помытому, но летать к сожалению не умеем, пришлось пройти за сумками к матему месту и выслушать много приятного о себе. Ждать пока высохнет. Не смогли, т.к. автобус ходит по расписанию, )
В шаговой доступности, для меня - удобные рейсы к родственникам. Да и сам вокзал удобный для пассажиров - зал ожидания довольно вместительный, удобные платформы отправления автобусов.
Очень не удобно стало при выходе на перон, не пропускают провожающих. Порой мы проважаем пожилых родственников, которым тяжело подняться на ступени автобуса, не говоря о том что ещё и с сумками. И для чего это сделано... не понятно, меры предосторожности? Но кому что сделать, сделает это и не на пероне... Всем добра 🙂
Первое с чего стоит начать: платный туалет. Для кого-то это не проблема, но это же автовокзал… Летом не жарко, зимой тепло. Есть обычные железные сидения, зона ожидания довольно большая. Два телевизора с информацией о рейсах автобусов довольно удобны. Есть несколько мини магазинов, в которых можно приобрести нужные вещи в поездку: как различные напитки, продукты, так и наушники и сувениры. Есть даже ларечек с ремонтом телефонов. Покупка билетов до недавнего времени была абсолютно неудобная - подходишь к одной из нескольких касс( даже в час пик работают максимум 3 из 6(могу ошибиться с их количеством), что абсолютно неудобно и очереди в три вилюшки по всему автовокзалу) и за стеклом сидит женщина. Этой женщине нужно назвать четко направление и время отправления автобуса. А если поинтересуюешься о направлении и времени - можешь получить в ответ много неприятных слов, когда в три раза быстрее помочь человеку. Либо просто отправЯт к телевизорам или диспетчеру(у которого обязательно стоит бабуля уже несколько лет и что то выясняет). В недавнем времени появились терминалы для оплаты безналично. Это шедевр. Удобны, просты в использовании, понятны, каждый рейс расписан, можно выбрать любое место, что тоже +. Но билет несколько дороже, порядка 5-15 рублей. Но за такой комфорт я готов платить. В целом только 3 из 5. - туалет, и - женщины кассирши.
Наличие кафе, помимо касс есть терминалы онлайн продажи. хорошая платформа. всё удобно. но туалет - портит впечатление. запах, плохой уход, оплата бабуле. если безнал - бабуле на карту. антисептик - у нее в каморке. сушилка для рук слабая.
Еще относительный минус - мало мест в зале ожидания. довольно тесно. вокзал не справляется с трафиком в плане размещения пассажиров. поэтому четверка. персонал касс норм, есть детектор металла, правда неизвестно, кто-либо за этим следит или нет. очереди присутствуют, невзирая на достаточное наличие касс и терминала. как уже говорил выше - высокий пассажиропоток.
Первый раз попали в ноаое здание автовокзала. Пришлось ехать на автобусе. Были приятно удивлены, каким стал наш "старый" автоаокзал. Зал ожидания просторный, светлый. Здание новое, современное. Есть кафе, очень большо.й зал, столов достаточно. Можно покушать горячее по низким ценам. Есть туалеты. Везде чисто. Соблюдаются меры предосторожности в связи с пандемией ковид-19.😷.Спасибо тем, кто позаботился о жителях нашей области. Это подтверждает христианскую заповедь:"Когда возможно, делайте добро людям, нуждающимся в помощи".
Всем добра и здоровья.😍😁
Нормальный вокзал, отремонтированный. Туалеты в порядке, есть зал ожидания,терминалы для покупки и распечатки билетов. Расписание понятное. В кассах обслуживание неплохое. В здании есть столовая, магазинчики.
Большой зал ожидания. Всегда чисто, есть камеры хранения, хотя только недавно узнала об этом. Хорошее кафе на территории вокзала, водитель по направлению Тамбов-Мучкап, вообще улет 😁👍.
Приятно удивлена, автовокзал просто супер, особенно кафе при вокзале, после дороги есть где отдохнуть и перекусить, всё очень вкусное, а главное не очень дорого
Автовокзал хоть и современный,но тесноват.На одной небольшой площади расположенны и кассы, и зал ожидания, и магазинчики.А туалеты которые должны быть бесплатные при наличии билета,можно посетить бесплатно в течение часа до отъезда.А если ты только приехал и есть билет, то придется оплачивать,так как объяснил служащая автовокзала он "комерческий".
Услугами автовокзала пользуюсь очень часто, т.к. живу на два города: Тамбов и Мичуринск. Сейчас, когда всё сосредоточено в одном месте, всем жителям города и области стало легче передвигаться не только по области, но и добираться в другие большие города нашей страны. Наблюдение показало, что все службы работают слаженно, задержек при отправлении автобусов нет. Радует то, что при посадке в автобус мимо кассы (раньше был сговор контролёра и водителя) деньги за проезд не стали оседать в кармане водителя. А пожелание для руководства автовокзала, это чтобы снабдили все автобусы кассовыми аппаратами, чтобы всем пассажирам при посадке по маршруту выдавали билеты.
Добрый день Тамбов!
Построили новый современный автовокзал, отлично. А кто будет поддерживать порядок?
Зашёл в мужской туалет, мало того что платный, так а за что платить?
Писюары замотаны пленкой, унитазы все грязные, сидушки сломаны, мусор горой. Раковины и сушители рук, ничего не работает.
А ведь помещение видно что новое, только нет там хозяина.
Позор директору этого учреждения, из-за таких ***.... в, везде в стране у нас зад...а.
...
3
Е
Екатерина Воробьева
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2024
На данный момент, самый лучший автовокзал из тех что посещала!!! Начиная от обслуживания и заканчивая чистотой вокзала!!!
Идиотизм администрации вокзала и сотрудников-зашкаливает(
В 12:15,в кассе отказались продавать билет на рейс в 12:20под предлогом того,что "билеты закончились".Продали на 12:50...выхожу не платформу:стоит родимый полупустой автобус и водитель курит,правда "в отведённом для этого месте".Кондуктор пускать меня в автобус отказывается,так как по графику они уже уехали,"просто водитель задержался",а билет у меня на другой рейс.Итог:водитель неспеша докуривает ,садится в автобус и он уезжает,реально,полупустой...а я должен сидеть полчаса и ждать "свой" рейс..(
Кому это было нужно???...для чего????...
И такая "бадяга"-НА каждом шагу(..Вокзал -новый(здание),а порядки-старые..Хотя о чем это я:не было раньше такого...
Да очень удобно сделали доступно все, и поесть нормально можно ,чем было когда-то все меняется к лучшему
Инга Очнева
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2024
Позор.
Новый вокзал сразу устарел. Уродливое здание, объединенное с автомагазином, никакого благоустройства территории. На вокзале нет розеток для телефона, нет вайфая, нет вендинговых аппаратов.
Платные туалеты в 2024 году в общественном заведении это позор.
В принципе неплохо, внутри есть достаточно сидячих мест, а вот снаружи маловато… Иногда приходится стоять 5 минут ждать контролёра, чтобы зайти в автобус
Отличное место, большой просторный зал. В кассах приветливый персонал, чисто внутри и снаружи. Самое отличное, что транспорт ходит, как и положено, в удобное время можно уехать куда необходимо.
Хороший ремонт,внутри очень прилично.были проблемы с рейсом,задержали на 2 часа,персонал был вежлив,при разъяснении ситуации.Туалет очень грязный,хотя платный.
Помню этот вокзал ещё с далёкой своей юности.Конечно изменения очевидны.Все хорошо.Но мне лично не понятно, почему сейчас все вокзалы устанавливают металлические скамьи?На улице это абсолютно бесполезная конструкция,готовая принять своих пассажиров только в очень жаркое время года.А деревянные скамьи топорной работы не вписываются в современный дизайн вокзала совершенно.Всю красоту портят.