В Москву в кассах билеты не продают. Стоит какая то тетка за углом, бронирует. Я забронировала, по факту оказался не автобус с кондиционером, а микроавтобус с душным салоном, вез кондея естественно. На просьбу вернуть деньги, наглая хобалистая баба, сказала-что упало, то пропало, попробуй отними! Пришлось ехать до Москвы в этой душегубке.