Давно не была и не видела как строился и отстроился, цивилизация, как говорится дошла))) стало намного приятнее находиться в здании вокзала. Не знаю как зимой, но летом вполне комфортно. Порадовало кафе в которое можно попасть не выходя из вокзала
Автовокзал чистенький, уютный, работает много касс. Туалет чистый, порадовало. Есть кафе, всё в одном месте это очень удобно. Посадочная площадка чистая, нет мусора.
Соблюдается чистота. Большая парковка и удобное расположение. Временами собираются очереди. К плюсам ещё можно отнести объявление отправления транспорта. Из минусов можно отметить слабую организацию отправления маршрутов, поскольку проверяют билеты, что приводит к задерживанию рейсов.
Вокзал красивый, приятно там находится , но персонал грубый и не внимательный , покупали билеты на два места , просили , чтобы рядом были , но продали на два разных!!! Вроде не дети уже, ладно молодешь ошибается , но тут женщина лет 40 !!!! Так что заранее смотрите места !!!
Отличный автовокзал, красивый, чистый..
Всё хорошо, кроме персонала
Грубые охранники на пропуске и контроллеры..
Нахомили пассажирам, в том числе пассажиру - инвалиду
Проведите профилактические беседы с персоналом, пожалуйста.
Если по неким обстоятельствам нельзя пускать провожающих на платформы, то можно это сделать в более спокойной форме.
Много времени, сил и средств затрачено на строительство нового автовокзала. Открывали с большой помпезностью. Прошло некоторое время, теперь можно оценить. Если кратко, то: как был без вкусным и не современным, так и остался! Весь мир быстро развивается, а мы стоим на месте, на "сельском" уровне!
Отличный автовокзал построили. В здании всё чисто, светло, уютно, но в туалете воняет, как будто там ни когда не моют. Зато дежурные сидят на входе, собирают только деньги,чешут языками и грубят посетителям. В этом же здании находится кафе и там туалет чистенький, не какого запаха нет. Хотелось бы, чтобы красивое и новое содержалось в должном порядке. Удобно, что всё автобусы приходят на один автовокзал, не приходится ездить в одного конца города в другой.
4
KapRiZz
Знаток города 15 уровня
2 июня 2024
Персонал конечно своеобразный. На входе женщина орет, у туалета женщина тоже орет. На мой вопрос платный ли туалет для тех, у кого билет сказала: 20 рублей. Я удивилась, зная, что правила на вокзалах плюс минус одинаковые. Но ее было не остановить. Дальше сказала, точнее проорала, что билет ей я не показала. На мой вопрос почему здесь персонал ну очень грубый мне был дан ответ: «А ты постой тут с 5 утра». Им бы график скорректировали что ли, а то так и драться начнут.
История с билетами вообще интересная, так как некоторые пассажиры так и не смогли попасть на автобус «Тамбов-Москва». Билеты продаются вообще непонятно по какому принципу. На бла-бла Кар 2 автобуса на 12:00 в Мск, один 1400 р, второй 1568. По факту автобус один. В итоге видела, как люди с билетами не смогли уехать, тк автобус был полный и им просто не было места. Впечатление конечно так себе. Ставлю 2 звёзды только за чистый автобус и спокойную поездку, за что спасибо водителю.
Приехала на вокзал за пять минуть до отправления, отказали в покупке билета, электронную запись закрыли раньше,
Аладинская Татьяна Вячеславовна начальник смены, отказала в решении проблемы, ужасное отношение!!! Прошу обратить внимание на работников смены
24.04.2024.
Вокзал хороший чистый, кассиры вежливые, тактичные, транспорт продеться на платформы вовремя без опазданий, водителе следят за чистотой автобусов. Одним словом все четко
Прекрасный персонал!Удобный автовокзал,с шикарным ремонтом!Туалет,кафе есть.Везде чисто!Есть место для пассажиров,где модно подождать свой автобус.Доступная парковка.
Помню какой он был раньше смех и грех. Сейчас очень достойный, все удобно. Чего не хватает можно купить. Проход к автобусам через терминал. Кому то это не нравится. А мне отлично. Попрощаться можно внутри. А на перроне нет толпы все спокойно и организованно.
Я взяла билет на автобус Тамбов - Москва 18 января на 22:00. Из-за непогоды рейс отменили. Я сдала билет и взяла билет на следующий день на 12:00. За возвращенный билет мне вернули деньги не полностью, не пойму почему. Я же не виновата, что рейс отменили. Прошу руководство вокзала принять меры, вернуть мне деньги и наказать виновных.
Воняет в туалетах, все уже поломанное, сотрудники раньше, наверно, в тюрьме работали. Но верх всего – это автобусы в Мичуринск от Авроры-М. Таких хамских водителей, с матом, ни в одном городе не видела. Когда сделали замечание, что нельзя так с пассажирами разговаривать, что мы им платим зарплату, ответили – не вы, а мой начальник. Уровень интеллекта и вежливости – минусовой. Лучше с частниками поехать, чем общаться с таким быдлом, да ещё и за наши же деньги.
Я помню его еще старым. Не в сравнении. Сейчас всё удобнее стало. Безопаснее. Хотя есть вопросики к безопасности. Но не суть. Прекрасное кафе при вокзале. Обычный зал ожидания. Киоски с пабрекушками. Красота в общем. Атмосферно.
Всё очень цивильно. Чисто, аккуратно, кассиров достаточно, больших очередей не скапливается. Есть кафе-столовая с приличной едой и чистым туалетом. Просторный зал ожидания. Большой перрон.
Из минусов, пожалуй то, что лавочек на улице у входа нет. В остальном всё неплохо. Чисто. Есть туалеты нормальные. Кафе приятное. Чтоб автобус дождатся, больше и не нужно.
Ужас!Кому скажи не поверят, нужен был билет до с.Ленинское,такой остановки у них нет в компьютере,давайте до Гавриловки,до Гавриловки говорят нет билетов это только на другом автобусе,в итоге пришлось купить до пересыпкина это на50км дальше моего пункта назначения.Всн эти пункты по одному направлению трассы Тамбов-Пенза.Как может быть что до ближнего пункта нет билетов а дальше на 50км есть, надеюсь соответствующие органы обратят на это внимание!
Отменили автобус на Воронеж 11 января на 17-30. Безответственное и безчеловечное отношение организаторов перевозок к пассажирам. Должен быть запасной вариант, могли нанять другого водителя. Автобусы на Воронеж в усталом виде, при этом в Рассказово и Уварово ездят приличные автобусы.
Все, что написано пассажирами абсолютная правда:хамское отношение к пассажирам со стороны персонала авто вокзала.Сейчас сижу уже 1 ч 40 минут на лавочке остановка Гагарина( основная), жду маршрутку 112 Тамбов- Знаменка, чтобы уехать на дачу в Борщевку, позвонив по телефону, на автовокзал, узнаю, что оказывается автобус поедет не в 12-00 как было раньше, а в 14-00..... Вот это безобразие. То мимо проедёт, тоу него видишь ли маршрутка полная, а нам пассажирам куда деваться? Обращалась непосредственно к начальнику (не знаю фамилию) Малой Автобусной Компании Максиму.Сказал наладит работу 112 маршрута, но к сожалению" а ВОЗ и ныне тут". Раньше было 6 рейсов, а сейчас 3 при новой-то Компании.Если не примете меры, будем обращаться в Москву, к министру транспорта. Уже два часа жду, надеюсь я сегодня всё-таки уеду. Хочу добавить за хамское отношение, что не спросишь я ничего не знаю, ничего решить не могу, обращайтесь в Компанию(это если микроавтобус вдруг сломался), замену не дадут.
4
С
Сергей И.
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Редко когда бывают большие очереди к кассе или терминалам покупки билетов, в шаговой доступности несколько кафе-столовых.В плане безопасности всё достаточно хорошо, не пройдя через рамку-металлодетектор и не купив билет на платформу с автобусами не попадёшь
Была на данном автовокзале. К сожалению, присутсвует контингент в виде людей любителей выпить, которым очень хочется поделиться своей жизнью и советами. Оплатить картой купленный билет было нельзя, так как отсутвовал терминал. Поэтому имейте с собой наличку. Зал маленький, места мало. Персонал себя никак не проявил, был нейтрален: не было никакой ругани и грубости.
Красивое место стало. Помню невзоачное желтое здание и дымящие автобусы зимой. А сейчас все в одном месте торговый центр ,центр масел,....и много торговых вкусняшек. Короче мне нравится.
Была с ребенком и тяжелым пакетом , не разрешили пройти отцу посадить нас в автобус , хотя до этого пропускали , а если бы я с коляской решила поехать ? Мне все надо было взвалить ? Раньше было намного лучше , щас придумали полнейший бред 👎
На вокзале очень плохие кресла, металлические, очень холодные, сидеть на них невозможно. Это вредит здоровью людей, которые вынуждены ждать автобуса, и если это долго, то приходится садиться на эти ужасные металлические сиденья. Неужели нельзя придумать какие-то накидки. Ведь это тоже качество обслуживания нашего населения. Хочется верить, что кто- нибудь ответственный об этом задумается.
Впервые оказалась на автовокзале «Северный» (15.08.2023)
И я возмущена! Уборная, которая стоит 20₽ за посещение. Бумажку выдают уже оторванную определенным количеством, неизвестно чистыми руками они это делают или нет. Заразу можно подцепить на раз и два!. Запах стоит отвратительный, грязно. Интересно узнать когда последний раз мыли раковины!? Чтобы высушить руки надо отстоять очередь😀
Выходить непосредственно на посадку производится через турникет, в чем в нем смысл?! На проходной и так стоит металоискатель. С большими сумками очень неудобно!
Что очень важно для пассажиров это расписание автобусов, на некоторые рейсы их просто нет!
Злой персонал! Обратиться за помощью просто нереально, «гавкают» как будто последний кусок хлеба отберут.
Автовокзал просто не клиентоориентированн!
Для такого маленького города, как Тамбов, очень даже приличный автовокзал, как мне показалось, даже симпатичнее и чище воронежского. Респект, так держать.
Очередь за билетами всегда присутствует. Отправление в одно время с разных платформ не очень удобно т. к.некоторые водители занимают много места и к рядом стоящим платформам водители просто не могут подъехать. Приходится сажать пассажиров как получится..
Хороший автовокзал, по меркам провинциального города. Есть неплохое кафе, можно хорошо перекусить или выпить кофе, пока ожидаешь . Автобусы отправляются и прибывают по расписанию.
Всё хорошо за исключением корректной работы справочной автовокзала. Дали неверную информацию по поводу последнего автобуса уходящего в Тамбов с центрального автовокзала города Воронеж. Сказали что оттуда автобус отправляется в 17.00. Приехали в Воронеж, сразу решили взять обратные билеты. Там нам сказали что на 17:00 нет и небыло билетов. Откуда тогда в справочной нашего автовокзала берут такую информацию. Из собственного воображения?
Хороший вокзал стал комфортный, Когда-то назывался "старым" В далеком 98 году проходил там практику как студент ТАТТ, но от старого названия не осталось и следа))) Отличное комфортное место, персонал в кассах вежлив компетентен большая парковка вендинги со снеками! Всё что нужно для комфортного ожидания рейса.
На автовокзале никогда не возникало проблемы купить билет, обслуживают быстро , ну а если вам не хочется туда идти, то есть аппарат где можно купить билетик без всяких очередей, вокзал чистый, опрятный, всё как надо )
В помещении чисто и тепло. На электронном табло ничего не понятно. Провожающих на платформу не пускают и они стоят за забором ((((((. Иногородние ходят и не могут найти вход в автовокзал, т.к. нет указателей.